ChatGPT-4 Sangat Meningkatkan Kinerja Konsultan Bisnis

• Studi tentang dampak AI terhadap produktivitas dan kualitas pekerja pengetahuan
• Dilakukan bersama oleh Digital Data Design Institute dan Boston Consulting Group (BCG)
• Mengevaluasi kinerja 758 konsultan, setara dengan 7% dari karyawan kontributor individual di perusahaan
• Tugas yang dievaluasi mencakup kreativitas, pemikiran analitis, kemampuan menulis, dan daya persuasi
• Temuan utama menunjukkan bahwa pada tugas-tugas di dalam frontier AI, ChatGPT-4 secara signifikan meningkatkan kinerja, menaikkan kecepatan lebih dari 25%, meningkatkan kinerja yang dinilai manusia lebih dari 40%, dan meningkatkan penyelesaian tugas lebih dari 12%
• Studi ini memperkenalkan konsep "frontier teknologi bergerigi", di mana AI unggul dalam beberapa tugas tetapi kurang baik dalam tugas lainnya
• Studi ini mengidentifikasi dua pola penggunaan AI yang jelas: "Centaurs" membagi dan mendelegasikan pekerjaan antara diri mereka dan AI, sementara "Cyborgs" mengintegrasikan alur kerja mereka dengan AI
• Makalah ini mengusulkan agar diskusi beralih dari keputusan biner untuk mengadopsi atau tidak mengadopsi AI, menuju evaluasi nilai dari berbagai konfigurasi dan kombinasi manusia dan AI untuk beragam tugas dalam alur kerja pengetahuan

[GN⁺]

Opini Hacker News

• Artikel tentang dampak penggunaan ChatGPT-4 terhadap peningkatan kinerja konsultan bisnis
• Para peserta menanggapi 18 tugas di berbagai bidang seperti kreativitas, pemikiran analitis, kemampuan menulis, dan daya persuasi
• Respons GPT terhadap tugas-tugas tersebut hampir tidak dapat dibedakan dari materi konsultasi manajemen pada umumnya
• Beberapa pengguna merasa kemampuan AI untuk memperluas tulisan singkat menjadi dokumen yang lebih besar dan lebih rinci bermanfaat
• Penggunaan Large Language Models (LLMs) meningkatkan kinerja pada tugas-tugas umum, tetapi kurang efektif pada tugas analisis yang bersifat khusus
• LLM sangat mahir dalam tugas bahasa seperti peringkasan, tanya jawab, dan analisis sentimen
• Beberapa pengguna menemukan GPT-4 berguna untuk pemrograman dan sering memintanya menulis kode
• Muncul spekulasi bahwa GPT-4 dapat sepenuhnya menggantikan konsultan dengan mengerjakan tugas langsung untuk klien
• Beberapa pengguna menunjukkan bahwa GPT-4 dapat mengotomatiskan pekerjaan kantor yang berulang dan menghemat banyak waktu
• Penelitian ini secara khusus memilih tugas-tugas yang dapat dilakukan GPT-4, sehingga peningkatan kinerja hanya berlaku untuk tugas-tugas tersebut
• Bahkan pada tugas yang cocok untuk GPT-4, kinerja orang-orang yang sudah berada di atas rata-rata hanya meningkat 17%