Home Assistant menghapus integrasi pintu garasi MyQ

• Karena Chamberlain Group terus memblokir akses aplikasi pihak ketiga ke MyQ, Home Assistant menghapus integrasi MyQ dalam rilis Home Assistant 2023.12 pada 6 Desember 2023
• MyQ adalah merek smart home berbasis cloud milik Chamberlain Group, yang berdampak pada pengguna pembuka pintu garasi Chamberlain dan Liftmaster
• Dalam beberapa bulan terakhir, integrasi MyQ berada dalam kondisi perbaikan berulang: rusak, diperbaiki, lalu rusak lagi, dan Home Assistant menilai hal ini disebabkan oleh tindakan pemblokiran akses MyQ
• Chamberlain Group mengatakan ini adalah keputusan untuk lebih dari 10 juta pengguna dan mitra yang disetujui, tetapi Home Assistant tidak menerima tanggapan resmi
• Pengguna MyQ disarankan beralih ke alternatif kontrol lokal ratgdo alih-alih integrasi cloud

---

Keputusan menghapus integrasi MyQ

• Integrasi MyQ di Home Assistant akan dihapus dalam rilis Home Assistant 2023.12 yang dijadwalkan pada 6 Desember 2023
• Alasan langsungnya adalah Chamberlain Group secara terbuka menyatakan akan terus memblokir akses aplikasi pihak ketiga ke ekosistem MyQ
• MyQ adalah merek smart home berbasis cloud yang dimiliki Chamberlain Group, dan merupakan lini produk yang familier bagi pengguna pembuka pintu garasi Chamberlain dan Liftmaster
• Integrasi MyQ di Home Assistant ditambahkan pada Februari 2017, tetapi dalam beberapa bulan terakhir integrasi ini berulang kali rusak, diperbaiki, lalu rusak lagi
  • Home Assistant menilai ketidakstabilan ini berasal dari langkah MyQ memblokir akses pihak ketiga
• CTO Chamberlain Group, Dan Phillips, menjelaskan bahwa keputusan untuk mencegah “penggunaan tidak sah” ekosistem MyQ dimaksudkan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi lebih dari 10 juta pengguna dan mitra yang disetujui
  • Chamberlain Group menilai kinerja dan stabilitas MyQ akan meningkat meskipun sebagian pengguna terdampak
• Home Assistant telah mencoba menghubungi Chamberlain Group melalui berbagai cara, tetapi tidak menerima tanggapan resmi
  • Karena itu, Home Assistant menilai Chamberlain Group ingin pelanggan hanya menggunakan aplikasi MyQ atau aplikasi mitra yang disetujui

Masalah kemitraan dan alternatif lokal

• Home Assistant menyatakan bersedia bekerja sama dengan Chamberlain Group, tetapi program mitra yang disetujui mengharuskan perusahaan mitra membayar Chamberlain Group agar pemilik MyQ bisa mengontrol pintu garasi mereka
• Bagi proyek open source seperti Home Assistant, biaya kemitraan secara finansial tidak memungkinkan dan juga tidak sejalan dengan nilai-nilai proyek
  • Posisinya adalah pengguna MyQ harus bisa mengakses perangkat yang mereka beli dan data yang mereka miliki dengan cara yang mereka inginkan
  • Mereka tidak menerima skema di mana pengguna hanya bisa mengontrol pintu garasi mereka jika pihak ketiga membayar biaya tambahan
• Maintainer integrasi MyQ, Lash-L, menggambarkan situasi saat ini sebagai “bermain kucing-kucingan dengan MyQ, dan sekarang tampaknya kucing yang menang”
• Jika Chamberlain Group terus memblokir akses pihak ketiga, Home Assistant tidak dapat terus melakukan workaround
  • Jika Chamberlain Group meninjau ulang posisinya dan mau bekerja sama demi pelanggan, integrasi ini bisa diterima kembali
• Pemilik MyQ disarankan membeli ratgdo
  • ratgdo adalah solusi berbasis ESPHome yang sepenuhnya lokal
  • Kompatibel dengan protokol security+ milik MyQ
  • Dapat dipasang dengan menghubungkan 3 kabel ke sistem MyQ yang ada
  • Menyediakan fungsi kontrol pintu garasi seperti MyQ
  • Juga menyediakan event pergerakan, kontrol lampu, dan fitur penguncian remote berkabel yang tidak ada di MyQ

[GN⁺]

Pendapat di Hacker News

• Saya punya sebagian tanggung jawab dalam hal ini. Pada 2017, saya menjual Lockitron ke Chamberlain, dan itu menjadi dasar integrasi Amazon Key.
  Berbeda dari nuansa umum komentar di sini, data analitik itu sendiri tidak terlalu bernilai. Seperti yang dipelajari semua orang dengan susah payah pada 2010-an, di ranah Internet of Things, yang benar-benar bisa menjadi pendapatan berulang hanyalah biaya penyimpanan video dan biaya akses komersial. Chamberlain melakukan keduanya lewat kamera MyQ dan program akses garasi untuk mitra seperti Amazon dan Walmart. Kedua peritel itu sama-sama punya masalah penipuan (https://news.ycombinator.com/item?id=38176891), dan “pengiriman ke dalam garasi” menjanjikan untuk menurunkan hingga nol masalah pengguna yang secara palsu mengklaim paketnya dicuri. Bagi peritel, ini solusi bernilai jutaan dolar, dan tentu saja Chamberlain juga menginginkan bagiannya, tetapi itu hanya mungkin jika mereka bisa mempertahankan bottleneck tersebut.
  Mereka tidak bisa melakukannya karena alasan historis terkait keamanan protokol nirkabel generasi ke-3 atau ke-4 yang dipakai pada pintu garasi, dan produk seperti ratgdo atau OpenSesame memanfaatkan hal itu. Industri lain seperti otomotif memiliki rantai kendali kunci enkripsi yang lebih aman, sehingga misalnya Anda harus membayar 300 dolar kepada dealer untuk key fob pengganti Tesla, alih-alih membelinya di eBay seharga 5 dolar.
  Melihat pergantian kepemimpinan, tidak mengherankan jika penanggung jawab baru baru paham setelah menyentuh piring panas, tetapi dulu ada alasan mengapa ini tidak diimplementasikan, dan bukan karena kurang dibahas. Dilihat dari pangsa pasarnya, godaan untuk memonetisasi memang bisa dimengerti, tetapi menurut saya desainnya buruk karena mereka memilih cara ini alih-alih memperbaiki masalah mendasar yang memungkinkan pengguna rumahan berintegrasi dengan layanan pihak ketiga sambil tetap menagih mitra industri atas biaya pengurangan penipuan.

  • Apakah Amazon berharap saya melemahkan keamanan fisik saya demi mencegah tindakan yang tidak saya lakukan dan bukan tanggung jawab saya? Dan apakah Chamberlain berharap saya melemahkan keamanan digital saya dengan menjalankan sesuatu yang buram di jaringan saya, dengan observabilitas nyaris tidak ada dan kendali yang bahkan lebih sedikit, demi mereka menghasilkan uang? Uang benar-benar obat yang menakutkan; mereka tampaknya benar-benar mabuk karenanya.
    Lebih baik Amazon membuat boks yang dikendalikan Amazon dengan biaya sendiri, memasang mikrokontroler, lalu mengautentikasi dengan NFC, RFID, atau semacamnya. Berikan gratis kepada pelanggan, bahkan tambahkan insentif agar orang mau mengadopsinya.
    [1] Untuk perangkat seperti ini, saya punya VLAN terisolasi yang secara default memblokir inbound dan outbound. Bahkan tanpa latar belakang jaringan, kalau perangkat Anda mendukungnya, ada baiknya mencoba mengonfigurasinya.
  • Lockitron! Saya masih ingat pernah berbicara dengan insinyur di sana tentang radio Wi-Fi yang mereka pakai di Twine. Wawasan yang bagus.
    Ah, kapitalisme bottleneck. Masalah ketika semua perusahaan menjadi perusahaan teknologi adalah semua orang mengharapkan pertumbuhan ala perusahaan teknologi yang tidak berkelanjutan. Aktivitas menambang pelanggan seperti tambang terbuka juga makin terskalakan, sampai-sampai terlalu efisien dan tampaknya industri-industri akan menghancurkan diri sendiri. Saya menantikan hari ketika private equity memiliki radio di rumah saya dan mengendalikan bukan hanya output, tetapi juga inputnya.
  • Maksudnya, peritel membayar Chamberlain sebagai semacam clearinghouse untuk pengiriman paket ke dalam garasi saya, lalu Chamberlain perlu mendorong semua pengguna ke kanal eksklusifnya sendiri agar berhasil menjalankan model ini dan bisa memverifikasi transaksi pengiriman sepenuhnya? Atau setidaknya agar pengguna Home Assistant tidak bisa menggerogoti bagian Chamberlain dengan alternatif DIY? Melihat reaksi penolakan ini, apakah menurut Anda mereka akan membatalkan langkah tersebut?
  • Gagasan bahwa saya harus mengizinkan gig worker mengakses bagian dalam rumah saya karena alasan mengurangi penipuan terasa meragukan. Entah mengapa ini terlihat seperti perusahaan bernilai miliaran dolar sedang melemparkan pekerjaannya kepada saya.
  • Pembahasan soal key fob pengganti Tesla memang keluar topik, tetapi sebagai catatan, Tesla biasanya tidak memakai key fob. Untuk S atau X mungkin Anda bisa mendapatkannya, tetapi jika mau Anda bisa membelinya seharga 175 dolar, dan secara umum aplikasi ponsel adalah sarana buka kunci utama, sementara root of trust praktisnya ada pada kartu dompet RFID. Kartu tambahan bisa dibeli seharga 20 dolar per kartu.

• Melihat pilihan di toko besar lokal dan penyedia pemasangan pintu garasi, Chamberlain praktis mendekati monopoli. Selain itu, mereka menusuk pelanggan dari belakang. Perilaku ini sudah ada di Home Assistant sejak 2017, dan apa yang disebut “DDoS” itu muncul karena perubahan yang baru-baru ini mereka buat sendiri. Katanya untuk mendorong produk resmi, tetapi perusahaan ini dulu pernah menjual hub lokal yang tidak memerlukan layanan cloud lalu menghentikannya
  Waktu rusaknya API ini cukup bertepatan dengan bergabungnya CTO baru, dan tujuannya apparently adalah “bertransformasi menjadi perusahaan perangkat lunak akses pintar”
  Tidak jelas apakah CTO itu tidak memahami bahwa “DDoS” biasanya menyiratkan niat jahat, atau sengaja memakai istilah itu untuk melempar tanggung jawab kepada pengguna produknya
  Kabar baiknya, solusi lokal berbasis ESP, ratgdo, bekerja sangat baik. Semoga pembuatnya mendapat keuntungan yang layak dari kit tersebut

  • Saya cukup sering melihat istilah “DDoS” dipakai meski tidak ada niat jahat. Misalnya ketika pengembang tanpa sengaja merilis klien yang menghasilkan trafik jauh lebih banyak dari yang dimaksudkan. Dari sisi server, itu terlihat persis seperti serangan DDoS berbahaya, tetapi tampaknya tidak ada istilah yang bagus untuk insiden yang sebenarnya terjadi karena kesalahan atau popularitas yang tidak terduga
    Saya tidak tahu harus menyebutnya apa, tetapi contoh favorit saya adalah John Carmack pada 1997. Menurut .plan 1997-12-09, prosesor Cyrix jauh lebih cepat dalam perhitungan floating-point presisi tunggal jika sama sekali tidak melakukan perhitungan presisi ganda, dan Quake selalu mempertahankan basis waktu sebagai nilai detik presisi ganda, tetapi ia memutuskan untuk mengubahnya menjadi timer milidetik integer agar bisa mengizinkan mode presisi tunggal global
    Ia mengganti semua penggunaan yang berhasil ditemukan, tetapi melewatkan rutinitas yang mengirim heartbeat ke master server, sehingga alih-alih mengirim paket setiap 300 detik, paket dikirim setiap 300 milidetik. Untuk satu server tidak banyak bedanya, tetapi ketika ada ribuan gim jaringan yang sedang berjalan, idsoftware.com dibanjiri paket dalam jumlah sangat besar. Karena itu ia meminta siapa pun yang menjalankan server untuk mengunduh executable baru
  • Anda bisa mencoba berkomunikasi langsung dengan CTO itu soal topik ini. Mungkin ia bisa memberikan sudut pandang yang belum kita lihat, atau mendengar argumen lalu mempertimbangkannya kembali: https://www.linkedin.com/in/dan-phillips-9a33831/
    Sebagai catatan, ini bukan doxing. Profilnya bersifat publik
  • Proyek itu terlihat bagus. Sekarang masalahnya adalah mencari opener Chamberlain atau Liftmaster yang tidak menyertakan MyQ. Atau mungkin cukup tidak mengaktifkannya saja
  • Saya datang untuk merekomendasikan ratgdo. Punya saya juga dijadwalkan tiba hari ini! Dan pembuatnya jelas bisa memasang harga lebih mahal
  • Untuk tujuan “riset”, adakah yang bisa membagikan endpoint yang coba diakses?

• Awalnya saya malu mengeluh kepada istri karena mengira setelah menambahkan otomatisasi, saya melakukan sesuatu yang salah sehingga myQ tidak berfungsi lagi. Saat anak saya pulang, saya mencoba membukakan pintu dari jarak jauh lewat Home Assistant, tetapi tidak berhasil, dan tentu saja saya mengira saya yang salah melakukan sesuatu. Ternyata bukan
  Lalu saya melihat diskusi Discord dan tahu bukan hanya saya, tetapi masih mengira ini hanya persentase kecil
  Ternyata ini sudah menjadi artikel teratas di HN
  Menyebalkan bahwa perusahaan melakukan hal seperti ini, dan saya tidak setuju dengan pilihan itu. Selain itu, memaksa orang melihat iklan setiap kali membuka atau menutup pintu terasa Orwellian
  Sekarang saya harus entah bagaimana menjual perangkat ini di eBay sambil berharap masih banyak orang yang menginginkannya

  • Memang menjengkelkan, tetapi apakah penggunaan jarak jauh masih bisa lewat aplikasi myQ?

• Saya memakai Home Assistant dan juga opener ini. Pemasang merekomendasikannya karena katanya ada pelanggan puas seperti saya yang memakai otomatisasi rumah. Yang bisa saya katakan dengan jelas adalah a) saya tidak akan pernah merekomendasikan atau membeli merek ini lagi, dan b) saya sudah memprotes pemasang soal rekomendasi lini produk ini, dan ia juga sedang beralih ke merek lain
  Saya berharap ratgdo sukses besar dan sudah memesan beberapa unit

  • Selain minimnya dukungan integrasi, aplikasi MyQ untuk membuka pintu garasi dipenuhi iklan. Tidak masuk akal. Saya menyesal membeli produk ini
  • Pemasang itu beralih ke merek apa? Apakah bekerja baik dengan Home Assistant?
    Saya tidak ingat kapan terakhir kali melihat pintu garasi yang bukan Chamberlain atau merek milik mereka. Setidaknya di daerah saya, ini terlihat hampir seperti monopoli
  • Saya tidak menyalahkan rekomendasi pemasang. Saya sudah memakai opener myQ sejak 2015 dan sangat stabil. Sampai sekarang itu adalah produk otomatisasi rumah paling andal yang saya punya, tetapi kini tidak lagi
  • Saya juga baru saja meninggalkan pesan suara ke perusahaan pemasang, menyarankan agar untuk pelanggan yang tertarik pada koneksi Wi-Fi, setidaknya mereka mencari merek lain, karena produk ini sengaja merusak kompatibilitas dengan perangkat lunak yang saya pakai

• Home Assistant seharusnya secara aktif mengelola daftar produsen yang secara aktif bermusuhan dan yang secara aktif kooperatif, agar keputusan pembelian menjadi lebih mudah

  • Di setiap halaman integrasi ada tombol yang menunjukkan apakah integrasi itu lokal atau jarak jauh
  • Mereka harus menampilkannya dengan bangga di tempat yang mudah terlihat di situs
  • https://home-assistant-shitlist.com
    Ada yang mau mengurusnya?

• “Kami memahami bahwa ini berdampak pada sebagian kecil pengguna...” — benar-benar ungkapan yang merendahkan
  Untuk Chamberlain Group, perlu kalian tahu, kalian bukan hanya mengasingkan, memusuhi, dan kehilangan “sebagian kecil pengguna”. Sebagian besar perusahaan akan menyebut mereka “pelanggan berharga”, tetapi ya, saya paham. Kalian sedang menimbulkan kerusakan permanen yang besar pada merek kalian sendiri

  • Ini seperti gol bunuh diri Intel saat bug Pentium FDIV. Mereka sepenuhnya benar bahwa jumlah pengguna yang terdampak kecil, tetapi pada akhirnya masalah itu membuat mereka rugi besar
  • Saya berharap demikian, tetapi agak ragu. Orang yang memasang dan mengonfigurasi Home Assistant adalah pengguna yang jauh lebih niche. Hampir semua orang yang memiliki produk itu akan memakai remote fisik atau memasangkannya langsung dengan mobil
  • Mereka benar-benar harus kena batunya habis-habisan. Karena kejadian ini, saya secara harfiah mempertimbangkan menjual opener pintu garasi saya dan membeli yang baru

• Hal yang jarang dibahas di sini adalah bahwa MyQ merupakan komponen integrasi inti yang diperlukan untuk pengiriman ke dalam garasi Amazon Key. Ini layanan yang digunakan jutaan orang agar paket dikirim ke garasi alih-alih dicuri di depan pintu, jadi akses internet memang diperlukan
  Gagasan bahwa Chamberlain akan bangkrut karena sejumlah pengguna teknis yang relatif kecil berhenti memakai produknya itu mengada-ada. Beberapa minggu lalu saya mengalami masalah API MyQ di Homebridge, lalu membeli perangkat Meross yang terintegrasi langsung dengan Apple HomeKit. Meski begitu, karena pengiriman Amazon, MyQ tetap harus saya pasang
  Kemarahan soal iklan, sikap yang memusuhi pengguna, dan polling yang seolah meminta sumber daya tambahan tanpa kompensasi—semuanya benar dan sah. Namun pada akhirnya Chamberlain tidak peduli apakah kita marah atau tidak. Mereka menghasilkan uang dari orang-orang yang menganggap wajar layar ponsel mereka dipenuhi iklan di setiap halaman yang dikunjungi, dan mungkin juga menerima uang sangat besar dari Amazon

  • Sedikit di luar topik, tetapi cukup mengejutkan bahwa perusahaan pengiriman di AS begitu saja meninggalkan paket di depan pintu. Saya pernah tinggal di beberapa negara Eropa, dan di mana pun, ekspektasi dasarnya adalah petugas pos atau layanan seperti DHL·UPS akan membunyikan bel. Kalau tidak ada jawaban, mereka membunyikan bel rumah tetangga; jika tetap tidak bisa, paket dibawa kembali untuk dicoba lagi di hari lain atau diambil di titik pengambilan
    Namun di AS, sampai muncul satu kategori perangkat penuh hanya untuk menghindari pencurian paket. Padahal solusinya adalah meminta pertanggungjawaban perusahaan pengiriman. Saya tidak ingin membukakan garasi saya untuk Amazon, Bol, atau perusahaan pengiriman mana pun
  • Saya juga berpikir begitu
    Saya memakai MyQ hanya karena Amazon Key. Untungnya Amazon juga mendukung Aladdin Connect, dan ini bekerja di semua pintu garasi serta didukung penuh oleh Home Assistant
    Saya sudah memesan satu dan akan menggantinya. Selamat tinggal, Chamberlain
  • Akan bagus jika fitur ini bisa bekerja dengan opener apa pun lewat webhook. Kita juga bisa membuat alur autentikasi yang keren yang dipicu dari dashboard smart home, sehingga pengguna tidak perlu tahu atau peduli implementasi internalnya
  • Saya baru saja menelepon perusahaan yang memasang pintu garasi saya dan menyarankan mereka mencari merek lain karena Chamberlain terlalu memusuhi pelanggan. Saya juga bukan satu-satunya
    Tentu saja kita hanya beberapa tetes di lautan, tetapi pada akhirnya tetes-tetes itu bisa menumpuk
  • Jika melihat halaman layanan Amazon ini, selain MyQ ada beberapa produsen dan opener lain yang terlihat
    Salah satunya Genie, dan Home Assistant tampaknya juga mendukungnya dengan baik

• Jika membeli perangkat yang membutuhkan koneksi server untuk berfungsi, meski secara hukum mungkin Anda memilikinya, pada dasarnya Anda meminjamnya dari perusahaan
  Yah, setidaknya tembaganya masih bisa dikupas

  • Perangkat yang bergantung pada infrastruktur cloud seharusnya diwajibkan mencantumkan tanggal kedaluwarsa di kotaknya. Semacam “Produk ini dijamin didukung hingga XX/XX/XX”

• Untuk siapa pun yang mengalami masalah ini, saya sangat merekomendasikan solusi RatGDO yang merupakan perangkat lunak bebas, dan bahkan bisa gratis jika Anda punya keterampilan menyolder serta ESP cadangan: https://github.com/PaulWieland/ratgdo
  Dalam kasus saya, dengan 40 dolar, Home Assistant, dan sekitar 30 menit per perangkat, saya membuat dua opener Chamberlain MyQ menjadi smart tanpa cloud. Sebagian besar waktunya habis di atas tangga, mengutak-atik kabel ESP/PCB shield di bagian dalam penutup lampu opener di atas kepala
  Intinya, perangkat ini mencegat sinyal “Security2.0+” dengan cara man-in-the-middle, dan alih-alih bertindak seperti relai kontak kering sederhana pada motor, ia bisa meniru fungsi-fungsi individual remote dinding berkabel
  Hasilnya, selain status pintu terbuka·sedang membuka·sedang menutup, sensor halangan dan bahkan sakelar terpisah untuk menyalakan/mematikan lampu opener dari jarak jauh dibuat sebagai entitas masing-masing, dan semuanya diekspos ke Home Assistant sebagai topik MQTT

  • Sepertinya komponen yang dibutuhkan semuanya ada sebagai suku cadang. Tahu panduan pemasangannya? Beberapa tahun lalu saya mencoba membuat yang serupa, tetapi mentok di perangkat lunaknya

• Ada label Nutriscore, label gula berlebih, dan label “merokok menyebabkan kematian”, jadi mengapa tidak ada label tidak mendukung kontrol lokal tanpa cloud dan tidak mengizinkan akses perangkat lunak pihak ketiga
  Opener pintu garasi adalah perangkat yang dipakai lebih dari 10 tahun. Mengharapkan perusahaan atau layanan cloud tetap bertahan dan terus didukung selama itu terlalu optimistis, tetapi kontrol lokal bisa terus digunakan meski mungkin perlu sedikit penyesuaian