Outlook telah berubah menjadi layanan pengumpulan data baru Microsoft

Microsoft berubah menjadi layanan pengumpulan data melalui Outlook

• Microsoft merilis Outlook baru untuk Windows dan mengubah aplikasi email itu menjadi alat pengawasan untuk iklan bertarget.
• Di tengah sorotan terhadap kampanye pengumpulan data Google dan Apple, Outlook kini bukan lagi sekadar layanan email, melainkan mekanisme pengumpulan data untuk 772 mitra eksternal Microsoft dan sistem penayangan iklannya sendiri.

Microsoft membagikan data dengan 772 pihak ketiga

• Sebagian pengguna Eropa yang mengunduh Outlook baru untuk Windows akan melihat jendela modal yang memuat pengungkapan tentang bagaimana Microsoft dan 772 pihak ketiga memproses data pengguna.
• Jendela ini memberi tahu bahwa data digunakan untuk menyimpan/mengakses informasi di perangkat pengguna, mengembangkan/meningkatkan produk, mempersonalisasi iklan dan konten, mengukur iklan dan konten, memperoleh wawasan audiens, mendapatkan data lokasi geografis yang akurat, serta mengidentifikasi pengguna melalui pemindaian perangkat.

"Mitra iklan" Microsoft

• Berkat General Data Protection Regulation Uni Eropa, warga Eropa dapat mengetahui jumlah pihak ketiga yang bisa melihat data mereka, tetapi pengguna di AS bahkan tidak diberi tahu soal ini.
• Pengguna di Inggris dapat menelusuri "daftar mitra iklan" di pengaturan dan melihat betapa banyaknya perusahaan iklan yang bekerja sama dengan Microsoft.
• Outlook baru memang memungkinkan pengguna memilih sampai tingkat tertentu bagaimana data mereka digunakan, tetapi pengaturannya tidak bisa dilakukan hanya dengan satu toggle sederhana.

Outlook baru mencuri kata sandi email

• Integrasi Outlook dengan layanan cloud memperbesar kekhawatiran soal privasi.
• Saat Outlook baru disinkronkan dengan akun email pihak ketiga seperti Yahoo atau Gmail, Microsoft dapat mengakses kredensial IMAP dan SMTP, email, kontak, dan acara pengguna.
• Ini memberi Microsoft kemampuan untuk mengakses akun email pengguna kapan saja, sehingga dapat memindai dan menganalisis email serta membagikannya kepada pihak ketiga.

Jenis data yang dikumpulkan Microsoft

• Menurut kebijakan iklan Microsoft, data pribadi dari email, chat, dan dokumen tidak digunakan untuk menargetkan iklan.
• Namun, iklan masih dapat dipilih berdasarkan data lain yang memberikan wawasan tentang pengguna.
• Kebijakan privasi Microsoft menunjukkan jenis data pribadi yang dapat dikumpulkan dan ke mana data tersebut dapat dikirim.

Microsoft bergerak menuju dolar data

• Google sempat dikritik ketika mengumumkan kebijakan privasi yang memperluas izin pengumpulan data, tetapi Microsoft juga mengumumkan kebijakan privasi yang memungkinkan penjualan iklan bertarget dengan memanfaatkan informasi pribadi.
• Microsoft mengalihkan arah ke pendapatan berbasis pengawasan untuk pemasukan iklan, mengikuti jejak perusahaan seperti Google, Facebook, dan Apple.
• Sejak Satya Nadella menjabat sebagai CEO, pola pikir yang berpusat pada data semakin menguat, dan peluncuran Windows 10 serta akuisisi Xandr menegaskan arah tersebut.

Pengawasan demi keuntungan

• Microsoft mengklaim pengumpulan data dilakukan "untuk memberikan pengalaman yang kaya dan interaktif", tetapi di ranah Big Tech, iklan dan pendapatan iklan telah menjadi tujuan itu sendiri, dan model bisnis ini membenarkan pengawasan terhadap data pribadi.
• Peluncuran Outlook baru memperlihatkan perannya sebagai layanan pengumpulan data dan penayangan iklan.

Beralih ke privasi yang sesungguhnya

• Proton menggunakan enkripsi end-to-end untuk melindungi email, kalender, file yang disimpan di cloud, kredensial login, dan koneksi internet.
• Arsitektur keamanan Proton dirancang agar bahkan perusahaan itu sendiri tidak dapat melihat data pengguna, dan model bisnisnya memberikan privasi yang lebih baik kepada pengguna.
• Proton menyediakan teknologi gratis dan open source untuk memperluas akses terhadap privasi, keamanan, dan kebebasan online, dan pengguna dapat upgrade ke paket berbayar untuk mengakses fitur tambahan.

Opini GN⁺:

1. Outlook baru Microsoft yang berubah dari sekadar layanan email menjadi platform untuk iklan dan pengumpulan data menimbulkan kekhawatiran serius tentang perlindungan privasi pengguna.
2. Pengumpulan dan pemrosesan data pengguna semakin penting sebagai cara perusahaan teknologi besar menghasilkan pendapatan, dan hal ini dapat berbenturan langsung dengan hak privasi pengguna.
3. Model bisnis yang berfokus pada enkripsi end-to-end dan perlindungan data seperti yang ditawarkan Proton memberi pengguna alternatif untuk mengendalikan data mereka dan menjaga privasi. Ini bisa menjadi opsi yang menarik bagi pengguna yang mengutamakan privasi.

[ndrgrd]

Saya sudah lama memakai Thunderbird, dan meski saya pribadi memakainya dengan baik, sejujurnya rasanya ini bukan program dengan kualitas yang bisa direkomendasikan ke semua orang.
Setelah UI-nya diubah, ada banyak fitur yang hilang, dan dari awal juga ada banyak fitur yang memang tidak ada..

Tidak adanya fitur terjemahan isi email juga cukup besar dampaknya. Memang ada ekstensi, tapi kualitasnya kasar.
Pengaturan notifikasi juga terlalu disederhanakan, sampai-sampai bahkan tidak bisa diatur agar hanya menerima notifikasi Inbox. Mau tidak mau harus memasang ekstensi yang memungkinkan semua pengaturan ditulis dan diterapkan secara manual, tapi tidak semua orang menginginkan hal serumit itu.

Meski begitu, karena bisa melihat email+CardDAV+CalDAV sekaligus, dan merupakan salah satu dari sedikit klien yang benar-benar memperhatikan privasi, menurut saya ini tetap yang paling baik.

[arfwene]

Saya belakangan ini menggunakan Thunderbird sebagai klien email pribadi, tetapi berpindah ke Outlook karena alasan seperti kelambatan.
Saya tidak yakin apakah ada alternatif yang lebih baik.
Apakah lebih baik beralih ke klien berbasis web.

[kuroneko]

Setelah melihat ini, saya menghapus akun email lain dari Outlook.
Sepertinya saya harus terus memakai Thunderbird, teman lama saya.

[xguru]

Menjelang subuh, Microsoft sempat melampaui Apple dan mencapai posisi nomor satu dalam kapitalisasi pasar, tetapi,..

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Mengejutkan jika memikirkan betapa banyak wawasan yang bisa diperoleh pengumpulan data Outlook oleh Microsoft tentang operasi internal banyak perusahaan di berbagai industri, bahkan para pesaingnya. Sulit dipercaya Microsoft tidak akan mencoba menggunakan data ini untuk kepentingan mereka sendiri, tetapi perusahaan-perusahaan tetap saja bingung. Banyak perusahaan secara membabi buta mempercayakan data kepada Microsoft dan bahkan memaksa karyawan menyerahkan data pribadi mereka. Saya sudah mendorong agar perusahaan tidak membocorkan terlalu banyak data ke Microsoft, tetapi tanpa perusahaan mengalami sendiri bagaimana data digunakan dan disalahgunakan serta tanpa adanya sanksi hukum, perubahan besar tampaknya masih diragukan.
• Mungkin memang ada penggunaan data yang meragukan pada versi konsumen klien Outlook, tetapi kita harus berhati-hati untuk menerapkannya pada semua paket berbayar Office 365 versi enterprise. ProtonMail memanfaatkan situasi ini untuk menciptakan permintaan terhadap layanannya sendiri. Ini bukan berarti mereka salah, tetapi kita perlu memahami motivasi mereka dan cara mereka membingkai cerita ini.
• Bagi pengguna yang hanya memakai Outlook sebagai email dan tidak menghubungkannya dengan layanan lain, saya sangat menyarankan untuk melihat Claws Mail. Claws Mail jauh lebih cepat dibanding Outlook serta stabil dan andal. Ia juga bisa digunakan di Windows. File .pst Outlook (baik email maupun kontak) dapat dengan mudah dikonversi ke Mbox atau format standar lainnya menggunakan alat readpst, yang merupakan bagian dari utilitas libpst, lalu diimpor ke Claws Mail.
• Tulisan ini sangat mengejutkan. Jika Anda berada di ekosistem Apple, Apple Mail dan iCloud Mail (berbasis standar, mendukung domain kustom) sama andalnya dengan penyedia atau klien email mana pun yang pernah saya gunakan.
• Setelah menggunakan Outlook selama lebih dari 20 tahun, saya baru-baru ini beralih ke Thunderbird. Memang tidak sekaya fitur Outlook dan kadang bisa lambat, tetapi sekarang ini sudah menjadi opsi yang menjanjikan untuk menggantikan Outlook.
• Model bisnis seperti ini terdengar menarik. 1) Latih model AI dengan email pelanggan perusahaan. 2) Tanyakan hal-hal yang menarik secara komersial kepada AI. 3) Hasilkan uang. Sama seperti model yang dilatih dengan kode GPL dapat menulis kode yang byte demi byte identik meski katanya sama sekali berbeda dari data latih, model tersebut juga akan menghasilkan email menarik yang kebetulan cocok dengan informasi sensitif secara komersial dari set data pelatihan. Microsoft sudah memiliki semua yang dibutuhkan untuk ini, tetapi tentu saja mereka tidak akan melakukan tindakan tidak etis seperti itu, jadi aman saja untuk terus menyerahkan semua email perusahaan kepada mereka.
• Saya bekerja di dukungan teknis sebagai pekerjaan sampingan, dan tidak ada orang yang mau membayar untuk email. Jadi beginilah kita sampai pada titik ini.
• Masalah ini hanya berlaku untuk akun gratis, yaitu akun dengan M365 Personal atau Family. Tidak ada bagian iklan.
• Saya penasaran apakah ada yang pernah mencoba Tiny11. Mungkin ada masalah keamanan, tetapi saya ingin mendengar pengalamannya. Terakhir kali saya mencoba menghapus malware/spyware (misalnya telemetri), prosesnya memakan banyak waktu.
• Ini tidak berlaku untuk langganan Office 365 enterprise berbayar. Di Outlook kerja saya bahkan tidak ada opsi 'preferensi iklan' di pengaturan.