- Mulai 3 Juni 2024, situs resmi Musinsa dialihkan ke versi mobile
- Tidak disediakan sebagai situs web responsif, melainkan hanya dalam versi khusus mobile
- Menurut "Herald Economy, Mengapa halaman web PC Musinsa menghilang?", saat ini tingkat penggunaan PC Musinsa bahkan tidak mencapai satu digit, dan karena mayoritas pengguna berasal dari mobile, pemeliharaan versi PC dihentikan demi efisiensi biaya
27 komentar
Jadi bukan diblokir, melainkan mereka memang tidak mengembangkan versi PC yang responsif.
Sebenarnya, mungkin justru lebih aneh kalau perusahaan kecil mencoba mendukung semuanya.
Setelah UX di mobile benar-benar dirapikan, kalau saat itu memang masih ada permintaan, mungkin nanti mereka juga akan mendukung PC..
Saya selama ini cuma pakai versi PC, tapi tiba-tiba dihapus begitu saja wkwk
Apa mereka memang tidak peduli sama sekali dengan pengalaman pelanggan minoritas?
Musinsa awalnya dimulai sebagai mal belanja yang memakai solusi eksternal, lalu seiring perusahaan bertumbuh mereka bahkan mengakuisisi perusahaan penyedia solusi itu, dan kemungkinan basisnya adalah PHP yang ditulis seperti spaghetti code. Sambil melakukan pengembangan lanjutan, mereka membesarkan organisasi pengembang, dan karena versi PC masih merupakan legacy serta ini adalah vertical commerce, tingkat penggunaan PC tampaknya lebih rendah dibanding commerce umum yang juga digunakan oleh pelaku usaha dan lainnya.
Sepertinya ini perusahaan yang bahkan tidak tahu apa itu 'web responsif'.
Biasanya web responsif dan web adaptif memang sering dipakai bergantian, tetapi kalau melihat situs luar negeri dibuat sebagai web responsif, saya rasa ini bukan perusahaan yang tidak tahu soal itu :)
Menarik juga bahwa tingkat penggunaan PC di Musinsa katanya sangat rendah, sampai di kisaran 0%. UI-nya juga jadi mirip Zigzag.
Saya melihat di Blind ada cerita bahwa versi PC sudah terlalu legacy sehingga sulit mendapatkan tenaga pemeliharaan. Katanya juga bisa dihidupkan kembali setelah pembaruan.
Sejujurnya saya tidak yakin ini keputusan yang baik dalam jangka panjang. Suka atau tidak, web punya pengaruh besar terhadap brand dan bisnis.
Soal rasio pengguna mobile vs PC, saya juga punya pengalaman yang mirip. Di perusahaan game mobile tempat saya bekerja sebelumnya, produknya memang khusus mobile dan porsi pengunjung situs juga sekitar 8:2, jadi kami pernah mendapat masukan bahwa tidak perlu terlalu banyak mencurahkan upaya pada aksesibilitas PC. Namun setelah situs diperbarui dan aksesibilitas PC ditingkatkan, dalam beberapa bulan saya melihat porsi pengunjung berubah menjadi sekitar 6:4. Di satu sisi ini memang wajar, karena mesin pencari seperti Googlebot juga mengoperasikan agen secara terpisah dan mencerminkan peringkat berdasarkan halaman yang "lebih mudah digunakan" pada form factor pengguna pencarian, dan sebaliknya jika mereka mendeteksi konten ditampilkan berbeda tergantung agen, mereka juga bisa memberikan penalti yang berat.
Tampaknya Musinsa memutuskan untuk sama sekali tidak mempertimbangkan metrik web dari sisi bisnis, tetapi untuk bisnis yang masih mempertimbangkannya meski sedikit, sepertinya tidak seharusnya mengambil keputusan yang sama.
Dulu, dari cerita para pengguna Musinsa di sekitar saya, sepertinya saya sering mendengar bahwa web PC-nya terlalu rumit.
Seperti yang Anda katakan, rendahnya tingkat penggunaan PC Musinsa mungkin bukan semata-mata karena orang hanya memakainya di mobile, tetapi bisa juga karena web PC-nya tidak nyaman digunakan.
Saya pengguna di AS, dan setelah saya coba akses, halaman berbahasa Inggris masih tetap versi PC dan pilihan Korea sendiri tampaknya diblokir >.<
Jika ini memang keputusan yang terkoordinasi dengan baik antara divisi marketing, strategi, dan teknologi perusahaan, saya rasa ini bisa menjadi contoh yang bagus untuk menilai daya saing perusahaan tersebut. Di satu sisi, untuk perusahaan yang relatif lebih leluasa, respons yang reaktif/responsible mungkin dianggap sebagai hal yang mendasar, tetapi saya juga merasa ini bisa menjadi perubahan yang cukup positif karena bahkan respons reaktif/responsible pun perlu berubah sesuai permintaan pelanggan. Pada akhirnya, prinsip dasarnya tetap bahwa perusahaan yang berhasil adalah perusahaan yang mampu beradaptasi dengan baik terhadap pasar (pelanggan, tren), baik dari sisi marketing maupun teknologi.
Selain itu, kalau merancang dari awal, sepertinya ada baiknya juga mempertimbangkan apakah akan menggunakan pendekatan responsif atau adaptif. Melihat ada yang mengatakan PC itu legacy sehingga hanya fokus ke mobile, saya menduga desainnya adaptif. Mungkin UX-nya bagus, tetapi itu juga berarti ada satu titik pengelolaan tambahan. Kalau perusahaan terus bertumbuh mungkin tidak masalah, tetapi pertumbuhan juga bisa berhenti, jadi sepertinya hal ini memang perlu dipikirkan matang-matang saat mengambil keputusan di awal.
Kupikir bakal baik-baik saja saat pergi, tapi begitu ternyata kiri-kanan juga kosong melompong, jadi agak terasa sesak juga ya.
Kalau tidak salah sekitar 4 tahun lalu, saya melihat tempat-tempat seperti In-eo Gyoju Haejeokdan atau Catch Table membuatnya seperti ini dan sempat berpikir mungkin ini untuk penghematan biaya, tapi karena Musinsa yang melakukannya, rasanya tetap cukup menarik juga. Tapi di sisi lain, mungkin karena Musinsa awalnya berangkat dari web PC, saya merasa ada kesenjangan antara tampilan web di PC dan aplikasi mobile, dan tidak seperti aplikasinya, di web saya cukup sering merasa tampilannya sangat berantakan. Pada akhirnya, saya jadi penasaran apakah ini karena mereka tidak berhasil memperbaiki legacy lalu benar-benar memilih arah seperti ini, atau karena trafik di web memang rendah...
Daripada kalau sesekali diakses dari desktop lalu benar-benar tidak bisa melakukan apa pun... menurut saya masih tidak masalah asalkan setidaknya tetap menyediakan situs mobile.
Saat masuk ke tautan tersebut, tombol kembali tampaknya menggunakan stack riwayat browser...
Setelah Musinsa sepenuhnya beralih ke mobile dan tidak ada masalah besar, apakah ke depannya akan tiba hari ketika mal belanja lain juga sepenuhnya meninggalkan situs web PC dan hanya meluncurkan versi khusus mobile? Mengembangkan secara responsif sebenarnya juga cukup memakan biaya...
Kalau tingkat penggunaannya rendah, sepertinya ini pilihan yang bagus.
GeekNews kira-kira 5,5 untuk mobile berbanding 4,5 untuk PC.
Sepertinya karena banyak orang mengakses dari kantor lewat Slack dan semacamnya.
Yang menarik, jumlah pengunjung gabungan Mac+Linux lebih banyak daripada pengguna Windows.
Dan iOS juga lebih banyak daripada Android.
Apakah ada situs yang meneliti tingkat penggunaan yang Anda sebutkan?
Ah, informasi di atas hanya berdasarkan statistik pengunjung dasar Google Analytics.
Itu sesuai dengan topik Anda.
Tak kusangka akan melihat komentar seperti ini di sini..
Kalau begitu, menurut Anda topik seperti apa yang tepat?
Pertama, saya penasaran kenapa Anda berpikir bukan begitu? Atau ini hanya pertanyaan biasa?
Saya rasa ini topik yang cukup bermakna-
Karena itu bisa dipertimbangkan berdasarkan tingkat penggunaannya.
Saya rasa ini topik yang cukup layak untuk diperhatikan.