Netflix merilis open source Dispatch, framework orkestrasi manajemen krisis

Alat untuk mengelola secara efisien hal-hal yang perlu dilakukan saat insiden keamanan terjadi.

Terintegrasi langsung dengan berbagai layanan seperti Jira, Slack, GSuite, dan PagerDuty yang sebelumnya digunakan di perusahaan, tanpa bergantung pada AWS API.

#1 Manajemen materi: mengumpulkan segala hal mulai dari materi terkait insiden hingga respons terhadapnya

#2 Manajemen partisipasi: merapikan tugas yang harus dilakukan oleh masing-masing individu/tim

#3 Manajemen siklus hidup: alat yang memungkinkan penanggung jawab mengelola seluruh siklus hidup insiden

#4 Belajar dari insiden: mempercepat penyelesaian insiden di masa depan melalui insiden-insiden sebelumnya

The Checklist

1. Deklarasi insiden

2. Menunjuk penanggung jawab insiden

3. Membuat saluran komunikasi yang independen dan terstandarisasi

4. Menulis dokumentasi insiden

5. Memilih personel yang akan berpartisipasi dalam respons insiden

6. Menyesuaikan personel sesuai situasi saat ini

7. Memberi tahu stakeholder utama

8. Menyelesaikan insiden yang sebenarnya

9. Menulis PIR (Post Incident Review, laporan penanganan insiden)