Jadilah Termostat, Bukan Termometer (2023)

• Menjadi termostat, bukan termometer

  • Dalam interaksi antarmanusia, kita mudah terpengaruh oleh suasana orang-orang di sekitar kita
  • Secara tidak sadar kita bereaksi dengan melihat nada suara atau gestur orang lain
  • Jika Anda pernah merasakan suasana yang aneh dalam rapat, itu adalah respons naluriah kita

• Manusia saling mencerminkan satu sama lain

  • Jika satu orang tidak memberi perhatian, orang lain juga akan terdampak olehnya
  • Hari yang buruk yang dialami satu orang juga memengaruhi orang lain
  • Ini merupakan bagian dari mekanisme pertahanan, jadi tidak perlu menghakimi

• Mengenali perubahan perilaku orang lain

  • Perlu berlatih mengenali pola perilaku orang
  • Perubahan perilaku dapat menunjukkan bahwa kebutuhan inti mereka tidak terpenuhi
  • Kita dapat melihatnya sebagai data dan menjadikannya peluang untuk memberi pengaruh positif

• Termometer vs termostat

  • Mengukur emosi orang lain itu seperti menggunakan termometer
  • Perubahan perilaku satu orang dapat memengaruhi orang lain
  • Kita bisa menjadi termostat dan menetapkan suhu ruangan agar tetap positif dan sehat

• Menjadi termostat

  • Kita dapat mengenali perubahan emosi orang lain dan membingkainya ulang secara positif
  • Kita bisa secara sengaja mengubah energi dalam ruangan

• Menamai situasi

  • Mengungkapkan dengan kata-kata bahwa energi telah berubah adalah salah satu cara untuk mengatur ulang suhu
  • Penting untuk tidak menebak perasaan lawan bicara, melainkan menanyakan kebutuhannya melalui pertanyaan terbuka

• Memilih nada dan gestur

  • Berkomunikasilah dengan nada yang singkat dan lembut serta gestur yang terbuka
  • Kontak mata yang lembut dan menjaga jarak yang tepat itu penting
  • Pilih nada secara sengaja agar lawan bicara merasa didengarkan

• Menyarankan jeda

  • Saat lawan bicara sedang stres atau tidak bisa fokus, sarankan untuk menghentikan percakapan sejenak dan melanjutkannya nanti
  • Berhati-hatilah menggunakan ungkapan yang lembut agar tidak terkesan menyerang lawan bicara

• Hal yang dipelajari / yang perlu dilakukan

  • Akui peran sebagai termostat dan refleksikan perilaku diri sendiri
  • Hormati kebutuhan dan emosi lawan bicara melalui ungkapan yang tulus

• Ringkasan GN⁺

  • Tulisan ini menjelaskan cara memahami pengaruh emosi dalam interaksi antarmanusia dan mendorong perubahan positif
  • Penting untuk menjadi termostat, bukan termometer, agar bisa mengatur energi dalam ruangan
  • Kita bisa mempelajari keterampilan untuk mengenali perubahan emosi orang lain dan membingkainya ulang secara positif
  • Proyek dengan fungsi serupa mencakup alat untuk mengenali dan mengelola emosi

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Analogi ini sangat relate. Artikelnya layak dibaca sampai habis. Artikel-artikel yang ditautkan juga berisi banyak saran yang berguna

  • Saya menyukai taktik "apa yang saya pelajari..." dan "yang akan saya lakukan adalah..." dalam situasi sulit
  • Ini memberi kesan bahwa seseorang berempati pada kekhawatirannya dan akan bertindak
  • Saran seperti melakukan kontak mata dan sedikit condong ke depan juga bermanfaat
  • Saat seseorang memberi kesan yang aneh, penting untuk mengatur emosi alih-alih sekadar bereaksi

• Poin utama artikel tentang pentingnya kecerdasan emosional dan kesadaran itu bagus

  • Namun, saya skeptis terhadap gagasan bahwa manusia bisa begitu saja menjadi "termostat"
  • Emosi dipicu oleh berbagai faktor yang tidak bisa dikendalikan
  • Saran dalam artikel terasa seperti kerja emosional dan tidak berkelanjutan
  • Saya juga ragu apakah orang bisa selalu menyadari dampak emosional mereka

• Ada kalanya, sebagai mekanisme menghadapi orang tua yang tidak stabil, seseorang menganggap emosi orang lain sebagai salahnya sendiri

  • Kita perlu ingat bahwa kita tidak bertanggung jawab atas emosi orang lain
  • Kita hanya bertanggung jawab atas tindakan kita sendiri

• Saya belajar bahwa email terakhir tidak menjelaskan perubahan dengan baik

  • Kami akan membuat forum tempat pertanyaan bisa diposting, dan CEO berencana menjawabnya setiap hari Selasa
  • Penting untuk memulai secara realistis
  • Jangan membuat janji kosong

• Saya merekomendasikan buku Nonviolent Communication

  • Buku itu berfokus pada mengungkapkan kebutuhan yang belum terpenuhi
  • Isinya bermanfaat

• Saya berencana mengadopsi bahasa ini

  • Ini aspek yang sangat penting dalam kehidupan sosial
  • Selama ini saya selalu bertindak seperti termometer
  • Saya punya mekanisme coping untuk menghindari suasana buruk
  • Saya bisa terpengaruh secara negatif karena perbedaan nilai dengan orang lain
  • Saya ingin tips tentang cara mengelola hal ini dengan lebih baik

• Artikel ini mengatakan agar menjadi AC/pemanas

  • Termostat justru membiarkan rapat yang canggung tetap begitu saja

• Saya ingin menyarankan perubahan font

  • Pada skala tertentu, garis horizontal huruf 'e' dan 'g' tampak terlalu menonjol
  • Ini bisa diatasi dengan menyesuaikan ukuran font
  • Tidak ada cara menghubungi situsnya, jadi saya tidak bisa mengirim pesan langsung

• Saya menyukai artikelnya, tetapi ada sesuatu yang terasa aneh

  • Isinya bagus, tetapi tidak cocok dengan gayanya
  • Rasanya seperti campuran nasihat bisnis dan pengembangan diri
  • Tidak ada cerita yang digeneralisasi atau kesimpulan yang kuat
  • Namun pada akhirnya saya jadi percaya
  • Meski begitu, masih ada sedikit rasa janggal yang tersisa

• Penting untuk benar-benar menghadap orang lain

  • Sebagai orang Minnesota, ini sepertinya akan sulit
  • Mendengarkan secara mendalam sebaiknya dilakukan pada sudut 135-165 derajat
  • Sesekali kontak mata dari samping bisa dilakukan