Amazon memperkenalkan Alexa+ generasi berikutnya

• Alexa+ adalah asisten suara generasi berikutnya yang diperkuat oleh Generative AI
• Memungkinkan percakapan yang lebih alami dan menangani berbagai tugas melalui fitur yang lebih cerdas dan dipersonalisasi
• Berguna di berbagai bidang seperti hiburan, pembelajaran, pengelolaan jadwal, dan peringkasan topik kompleks, serta menawarkan fungsionalitas luas mulai dari pengelolaan rumah, musik, dan belanja online hingga reservasi dan pengelolaan keamanan
• Pengguna cukup menyampaikan permintaan sederhana untuk mengakses banyak layanan dengan mudah

Peningkatan kemampuan percakapan

• Bahkan jika menggunakan berbagai cara berekspresi atau kalimat yang tidak lengkap, Alexa+ tetap memahami maksud pengguna dengan akurat
• Rasanya lebih seperti berkomunikasi dengan teman yang cerdas dan berguna daripada berbicara dengan teknologi

Mengubah percakapan menjadi aksi

• Dibangun di atas LLM (Large Language Models) yang kuat berbasis Amazon Bedrock
• Intinya adalah konsep bernama “experts”, yang mengoordinasikan berbagai sistem, API, dan fungsi untuk menjalankan tugas tertentu
• Mendukung berbagai layanan terintegrasi seperti kontrol perangkat smart home Philips Hue dan Roborock, reservasi melalui OpenTable dan Vagaro, notifikasi Ticketmaster, serta peringatan keamanan Ring
• Musik dapat diputar dari Amazon Music, Spotify, Apple Music, iHeartRadio, dan lainnya
• Juga dapat mengelola pemesanan bahan makanan dari Amazon Fresh dan Whole Foods Market, serta layanan pengantaran Grubhub dan Uber Eats
• Alexa+ akan menjalankan tugas yang diperlukan sendiri, dan pengguna cukup memeriksa hasilnya
• Melalui agentic capabilities, Alexa+ dapat menjelajahi internet secara mandiri untuk menyelesaikan tugas
  • Contoh: mencari layanan perbaikan oven, meneliti, memverifikasi, dan memesan penyedia yang sesuai di Thumbtack, lalu hanya memberi tahu bahwa semuanya sudah selesai

Personalisasi

• Sudah mengetahui riwayat pembelian, riwayat mendengarkan, riwayat tontonan video, alamat pengiriman, metode pembayaran, dan lainnya milik pengguna
• Juga dapat memanfaatkan resep keluarga, tanggal penting, dan informasi pola makan yang diberi tahu pengguna secara tambahan
• Contoh: saat menyiapkan makan keluarga, Alexa+ mengingat preferensi pizza, bahwa putrinya vegetarian, dan pasangannya bebas gluten untuk merekomendasikan resep atau restoran yang sesuai

Aktif saat dibutuhkan dan memudar ke latar saat tidak dibutuhkan

• Selalu siap saat diperlukan, dan secara alami menghilang ke latar saat tidak diperlukan
• Memberikan notifikasi pada momen penting, seperti memberi tahu lebih awal kapan harus berangkat saat lalu lintas sedang buruk, atau mengabarkan diskon produk yang diminati

Peningkatan kemampuan pengelolaan smart home

• Lebih dari 6 juta perangkat Alexa sudah menangani pemutaran musik, menonton video, dan pengelolaan smart home
• Dengan Alexa+, kontrol smart home menjadi lebih intuitif dan lebih kuat
• Contoh: saat makan di dapur, meminta memutar The Boys di Fire TV (ruang keluarga), memindahkan musik antar speaker, atau memeriksa apakah paket sudah dikirim melalui Ring

Dapat digunakan di berbagai lingkungan

• Alexa sudah dapat digunakan di berbagai lingkungan seperti rumah, kantor, dan kendaraan
• Aplikasi mobile baru akan segera tersedia di Apple App Store dan Google Play Store, dan pengalaman berbasis browser melalui Alexa.com juga akan didukung
• Percakapan yang dimulai di perangkat Echo dapat dilanjutkan di smartphone, kendaraan, atau komputer
• Konteks tetap diingat meski perangkat berganti, sehingga percakapan berjalan tanpa terputus

Memiliki pengetahuan yang sangat luas

• Dengan menggabungkan teknologi LLM mutakhir dan basis data Alexa yang sangat besar, kemampuan penyampaian informasinya menjadi lebih kuat
• Contoh: dapat menjawab pertanyaan seperti “di mana titik terdalam di lautan” atau “lagu yang dinyanyikan Bradley Cooper di awal film musik country”
• Pengguna juga dapat mengunggah dokumen, email, foto, dan pesan untuk meminta ringkasan, penyimpanan informasi untuk diingat, atau pendaftaran ke kalender
• Contoh: mengunggah foto jadwal musik live lalu menambahkannya ke kalender, mengunggah materi belajar lalu membuat kuis, atau meneruskan email sekolah lalu menambahkan jadwal penting ke kalender

Peningkatan privasi dan keamanan

• Amazon merancang Alexa+ agar disukai pengguna, sambil tetap menekankan privasi dan keamanan
• Melalui dashboard Alexa Privacy, interaksi antara pengguna dan Alexa+ serta berbagai pengaturan dapat dikelola secara terintegrasi
• Infrastruktur AWS mendukung keamanan dan perlindungan privasi kelas dunia

Alexa+ berharga $19.99 per bulan, tetapi gratis untuk anggota Prime

• Ditetapkan dengan biaya $19.99 per bulan, tetapi tersedia tanpa biaya tambahan untuk anggota Amazon Prime
• Cakupan manfaat menjadi lebih luas bersama pengiriman, Prime Day, Prime Video, Amazon Music, Grubhub+, dan lainnya
• Nilai Prime pun semakin meningkat

Jadwal peluncuran

• Di AS, peluncuran bertahap akan dimulai dalam beberapa minggu ke depan melalui periode Early Access
• Early Access akan diprioritaskan untuk pemilik perangkat Echo Show 8, 10, 15, dan 21
• Jika belum memiliki perangkat tersebut, membelinya sekarang dapat memberi prioritas untuk mencoba Alexa+
• Early Access dapat diajukan di www.amazon.com/newalexa

“Kami sangat antusias dengan Alexa+. Semoga Anda bisa langsung mencobanya”

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Alexa+ disebut dapat menjelajahi web dan menggunakan Thumbtack untuk mencari penyedia layanan, memverifikasi mereka, menjadwalkan perbaikan, dan memberi tahu saat pekerjaan selesai

  • Ini berpotensi menjadi bencana
  • LLM tidak bisa dipercaya untuk memilih merek atau kontraktor, menjadwalkan perbaikan, melakukan pembayaran, dan semacamnya
  • Dunia nyata itu rumit sehingga kemungkinan besar akan terjadi kesalahan
  • Amazon tampaknya melebih-lebihkan kemampuan Alexa untuk menjual layanan berlangganan
  • Jika benar-benar bisa, mereka pasti sudah mendemonstrasikannya

• Menarik bahwa perusahaan-perusahaan besar yakin LLM akan memperluas pasar smart speaker

  • Sebaliknya, ini akan merusak pasar bagi orang-orang yang hanya menginginkan timer dapur dan fungsi radio yang sederhana
  • Rasanya mirip dengan anggapan bahwa pasar game VR akan jauh lebih besar daripada kegunaan VR lainnya
  • Itu bisa berubah jika muncul teknologi yang menakjubkan, tetapi saat ini teknologi seperti itu belum ada

• Sedang mempertimbangkan apakah perlu membuat sendiri perangkat timer dapur/radio

  • Dengan Raspberry Pi, itu sangat memungkinkan
  • Bagian pengemasan adalah bagian yang sulit
  • Bisa membuat fungsi yang diinginkan berjalan 100% lokal

• Kenaikan harga Amazon Prime sudah diperkirakan

  • Mereka akan menaikkan harga untuk membenarkan penyertaan AI

• Jenuh dengan AI yang diumumkan sebagai peningkatan utama

  • Alexa sendiri sudah mulai kehilangan popularitas
  • Masalah kepercayaan terhadap AI sangat besar
  • Ingin tahu bagaimana Alexa+ akan terintegrasi dengan model penjualan Amazon

• Jika kombinasi asisten suara/perangkat keras yang menggunakan LLM bisa bekerja sebaik ChatGPT-for-voice, banyak orang akan memakainya

  • Untuk penggunaan di rumah, kualitas audio perangkat keras itu penting
  • Masalah kepercayaan terhadap perusahaan sangat besar
  • Diperlukan opsi yang menjamin privasi

• Di masa lalu, aparat penegak hukum pernah meminta rekaman Alexa tetapi Amazon tidak memberikannya

  • Dengan AI, data menjadi bermakna
  • Fitur yang selalu aktif menjadi semakin penting

• Menginginkan robot fisik seperti Rosie dari Jetsons

  • Tugas yang diotomatisasi Alexa+ tidak memakan banyak waktu
  • Tidak ingin menyerahkannya kepada AI

• Pengalaman terbaru dengan aplikasi seluler Gemini terasa positif

  • Saat merencanakan perjalanan keluarga, ada percakapan yang berguna dengan Gemini
  • Jika Alexa+ bisa memberikan pengalaman serupa, kemungkinan akan ada lebih banyak sesi berbasis suara

• Mempertanyakan mengapa Alexa+ diperlukan jika sudah ada ChatGPT

  • Tidak mengerti mengapa Alexa+ bukan bagian dari Amazon Echo