Terjadi Gangguan Menyeluruh pada Layanan Cloudflare

• Pada 12 Juni 2025, Cloudflare mulai mengalami masalah kegagalan autentikasi Access dan koneksi Zero Trust WARP, lalu gangguan meluas ke beberapa layanan inti, dan terselesaikan pada 21:31 UTC
• Karena gangguan layanan pihak ketiga yang menjadi dependensi utama, Workers KV menjadi offline, sehingga produk-produk yang menyimpan dan mendistribusikan informasi berbasis layanan tersebut terdampak secara berantai
• Cakupan dampaknya luas, mencakup Access, WARP, Browser Isolation, Browser Rendering, Workers KV, Workers AI, Stream, Turnstile, AI Gateway, AutoRAG, sebagian Dashboard, dan lainnya
• Pada 20:32 UTC, layanan di seluruh dunia pulih dengan cepat, dan WARP serta Turnstile sudah beroperasi, tetapi sebagian dampak residual masih tersisa
• Pada 20:57 UTC, semua layanan Cloudflare kembali ke status beroperasi penuh, dan Cloudflare beralih ke tahap verifikasi stabilitas dengan memantau metrik platform

---

Alur Gangguan dan Pemulihan

• Pada 18:19 UTC, tim engineering Cloudflare mulai menyelidiki masalah kegagalan autentikasi Access
  • Koneksi Cloudflare Zero Trust WARP juga ikut terdampak
• Setelah itu, terjadi kegagalan intermiten pada beberapa layanan, dan Cloudflare memperbarui daftar sembari menilai cakupan dampak per layanan
• Pada 19:12 UTC, sebagian layanan mulai pulih, tetapi karena proses penanganan retry dan pengisian cache, error intermiten masih dapat terus terjadi di seluruh layanan yang terdampak
• Pada 20:32 UTC, pemulihan layanan berlangsung cepat secara global
  • WARP dan Turnstile sudah beroperasi, tetapi dampak residual berskala kecil masih tersisa
  • Layanan inti Workers KV pulih, sehingga produk-produk yang bergantung padanya kembali online
• Pada 20:57 UTC, semua layanan Cloudflare berada dalam status beroperasi penuh, lalu beralih ke pemantauan untuk memastikan stabilitas berkelanjutan
• Pada 21:31 UTC, insiden ditutup dengan status terselesaikan

Layanan yang Terdampak dan Penyebabnya

• Layanan penting Workers KV milik Cloudflare menjadi offline karena gangguan pada layanan pihak ketiga yang merupakan dependensi intinya
• Sebagian produk Cloudflare yang menggunakan layanan KV untuk menyimpan dan mendistribusikan informasi menjadi tidak dapat digunakan
  • Access
  • WARP
  • Browser Isolation
  • Browser Rendering
  • Durable Objects berbasis SQLite di antara Durable Objects
  • Workers KV
  • Realtime
  • Workers AI
  • Stream
  • Sebagian Cloudflare Dashboard
  • Turnstile
  • AI Gateway
  • AutoRAG
• Daftar layanan yang terdampak mencakup Access, Dashboard, Durable Objects, Realtime SFU, Realtime TURN Service, RealtimeKit, Stream, Waiting Room, Cloudflare One Client, Workers AI, dan Workers KV dari Cloudflare Sites and Services

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Jika Workers KV, layanan inti Cloudflare, tumbang karena gangguan layanan pihak ketiga yang menjadi dependensi utamanya, berarti sebagian layanan bergantung pada GCP
  • Jika itu benar dan tidak ada ulah BGP lain, dependensi ini sepertinya tidak akan bertahan lama
  • Hal seperti ini bisa mudah dipastikan dengan melihat daftar subpemroses
    https://www.cloudflare.com/gdpr/subprocessors/cloudflare-ser...
  • Google membantah ada gangguan di pihak mereka
    https://x.com/Google/status/1933246051512644069
    https://nitter.net/Google/status/1933246051512644069
• Di https://downdetector.com/ terlihat gangguan pada beberapa perusahaan besar seperti Google, Cloudflare, AWS, dan lainnya
  Kabar yang beredar mengatakan ada masalah routing BGP besar di balik semua ini
  • Masuk akal. Saat pernah melihat kejadian serupa dulu, seingat saya trafik juga dirutekan ke Iran atau China karena BGP
  • Internet Health Report menampilkan tidak ada data untuk ditampilkan
    [1] https://www.ihr.live/
  • Anthropic juga tumbang atau mengalami penurunan kinerja. Saatnya jalan-jalan
• GCP juga tumbang https://news.ycombinator.com/item?id=44260810
  • Kebetulan yang aneh. Penasaran apakah Cloudflare memakai GCP
• Ini sepertinya akan jadi masalah. Sudah cukup lama tidak melihat gangguan luas yang mencakup begitu banyak layanan seperti ini
  • Sekarang semua orang menaruh telur di hanya beberapa keranjang, jadi kejadian seperti ini tampaknya muncul cukup berkala
• Apakah ada seseorang yang menerapkan konfigurasi BGP yang keliru?
  • Untuk gangguan sebesar dan seluas ini, rasanya itu harus menjadi biang keladinya
• Sepertinya sebentar lagi akan ada posting blog besar tentang bagaimana mereka menyelamatkan internet ;)
  Saat ini sedang tumbang, tapi tautan referensi: https://blog.cloudflare.com/the-ddos-that-almost-broke-the-i...
• Sepertinya bukan hanya Workers, tetapi juga fitur dialog “Verify you are human” terdampak
  • Benar, KV juga rusak. Semua Worker yang bergantung pada KV sedang melempar exception
    Dashboard masih bisa diakses, tetapi sangat lambat. Tingkat error mulai meningkat tajam sekitar pukul 18:00 UTC
    Sunting: halaman status CF juga mengakui adanya gangguan luas di banyak layanan: https://www.cloudflarestatus.com/incidents/25r9t0vz99rp
  • Memang begitu. Pertanyaan lainnya adalah mengapa dialog seperti ini sejak awal selalu terlihat hanya dari Cloudflare, bukan Akamai
• Judulnya berubah menjadi “Broad Cloudflare service outages”
• Apakah kebetulan bahwa pemeliharaan terjadwal sedang berlangsung di Tokyo pada pukul 18:00 UTC, dan masalahnya mulai pada 18:19 UTC?
  • Tidak terkait. Cloudflare punya beberapa layanan yang bergantung pada GCP, yang sedang tumbang
    Meski begitu, orang-orang yang mengerjakan pemeliharaan Tokyo pasti wajahnya pucat karena takut ini terjadi gara-gara mereka
  • Sepertinya akan ketahuan di postmortem. Satu-satunya sisi baik dari gangguan seperti ini adalah kita bisa belajar dan menikmatinya lewat tulisan yang bagus
  • Di halaman itu selalu ada pemeliharaan terjadwal, jadi menurut pengalaman saya itu bukan sinyal khusus