Pasar Loak Aplikasi Mac

• Saat mencari “AI chat” di Mac App Store, muncul banyak aplikasi yang meniru aplikasi resmi
• Hasil pencarian berisi banyak ikon yang mirip dengan aplikasi desktop resmi ChatGPT sehingga sulit dibedakan
• Pada kenyataannya, aplikasi resmi ChatGPT dari OpenAI tidak ada di Mac App Store dan hanya tersedia melalui situs web terpisah
• Kombinasi nama aplikasi juga sangat beragam, dengan berbagai variasi ejaan dan huruf besar-kecil dari “AI”, “Chat”, dan “Bot”
• Ini menunjukkan terbentuknya lingkungan aplikasi yang berusaha tampak seperti produk asli meskipun sebenarnya bukan produk resmi

---

Pengalaman mencari aplikasi chatbot AI di Mac App Store

• Saat mencari “AI chat” di Mac App Store, muncul sangat banyak aplikasi yang tampak resmi tetapi pada dasarnya merupakan tiruan
• Situasi ini seperti pasar loak yang menjual barang bermerek palsu sungguhan: ikon-ikonnya sangat mirip dengan yang asli, tetapi jika diperhatikan detailnya ada sesuatu yang terasa janggal

Masalah ikon aplikasi resmi ChatGPT

• Di hasil pencarian, bahkan ikon aplikasi desktop resmi ChatGPT (dari OpenAI) pun seolah tercampur di antara banyak ikon tiruan hitam-putih
• Berbagai aplikasi meniru logo dan ikon ChatGPT milik OpenAI, dan banyak juga yang hanya mengganti warnanya saja

Posisi aplikasi resmi ChatGPT yang sebenarnya

• Aplikasi desktop resmi ChatGPT tidak tersedia di Mac App Store dan hanya bisa diunduh dari situs web resmi OpenAI
• Karena itu, dalam hasil pencarian “AI chat”, aplikasi resmi sama sekali tidak muncul

Keberagaman ikon dan nama aplikasi serupa

• Di hasil pencarian, selain OpenAI juga ada aplikasi yang mirip dengan Claude, Grok, dan Gemini
• Lebih jauh lagi, nama aplikasi tersusun dari berbagai kombinasi variasi ejaan, spasi, dan huruf besar-kecil dari "AI", "Chat", dan "Bot"
• Misalnya seperti “Al Chatbot”, memakai huruf kecil l dalam alfabet, ada juga banyak nama yang memicu kebingungan

Perumpamaan dengan barang parodi

• Ini sama seperti melihat produk merek “Nike” palsu (“Hike”, “Mike”, “NAIK”, dan lain-lain) di toko sungguhan
• Di dalam store, fenomena seperti ini menunjukkan bahwa lingkungan aplikasi resmi pada praktiknya makin mendekati pasar barang tiruan

Kesimpulan

• Kondisi hasil pencarian terkait “AI chat” di Mac App Store sama seperti pengalaman berada di pasar loak yang dipenuhi aplikasi tiruan yang mirip dengan produk asli
• Pengguna kesulitan membedakan mana yang asli dan mana yang palsu, dan ini menurunkan tingkat kepercayaan pada software store
• Ini menunjukkan bahwa kebutuhan akan pengawasan dan verifikasi terhadap ikon serta nama aplikasi semakin besar

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Belakangan ini terasa sekali App Store benar-benar berantakan, sudah seperti tempat sampah shovelware, ada perusahaan yang mengunggah lebih dari 400 aplikasi yang hanya sedikit berbeda satu sama lain, pada akhirnya ini mirip masalah yang pernah terlihat di Amazon, di mana penjual-penjual tak jelas menjual sampah lalu menghilang, dan banyak penipuan terjadi, tentu para penipu juga pantas disalahkan, tetapi menurut saya akar masalahnya adalah lingkungan yang diciptakan Amazon, Apple, dan Google sejak awal, dulu aplikasi iOS saya pernah dilaporkan ke Apple hanya karena nama aplikasinya memiliki awalan yang sama dengan aplikasi pesaing, sistem hak cipta Apple bekerja seperti DMCA, dengan pendekatan ‘dianggap bersalah dulu’, pada akhirnya saya mengganti nama aplikasinya secara sukarela karena nama lamanya memang kurang bagus, tetapi tetap terasa menyebalkan karena sejak awal ini urusan yang tidak perlu
  • Saya merasa Apple memang menjadikan pelemahan kekuatan vendor software sebagai strategi penting, mungkin mereka masih mengingat masa ketika harus bergantung pada Adobe atau Microsoft, jadi saat merancang App Store, aturannya dibuat menguntungkan mereka sendiri, tempat seperti Steam juga terbuka untuk siapa pun, tetapi di sana perlindungan harga produk premium serta fitur ulasan dan rekomendasinya jauh lebih baik, dan kalau ada yang mencoba merilis aplikasi murahan yang meniru game terkenal, Steam biasanya cukup baik menyaringnya
  • Dulu saya sempat kaget melihat marketplace seperti GPT Store milik OpenAI yang praktis tidak punya kontrol kualitas aplikasi sama sekali, ada jutaan aplikasi GPT tetapi 99,99% benar-benar sampah, sekarang coding sudah terlalu mudah sehingga siapa pun bisa mengunggah aplikasi, hasilnya cuma spam, secara pribadi saya ingin melihat setidaknya separuh pengajuan ditolak di tahap submit, Google sempat dihujat di HN karena belakangan meminta nomor DUNS, tetapi tanpa upaya semacam itu, bagaimana mungkin mencegah lautan aplikasi spam
  • Setidaknya aplikasi sampah yang naik ke app store masih belum sampai level seperti Amazon yang bertindak sebagai ‘fence’ dengan menjual ulang barang curian milik orang lain
  • App Store menjadi surga shovelware sebenarnya sudah jadi masalah sejak lama, pencarian dan kurasi konten tetap merupakan persoalan sulit, dan Steam mungkin yang paling baik sejauh ini, meski tentu belum sempurna
  • Setiap kali mendengar cerita RDF (reality distortion field) dari orang-orang yang berkata “Android penuh sampah jadi iPhone harus dijaga dengan App Store”, saya selalu tertawa, kenyataannya App Store juga penuh masalah dan aplikasi terburuk pun banyak sekali
• Saat memasang aplikasi desktop, Microsoft Store atau Mac App Store benar-benar jadi pilihan paling terakhir, Microsoft Store sampai mengherankan betapa tersisihnya, dulu di salah satu PC saya, tiap metadata DB Store diperbarui, sistemnya malah sering rusak, ketika minta tim support Microsoft memberi tahu cara reset DB, jawaban yang saya dapat cuma disuruh bikin akun baru, itu jelas tidak mungkin karena saya khawatir semua instalasi software yang saya pakai sehari-hari bakal ikut berantakan, di kantor saya memakai Windows terkelola, dan sebagai developer saya bisa melakukan hampir segalanya, tetapi pengeditan group policy serta penggunaan Microsoft Store diblokir, saya cuma butuh WSL2 dari Store, namun karena apa yang bisa dilakukan di bash juga bisa dilakukan lewat Copilot di Powershell, jadi tidak terlalu merepotkan
  • Menurut saya justru bagus Microsoft Store menjadi makin tersisih, selama 30 tahun software Windows memang punya tradisi cukup diunduh setup.exe dari situs web, dan saya merasa ini masalah yang muncul karena Microsoft setengah hati meniru logika Apple bahwa ‘pengguna itu bodoh jadi harus dilindungi’
  • Saya sudah 20 tahun menjual software Windows dan Mac lewat unduhan langsung, dan tidak pernah memakai App Store sekalipun, malas menyesuaikan diri dengan berbagai batasan yang terus berubah, ditambah fee yang kadang hampir mengambil setengah pendapatan, pada masa awal MS Store, mereka bahkan memberi semacam ‘bounty masuk toko’ untuk merekrut developer, tetapi sejak awal kualitas toko sudah hancur karena dibanjiri aplikasi open source yang cuma di-reskin
  • Jawaban support berupa “buat akun baru” benar-benar puncak sandiwara dukungan teknis (peak support theater)
  • Kalau memang ada jaminan bahwa aplikasi macOS App Store dikenai sandboxing yang lebih ketat, menurut saya itu saja sudah cukup menjadi alasan untuk memakainya
  • Akan lebih baik jika aplikasi bisa lebih mudah dipasang dari luar App Store, ada aplikasi tertentu yang hanya tersedia di App Store, dan ketika saya pindah ke tempat kerja baru lalu penggunaan App Store diblokir, saya terpaksa mencari alternatif lain
• Menarik melihat dulu orang mengeluhkan review App Store yang terlalu ketat dan penolakan yang tidak adil, sedangkan sekarang orang mengeluh karena terlalu longgar sehingga penuh aplikasi sampah, saya penasaran apakah akan disetujui jika ada yang membuat aplikasi yang berfungsi sebagai frontend App Store sungguhan, hanya menyediakan indeks lalu pembelian/instalasi tetap diarahkan ke store resmi, kalau itu benar-benar indeks alternatif yang menyembunyikan semua aplikasi shovelware dan hanya menampilkan koleksi tersembunyi yang bagus, sepertinya banyak orang akan memakainya
  • Karena hal seperti inilah wajar jika orang tidak puas dengan proses review, aplikasi yang baik bisa ditolak karena alasan samar dan tidak ramah, sementara aplikasi tiruan murahan kadang lolos mulus tanpa masalah
  • Saya setuju keduanya sama-sama masalah, setelah lama hanya berkutat di web lalu mencoba merilis ke iOS dan Android, saya jadi sadar biaya dan usaha untuk review store serta kepatuhan kebijakan Apple dan Google itu sangat besar, saya tahu pihak sana juga pasti pusing menghadapi aplikasi knockoff setiap hari, tetapi meskipun hanya menyediakan indeks, rasanya tetap tidak akan disetujui, karena tujuan sebenarnya adalah mengontrol seluruh pasar termasuk ‘discoverability’
  • Menurut saya, kalau sebuah store ingin dipercaya, saat ada aplikasi pesaing, ia juga harus mengarahkan pengguna ke sana, di web tanpa proses persetujuan apa pun, saat mencari “AI Chat”, yang langsung muncul justru layanan sungguhan seperti ChatGPT, Claude, Character.ai, Poe, bukan aplikasi abal-abal, memang bukan berarti tak ada aplikasi penipuan sama sekali, tetapi setidaknya platformnya tidak ikut mempromosikannya secara langsung
  • Masalah nyata dalam proses persetujuan adalah, bisnis yang sah justru kesulitan karena prosedur yang rumit, sementara penipu malah terbiasa ‘memainkan’ aturan dengan sempurna sehingga bisa menembus sistem seperti ini, setiap kali aplikasi saya ditolak, pada akhirnya memang bisa lolos setelah diperbaiki, tetapi proses itu tetap merepotkan, yang paling mengganggu, kalau penipu memasang aplikasi sampah lalu Apple tetap dapat fee, rasanya mereka tidak terlalu peduli, malah saya yang punya aplikasi gratis merasa standarnya lebih tinggi
  • Ideal semua App Store menurut saya adalah membuat aplikasi bagus semudah mungkin untuk masuk, dan sama sekali mencegah aplikasi buruk atau penipuan untuk masuk, kenyataannya selalu berada di tengah-tengah, dan posisi Apple sekarang jelas ada di zona yang serba tanggung: terlalu banyak rintangan tak perlu bagi aplikasi bagus, sementara aplikasi sampah terlalu mudah masuk, jelas masih banyak ruang untuk perbaikan
• Masalah Mac App Store menurut saya cukup memalukan dari sudut pandang Apple, padahal ini pasar yang sebenarnya tidak harus ada pun tidak masalah, tetapi karena diberi cap resmi, aplikasi mencurigakan pun terlihat seperti telah mendapat sertifikasi resmi, dan banyak orang akhirnya salah mengunduh aplikasi hanya karena terkesan ‘aman’, developer seperti OpenAI pun pasti bisa merasa kesal, dan kalau boleh jujur saya berharap Apple melakukan kurasi yang jauh lebih ketat, misalnya menuntut hubungan pribadi yang dekat dengan Apple, atau sekalian saja menutup kedua store itu
  • Apple tampaknya tidak akan terganggu sama sekali, iOS App Store pun sudah penuh aplikasi shovelware murahan dan iklan, jadi upaya membenarkan fee Apple dengan logika “review ketat membuatnya berbeda dari Android atau F-Droid” terasa menggelikan
  • App Store saat ini justru sudah merupakan hasil kontrol kualitas yang sangat ‘Apple-like’, kalau dipakai langsung, aplikasi bawaan seperti Finder, Calendar, Mail, Music, Clock pun banyak bug dan terasa serampangan, sampai sulit menunjuk satu aplikasi Apple yang benar-benar “tinggal pakai dan beres”, pada akhirnya yang benar-benar berjalan baik justru aplikasi yang mendorong langganan
  • Di sisi lain, salah satu alasan store seperti ini tetap ada adalah karena ia menyediakan ‘sistem pembayaran dengan friksi rendah’ yang memudahkan developer menghasilkan pendapatan
• Pada dasarnya saya rasa bukan hanya Mac App Store, melainkan semua app store punya masalah seperti ini, bahkan jika memasukkan nama aplikasi populer tertentu, hasil pencarian sering menampilkan lebih banyak aplikasi tiruan dan palsu daripada aplikasi resminya, dulu saat hendak merekomendasikan program pembersih ruang penyimpanan untuk PC Windows, saya coba cari sendiri dan benar-benar kaget karena tidak terlihat satu pun aplikasi yang terasa aman untuk dipercaya dan dipasang, yang ada justru deretan tiruan murahan, ketika rekan kerja saya hendak memasang salah satunya, saya sampai merasa perlu menjalankan pemindaian virus
  • Unduhan resmi WinDirStat bisa ditemukan di sini
  • Saya juga pernah meluncurkan aplikasi yang cukup populer di ceruk pasar tertentu, awalnya hanya aplikasi saya yang muncul di pencarian, tetapi sekarang aplikasi tiruan sudah bermunculan, saya sempat melaporkannya ke Apple tetapi tidak terjadi apa-apa, saya jadi bertanya-tanya apakah pendaftaran merek dagang yang memakan biaya hampir 1000 dolar tetap layak dilakukan, pengguna bilang kualitas aplikasi saya jauh lebih baik, tetapi melihat tiruan itu muncul lebih dulu daripada saya di hasil pencarian benar-benar terasa tidak adil dan membuat frustrasi
• Inilah tepatnya bentuk App Store yang gagal, sekeras apa pun orang mengeluh soal fee 30%, kalau melihat Mac App Store, hampir tidak ada yang memakainya dan aplikasi besar tidak masuk, sehingga yang paling menonjol justru aplikasi murahan, turunnya kepercayaan ini lalu makin menurunkan tingkat masuknya developer dan penggunaan, menciptakan lingkaran setan
  • Kalau ini dijadikan standar kegagalan App Store, maka iOS App Store pun harus dianggap gagal juga, bahkan di Mac App Store ada banyak aplikasi besar seperti MS Office, WhatsApp, Telegram, Kindle, Facebook, Slack, Parallels, LibreOffice, VLC, dan lain-lain, sekitar setengah dari aplikasi yang saya pakai setiap hari berasal dari app store, malah aplikasi yang absen sering kali memang secara teknis tak bisa masuk karena masalah sandbox
  • Menurut saya iOS App Store juga tidak lebih baik, saat mencari sesuatu, iklan pembayaran dari pesaing bermunculan di mana-mana, sehingga terasa sangat jelas bahwa yang diprioritaskan adalah profitabilitas, bukan pengalaman pengguna
  • Banyak orang hanya menyoroti fee 30%, tetapi masalah intinya justru ketiadaan alternatif, Apple boleh saja menaikkan fee sampai 99% asalkan setidaknya harus bersaing dengan App Store lain dan membuktikan nilainya memang sebesar itu, justru Mac App Store lebih dekat ke ekosistem software yang ‘sehat’
• Sebelum internet dan pencetakan/penerbitan buku menjadi massal, sangat sulit membuat tulisan agar bisa dilihat orang lain secara luas, karena butuh biaya yang tidak sedikit, maka kualitas rata-rata setidaknya terjaga pada level tertentu, setelah web dan self-publishing menyebar luas, kalau sekarang kita membaca halaman web atau posting acak, kemungkinan besar isinya omong kosong, untungnya orang biasanya tidak melihat sampah itu berkat rekomendasi, ulasan, dan algoritme, untuk foto, musik, dan sejenisnya juga sama, sejak konten digital menjadi massal, batas kapasitas dan kualitas praktis runtuh total, sehingga bila dilihat secara acak, hasil buruk jumlahnya jauh lebih dominan, namun berkat crowdsourcing, algoritme, dan AI, setidaknya spam terburuk masih bisa disaring, jika AI juga menurunkan hambatan untuk merilis aplikasi, maka pola yang sama akan terulang—lautan shovelware dengan hanya sedikit aplikasi bagus—dan kurasi serta penyaringan store akan menjadi semakin penting
• Jika siapa pun pada dasarnya bisa submit selama lolos aturan sederhana seperti “jangan pakai private framework”, maka munculnya marketplace tanpa kurasi atau kontrol kualitas seperti ini benar-benar hal yang sangat wajar, pada akhirnya yang terjadi hanya perlombaan menuju standar kualitas aplikasi yang terus menurun
  • Meski begitu, Apple setidaknya memang punya kebijakan minimum, misalnya mereka secara eksplisit menyatakan “jangan masuk ke kategori yang sudah jenuh (kentut, keberuntungan acak, lampu, ramalan, kencan, permainan minum, Kamasutra, dan sebagainya), kalau tidak punya kualitas unik akan ditolak. Pengajuan spam bisa berujung pencabutan akun”
• Kini saya jadi tahu bahwa fee 30% saja ternyata tidak cukup untuk menyelesaikan masalah aplikasi tiruan dan penipuan di Apple AppStore
  • Sisanya 70% mungkin juga harus diserahkan lewat iklan dan fee tambahan, dan hanya dengan mempersembahkan semua hasil panen kepada store barulah seseorang bisa menikmati kemuliaan sejati, begitu kira-kira candaannya
• Hari ini saya baru sadar bahwa saya bisa membedakan logo OpenAI, tetapi tidak bisa membedakan Al Pacino dan Robert De Niro hanya dari wajah mereka, teman-teman saya sudah dua tahun ini bilang mungkin saya punya kecenderungan autistik yang tidak saya sadari selama 35 tahun
  • Saya rasa kalau dilatih, ciri wajah kedua aktor itu juga pasti bisa dibedakan dengan cukup baik, wajah manusia nyata memang lebih kompleks daripada ikon, jadi tidak perlu meremehkan diri sendiri
  • Saya rasa kedua hal itu belum tentu saling berkaitan