Masalah AirPods Pro 3 saat Penerbangan

• AirPods Pro 3 diperkenalkan sebagai produk baru yang mengusung noise cancelling yang ditingkatkan, kualitas suara, dan fitur kesehatan
• Penulis menguji model baru ini pada hari peluncurannya saat penerbangan lintas Atlantik, dan pada ketinggian 39.000 kaki mengalami masalah umpan balik bernada tinggi pada earbud kiri
• Masalah ini diduga merupakan loop umpan balik pembatalan bising akibat ear tip yang tidak menempel rapat, dan memburuk saat mikrofon eksternal ditutup dengan tangan
• Di darat masalah ini tidak dapat direproduksi, tetapi fenomena yang sama berulang pada penerbangan lain setelahnya sehingga tampak terkait dengan faktor lingkungan saat terbang
• Fenomena ini juga banyak dilaporkan di Reddit, dan belum ada pernyataan resmi atau penarikan produk dari Apple; pembeli disarankan menguji saat penerbangan sebelum memutuskan

---

Fitur utama AirPods Pro 3

• AirPods Pro 3 diperkenalkan sebagai model yang mencakup noise cancelling yang ditingkatkan, kenyamanan pakai yang lebih baik, peningkatan kualitas suara, dan fitur pengukuran detak jantung
  • Apple menekankan peredaman bising dan kenyamanan yang lebih baik dibanding generasi sebelumnya
  • Daya tahan baterai dan kualitas suara juga dinilai unggul
• Penulis menjelaskan bahwa seri AirPods Pro selama ini digunakan sebagai headphone yang ideal saat naik pesawat
  • Ukurannya kecil, mampu meredam bising, nyaman, daya tahan baterainya panjang, dan kualitas suaranya baik

Masalah yang muncul pada penerbangan pertama

• Penulis melakukan pengujian pada penerbangan malam di hari peluncuran AirPods Pro 3
  • Sebelumnya, saat dites dipakai selama satu jam di rumah sebelum terbang, tidak ada masalah
  • Ear tip busa yang baru memiliki kepadatan lebih tinggi sehingga butuh adaptasi, tetapi secara pribadi tidak terasa tidak nyaman
• Saat penerbangan, terdengar suara siulan bernada tinggi dari AirPod kiri
  • Saat segel telinga mengendur, muncul loop umpan balik pembatalan bising dan menghasilkan nada tinggi yang sangat keras
  • Menutup mikrofon eksternal dengan tangan membuat umpan balik makin parah
  • Karena berulang beberapa kali, akhirnya diganti dengan EarPods berkabel
• Penulis mempertimbangkan bahwa penyebabnya mungkin seal yang tidak rapat akibat perubahan tekanan selama penerbangan

Mengganti ear tip dan uji ulang

• Setelah mendarat, ear tip diganti dari Medium ke Extra Small
  • Apple menyediakan lima ukuran: XXS, XS, S, M, L
  • Dijelaskan bahwa baik XS maupun M sama-sama terasa pas dan nyaman dipakai lama
• Selama beberapa minggu setelah itu, masalah yang sama tidak muncul lagi
  • Namun pada penerbangan berikutnya, fenomena umpan balik yang sama muncul kembali
  • Menguap atau menyesuaikan posisi bisa mengatasinya sementara, tetapi beberapa menit kemudian muncul lagi

Dugaan penyebab masalah

• Penulis menduga penumpukan panas dan kurangnya ventilasi pada ear tip busa dapat menyebabkan seal menjadi tidak stabil
  • Dikombinasikan dengan kebisingan pesawat yang konstan, hal ini disebut dapat membentuk loop umpan balik
• Di lingkungan sehari-hari, perubahan tekanan atau kebisingan seperti itu tidak ada sehingga masalah tidak terjadi

Laporan serupa dari pengguna Reddit

• Dalam thread terkait di Reddit, pengguna lain juga melaporkan masalah yang sama
  • Sebagian besar terjadi pada AirPod kiri
  • Saat menguap masalah sempat hilang, tetapi muncul lagi saat lepas landas atau mendarat
  • Dalam kondisi normal tidak bermasalah, namun hanya serius saat penerbangan
  • Ada pendapat bahwa suara berkurang jika ANC (Active Noise Cancelling) dimatikan atau dialihkan ke mode transparansi

Respons Apple dan kesimpulan

• Saat ini Apple belum secara resmi mengakui masalah ini atau mengumumkan penarikan produk
  • Menurut laporan di Reddit, fenomena yang sama juga muncul pada unit pengganti
• Penulis menyebutkan tiga kemungkinan
  • Masalah pada bentuk telinga sebagian pengguna
  • Cacat teknis pada AirPods
  • Adanya faktor dalam lingkungan penerbangan yang tidak bisa ditangani AirPods Pro 3
• Kesimpulannya, AirPods Pro 3 tetap memiliki performa dan fitur yang sangat baik, tetapi
  • karena kekedapan ear tip busa dan masalah umpan balik saat terbang, perangkat ini dinilai lebih sulit direkomendasikan dibanding AirPods Pro 2
• Pengguna yang mempertimbangkan pembelian disarankan membeli tepat sebelum terbang dan mengujinya dalam masa retur
• Penulis menutup dengan mengatakan bahwa ia berharap “masalah ini hanyalah persoalan kecocokan pribadi”, karena tingkat ketidaknyamanan yang membuat perangkat tidak bisa dipakai saat penerbangan sulit untuk diterima