- AppCloud adalah aplikasi yang dipra-instal di perangkat seri Galaxy M, F, dan A milik Samsung, dan berperan sebagai pengelola instalasi aplikasi yang mendorong pemasangan aplikasi pihak ketiga selama proses pengaturan awal
- Meski pengguna menunda pemasangan, aplikasi ini tetap menampilkan notifikasi secara terus-menerus, dan untuk menghapusnya sepenuhnya diperlukan akses root
- Aplikasi ini terkait dengan ironSource yang didirikan di Israel, dan perusahaan tersebut sebelumnya pernah menuai kontroversi lewat program InstallCore karena pemasangan perangkat lunak tanpa izin serta pengabaian peringatan keamanan
- Meski ironSource kini dimiliki oleh Unity asal Amerika Serikat, kebijakan privasi AppCloud tidak dipublikasikan, dan situs resmi ironSource juga tidak memuat informasi tentang AppCloud
- Beberapa negara di kawasan WANA (Asia Barat dan Afrika Utara) melarang aktivitas perusahaan Israel, sehingga pra-instalasi AppCloud berkembang menjadi kontroversi hukum dan politik
Fungsi dan cara kerja AppCloud
- Bertolak belakang dengan namanya, AppCloud bukan layanan penyimpanan cloud melainkan pengelola instalasi aplikasi, yang selama pengaturan perangkat menyarankan pemasangan aplikasi rekomendasi
- Pengguna bisa memilih “Nanti” untuk menunda instalasi, tetapi notifikasi akan terus muncul sampai pengaturan selesai
- Bagi sebagian besar pengguna, aplikasi ini dipandang sebagai bloatware yang tidak perlu, dan dijelaskan sebagai bagian dari strategi Samsung untuk memperoleh pendapatan di luar penjualan perangkat keras
- Aplikasi ini bisa dinonaktifkan tetapi sulit dihapus sepenuhnya, karena memerlukan hak akses root
Keterkaitan dengan ironSource dan kontroversi masa lalu
- AppCloud terhubung dengan ironSource yang didirikan di Israel, dan ironSource kini dimiliki oleh Unity asal Amerika Serikat
- Di masa lalu, ironSource menjalankan program InstallCore, dan pernah diblokir oleh berbagai alat keamanan karena menginstal perangkat lunak tanpa persetujuan pengguna yang jelas serta mengabaikan peringatan keamanan
- Teknologi Aura milik ironSource digunakan di Eropa, Rusia, Asia Tenggara, dan operator telekomunikasi AS untuk mengoptimalkan penayangan aplikasi, konten, dan layanan di dalam smartphone
- AppCloud juga menjalankan fungsi serupa, tetapi tidak ada informasi tentang AppCloud di situs resmi ironSource
Masalah privasi dan transparansi
- Kebijakan privasi AppCloud sulit diakses secara online, dan cakupan pengumpulan data maupun prosedur persetujuan pengguna tidak transparan
- Saat ini tidak ada bukti bahwa AppCloud melakukan pengumpulan data yang tidak semestinya, tetapi rekam jejak ironSource di masa lalu dan minimnya keterbukaan informasi memperbesar kecemasan pengguna
Kontroversi regional dan politik
- Sejak 2022, Samsung juga mempra-instal AppCloud pada seri A dan M di kawasan WANA (Asia Barat dan Afrika Utara)
- Beberapa negara di kawasan tersebut secara hukum melarang aktivitas perusahaan Israel, sehingga keberadaan aplikasi yang memuat teknologi asal Israel menjadi kontroversial
- Di tengah konflik Israel–Palestina, keberadaan aplikasi ini turut meningkatkan sensitivitas politik
Respons konsumen dan pasar
- Kelompok konsumen dan pengguna yang peduli privasi menuntut Samsung untuk mengambil langkah berikut
- Menyediakan opsi untuk menonaktifkan AppCloud sepenuhnya saat pengaturan perangkat
- Mempublikasikan kebijakan privasi dan meningkatkan kemudahan aksesnya
- Menghentikan pra-instalasi di wilayah sensitif
- Seiring kekhawatiran yang meningkat di berbagai pasar, muncul desakan agar Samsung menyampaikan posisi resminya
- Media tersebut telah meminta komentar resmi dari Samsung dan masih menunggu jawaban
Belum ada komentar.