Yang Saya Pelajari Saat Mengelola Organisasi 140 Orang di Chapter Frontend Toss

Keunggulan organisasi dibentuk oleh orang, tetapi keberlanjutannya dibentuk oleh sistem

• Tulisan yang merangkum pengalaman mengelola organisasi besar selama 2,5 tahun sebagai lead Chapter Frontend Toss
• Chapter Frontend Toss adalah organisasi besar dengan skala 250 orang berdasarkan komunitas, dan 140 orang hanya untuk core chapter
• Saat beranggotakan 10 orang dan saat beranggotakan 140 orang, aturan mainnya sendiri sudah berbeda, dan dikemukakan bahwa peran lead harus berubah dari "merawat orang secara langsung" menjadi "membangun sistem"
• Disajikan flywheel 6 tahap untuk membangun organisasi unggul (masuk → metakognisi → pemberian kesempatan → pengakuan → kontribusi → branding)
• Diperkenalkan secara konkret sistem yang benar-benar sedang dioperasikan di setiap tahap, seperti skill tree, program Next F-Lead, dan komite open source
• Pesan intinya adalah "membangun organisasi yang tetap berjalan meski tanpa saya adalah keberlanjutan yang sesungguhnya"

Aturan kepemimpinan berubah ketika skala membesar

• Saat skala masih 10 orang, lead dapat memahami secara langsung kekuatan, kurva pertumbuhan, dan motivasi masing-masing anggota
• Pada skala 140 orang, bahkan dalam chapter yang sama pun muncul situasi ketika tidak mengetahui siapa saja orang yang ada di dalamnya
• Sampai taraf tertentu hal ini masih bisa ditutup dengan usaha pribadi lead, tetapi saat jumlah anggota terus bertambah, pasti datang momen ketika itu menjadi mustahil
• Informasi tentang individu terpecah-pecah di kepala beberapa lead, dan bergantung pada ada tidaknya interaksi dengan lead, muncul masalah bahwa sebagian orang lebih terlihat dan sebagian lainnya kurang terlihat
• Karena itu disimpulkan bahwa peran lead harus berubah menjadi "membangun sistem yang membuat organisasi menjadi unggul dengan sendirinya"

Merancang flywheel 6 tahap

• Menerapkan efek flywheel dari pengembangan produk ke pengelolaan organisasi
  • Pada tahap awal dibutuhkan banyak energi, tetapi sekali berputar, lewat inersia ia menghasilkan capaian besar dengan tenaga yang makin sedikit
• 6 tahap: masuk → metakognisi → pemberian kesempatan → pengakuan → kontribusi → branding
  • Branding di tahap terakhir kembali terhubung ke arus masuk dan membentuk struktur siklus yang positif

Metakognisi: memverbalkan kompetensi dengan skill tree

• Premis utamanya adalah bahwa pertumbuhan dimulai dari metakognisi
• Analogi Romance of the Three Kingdoms: seperti keunggulan akan hilang jika Lü Bu diberi tugas administrasi dalam negeri atau Zhuge Liang dipaksa duel satu lawan satu, masalah terbesar adalah tidak mengetahui diri sendiri termasuk tipe yang mana
• Dengan memanfaatkan alat bernama skill tree, para anggota dibantu agar dapat memverbalkan sendiri kondisi kompetensi dan kekuatan mereka saat ini
  • Ini bukan alat untuk mendefinisikan keunggulan, melainkan lebih dekat ke garis acuan untuk menentukan arah pertumbuhan berikutnya

Pemberian kesempatan: program Next F-Lead

• Dari hasil survei kepemimpinan, banyak jawaban "tertarik, tetapi rasanya belum siap"
• Setelah dianalisis, masalahnya lebih dekat ke "tidak tahu harus menyiapkan apa", bukan kekurangan kompetensi
  • Artinya, chapter belum cukup memberikan petunjuk tentang arah dan standar pertumbuhan
• Untuk mengatasi ini, dibuatlah program Next F-Lead
  • Fokus pada tiga kompetensi inti: pemikiran strategis, skill interview, dan coaching 1 on 1
  • Bukan menciptakan lead secara mendadak, tetapi dirancang agar orang dapat mengalami peran kepemimpinan lebih dulu dalam satuan yang kecil

Siklus positif antara pengakuan dan kontribusi

• Agar flywheel makin cepat, pengakuan harus selalu mengikuti orang yang telah menciptakan pertumbuhan
• Kontribusi seperti berbagi teknologi, komite open source, dan komite kualitas kode memang mengangkat organisasi, tetapi jika nilainya tidak cukup terlihat, bahkan pelakunya sendiri sulit merasakan pencapaiannya
• Sedang direncanakan program pelatihan kepemimpinan khusus untuk para lead, kesempatan berpartisipasi dalam pengambilan keputusan, dan perluasan wewenang
• Intinya adalah loop penguatan ketika anggota yang diakui kembali berkontribusi, dan kontribusi itu kembali berujung pada pengakuan

Menghubungkan arus masuk lewat branding

• es-toolkit: diadopsi oleh Microsoft, Storybook, yarn, dan lainnya, dengan 9 juta unduhan mingguan
• Frontend Fundamentals: dokumentasi yang bertujuan menumbuhkan ekosistem frontend
• YouTube Modakbul: konten yang secara alami menunjukkan standar teknis chapter dan para developer dengan biaya rendah
• Aktivitas ini menyampaikan ke luar pesan bahwa "Chapter Frontend Toss adalah organisasi yang unggul", dan talenta yang terobsesi pada pertumbuhan pun kembali mengalir masuk sehingga flywheel menjadi lengkap

[kunggom]

Ini agak tidak terlalu terkait dengan isi, tetapi font Nanum Myeongjo yang digunakan pada isi blog di lingkungan saya (Windows 11, Chromium) menampilkan beberapa guratan terlalu tipis sehingga keterbacaannya menurun.