- Seorang developer yang selama ini beroperasi dengan fokus pada .com menggunakan domain .online lewat promosi gratis, lalu mengalami pemblokiran situs dan penangguhan domain
- Domain .online gratis dari Namecheap menerima peringatan ‘situs berbahaya’ dari Google Safe Browsing dan berubah menjadi tidak bisa diakses
- Hasil WHOIS menunjukkan status
serverHold, yang menandakan registry (Radix) telah menangguhkan domain tersebut
- Proses verifikasi Google dan syarat pencabutan suspend dari registry saling terkait, sehingga terjebak dalam ‘dilema verifikasi’ yang membuat pemulihan domain mustahil
- Domain .com masih menjadi gold standard, dan penggunaan TLD nonstandar berisiko
Promosi gratis .online dari Namecheap
- Namecheap menjalankan promosi yang memberikan domain .online atau .site secara gratis
- Penulis memilih domain .online untuk proyek aplikasi kecil
- Hanya membayar biaya ICANN sebesar $0.20, lalu menghubungkannya ke Cloudflare dan GitHub Pages untuk membuka situs
- Awalnya berjalan normal, tetapi kemudian peringatan ‘situs berbahaya’ dari Google dan browser muncul dan akses diblokir
Pemblokiran situs dan penangguhan domain
- Baik di Firefox maupun Chrome, halaman peringatan layar penuh ditampilkan sehingga pengunjung tidak bisa mengakses situs
- Situs tersebut hanya berisi tautan App Store, tangkapan layar, dan penjelasan singkat
- Hasil WHOIS menunjukkan status domain
serverHold, yang mengonfirmasi bahwa registry (Radix) menangguhkannya secara langsung
- Saat menjalankan perintah
dig NS, informasi nameserver kosong, sementara pengaturan Cloudflare tetap normal
Upaya pemulihan dan dilema verifikasi
- Penulis menghubungi Namecheap dan Radix, tetapi pemulihan tidak mungkin dilakukan tanpa penghapusan dari blacklist Google Safe Browsing
- Di Google Search Console, permintaan peninjauan hanya bisa diajukan setelah membuktikan kepemilikan domain, tetapi
- karena domain ditangguhkan, penambahan record DNS tidak memungkinkan, sehingga verifikasi itu sendiri gagal
- Google hanya mengembalikan respons bahwa “halaman valid tidak dikirimkan”
- Penulis mencoba melaporkan false positive melalui berbagai jalur seperti Safe Browsing, Safe Search, dan laporan phishing, tetapi tidak berhasil
Penyebab masalah dan pelajaran yang didapat
- Penulis menunjuk tiga kesalahan
- menggunakan TLD nonstandar (.online)
- tidak mendaftarkan domain ke Google Search Console
- tidak menyiapkan pemantauan uptime
- Baik Radix maupun Google dikritik karena pemblokiran otomatis dan ketidakjelasan prosedur pemulihan
- Penyebab pastinya tidak jelas, tetapi disebut kemungkinan masalah kepercayaan pada TLD .online atau false positive
Kesimpulan dan tindak lanjut
- Setelah itu, situs dihapus dari blacklist Safe Search Google, dan
serverHold dari Radix juga dicabut sehingga situs pulih kembali
- Penulis mengatakan bahwa .com masih menjadi gold standard dan ia tidak akan membeli TLD lain lagi
- Kasus ini disajikan sebagai peringatan tentang risiko yang bisa muncul saat memakai TLD murah atau gratis
1 komentar
Komentar Hacker News
Loop verifikasi akun tanpa akhir dari perusahaan besar benar-benar masalah yang menyiksa
Saat menerima email “tolong verifikasi akun Anda”, konyol rasanya bahkan tidak ada opsi untuk mengklik “ini bukan saya”
Sulit tahu apakah orang yang merancang sistem seperti ini memang tidak paham pekerjaannya, atau karena tujuannya benar-benar tidak selaras dengan konsumen
Mereka minta dokumen, lalu tidak mengirim tautan aman, lalu kami menunggu seminggu lagi, lalu minta ulang karena ada satu kalimat yang kurang di dokumen...
Mereka bahkan meminta kartu nama, jadi saya harus membuatnya lagi untuk pertama kalinya dalam 20 tahun. Sampai titik ini, rasanya penipu justru akan lolos lebih cepat dari proses ini
sbcglobal.netyang sudah lama hilangPada akhirnya masalahnya adalah Google salah memakai email pemulihan sebagai metode 2FA, dan untuk menyelesaikannya saya harus menghubungi AT&T. Situasinya jadi harus meminta pembaruan data pelanggan dari 20 tahun lalu
Dalam kebanyakan kasus, pihak satunya gagal menyelesaikan verifikasi email sehingga tidak bisa melakukan apa pun lagi, dan situs juga berhenti mengirim email tambahan
Masalahnya, dalam keadaan itu saya juga tidak bisa membuat akun baru dengan email yang sama. Tetapi lewat prosedur “reset kata sandi”, akhirnya akun itu bisa diambil alih
Setiap kali ada notifikasi dari Gmail saya hapus, tapi saya khawatir kalau ini dibiarkan apakah ada risiko pembajakan akun
Saya sempat mau menghubungi mereka, tetapi satu-satunya cara hanya lewat telepon internasional atau surat kertas, jadi saya menyerah dan cuma memisahkan email-email itu ke folder tersendiri
Mengejutkan bahwa registrar domain melakukan suspensi domain dengan dasar Google Safe Browsing
Kalau begini, seluruh TLD terkait jadi berada di tingkat yang tidak bisa dipercaya
.onlinepunya struktur harga: registrasi 1 dolar, tetapi perpanjangan melonjak ke 30~35 dolarKebijakan harga seperti ini menjadi sinyal pembeda antara TLD serius dan TLD untuk penipuan jangka pendek
Karena tidak ada pengawasan ICANN, registry bisa mengubah kebijakan sesuka hati, dan pada akhirnya orang hanya percaya pada TLD dengan sejarah panjang seperti
.comdan.orgSecara pribadi, saya merasa hanya
.comdan.cayang bisa dipercayaSeharusnya cukup blokir subdomain saja, jadi membekukan seluruh akun jelas tidak masuk akal
Pemilik TLD dalam kejadian ini adalah Radix
Mereka mengoperasikan
.store,.online,.tech,.site,.fun,.pw,.host,.press,.space,.uno,.website, dan lainnyaradix.website
Mungkin malah lebih baik memblokir seluruh TLD tersebut
.techuntuk email pribadi, dan tidak tahu kalau itu berada di bawah registry seperti iniSekarang saya memakai feed intel ancaman hagezi rpz untuk memblokir sebagian besar domain aneh
“Domain disuspensi karena blacklist Google Safe Browsing” adalah lereng licin menuju sensor yang sudah saya peringatkan sejak 10 tahun lalu
Tidak mendaftarkannya ke Google Search Console adalah kesalahan besar. Pada akhirnya pengaruh monopolistik Google jadi makin besar
Tidak masalah kalau Google dan Microsoft memelihara daftar situs berbahaya, tetapi menjadikannya patokan mutlak untuk menangguhkan domain itulah masalahnya
Bukan Google yang merebut kekuasaan, melainkan Radix yang menyerahkannya secara sukarela
Sebaliknya, bahkan saat situs penipuan dilaporkan, sering kali tetap tidak dihapus
Jika hal seperti ini bisa terjadi hanya karena domain tidak didaftarkan ke Google Search Console, maka ini harus berujung pada penyelidikan antimonopoli
Artinya Google sudah menjadi penjaga gerbang bagi keberadaan di internet itu sendiri
Tampaknya Radix menciptakan loop umpan balik negatif
Dari sudut pandang Google, setelah terjaring Safe Browsing lalu DNS-nya hilang, itu bisa disalahartikan sebagai “perilaku penipuan”
Masalahnya bukan karena
.onlineitu “aneh”, tetapi karena pernah gratisTLD gratis menarik spammer dan penipu, lalu akhirnya dianggap sebagai sinyal penipuan
Tentu saja masih banyak domain bagus selain
.com.online,.top,.xyz,.info,.shopadalah TLD teratas untuk situs penipuanKarena terlalu murah, TLD ini sering dipakai untuk phishing jangka pendek. Saat membuat domain baru, TLD seperti ini sebaiknya dihindari
Gratis memang menarik, tetapi kadang datang bersama risiko yang fatal
Berdasarkan pengalaman saya, domain vanity sering diblokir oleh sistem keamanan perusahaan
Domain
.homesmilik teman saya diblokir oleh quad9 dan jaringan keamanan perusahaan selama 6 bulanSaat saya membeli TLD baru, selama sebulan domain itu juga diblokir oleh fitur “safe browsing” beberapa ISP
Pada akhirnya pelajarannya adalah, domain baru pada dasarnya tidak langsung dipercaya
.vgsaya, meski sudah mengatur SPF, DKIM, dan DMARC, tetap sering masuk folder spamSebagian besar tautan penipuan yang diterima nenek saya memakai domain
.top. Setelah semua situs yang didaftarkan dalam 90 hari diblokir di DNS, klik ke situs penipuan benar-benar hilangKarena itu saat membeli domain, saya juga mengeluarkan semua TLD seharga 1 dolar dari daftar pilihan
Karena TLD ada di bagian akhir, orang jadi mudah melewatkannya
Email yang dikirim dari domain seperti
.onlinejauh lebih mungkin masuk folder spamIni terlihat jelas di statistik rasio berbahaya per TLD dari Spamhaus
Dulu Google pernah menangguhkan seluruh akun aplikasi Android saya tanpa penjelasan apa pun
Itu cuma aplikasi kebugaran sederhana, tetapi saya tidak pernah tahu alasannya dan mustahil memulihkannya. Sejak itu saya benar-benar berhenti mengembangkan Android
Pada akhirnya usaha kecil jadi tergantung suasana hati Silicon Valley
Sejak itu saya benar-benar berhenti bergantung pada Google (UnGoogled)