Era Merek Paul Graham (The Brand Age)

• Pada awal 1970-an, krisis kuarsa mendorong industri jam Swiss hingga nyaris runtuh, tetapi sebagian perusahaan bertahan dengan beralih dari produsen instrumen presisi menjadi merek mewah
• Ketika teknologi menghapus perbedaan substantif antarproduk, yang tersisa hanyalah merek, dan ini bukan hanya kisah industri jam, melainkan pola di seluruh industri modern
• Patek Philippe, Audemars Piguet, dan lainnya mengubah desain casing menjadi sarana ekspresi merek serta memperkenalkan strategi iklan mahal, lalu membentuk ulang pasar
• Branding pada dasarnya bertentangan dengan desain yang baik, dan jam pada era merek berevolusi menjadi besar serta berwujud aneh bukan demi fungsi praktis, melainkan untuk memamerkan merek
• Cara menemukan zaman keemasan adalah mengikuti masalah yang menarik, bukan merek, dan itulah satu-satunya prinsip untuk melakukan pekerjaan yang baik

---

Tiga krisis industri jam Swiss pada 1970-an

• Sepanjang 1960-an, kualitas produsen jam Jepang meningkat tajam, dan pada 1968 uji Observatorium Jenewa untuk kategori jam mekanis sepenuhnya dikuasai Jepang di posisi teratas
• Jepang sudah bisa membuat jam yang lebih murah, dan kini juga bisa membuat jam yang lebih baik
• Sistem Bretton Woods, yang menjaga kurs tetap sejak 1945, runtuh pada 1973; franc Swiss melonjak, dan hingga 1978 nilainya naik 2,7 kali terhadap dolar, membuat jam Swiss jauh lebih mahal bagi konsumen Amerika
• Lalu movement kuarsa memberikan pukulan terakhir
  • Nilai mahal dari ketepatan waktu berubah menjadi barang biasa sehari-hari
• Dari awal 1970-an hingga awal 1980-an, penjualan jam Swiss turun hampir 2/3, dan sebagian besar produsen bangkrut atau dijual

Filsafat pembuatan jam pada zaman keemasan (1945–1970)

• Dua nilai inti pembuatan jam pada zaman keemasan adalah ketipisan (thinness) dan akurasi (accuracy)
• Karena jam adalah alat yang dibawa untuk melihat waktu, membuatnya lebih tipis (mudah dibawa) dan lebih akurat (pengukuran waktu) adalah trade-off yang esensial
• Karena ketipisan lebih sulit dicapai daripada akurasi, kualitas utama yang membedakan jam mahal pada zaman keemasan adalah ketebalan
• “Complication” (fase bulan, pemberitahuan waktu lewat bunyi, dan sebagainya) populer pada abad ke-19 dan masa kini, tetapi pada zaman keemasan ia bersifat sekunder, kecuali penunjuk tanggal
• Jam terbaik pada zaman keemasan memiliki kesempurnaan yang tenang (quiet perfection) yang kemudian tak pernah benar-benar terulang

Percabangan strategi bertahan hidup “Holy Trinity”

• Tiga merek paling bergengsi pada zaman keemasan adalah Patek Philippe, Vacheron Constantin, Audemars Piguet — “Holy Trinity”
• Reputasi mereka diperoleh lewat kualitas luar biasa, dan hingga 1960-an berdiri di atas dua sumbu: reputasi dan performa
• Ketika movement kuarsa melampaui mekanis dalam akurasi maupun ketipisan, sumbu performa lenyap, dan mereka harus bergantung hanya pada reputasi (merek)
• Produsen Swiss terkenal lain yang hanya menjual performa tidak ada yang bisa bertahan mandiri

Kasus kegagalan Omega

• Omega adalah produsen jam Swiss yang paling berorientasi teknologi
• Saat Jepang menyusul dalam akurasi, respons Omega adalah membuat movement yang lebih akurat — pada 1968 merilis movement baru dengan frekuensi 45% lebih tinggi
• Secara teori seharusnya lebih akurat, tetapi movement baru itu terlalu rapuh, sehingga reputasi keandalannya runtuh
• Mereka juga mencoba membuat movement kuarsa yang lebih baik, tetapi jalur itu hanyalah perlombaan menuju dasar
• Pada 1981, Omega bangkrut dan diambil alih oleh kreditornya

Revolusi desain casing Patek Philippe

• Saat Omega merancang ulang movement, Patek Philippe mulai mendesain casing
• Saat itu industri jam Swiss adalah jaringan perusahaan spesialis kecil yang dibekukan oleh regulasi
  • Bahkan Holy Trinity pun tidak secara langsung merancang casing atau movement mereka sendiri
• Pada 1968, Patek Philippe merilis Golden Ellipse yang dibuat dengan memberi arahan desain internal kepada pembuat casing
  • Berbentuk persegi panjang dengan sudut membulat (round rect)
  • Desain casing yang khas memulai pola mengubah seluruh jam menjadi ekspresi merek
• Jam terbaik pada zaman keemasan punya masalah dari sudut pamer merek — tanpa mendekat, orang tak bisa membedakan mereknya
  • Karena sifat minimalisme, jawabannya cenderung konvergen ke satu bentuk, dan ukuran jam juga makin kecil, sehingga nama produsen pada dial hanya setinggi 0.5~0.75mm
• Dengan mengubah casing menjadi ekspresi merek, luas permukaan merek meluas dari 8 milimeter persegi menjadi 800 milimeter persegi
• Untuk menonjolkan profil khas Golden Ellipse, crown dibuat terlalu kecil sehingga memutar pegas menjadi tidak nyaman
  • Ini contoh awal benturan antara branding dan desain

Benturan mendasar antara branding dan desain

• Branding bersifat centrifugal, sedangkan desain bersifat centripetal
  • Branding menuntut diferensiasi, sementara desain yang baik cenderung konvergen ke jawaban yang benar
• Jika memilih opsi yang baik, orang lain juga akan memilih hal yang sama, jadi untuk membedakan merek, Anda harus melakukan sesuatu yang tidak nyaman dan tidak rasional
• Prinsip yang sama juga berlaku dalam agama — untuk membedakan para penganut, Anda tak bisa memakai kebiasaan yang nyaman dan rasional
• Ada dua situasi ketika branding dan desain yang baik bisa berdampingan:
  • Ketika ruang kemungkinan sangat luas (misalnya lukisan — Leonardo bisa melakukan yang terbaik sambil tetap punya gaya khas)
  • Ketika ruang kemungkinan belum dijelajahi (jika tiba lebih dulu di wilayah baru, Anda bisa menemukan jawaban yang benar sekaligus membangun keunikan)
• Ruang desain jam tidak luas dan juga bukan wilayah yang belum dijelajahi, jadi branding hanya bisa dicapai dengan mengorbankan desain yang baik

Royal Oak dan Nautilus — evolusi jam bermerek

• Pada 1970, Audemars Piguet meminta desainer terkenal Gérald Genta untuk merancang jam ikonik, dengan pilihan berani memakai material baja
• Royal Oak, dirilis pada 1972 — iklannya dimulai dengan “memperkenalkan baja dengan harga emas,” menonjolkan harga tinggi secara terang-terangan
  • Wajah jam dan gelang logam menyatu, sehingga seluruh permukaan mengekspresikan merek
• Pada 1974, Patek Philippe juga meminta Gérald Genta merancang model serupa
  • Seperti Royal Oak yang terinspirasi dari jendela kapal, jam ini juga terinspirasi dari jendela kapal
• Pada 1976, Nautilus dirilis — dengan diameter 42mm, sangat besar dibanding jam mewah era keemasan (32–33mm), dan memiliki tonjolan yang tidak perlu di kedua sisi
  • Bisa dikenali dari seberang ruangan, tetapi pada 1976 desain ini terlalu mendahului zamannya dan terasa berlebihan saat itu
  • Kini menjadi model paling populer di antara jam Patek
    • Sangat cocok dengan pembeli modern yang menginginkan ekspresi merek sekuat mungkin

Calatrava hobnail dan era para bankir investasi

• Jam yang mengubah nasib Patek Philippe adalah Calatrava hobnail — casing yang dihiasi tonjolan kecil berbentuk piramida
  • Tampil khas, tetapi selain hobnail, pada dasarnya tetap dress watch era keemasan
• Gagasan ini datang dari René Bittel, kepala agensi iklan Patek
  • Pada 1984 ia mengusulkan, “Jika ini dijadikan desain standar, saya akan membuat kampanye iklan yang menyamakan desain itu dengan merek di kepala orang”
• Hasilnya, 3919, dijuluki “banker’s watch” — sangat populer di kalangan bankir investasi New York pada 1980-an dan 1990-an
  • Ini bahkan bukan jam kuarsa melainkan jam manual-winding, tetapi para bankir investasi menerima sepenuhnya narasi mekanis itu
• Hingga saat itu Patek masih memproduksi jam kuarsa secara paralel, tetapi setelah itu mereka berhenti membicarakan kuarsa
• Penjualan yang stagnan sejak awal 1970-an masuk ke lintasan naik yang jelas mulai 1987, dan terus berlanjut hingga sekarang
• Faktor utamanya bukan teknik iklan, melainkan audiens yang reseptif
  • Orang-orang yang melahirkan istilah “yuppy” adalah kelompok pertama yang paling mungkin mengadopsi cara baru memamerkan kekayaan

Mengapa jam mekanis menjadi simbol kekayaan

• Jarang ada teknologi usang yang diadopsi sebagai alat pamer kekayaan, tetapi jam tangan adalah medium yang sempurna untuk itu
  • Letaknya di pergelangan tangan sehingga semua orang bisa melihatnya, dan tidak seperti cincin berlian atau rantai emas, ia juga layak secara sosial bagi bankir investasi
  • Para ketua perusahaan pun sudah memakai jam emas sejak sebelum kuarsa, jadi ini adalah ekspresi kekayaan yang sepenuhnya sah
• Perempuan tidak terlalu tertarik pada jam mekanis — kebanyakan perempuan kaya puas dengan Cartier Tank bermovement kuarsa
  • Alasannya: jam mekanis mahal berfungsi sebagai perhiasan de facto bagi laki-laki, sedangkan perempuan bisa memakai perhiasan yang sesungguhnya
• Fakta bahwa jam mekanis sudah “cukup akurat” adalah hal yang menentukan — selisih 5 detik per hari memang tak sebanding dengan kuarsa (0,5 detik per hari), tetapi secara praktis sudah cukup
  • Jika selisihnya 1 menit per hari, lompatan menjadi alat pamer kekayaan tak akan mungkin terjadi

Perubahan hubungan antara merek dan kualitas

• Ketika produk dijual sebagai merek, bukan berarti kualitas menjadi tidak penting, melainkan cara pentingnya berubah
• Kualitas berperan sebagai ambang batas (threshold) — tidak harus cukup hebat untuk menjual produk, tetapi harus cukup baik untuk menjaga reputasi merek
• Merek tidak boleh merusak karakternya sendiri

Lanskap masa kini di era merek

• Semua produsen terkenal dari zaman keemasan tampak masih ada dan bahkan mengoperasikan butik mereka sendiri, tetapi itu adalah ilusi
• Dari 1970-an hingga 1980-an, yang bertahan sebagai perusahaan independen hanya Patek Philippe, Audemars Piguet, dan Rolex
• Sisanya semua dimiliki oleh enam perusahaan holding — merek-merek yang mengembang lagi ketika jam mekanis bangkit sebagai aksesori mewah pria
  • Bukan lagi perusahaan terpisah, melainkan alat penargetan segmen pasar, seperti merek-merek yang diintegrasikan ke tiga besar produsen mobil Amerika
  • Contoh: Longines tidak lagi bersaing dengan Omega — karena perusahaan induk yang sama menetapkan lapisan pasar bawah untuknya
• Alasan butik Vacheron Constantin, IWC, Jaeger-LeCoultre, Montblanc, dan Cartier tampak mirip adalah karena semuanya dimiliki perusahaan yang sama
• Alasan distrik belanja kelas atas tampak hambar
  • Karena seperti kawasan pinggiran kota yang dibangun satu pengembang, ia kekurangan keragaman secara tidak alami

Pembalikan ukuran jam dan bentuk-bentuk aneh

• Pada zaman keemasan, ukuran besar berarti murah: jam pria mahal berdiameter 33mm dan tebal sekitar 8mm
• Kini jam mahal berdiameter sekitar 42mm dan tebal 10mm
  • Volumenya lebih dari dua kali lipat, dan dari sudut pandang zaman keemasan akan terlihat seperti jam murah
• Ukuran dan bentuk jam berubah ketika fungsinya bergeser dari memberi tahu waktu menjadi memberi tahu merek
• Sebagai hasil dari gaya sentrifugal branding, muncullah bentuk casing aneh dan tonjolan canggung
  • Contoh: crown guard raksasa milik Panerai — awalnya unsur fungsional pada jam selam, tetapi kini menjadi perangkat merek dengan pesan merek dagang terukir padanya

Rolex — perusahaan yang sudah berada di era merek

• Rolex sudah setengah melangkah ke era merek sejak zaman keemasan, sehingga tidak perlu banyak beradaptasi dengan era baru
• Pada awalnya mereka berusaha meningkatkan kualitas jam, tetapi di akhir 1950-an berhenti ikut kompetisi dan sekitar 1960 pada dasarnya menyerah pada riset jam mekanis
  • Rata-rata 16,6 paten per tahun pada 1950-an vs 1,7 paten per tahun pada 1960-an
• Mereka menemukan bahwa cara yang lebih cepat untuk mendorong pertumbuhan penjualan adalah memasarkan jam sebagai simbol status
• Bahkan sejak 1940-an mereka sudah punya desain casing yang langsung dikenali sebagai merek
  • Dalam iklan 1960-an mereka mempromosikannya dengan kalimat bahwa “bentuk klasik itu bisa dikenali dari seberang meja rapat”
• Obsesi pendiri Hans Wilsdorf pada jam tahan air melahirkan bentuk tebal Rolex Oyster, lalu dibuat juga dalam emas sehingga menempati posisi seperti jeep mewah
  • Ini persis fenomena yang sama dengan SUV modern (jeep mewah) — apa yang terjadi pada jam juga terjadi pada mobil
• Dalam laporan internal 1967 dari agensi iklan Rolex, J. Walter Thompson: “Rolex dirancang untuk situasi yang kasar, berbahaya, dan heroik, sehingga menyiratkan bahwa pemakainya berpotensi menjadi pahlawan”

Kelangkaan buatan dan pengelolaan gelembung aset

• Di butik Patek Philippe, tidak mungkin langsung membeli Nautilus
• Anda harus membuktikan loyalitas dengan membeli beberapa lapisan model lain selama bertahun-tahun, lalu menunggu lagi selama bertahun-tahun di daftar tunggu
• Strategi ini menaikkan penjualan sekaligus menekan kebocoran ke pasar sekunder, sehingga harga ritel tetap terjaga
  • Tujuan idealnya: versi jam dari “sekuestrasi karbon” — pembeli menyimpan jam itu sampai meninggal
• Patek menghadapi tekanan di kedua sisi penjualan:
  • Sisi pembelian: model bawah tidak dibatasi pasokannya agar tetap diperdagangkan di bawah harga ritel di pasar sekunder, sehingga flipper hanya bisa untung setelah melalui pembelian bertahun-tahun yang merugi
  • Sisi penjualan: mereka memantau penjualan di pasar sekunder untuk melacak siapa yang menjual jam
    • Melacak nomor seri di daftar lelang, dan bila perlu membeli kembali ratusan jam mereka sendiri di pasar sekunder setiap tahun demi mendapatkan nomor seri
  • Jika pelaku kebocoran ditemukan, pelanggan itu diblokir; jika pelanggan retailer terlibat terlalu banyak kebocoran, maka seluruh retailer diblokir
• Pasar sekunder harus tetap ada
  • Ini adalah sumber informasi kunci untuk pertanyaan terpenting: “seberapa cepat pasokan model atas bisa dinaikkan”
  • Jika harga pasar sekunder mendekati harga ritel, ada risiko keruntuhan harga
  • Karena orang membeli jam untuk tujuan investasi, efek berantainya sama seperti pecahnya gelembung aset
• Bisnis para pembuat jam elite saat ini pada dasarnya adalah pengelolaan hati-hati atas gelembung aset yang berkelanjutan
• “Comb-over effect”
  • Fenomena ketika perubahan-perubahan kecil yang masing-masing tampak sepele menumpuk, lalu berubah dari agak aneh menjadi aneh secara total
  • Pada zaman keemasan, Anda pergi ke toko perhiasan, membayar uang, lalu membeli Patek; sekarang, pembeli dipantau demi menjaga gelembung aset

Keanehan era merek

• Ciri paling mencolok dari era merek adalah keanehannya yang murni
  • Merek zombie yang tampak independen tetapi dimiliki segelintir perusahaan holding
  • Jam besar dan canggung yang membalikkan 500 tahun kemajuan miniaturisasi
  • Model bisnis yang membeli kembali jamnya sendiri di pasar sekunder untuk menangkap pelanggan nakal
  • Keanehan dari konsep “pelanggan nakal (rogue customers)” itu sendiri
• Penyebab keanehan ini: bentuk tak lagi mengikuti fungsi
• Hingga zaman keemasan, jam mekanis esensial untuk mengetahui waktu, dan batasan itu memberi bentuk yang bermakna pada jam maupun industrinya
• Jam era merek tidak punya fungsi praktis
  • Mengekspresikan merek memang menjadi fungsi, tetapi itu bukan batasan yang bersih untuk menghasilkan hasil yang baik
• Batasan yang dipaksakan merek pada akhirnya bergantung pada sifat terburuk psikologi manusia — dunia yang didefinisikan hanya oleh merek adalah dunia yang aneh dan buruk

Pelajaran — melampaui merek, ikuti masalah

• Lebih baik menghindari bukan hanya membeli merek, tetapi juga menjualnya
  • Anda mungkin bisa menghasilkan uang, tetapi menekan tombol merek dalam psikologi orang bukanlah masalah yang baik, dan tanpa masalah yang baik sulit melakukan pekerjaan yang baik
• Setiap bidang punya ritme alamiah yang tak bisa dilawan individu
  • Ada zaman keemasan dan zaman non-keemasan, dan peluang melakukan pekerjaan yang baik jauh lebih tinggi di bidang yang sedang naik
• Saat sedang berlangsung, zaman keemasan terasa wajar saja
  • Bagi para pesertanya, itu hanya terasa seperti “orang-orang pintar bekerja keras pada masalah yang menarik dan menghasilkan sesuatu”
• Satu-satunya prinsip yang menghindarkan kerja merek dan otomatis menemukan zaman keemasan adalah: ikuti masalah (follow the problems)
• Jika Anda pergi ke tempat yang punya masalah menarik, orang-orang pintar dan ambisius lain juga akan berkumpul di sana, dan belakangan orang akan menyebutnya zaman keemasan

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Saya membaca esai ini dengan tertarik. Namun, saya merasa mirip dengan tulisan-tulisan Paul Graham lainnya. Tulisannya bagus dan cerdas, tetapi tampaknya kurang menyadari diskusi atau pemikiran yang sudah ada tentang topik ini.
  Misalnya, kalimat “ketika perbedaan nyata antarproduk menghilang, yang tersisa adalah merek” terlalu sederhana. Merek bukan sekadar residu, melainkan struktur inti ekonomi modern yang memungkinkan penghindaran tanggung jawab hukum dan dispersi rantai pasok.
  Misalnya, jika Nike mengoperasikan semua pabriknya sendiri di seluruh dunia, kemungkinan besar ia tidak akan menjadi merek global seperti sekarang. Merek berbeda dari sekadar konsumsi untuk kesia-siaan. Dunia akan berjalan sangat berbeda tanpa merek

  • Pernyataan “jika Nike mengoperasikan semua pabriknya sendiri, ia tidak bisa menjadi merek global” terdengar aneh. Intel mengoperasikan semua pabriknya sendiri dan tetap merupakan merek global. Bahkan sudah begitu sejak 1990-an. Saya tidak tahu apa yang saya lewatkan
  • Ada buku yang bagus tentang topik ini — 〈By Design: Why There Are No Locks on the Bathroom Doors in the Hotel Louis XIV〉. Buku itu membahas proses ketika, setelah Revolusi Industri, kualitas pakaian menjadi seragam dan merek mulai menampilkan logo mereka ke luar. Dulu itu dianggap norak, tetapi sekarang sudah menjadi budaya yang sepenuhnya dinormalisasi
  • Saya rasa “penghindaran tanggung jawab hukum dan dispersi rantai pasok” bukan esensi merek, melainkan soal struktur korporasi. Merek adalah “citra yang muncul di benak orang ketika mendengar kata Nike”
  • Ada ungkapan, “barang yang terlihat punya banyak merek, barang yang tidak terlihat punya sedikit.” Misalnya, pakaian, mobil, jam tangan, dan furnitur penuh dengan merek, tetapi pakaian dalam hampir tidak ada

• Saya sempat membaca cepat tulisan ini dan mengira ini akan menjadi semacam tesis bahwa “merek adalah mata uang baru.” Ternyata justru kebalikannya.
  Pesannya adalah, “jauhi merek; menekan tombol merek pada diri orang bukanlah ranah masalah yang baik.”
  Pada akhirnya, kesimpulannya yang berkesan adalah, “jika Anda mengejar masalah yang menarik, nanti masa itu akan disebut zaman keemasan”

• Saya tidak menganggap ‘era merek’ yang dibicarakan esai ini sebegitu suram.
  Merek pada dasarnya tidak tidak produktif, dan justru memberi orang identitas serta makna.
  Orang teknis sering melihat kemajuan hanya sebagai peningkatan berbasis engineering, tetapi cerita dan emosi juga bagian dari hidup

  • Inti yang saya tangkap adalah, “ketika kualitas tidak lagi bisa dipakai untuk bersaing, merek menjadi satu-satunya sarana diferensiasi.” Dengan kata lain, pasar menjadi korban dari keberhasilannya sendiri.
    Kategori produk yang tak tergantikan seperti ISP bukan karena merek, melainkan karena monopoli
  • Seperti es krim Ben & Jerry’s atau yogurt Chobani, produk yang bagus dan merek yang kuat bisa hadir bersamaan
  • Hanya karena konsumen merasa ada nilai, bukan berarti pembelian itu benar-benar bernilai.
    Peralihan dari ‘persaingan nilai fungsional’ ke ‘persaingan diferensiasi identitas’ adalah perubahan yang secara sosial kurang bermanfaat
  • Apakah jam tangan benar-benar perlu punya lebih banyak fungsi? Notifikasi, pesan, kamera, sampai pengukuran detak jantung tidak semuanya dibutuhkan.
    Saya cukup bisa melihat waktu saja
  • Ada yang bilang mereka tidak tertarik pada merek seperti Grand Seiko atau Patek.
    Kompetisi pamer materi seperti ini mendorong masyarakat secara keseluruhan ke tujuan yang boros, dan pada akhirnya memunculkan akibat negatif seperti korupsi atau kekerasan

• “Sejauh mana saya peduli pada pergerakan merek sama dengan sejauh mana saya peduli pada pergerakan saya sendiri” — artinya, hampir tidak peduli sama sekali

• Dari judulnya saja saya kira ini akan membahas pemerekan industri perangkat lunak. Karena engineering sedang menjadi komoditas akibat AI

  • Saya juga berpikir begitu. Pada awalnya kualitas LLM adalah faktor pembeda, tetapi sekarang Anthropic dan OpenAI sudah di tingkat yang mirip.
    Model-model Tiongkok juga cepat menyusul, dan pada akhirnya model sedang dikomoditisasi.
    Sekarang yang tersisa hanya merek — seperti “Anthropic yang bertanggung jawab” vs “OpenAI yang inovatif”
    Saya tidak tahu apakah Paul Graham memang bermaksud begitu, tetapi itu yang terlintas di pikiran saya

• Kelangkaan artifisial pada merek seperti Patek terasa seperti permainan yang aneh.
  Harus membuktikan loyalitas selama bertahun-tahun hanya agar bisa membeli. Ferrari dan Louis Vuitton juga mirip.
  Saya lebih memilih memakai jam Casio

  • Manusia pada dasarnya mengejar sinyal status.
    Kaum superkaya tidak bisa lagi membedakan diri hanya dengan uang, jadi mereka menyukai merek yang menuntut waktu dan relasi.
    Antre Louis Vuitton adalah ‘kemewahan aspiratif’ kelas menengah, sedangkan Patek atau Ferrari menjadikan ‘aksesibilitas’ itu sendiri sebagai sinyal
    Fakta bahwa PG menulis sebagai “intelektual yang tidak tertarik pada jam tangan mewah” juga merupakan semacam permainan reverse signaling
  • Ketika orang kaya berkumpul, mereka senang menikmati storytelling KPI sosial tentang “proses berat untuk mendapatkan sesuatu yang langka”
  • Dalam ekonomi, fenomena ini disebut barang Veblen (tautan wiki)
  • Kelangkaan artifisial dan konsumsi pamer seperti ini pada akhirnya adalah persaingan kosong.
    Satu pelukan dengan orang yang Anda cintai jauh lebih berharga
  • ‘Alokasi berbasis relasi’ seperti ini bukan sekadar cara mencari uang, tetapi juga strategi untuk melindungi citra merek.
    Karena siapa yang memakai produk itu secara langsung memengaruhi nilainya

• Saya rasa siklus inovasi → zaman keemasan → persaingan makin ketat → berpusat pada merek terus berulang.
  Dunia penerbangan pada masa Concorde dan 747, budaya kopi Starbucks, dan media sosial awal adalah contohnya.
  Ini juga mirip dengan fenomena yang Steve Jobs sebut sebagai “ketika pemasaran menguasai perusahaan”

  • Tidak seperti Amerika Serikat, beberapa negara menghindari menjadi sepenuhnya didominasi jaringan chain.
    Starbucks memang memberi standar kualitas, tetapi tidak menciptakan ‘ruang ketiga’.
    Seiring pergeseran dari manufaktur ke sektor jasa, pada akhirnya kerja dari rumah (WFH) menjadi perpanjangan dari garis itu.
    Pesawat itu sendiri jauh lebih baik daripada dulu, tetapi prosedur keamanan dan persaingan layanan merusak pengalamannya.
    Penerbangan saat ini bukan semata era merek, melainkan struktur pasar bertingkat

• Melihat Omega fokus pada area yang makin sulit untuk bersaing mengingatkan saya pada pemerekan pendidikan tinggi.
  Ketika kualitas pendidikan menjadi rata, universitas mulai bersaing lewat sinyal dan reputasi, bukan kualitas.
  Saya juga melihat fenomena serupa di K-12.
  Tapi aneh juga komentar pada tulisan PG yang sepanjang ini malah sedikit

  • Salah satu alasannya adalah PG sekarang menjauh dari YC, dan juga tidak banyak menulis.
    Selain itu, tulisan-tulisan terbarunya memecah kalimat menjadi pendek-pendek sehingga muncul ritme yang terasa seperti ditulis LLM
  • Contoh paling representatif, Ivy League sekarang bukan lagi institusi pendidikan, melainkan institusi pensinyalan.
    Bisnis sebenarnya adalah ‘eksklusivitas dan simbolisme’
  • Masa lalu Omega adalah simbol presisi dan gaya.
    Model Megaquartz adalah puncaknya,
    sedangkan Patek hanyalah merek yang mahal — seperti Balenciaga
  • Alasan komentar sedikit adalah perubahan komunitas setelah ChatGPT.
    Banyak pengguna enggan tulisan mereka dipakai sebagai data pelatihan AI,
    dan aktivitas juga menurun karena PHK atau perubahan industri. Tidak lagi seramai dulu

• Ucapan terima kasih singkat karena blog itu menambahkan mode pembaca

• Jika penulis melihat langsung arus pada masa itu, alih-alih menafsirkan sejarah secara retrospektif, ia mungkin akan bercerita berbeda.
  Intinya adalah Nicolas Hayek dan revolusi Swatch.
  Setelah gelombang kuarsa, Swiss mendefinisikan ulang jam tangan bukan sebagai soal “ketepatan”, melainkan “emosi dan kepribadian”.
  Swatch adalah merek yang membuat jam tangan Swiss keren lagi dengan pesan “menyenangkan, pakailah beberapa”.
  Karena itu, industri Eropa secara luas menjadikan produksi massal yang dipersonalisasi sebagai kata kunci inovasi,
  dan arus itu berlanjut hingga Zara dan Shein. Swatch mengubah segalanya