- Tulisan ini membahas konsep "nasihat berbahaya (dangerous advice)" yang berguna bagi engineer senior yang kompeten, tetapi bisa merugikan engineer yang belum matang
- Hal-hal seperti hak akses SQL produksi adalah "alat tajam (sharp tools)"
- Menentukan sendiri prioritas kerja, kadang sengaja melanggar aturan perusahaan, dan mengambil posisi yang tegas meski dalam ketidakpastian adalah contoh konkret nasihat berbahaya
- Sebagian besar nasihat karier adalah palsu, ditulis demi menghindari tanggung jawab atau mengelola kesan, dan untuk benar-benar menyelesaikan pekerjaan sering kali dibutuhkan tindakan di luar aturan resmi
- Ada keterbatasan struktural yang membuat manajer tidak bisa memberi nasihat seperti ini secara langsung karena risiko yang akan kembali ke mereka
- Nasihat berbahaya memiliki sifat risiko tinggi, imbal hasil tinggi, dan kuncinya adalah memahami wilayah tak kasatmata (illegible) yang berada di luar aturan resmi organisasi
Analogi "alat tajam" dan "nasihat berbahaya"
- "Sharp tools" adalah alat seperti ssh, kubectl, atau konsol SQL produksi dengan akses baca-tulis, yang bisa sangat membantu atau sangat merusak tergantung kompetensi penggunanya
- "Nasihat berbahaya" juga punya sifat yang sama, dan hanya bisa dimanfaatkan dengan baik jika ada kompetensi dan penilaian yang matang
- Memberikan nasihat berbahaya kepada orang yang salah sama seperti memberi akses SQL produksi kepada orang yang salah
Contoh konkret nasihat berbahaya
- Tentukan sendiri apa yang akan dikerjakan
- Kadang sengaja langgar aturan perusahaan yang tertulis
- Bahkan saat tidak pasti, ambil posisi yang tegas
- Identifikasikan diri Anda sedikit sebagai seorang 'grifter'
- Hindari secara sengaja semua aktivitas yang tidak berkaitan dengan shipping
Mengapa sebagian besar nasihat karier itu palsu
- Engineer yang kompeten mendambakan nasihat berbahaya karena alasan yang sama seperti mereka menginginkan alat tajam
- Sebagian besar nasihat karier ditulis untuk menghindari tanggung jawab (liability avoidance) atau membuat orang terkesan (impress people)
- Jika seseorang benar-benar ingin menuntaskan pekerjaan, pada akhirnya ia akan melakukan tindakan berisiko ini karena memang jelas membantu
- Situasi ketika semua orang tahu bahwa kenyataannya tidak berjalan seperti aturan resmi, tetapi tidak ada yang mengatakannya, menimbulkan rasa keterasingan yang mendalam
- Saat masih junior, segelintir rekan kerja yang berbicara jujur secara tidak resmi sangat membantu
Struktur yang membuat manajer tidak bisa memberi nasihat berbahaya
- Jika manajer menyarankan untuk mengabaikan kebijakan perusahaan lalu engineer mengeksekusinya dengan buruk (misalnya memposting secara terbuka di Slack bahwa manajer mengizinkan), kerugian yang lebih besar akan kembali ke manajer
- Kepemimpinan perusahaan teknologi cenderung memandang engineer sebagai "useful idiots", sementara manajer diharapkan bertindak profesional
- Banyak manajer sebenarnya ingin memberi nasihat seperti ini, dan akan sangat menghargai engineer yang bertindak dengan cara tersebut atas inisiatif sendiri
- Dari sudut pandang manajer, mengelola engineer kuat yang akan jauh lebih efektif jika bekerja lebih strategis dan tidak terlalu terikat pada deskripsi pekerjaan adalah hal yang sangat membuat frustrasi
Hakikat nasihat berbahaya: risiko tinggi, imbal hasil tinggi
- Dibutuhkan keberanian untuk mengikuti nasihat berbahaya
- Karena sifatnya risiko tinggi, imbal hasil tinggi, nasihat ini sangat berguna secara tidak proporsional bagi engineer kuat, tetapi merugikan engineer yang lemah
- Jika Anda tidak merasa nyaman, jangan pernah mengikutinya; tetapi jika Anda memang sudah bekerja dengan cara seperti ini dan khawatir membuat kesalahan jangka panjang, kemungkinan besar itu bukan masalahnya
Reaksi Hacker News dan unsur organisasi yang tak kasatmata
- Di Hacker News muncul campuran reaksi yang sangat positif dan sangat negatif
- Kekeliruan inti dari komentar negatif adalah pandangan bahwa organisasi hanyalah kumpulan aturan tertulis, dan bahwa mode utama operasinya adalah kolaborasi yang formal dan terstruktur
- Ini adalah kesalahan berupa terlalu mengutamakan keterbacaan (legibility) seperti yang dibahas James C. Scott dalam Seeing Like a State
- Setiap komunitas memiliki komponen tak kasatmata namun menyangga struktur (load-bearing illegible) yang sangat penting
- Gagasan utama tulisan ini, dan blog ini secara keseluruhan, adalah untuk memikirkan dengan saksama bagian tak kasatmata dalam pekerjaan Anda
Belum ada komentar.