Pembaruan proyek VeraCrypt

• Akun Microsoft untuk penandatanganan driver Windows milik VeraCrypt dihentikan tanpa pemberitahuan, sehingga pengembang Mounir Idrassi berada dalam situasi tidak dapat mendistribusikan pembaruan versi Windows
• Dari pihak Microsoft hanya tersisa pesan bahwa banding tidak dimungkinkan, dan meski sudah beberapa kali menghubungi, belum ada jawaban selain balasan otomatis
• Komunitas ikut membantu dengan mengusulkan berbagai solusi seperti prosedur pemulihan akun, pelaporan lewat media sosial, dan metode penandatanganan alternatif
• Sebagian pengguna membagikan kasus serupa pada proyek Rufus dan mengemukakan kemungkinan masalah administratif seperti kesalahan verifikasi domain
• Sejumlah pengembang dan pengguna mencoba koneksi internal di Microsoft dan dukungan publik, menunjukkan kemauan untuk bekerja sama demi pemeliharaan berkelanjutan dan keamanan VeraCrypt

---

Pembaruan proyek VeraCrypt

• Penghentian pengembangan akibat penutupan akun Microsoft

  • Pengembang VeraCrypt Mounir Idrassi mengungkapkan setelah beberapa bulan tidak hadir bahwa akun Microsoft yang digunakan untuk menandatangani driver Windows dan bootloader telah ditutup
  • Microsoft menutup akun tanpa peringatan sebelumnya maupun pemberitahuan email, dan pada pesan tersebut tertulis bahwa banding tidak dimungkinkan
  • Ia telah mencoba menghubungi Microsoft melalui berbagai jalur, tetapi hanya menerima balasan otomatis, tanpa berhasil terhubung dengan petugas yang sebenarnya
  • Akibatnya, pembaruan versi Windows VeraCrypt tidak dapat didistribusikan, sehingga operasional proyek mengalami gangguan besar
  • Versi Linux dan macOS masih dapat terus diperbarui, tetapi dampaknya besar karena sebagian besar pengguna memakai Windows

• Respons dan usulan dari komunitas

  • Pengguna Marty mengatakan versi Windows saat ini (1.26.24) ditandatangani dengan sertifikat tahun 2011 yang akan segera kedaluwarsa, dan mengkhawatirkan masalah saat menggunakan versi tanpa tanda tangan di lingkungan Secure Boot
  • AJ B menyarankan menggunakan formulir pemulihan akun dan tautan dukungan pelanggan di halaman dukungan Microsoft, serta menganjurkan pelaporan publik melalui Reddit dan X (sebelumnya Twitter)
  • Alex R mengusulkan akan membagikan persoalan ini ke kanal sosial terkait Microsoft untuk meningkatkan perhatian, dan Idrassi menerimanya secara positif
  • 风之暇想 mengusulkan penambahan program enkripsi berbentuk arsip yang tidak bergantung pada penandatanganan, sebagai opsi untuk menghadapi masalah tanda tangan

• Saran tambahan dan upaya dukungan

  • Phoenix menyebut kemungkinan akun dihapus karena laporan bahwa perangkat lunak dapat digunakan untuk aktivitas ilegal, dan mengusulkan versi terbatas sementara yang hanya mendukung partisi non-sistem
  • Enigma2Illusion memberikan saran rinci tentang cara mengirim email langsung kepada CEO Microsoft Satya Nadella
    • Ia menyediakan contoh format surat yang mencakup subjek email, isi, tangkapan layar lampiran, dan informasi kontak
  • Preguntar Jeeves menyebut kemungkinan akun itu bukan benar-benar dihapus, melainkan hanya dinonaktifkan, dan menyarankan untuk menghubungi tokoh komunitas kriptografi, media, dan politisi
    • Tokoh yang disebut mencakup Bruce Schneier, Chris Titus, Niels Ferguson, Rand Paul, Ron Wyden

• Kasus serupa dan kemungkinan penyelesaian

  • Pete Batard mengungkapkan bahwa proyek Rufus pernah mengalami kesalahan Microsoft Partner Center yang sama
    • Dalam kasusnya, verifikasi otomatis berhenti karena kegagalan verifikasi WHOIS oleh registrar domain, dan masalah terselesaikan setelah kontak langsung dengan tim dukungan Microsoft
    • Ia menjelaskan bahwa frasa “banding tidak dimungkinkan” pada pesan kesalahan kemungkinan besar hanyalah teks otomatis yang terpisah dari prosedur verifikasi bisnis yang sebenarnya
    • Masalah terselesaikan setelah menyerahkan dokumen bukti pendaftaran domain, dan ia menyebut kasus Idrassi mungkin memiliki penyebab serupa

• Upaya mencari koneksi internal di Microsoft

  • Rafael Rivera mengatakan ia dapat meneruskan masalah ini melalui koneksi internal di Microsoft dan meminta agar email dibagikan
  • Sejumlah pengguna lain di komunitas menyatakan empati dan dukungan terhadap situasi Idrassi, serta mengusulkan berbagai langkah dukungan teknis dan sosial untuk membantu keberlanjutan proyek