Memperkenalkan layanan manajemen feedback "Lenit".

Halo. Saya ingin memperkenalkan sebuah alat manajemen feedback!

Lenit adalah layanan manajemen feedback seperti Featurebase dan Canny yang lahir kembali agar lebih mudah digunakan oleh pengguna Korea.

Layanan ini menawarkan fitur-fitur berikut.

• Permintaan fitur / usulan feedback dan voting
• Manajemen roadmap produk
• Pengumuman pembaruan
• Deteksi permintaan duplikat berbasis AI dan penggabungan otomatis
• Pengumpulan feedback otomatis melalui integrasi Channel Talk
• Analisis pengguna yang berpartisipasi dalam voting

Jika Anda ingin meningkatkan produk berdasarkan feedback pengguna, mengurangi churn, dan menumbuhkan layanan ke arah yang tepat, kami merekomendasikan Lenit 😊

https://lenit.cloud

[dydwls140]

Masalah sebenarnya adalah feedback tidak terkumpul di satu tempat, jadi apakah solusi bernama Lenit ini pada dasarnya meminta kita membuat satu tempat baru lagi? Saya lebih penasaran bagaimana feedback yang sudah masuk seperti ulasan App Store, tiket CS milik perusahaan sendiri, DM Instagram, mention Slack, dan sebagainya akan diambil. Karena yang tertulis hanya satu integrasi dengan Channel Talk. Pada akhirnya, kalau jadinya harus bilang ke pengguna, "Silakan buka Lenit dan tulis di sana!", dari sudut pandang perusahaan yang mengadopsinya bukankah itu cuma akan menambah satu board mati lagi?