Semua organisasi sosial harus sengaja merancang batas antara inklusi dan eksklusi
StackExchange memiliki hambatan partisipasi yang terlalu tinggi sehingga inklusif bagi pengguna lama, tetapi eksklusif bagi pengguna baru yang pertanyaannya diblokir, dan dengan cara itulah situs ini perlahan mati. Situs ini sebenarnya bisa bertahan sebagai tempat terbaik untuk bertanya bagi mereka yang enggan memakai AI, tetapi manajemen justru menyisipkan AI ke seluruh penjuru situs hingga mereka pun pergi. Bahkan saya sendiri, meski sudah memahami perubahan suasana hati dan obsesi budaya SO, tetap sulit bertanya karena khawatir pengguna yang ingin memamerkan wewenang akan salah paham. Volume aktivitas turun dari puncak 207 ribu menjadi 1.226, penurunan sekitar 99,41%
Atas nama melindungi kualitas data situs, aturan-aturan justru memberi moderator yang otoriter alat untuk mengendalikan dan menyingkirkan pengguna. Tidak semua moderator seperti itu, tetapi budaya semacam ini menyebar ke seluruh situs dan hasilnya bisa diperkirakan
Setelah menempuh pendidikan formal dan memperoleh kualifikasi di bidang profesional yang tidak terkait komputer, saya menulis jawaban yang profesional, lengkap dengan sumber, dan mudah dipahami orang awam di SE terkait, menjadi kontributor teratas dalam sekitar dua minggu, dan masih menerima upvote untuk jawaban berusia lebih dari 10 tahun. Namun moderator penghobi yang kurang pengetahuan dan pengalaman mulai mempermasalahkan setiap frasa yang saya tulis, sehingga saya berhenti berpartisipasi dalam waktu sebulan. Mereka mungkin gagal menjaga kegunaan dan integritas basis pengetahuan, tetapi setidaknya berhasil melindungi harga diri beberapa orang
Salah satu cacat terbesar adalah fitur menutup pertanyaan sebagai ‘duplikat’. Sering kali pertanyaan pada hasil teratas Google ditutup sebagai duplikat setelah hanya menerima sebagian jawaban, lalu ketika membuka pertanyaan asli yang ditautkan, ternyata perbedaan konteks yang penting benar-benar terlewat
Para moderator di masa akhir bahkan tidak menyadari bahwa SO adalah hasil teratas di pencarian Google, dan bahwa ribuan orang akan melihat pengabaian yang dilakukan dengan itikad buruk itu
Saya memakai akun sejak 2009 dan satu jawaban awal saya mendapat lebih dari 1.000 upvote serta sekitar 10 ribu reputasi, tetapi ketika saya bertanya, saya tetap menerima perlakuan buruk yang sama. Ini bukan hanya masalah pengguna baru, dan saya berhenti berkontribusi jauh sebelum AI muncul
Tanpa kontrol, situs itu tak akan berbeda dari Reddit. Mungkin mereka memang melewati titik keseimbangan, tetapi saya puas bahwa jawabannya umumnya akurat, praktis, dan mendidik, bahwa skor situs menjadi sinyal kemampuan yang nyata, dan bahwa pembukaan hak akses bertahap membimbing orang memahami cara berpartisipasi dan budaya situs
Bahkan pernah ada CTO perekrut yang mengenali saya karena saya menulis jawaban populer tentang teknologi yang kami gunakan. Tidak semua budaya itu baik, jadi mengelola budaya suatu ruang dan mengajarkannya kepada pengguna baru juga penting
Saya datang saat masa kejayaan Stack Overflow dan hanya memakainya sebagai mesin pencari khusus tanpa pernah bertanya atau menjawab. Begitu ada alat yang lebih baik, saya langsung pindah, dan karena tidak pernah benar-benar merasakan komunitasnya, pertanyaan yang ditutup secara birokratis terasa bukan sebagai pengkhianatan melainkan sekadar repot harus mencari lagi
SO memanggil kehancurannya sendiri ketika memutuskan tidak menginginkan pembentukan komunitas dan hanya menganggap tanya jawab yang penting. Begitu muncul cara yang lebih baik untuk mendapatkan jawaban, tidak ada lagi alasan mengunjungi SO tanpa komunitas, dan kebijakan yang melarang percakapan masih sulit dipahami
Gagasan dasar untuk menyingkirkan percakapan justru yang membuat SO menarik dibanding forum yang memaksa kita mencari jawaban di antara lelucon, obrolan ringan, dan tanda tangan GIF bergerak; masalahnya ada pada detail implementasinya
Komentar butuh reputasi, sementara jawaban dihapus dengan alasan “seharusnya ini komentar”, pertanyaan terlalu cepat ditandai sebagai duplikat meski kesetaraan kedua situasi itu tidak jelas, dan banyak keputusan kecil lainnya mendorong pengguna pergi. Misalnya, jika tipe data A adalah subtipe dari B sehingga jawaban yang sama berlaku, maka hubungan subtipe itu sendiri adalah jawabannya, bukan berarti pertanyaannya duplikat. Seandainya mereka membuat jalur pengguna baru yang lebih mirip forum untuk membantu merapikan pertanyaan menjadi pertanyaan yang baik atau mengarahkan ke jawaban yang sudah ada, lalu memakai istilah pencarian yang muncul selama proses itu untuk optimasi pencarian, permusuhan bisa sangat berkurang. Di masa akhir mereka mencoba bentuk yang sederhana dan lebih buruk bernama ‘Staging Ground’, tetapi semuanya sudah terlambat
Meski AI mulai mengambil peran SO baru bagi banyak orang, SO masih punya kontributor manusia yang luar biasa. Alih-alih membanjiri tempat itu dengan AI seperti di tempat lain hingga manusia menghilang, mereka seharusnya bisa fokus pada kekuatan unik untuk membina interaksi tulus antarmanusia yang nyata. Namun demi uang, mereka memilih jalan mengomersialkan platform
Dulu ada pertanyaan yang seru dan menarik untuk dijawab atau didiskusikan, tetapi dengan cepat yang tersisa hanya pertanyaan sederhana dan permintaan “kirimkan kodenya”
Dulu saya sering membuka halaman depan SO untuk melihat pertanyaan code golf baru, tetapi mereka memindahkannya ke forum terpisah dan perlahan menghapus kesenangan dari situs. Sepertinya mereka hanya menginginkan situs untuk para ahli, tetapi sekarang ketika benteng terakhir itu pun kalah oleh AI, tidak ada alasan lagi untuk berkunjung
Reddit juga menempuh jalan yang sama. Sistem moderasi AI yang dimaksudkan untuk menghapus konten buatan AI justru telah menghapus sejumlah kontributor utama yang saya ikuti di komunitas pemrograman, elektronika, binaraga, pengelasan, permesinan, dan 3D printing, tetapi admin Reddit tidak menyadarinya
Ada juga yang bilang bahwa dengan penyedia IP residensial dan OpenClaw untuk pelaporan massal, akun apa pun bisa disuspensi. Sekarang bahkan jika menulis posting yang berguna, akan mudah bagi seseorang menuduhnya sebagai “AI”
Saya heran sedikit sekali komentar yang membahas penurunan aktivitas yang dimulai sebelum peluncuran ChatGPT dan setelah SO dijual ke Prosus. Tepat sebelum akuisisi juga ada lonjakan pertumbuhan yang mencurigakan, dan jika menganalisis aktivitas hingga saat ChatGPT dirilis, perubahannya terlihat jelas
[1] Stack Overflow acquired by Prosus for $1.8 billion: https://techcrunch.com/2021/06/02/stack-overflow-acquired-by...
[2] Prosus to acquire Stack Overflow for US$1.8 billion https://www.prosus.com/news-insights/2021/prosus-to-acquire-...
Tidak perlu menganggap penjualan itu sebagai penyebabnya. Penurunan yang berkelanjutan sudah jelas terlihat sejak 2016 di grafik, tetapi orang-orang yang menekankan salahnya ChatGPT dengan mudah mengabaikan penurunan selama lebih dari lima tahun sebelumnya
Untungnya mereka sempat merealisasikan keuntungan penjualan pada waktunya
Lebih berguna melihat AI sebagai sesuatu yang hanya mempercepat kemunduran yang sudah berlangsung
Jika lonjakan pertumbuhan itu mengacu pada pertengahan 2020, ada baiknya juga mengingat peristiwa besar lain yang terjadi saat itu
Saat membuka Stack Overflow, muncul pesan, “Terlalu banyak permintaan tidak normal dari alamat IP ini sehingga kecepatannya dibatasi sementara.” Ini juga salah satu dampak AI terhadap internet
LLM tidak pernah memperlakukan saya seperti orang bodoh karena gagal menemukan pertanyaan yang katanya sudah terjawab. SO menggali kuburnya sendiri
Banyak orang mengalami hal negatif, tetapi bagi saya juga ada banyak momen yang sangat positif. Orang asing di internet meluangkan waktu untuk memahami pertanyaan saya dan memberi solusi hebat untuk bagian yang buntu, sehingga saat mengerjakan proyek sendirian saya bisa merasakan dorongan semangat dan koneksi sosial
Sekarang ketika LLM memberi jawaban dengan cepat, saya merindukan koneksi antarmanusia yang menyenangkan seperti itu
LLM bisa dengan yakin memberikan jawaban yang salah, lalu membuat saya membuang tiga jam untuk menyelesaikan masalah sampingan. Saya tidak pernah membuat akun SO atau mengajukan/menjawab pertanyaan, tetapi berkali-kali saya menemukan jawaban yang saya butuhkan dan bisa langsung melanjutkan pekerjaan
Penghapusan duplikat adalah proses penyaringan agar hasil pencarian tidak dipenuhi 100 jawaban yang sama. Merasa diperlakukan seperti orang bodoh adalah persepsi diri yang tidak rasional; niat sebenarnya mungkin lebih dekat pada anggapan bahwa Anda malas dan melemparkan pekerjaan kepada moderator
Pertanyaan sering ditutup sebagai duplikat meski hanya tampak mirip di permukaan dan secara konsep sama sekali berbeda. Bahkan setelah saya sudah mencari dan menanyakan ulang sambil menambahkan petunjuk bahwa pertanyaan lain yang tampak mirip itu sebenarnya berbeda, saya mudah sekali hanya mendapat dua komentar dan 2 downvote
Puncak sebenarnya pada grafik itu adalah tahun 2014, 10 tahun sebelum AI benar-benar meluas, dan selama itu jumlah engineer perangkat lunak meningkat pesat
Stack Overflow adalah bentuk terakhir dari forum tanya jawab lawas yang diromantisasi, tempat Anda harus mendapatkan lencana sebelum dihormati. Untungnya, proyek-proyek baru saat ini punya dokumentasi dan issue tracker yang jauh lebih baik, dan sekarang AI tampaknya juga bisa memanfaatkannya
Pada awalnya ada banyak pertanyaan dasar tingkat pemula yang layak ditanyakan, dan karena jawaban-jawaban itu terus tetap relevan di hasil pencarian, seiring waktu berkurangnya pertanyaan bermakna yang belum terjawab sehingga jumlah pertanyaan baru menurun adalah hal yang wajar
Keruntuhan menjadi kota hantu memang mengejutkan, tetapi sulit menyalahkan semuanya pada AI. Struktur insentif SO hanya bekerja selama masih ada pertanyaan yang bisa dijawab sambil membuat orang merasa pintar, dan setelah sumur itu kering, yang tersisa hanyalah hal-hal yang bisa ditangani AI dengan satu prompt. Ironisnya, AI justru mengumpulkan SO untuk mendapatkan pijakan agar bisa melaju lebih dulu
Wikipedia berevolusi dengan cara serupa, tetapi berubah menjadi kediktatoran feodal para nerd yang merasa mereka secara formal menentukan apa itu kebenaran, sehingga memberi mereka insentif untuk terus berpartisipasi. SO tidak punya insentif serupa untuk mempertahankan mereka
Pertanyaan yang layak dijawab masih ada. Hanya saja, karena SO sudah mengusir semua orang yang ingin bertanya sejak sebelum ChatGPT, pertanyaan itu tidak lagi diposting di sana
Gambaran tentang kediktatoran feodal para nerd yang menentukan apa itu kebenaran sama dengan cara dunia akademik bekerja sejak zaman purba
Dulu bahkan ada masa ketika orang menulis tautan SO dan skor reputasi di CV, tetapi dunia telah banyak berubah
Jika kurva adopsi AI ditumpangtindihkan pada grafik, sikap skeptis terhadap kecurigaan bahwa hanya AI penyebabnya terasa masuk akal
Saya membaca Coding Horror dan sudah lebih lama memrogram daripada era internet berkecepatan tinggi, tetapi saya tidak pernah ingin membuat akun Stack Overflow. Saya bahkan tidak pernah menjelajahi situsnya secara langsung; saya selalu masuk dari Google, menemukan jawaban, lalu pergi
Pernah ada masa ketika orang mengira semua masalah komunitas internet bisa diselesaikan moderator, tetapi kemudian kita tahu bahwa orang-orang yang menikmati permainan birokrasi kecil demi reputasi virtual pada akhirnya mengusir pengguna biasa. Ini terutama lebih parah di ruang yang ingin menjaga standar kualitas tertentu alih-alih menyesuaikan diri ke level terendah seperti Reddit
Politik tampaknya merusak segalanya. Para nerd dulu mengira mereka melampaui politik, tetapi lalu sadar bahwa itu tidak benar. Di sini, politik adalah nama lain dari teori permainan yang diterapkan pada manusia
SO tampaknya sudah menurun sejak 2017. Alternatif berguna seperti Reddit, Discord, dan forum web menghantam SO setelah 2014~2015, dan AI lebih mirip pukulan belas kasihan yang mengakhiri penderitaan
Grafik itu menunjukkan jumlah pertanyaan, jadi pada titik tertentu pasti akan jenuh. Sebanyak 90% isinya sudah terjawab, dan sebagian besar pertanyaan baru berasal dari framework baru
Untuk banyak masalah, lebih masuk akal bertanya langsung di issue tracker proyek GitHub terkait
Saat membuka Stack Overflow, tertulis sedang dalam pemeliharaan, lalu setelah refresh saya diblokir IP-nya karena terlalu banyak permintaan. SO seharusnya lebih baik dari ini
1 komentar
Opini Hacker News
Semua organisasi sosial harus sengaja merancang batas antara inklusi dan eksklusi
StackExchange memiliki hambatan partisipasi yang terlalu tinggi sehingga inklusif bagi pengguna lama, tetapi eksklusif bagi pengguna baru yang pertanyaannya diblokir, dan dengan cara itulah situs ini perlahan mati. Situs ini sebenarnya bisa bertahan sebagai tempat terbaik untuk bertanya bagi mereka yang enggan memakai AI, tetapi manajemen justru menyisipkan AI ke seluruh penjuru situs hingga mereka pun pergi. Bahkan saya sendiri, meski sudah memahami perubahan suasana hati dan obsesi budaya SO, tetap sulit bertanya karena khawatir pengguna yang ingin memamerkan wewenang akan salah paham. Volume aktivitas turun dari puncak 207 ribu menjadi 1.226, penurunan sekitar 99,41%
Setelah menempuh pendidikan formal dan memperoleh kualifikasi di bidang profesional yang tidak terkait komputer, saya menulis jawaban yang profesional, lengkap dengan sumber, dan mudah dipahami orang awam di SE terkait, menjadi kontributor teratas dalam sekitar dua minggu, dan masih menerima upvote untuk jawaban berusia lebih dari 10 tahun. Namun moderator penghobi yang kurang pengetahuan dan pengalaman mulai mempermasalahkan setiap frasa yang saya tulis, sehingga saya berhenti berpartisipasi dalam waktu sebulan. Mereka mungkin gagal menjaga kegunaan dan integritas basis pengetahuan, tetapi setidaknya berhasil melindungi harga diri beberapa orang
Para moderator di masa akhir bahkan tidak menyadari bahwa SO adalah hasil teratas di pencarian Google, dan bahwa ribuan orang akan melihat pengabaian yang dilakukan dengan itikad buruk itu
Bahkan pernah ada CTO perekrut yang mengenali saya karena saya menulis jawaban populer tentang teknologi yang kami gunakan. Tidak semua budaya itu baik, jadi mengelola budaya suatu ruang dan mengajarkannya kepada pengguna baru juga penting
SO memanggil kehancurannya sendiri ketika memutuskan tidak menginginkan pembentukan komunitas dan hanya menganggap tanya jawab yang penting. Begitu muncul cara yang lebih baik untuk mendapatkan jawaban, tidak ada lagi alasan mengunjungi SO tanpa komunitas, dan kebijakan yang melarang percakapan masih sulit dipahami
Komentar butuh reputasi, sementara jawaban dihapus dengan alasan “seharusnya ini komentar”, pertanyaan terlalu cepat ditandai sebagai duplikat meski kesetaraan kedua situasi itu tidak jelas, dan banyak keputusan kecil lainnya mendorong pengguna pergi. Misalnya, jika tipe data A adalah subtipe dari B sehingga jawaban yang sama berlaku, maka hubungan subtipe itu sendiri adalah jawabannya, bukan berarti pertanyaannya duplikat. Seandainya mereka membuat jalur pengguna baru yang lebih mirip forum untuk membantu merapikan pertanyaan menjadi pertanyaan yang baik atau mengarahkan ke jawaban yang sudah ada, lalu memakai istilah pencarian yang muncul selama proses itu untuk optimasi pencarian, permusuhan bisa sangat berkurang. Di masa akhir mereka mencoba bentuk yang sederhana dan lebih buruk bernama ‘Staging Ground’, tetapi semuanya sudah terlambat
Ada juga yang bilang bahwa dengan penyedia IP residensial dan OpenClaw untuk pelaporan massal, akun apa pun bisa disuspensi. Sekarang bahkan jika menulis posting yang berguna, akan mudah bagi seseorang menuduhnya sebagai “AI”
Saya heran sedikit sekali komentar yang membahas penurunan aktivitas yang dimulai sebelum peluncuran ChatGPT dan setelah SO dijual ke Prosus. Tepat sebelum akuisisi juga ada lonjakan pertumbuhan yang mencurigakan, dan jika menganalisis aktivitas hingga saat ChatGPT dirilis, perubahannya terlihat jelas
[1] Stack Overflow acquired by Prosus for $1.8 billion: https://techcrunch.com/2021/06/02/stack-overflow-acquired-by...
[2] Prosus to acquire Stack Overflow for US$1.8 billion https://www.prosus.com/news-insights/2021/prosus-to-acquire-...
Saat membuka Stack Overflow, muncul pesan, “Terlalu banyak permintaan tidak normal dari alamat IP ini sehingga kecepatannya dibatasi sementara.” Ini juga salah satu dampak AI terhadap internet
LLM tidak pernah memperlakukan saya seperti orang bodoh karena gagal menemukan pertanyaan yang katanya sudah terjawab. SO menggali kuburnya sendiri
Sekarang ketika LLM memberi jawaban dengan cepat, saya merindukan koneksi antarmanusia yang menyenangkan seperti itu
Puncak sebenarnya pada grafik itu adalah tahun 2014, 10 tahun sebelum AI benar-benar meluas, dan selama itu jumlah engineer perangkat lunak meningkat pesat
Stack Overflow adalah bentuk terakhir dari forum tanya jawab lawas yang diromantisasi, tempat Anda harus mendapatkan lencana sebelum dihormati. Untungnya, proyek-proyek baru saat ini punya dokumentasi dan issue tracker yang jauh lebih baik, dan sekarang AI tampaknya juga bisa memanfaatkannya
Keruntuhan menjadi kota hantu memang mengejutkan, tetapi sulit menyalahkan semuanya pada AI. Struktur insentif SO hanya bekerja selama masih ada pertanyaan yang bisa dijawab sambil membuat orang merasa pintar, dan setelah sumur itu kering, yang tersisa hanyalah hal-hal yang bisa ditangani AI dengan satu prompt. Ironisnya, AI justru mengumpulkan SO untuk mendapatkan pijakan agar bisa melaju lebih dulu
Wikipedia berevolusi dengan cara serupa, tetapi berubah menjadi kediktatoran feodal para nerd yang merasa mereka secara formal menentukan apa itu kebenaran, sehingga memberi mereka insentif untuk terus berpartisipasi. SO tidak punya insentif serupa untuk mempertahankan mereka
Saya membaca Coding Horror dan sudah lebih lama memrogram daripada era internet berkecepatan tinggi, tetapi saya tidak pernah ingin membuat akun Stack Overflow. Saya bahkan tidak pernah menjelajahi situsnya secara langsung; saya selalu masuk dari Google, menemukan jawaban, lalu pergi
Pernah ada masa ketika orang mengira semua masalah komunitas internet bisa diselesaikan moderator, tetapi kemudian kita tahu bahwa orang-orang yang menikmati permainan birokrasi kecil demi reputasi virtual pada akhirnya mengusir pengguna biasa. Ini terutama lebih parah di ruang yang ingin menjaga standar kualitas tertentu alih-alih menyesuaikan diri ke level terendah seperti Reddit
SO tampaknya sudah menurun sejak 2017. Alternatif berguna seperti Reddit, Discord, dan forum web menghantam SO setelah 2014~2015, dan AI lebih mirip pukulan belas kasihan yang mengakhiri penderitaan
Saat membuka Stack Overflow, tertulis sedang dalam pemeliharaan, lalu setelah refresh saya diblokir IP-nya karena terlalu banyak permintaan. SO seharusnya lebih baik dari ini