Runbook On-Call GitLab

Kumpulan runbook yang disusun GitLab berisi langkah-langkah penanganan saat terjadi masalah pada situs.

Checklist serta hal-hal yang perlu dilakukan oleh masing-masing peran dijelaskan dengan jelas, sehingga layak dijadikan referensi.

Alat-alat yang digunakan terkait hal ini juga patut dilihat.

• Penjadwalan on-call dan notifikasi insiden dengan PagerDuty

• Memberi tahu status layanan ke pihak luar dengan StatusIO

• Percakapan video dengan Zoom

• Pencatatan kronologis insiden per waktu dengan Google Docs

Yang penting adalah.. Don't Panic