Peluncuran HN: Twenty.com (YC S23) - CRM open source

• "Tujuh tahun lalu, saya mengeluhkan Salesforce di HN"
• "Kami ingin memperbaiki dua masalah: sebagian besar CRM tidak menyenangkan untuk digunakan dan sering berbenturan dengan tim engineering"
• "YC mendorong kami untuk meluncur lebih awal"
• "Alat kami hanya menangani sebagian kecil dari apa yang ditawarkan pemain CRM besar, tetapi kami berfokus menghadirkan pengalaman pengguna yang hebat untuk hal-hal dasar"
• "Setelah kami mencakup hal-hal dasar, kami akan segera mengerjakan tiga fitur besar"
• "Dunia startup dipenuhi jejak kegagalan para apa yang disebut 'pembunuh Salesforce'"
• "Twenty dibangun dengan Typescript, React, dan NestJS dengan GraphQL, serta dilisensikan di bawah AGPL"
• "Kami berencana menghasilkan uang dengan menawarkan versi hosted"
• "Setup dev dan demo"

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Pengembangan dan pemeliharaan Salesforce adalah mimpi buruk karena kurang fokus.
• Twenty.com sederhana dan mudah digunakan, tetapi membutuhkan pengembangan kustom dan API yang bagus.
• Microsoft Power Platform/Dynamics 365 Customer Engagement/Sales menawarkan titik kustomisasi yang sangat luas.
• Siebel dan Salesforce membedakan diri mereka melalui kemampuan kustomisasi.
• Untuk adopsi CRM open source, instalasi lokal lebih disukai.
• Twenty.com perlu mempertimbangkan integrasi dengan sistem POS selain e-commerce.
• Hasura GQL telah dialihkan ke implementasi khusus untuk Twenty.com.
• Kekhawatiran muncul terkait kebutuhan penggunaan nyata dan bertambahnya fitur untuk Twenty.com.
• Field kustom adalah tantangan penting bagi CRM.
• Twenty.com sedang giat mencari umpan balik.
• Untuk Twenty.com, diminta kolom yang dapat diubah ukurannya dan garis pemisah tabel yang lebih terlihat.
• Terjadi error origin Cloudflare dan masalah pendaftaran WhatsApp.
• Salesforce lebih dari sekadar CRM; ia menyediakan ekosistem dan platform.