BBC di Mastodon

 (bbc.co.uk)
1 poin oleh GN⁺ 2023-08-01 | 1 komentar | Bagikan ke WhatsApp
  • BBC Research & Development mulai menjalankan server Mastodon eksperimental di social.bbc untuk menilai apakah Fediverse cocok untuk media layanan publik
  • Server awal berfokus pada publikasi konten dan memungkinkan pengguna mengikuti sejumlah akun resmi BBC seperti BBC R&D, Radio 4, dan 5 Live, serta tidak menerima pendaftaran pengguna umum
  • Mastodon adalah jaringan sosial federatif di mana tiap server memiliki aturannya sendiri dan saling terhubung, sehingga memerlukan pendekatan verifikasi identitas dan moderasi yang berbeda dari platform terpusat
  • BBC akan memverifikasi keaslian akun melalui tautan timbal balik antara domain social.bbc dan situs web BBC, serta berencana menerapkan aturan moderasi media sosial BBC pada balasan sejauh memungkinkan
  • Eksperimen ini akan dievaluasi setelah 6 bulan untuk menentukan kelanjutannya, dengan mempertimbangkan skala jangkauan, biaya operasional, beban kerja, serta kelebihan dan kekurangan model tanpa moderasi terpusat atau algoritme penyaringan

Alasan BBC membuka social.bbc

  • BBC Research & Development sedang mengeksplorasi teknologi sosial yang dibutuhkan BBC di tengah perubahan lingkungan media sosial
  • Eksperimen ini adalah upaya membangun kehadiran resmi BBC di dalam Fediverse, jaringan sosial terdistribusi yang terhubung melalui protokol bersama
  • BBC mengoperasikan server Mastodon eksperimental di social.bbc dan memungkinkan pengguna mengikuti sebagian akun media sosial BBC
  • Ke depannya, BBC berharap dapat menambahkan lebih banyak akun dari area lain di dalam organisasinya

Akun BBC yang disertakan pada tahap awal

Cara kerja Mastodon dan Fediverse

  • Mastodon adalah layanan jejaring sosial yang mirip Twitter, dengan sekitar 2 juta pengguna aktif bulanan
  • Tidak ada satu organisasi yang mengendalikan seluruh jaringan; model yang digunakan adalah federatif, di mana tiap server berjalan secara independen
    • Siapa pun dapat menjalankan server dan meng-host pengguna
    • Tiap server dapat memiliki aturan moderasi dan aturan pendaftaran sendiri
    • Server-server dapat saling terhubung
  • BBC membandingkan struktur ini dengan email
    • Pengguna memilih penyedia email masing-masing, tetapi tetap bisa berkirim email dengan pengguna dari penyedia lain
  • Fediverse menekankan kontrol lokal, konten berkualitas, dan nilai sosial, sehingga dinilai selaras dengan upaya BBC terkait internet layanan publik dan pekerjaan sebelumnya tentang data terdistribusi
  • Organisasi layanan publik dan nirlaba seperti pemerintah Belanda, Wikimedia, dan EU juga sudah hadir di Fediverse

Verifikasi identitas dan domain social.bbc

  • BBC menggunakan domain social.bbc agar akun dapat dikenali sebagai akun resmi BBC
  • BBC menyelesaikan verifikasi identitas di Mastodon dengan menautkan situs web BBC dan akun Mastodon secara timbal balik
  • Informasi pendaftaran domain .bbc juga digunakan sebagai dasar untuk memverifikasi keaslian akun

Tantangan operasional dalam jaringan federatif

  • Sebagai organisasi layanan publik yang besar dan sangat diperhatikan, BBC perlu meninjau berbagai persoalan sebelum mengoperasikan server Mastodon
  • Bagi orang yang terbiasa dengan struktur kepemilikan terpusat, model federatif itu sendiri bisa terasa asing
    • Untuk pertanyaan “apakah BBC menjalankan jejaring sosialnya sendiri”, BBC menilainya lebih mirip meng-host sebagian kecil dari jejaring sosial
    • Pertanyaan “apakah BBC meng-host konten pengguna” lebih kompleks
      • Di server BBC, pengguna tidak dapat membuat akun atau memposting
      • Pengguna dari server lain dapat membalas kiriman BBC
      • Balasan tersebut dapat ditampilkan di samping kiriman BBC dan disimpan di server BBC
  • Karena struktur ini, batas tanggung jawab moderasi yang harus diambil BBC menjadi isu operasional utama

Moderasi dan manajemen risiko

  • Saat BBC secara langsung meng-host komentar berita atau olahraga di situs webnya sendiri, moderasi dilakukan sesuai pedoman BBC
  • Saat memposting di platform media sosial pihak ketiga, BBC meninjau balasan dan mengambil tindakan seperti melaporkan komentar bila perlu, tetapi juga bergantung pada moderasi terpusat milik platform tersebut
  • Mastodon adalah layanan terdesentralisasi, sehingga tidak ada tim moderasi Mastodon pusat yang dapat diandalkan BBC
  • Tiap server Mastodon memegang tanggung jawab moderasinya sendiri, dan administrator dapat mengambil langkah seperti menambahkan peringatan konten, menghapus kiriman, atau memblokir seluruh server lain
  • BBC menilai risiko ini berada pada tingkat yang dapat diterima, dan berencana menerapkan aturan moderasi media sosial BBC pada balasan terhadap kiriman BBC jika memungkinkan
  • Karena alasan ini, BBC memilih server khusus BBC yang tidak meng-host akun pengguna

Hal-hal yang akan dinilai setelah 6 bulan

  • Operasional Mastodon BBC dijalankan sebagai eksperimen 6 bulan, setelah itu akan diputuskan apakah dan bagaimana layanan ini dilanjutkan
  • Kriteria evaluasinya mencakup nilai yang diberikan, jumlah pekerjaan dan biaya yang dibutuhkan, serta skala jangkauan dibanding upaya yang dikeluarkan
  • Risiko dan manfaat dari model federatif tanpa aturan pusat, tanpa moderasi pusat, dan tanpa algoritme penyaringan atau pengurutan juga akan dinilai bersama
  • BBC berencana mempublikasikan pelajaran yang didapat selama eksperimen agar bermanfaat bagi organisasi lain
  • Aktivitas BBC di media sosial lain yang sudah ada akan tetap berjalan seperti biasa
  • Pertanyaan untuk tahap berikutnya adalah apakah publikasi konten dapat diperluas melampaui Mastodon ke aplikasi ActivityPub lain, dan apakah hal itu bisa mengurangi risiko yang ditimbulkan oleh perubahan di platform sosial lain
  • BBC juga sedang mengeksplorasi apakah platform media sosial global berskala besar akan tetap bertahan, perlahan menghilang, dan alternatif apa yang akan tersisa 10 tahun dari sekarang

Bacaan terkait

1 komentar

 
GN⁺ 2023-08-01
Pendapat di Hacker News

  • Kepercayaan bahwa BBC serius soal desentralisasi dan standar terbuka sangat tercoreng setelah mereka sengaja menambahkan penundaan satu bulan pada feed podcast untuk mendorong trafik ke aplikasi BBC Sounds yang tersentralisasi
    Saya sudah mendengarkan In Our Time selama 20 tahun, tetapi mereka merusaknya atas nama growth hacking; dan karena saya tidak berniat memakai berbagai aplikasi podcast tertutup, saya jadi mendengarkan komedi aktualitas sebulan terlambat

    • BBC Sounds terasa seperti proyek pamer yang karier seorang pejabat tinggi bergantung padanya
      Obsesi untuk membuat orang memakainya alih-alih feed RSS biasa atau layanan radio pihak ketiga seperti TuneIn sangat menjengkelkan. Karena tidak bisa menarik pengguna lewat pengalaman yang lebih baik, mereka sengaja merusak pengalaman pengguna smart speaker dan pendengar podcast. Obsesi kontrol seperti ini membuat perasaan saya terhadap radio BBC memburuk
    • BBC Sounds sendiri cukup bagus, tetapi bypass sepenuhnya memungkinkan. Asalkan menemukan URL programnya, Anda bisa memutar program apa pun di Sounds dengan mpv
      Saya juga mendengarkan radio live dengan cara yang sama:
      alias bbc1='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc1x='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc2='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc3='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc4='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc5='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc5x='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc6='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
    • Saya mengatur get_iplayer untuk mengunduh komedi aktualitas begitu tersedia dan memasukkannya ke folder podcast virtual di Podcast Addict
      Ini cocok untuk kebutuhan saya. Saya sebenarnya ingin memakai Sounds, tetapi UI-nya terlalu merepotkan untuk sampai ke tempat yang diinginkan; dan meski bisa “berlangganan”, tidak ada playlist atau antrean, sehingga secara keseluruhan kurang bagus
      https://get-iplayer.github.io/get_iplayer/
    • Setiap kali mendengar jingle BBC Sounds, “Music, radio, podcasts”, saya teringat adegan di W1A ketika “Department for Culture, Media and Sport” disebut “Department for Culture, Media and For Some Reason Sport”
      “Musik, radio, dan entah kenapa podcast” jauh lebih cocok
    • Saya setuju bahwa penundaan itu fatal untuk berita aktualitas atau konten komedi, tetapi sulit menerapkannya dengan cara yang sama pada In Our Time. Satu-satunya program yang rutin saya dengarkan dalam bentuk podcast adalah In Our Time

  • Bagus juga BBC mencoba eksperimen seperti ini, dan informasi yang mereka berikan untuk menyelaraskan ekspektasi sambil menjelaskan secara singkat apa itu Mastodon dan Fediverse juga sangat baik
    Meski bukan organisasi awal Fediverse, mereka tepat mendefinisikannya sebagai “kumpulan terdistribusi dari berbagai aplikasi media sosial yang terhubung lewat protokol bersama”. Pemula mungkin tidak terlalu peduli pada nuansa dan ketepatan seperti ini, tetapi menurut saya itu penting

  • Senang melihat organisasi seperti BBC bereksperimen dengan ide-ide alternatif. Mungkin ada yang belum tahu, tetapi BBC juga menyediakan situs beritanya di jaringan Onion
    https://www.bbcnewsd73hkzno2ini43t4gblxvycyac5aw4gnv7t2rccij...

  • BBC atau organisasi lain juga bisa mengimplementasikan ActivityPub langsung ke sistem manajemen konten yang sudah ada
    Mastodon memang bagus, tetapi untuk berpartisipasi dalam ekosistem federasi, tidak harus menggunakan Mastodon. Saya juga baru tahu BBC punya domain tingkat atas sendiri, dan ini membuka kemungkinan besar yang tidak dimiliki organisasi lain

    • Tujuan akhirnya mungkin adalah membuat tokoh-tokoh BBC memiliki akun server BBC, dan pada tahap itu mikroblog ala Mastodon tampaknya akan masuk akal. Saat ini terlihat seperti balon uji yang diharapkan akan berlanjut ke perluasan yang lebih besar
    • Kalau begitu, apakah melihat postingan dan interaksi di web hanya bisa dilakukan lewat instance lain?
    • Saya belakangan tidak suka tren pemerintah dan media berita yang membuat situs web dan instance Mastodon utuh hanya demi punya beberapa profil khusus publikasi dan opsi untuk komentar
      Cukup implementasikan server ActivityPub yang lebih kecil; kloningan Twitter semacam ini tidak harus ada

  • Jika sedang mempertimbangkan ActivityPub untuk proyek media sosial bagi publik umum, sebaiknya baca bagian hambatan yang dirangkum BBC dengan saksama dan pikiran terbuka, serta jangan secara refleks mengecilkan pengalaman negatif
    Sebelum arus masuk besar pada akhir 2022, mengkritik kegunaan Mastodon di kalangan perangkat lunak bebas dan open source hampir dianggap bidah, dan bahkan setelah banyak pengguna baru pergi dalam beberapa bulan, hal itu tidak banyak berubah. Ada kesenjangan yang jelas antara apa yang ditawarkan Mastodon dan apa yang diharapkan pengguna nonteknis pada umumnya
    ActivityPub dan Mastodon sama-sama benar-benar hebat, dan saya rasa Fediverse bisa mendukung alat sosial yang cukup mudah sehingga kakek pun bisa memindahkan grup memancing Facebook-nya dengan percaya diri. Namun, besar kemungkinan alat yang ada sekarang belum menjadi sesuatu yang akan menjadikan sosial terdesentralisasi sebagai standar bagi pengguna nonteknis, bukan sekadar alternatif pinggiran. Saya terus memantau Bluesky, tetapi akan bagus jika ada yang menemukan cara yang lebih mulus secara nonkomersial. Kesederhanaan konseptual media sosial terpusat adalah keuntungan besar bagi pengguna umum

  • Setelah mencoba mengikuti akun-akun baru, saya kembali teringat betapa sulitnya mengikuti orang dari server lain di Mastodon
    Klik follow → dialog penuh teks, petunjuk yang paling umum, “salin dan tempel ke kolom pencarian server saya”, ada di teks kecil di bagian akhir → pergi ke server saya → tidak ada kolom pencarian, juga tidak ada yang bertuliskan ‘Search’ → saya tahu ini karena jendelanya terlalu sempit → perlebar jendela → tempel ke kolom pencarian yang muncul → klik ‘follow’ di hasil → akhirnya selesai. Sekarang harus mengulanginya untuk akun-akun lain. Pasti banyak orang tersesat dan menyerah di setiap tahap

    • Alur ini belakangan sedikit membaik. Tampaknya belum ada di sebagian besar server, tetapi sudah ada di mastodon.social
      Sekarang, saat pertama kali ingin mengikuti atau melakukan sesuatu pada akun yang berada di tempat lain, Anda diminta memasukkan server asal, lalu dibawa ke sana untuk login. Setelah itu, server asal akan diingat sehingga postingan atau profil terkait bisa dilihat dari server Anda dengan sekali klik. Jadi prosesnya sekarang menjadi klik follow → klik ‘Take me home’ → klik follow lagi. Masih belum bagus, tetapi jauh lebih baik daripada dulu
      Contoh: https://i.imgur.com/MG1d5kV.jpg
    • Di antarmuka Mastodon, jika postingan eksternal muncul secara lokal di linimasa Anda, Anda bisa melihat profil penulis dan mengikutinya dari sana
      Namun ini lebih seperti keterbatasan antarmuka web, dan ada ekstensi yang membantu proses ini. Di klien desktop dan mobile, masalah seperti ini sama sekali tidak ada
    • Itu hanya terjadi di antarmuka web; di semua aplikasi, prosesnya jauh lebih mudah
    • Saya berharap suatu saat akan ada integrasi peramban
    • Struktur federasi adalah cara terburuk untuk mewujudkan desentralisasi. Semua ini karena orang-orang takut pada blockchain

  • Sebagai fakta menarik, BBC selalu berada di sekitar eksperimen media baru. Pada masa awal ISP Inggris, BBC termasuk salah satu yang pertama, dan saat itu memiliki server UseNet terbaik, dengan newsgroup terbanyak di antara ISP berbasis Inggris

    • BBC juga menjalankan uji coba multicast publik untuk live streaming pada 2006
      https://www.bbc.co.uk/multicast/
      Sayangnya tidak berlanjut. Bahkan sekarang, hampir 20 tahun kemudian, banyak perusahaan seperti Amazon, Netflix, dan BBC masih kesulitan dengan live streaming skala besar
    • Sayangnya, beberapa tahun lalu BBC meninggalkan situs web raksasa yang canggih dan penuh harta karun
      Dulu kita bisa mengunduh panduan belajar untuk dokumenter yang ditayangkan beberapa tahun sebelumnya atau menelusuri sumber kutipan, tetapi kini berubah menjadi cangkang modern yang kosong, sementara stream tersembunyi di balik aplikasi yang buruk
    • Bukan hanya media baru; BBC Micro juga terjual sekitar 1 juta unit. Pada awal 1980-an, hampir setiap sekolah di Inggris punya satu, dan sistem publik Inggris pernah menghasilkan banyak teknologi yang cukup keren
      https://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Micro

  • Bagus bahwa mereka menunjukkan kehadiran, tetapi ada lima atau enam akun dan tidak satu pun yang berfokus pada headline berita utama
    Dalam keadaan sekarang, sepertinya saya akan lebih banyak berinteraksi dengan bot tidak resmi yang memposting ulang tulisan akun Twitter

    • Akan bagus jika organisasi semacam ini memasukkan ActivityPub ke dalam sistem manajemen konten mereka
      Misalnya @politics@bbc.uk, @sports, @finance, @entertainment, @breakingnews, dijalankan di atas namespace yang mereka kendalikan

  • Meski menarik, ini katanya hanya uji coba 6 bulan, jadi saya tidak tahu seberapa serius komitmennya.
    Yang membuat saya penasaran adalah adanya domain tingkat atas .bbc, apakah dipakai juga di tempat lain, dan siapa yang meng-host instance-nya. Saya penasaran apakah ini pihak ketiga atau dijalankan sendiri.

    • Tahun lalu ada permintaan keterbukaan informasi tentang daftar domain .bbc. Per Februari 2022, mereka mengoperasikan alpha.bbc, labs.bbc, nic.bbc, taster.bbc, the.bbc, dan to.bbc, dan hanya nic.bbc yang bisa di-resolve.
      Selebihnya saya kira untuk proyek R&D internal atau tautan QA.
      https://www.whatdotheyknow.com/request/820849/response/19688...
    • Pada 2015, domain ini didelegasikan ke root zone.
      https://icannwiki.org/.bbc
    • Saya juga baru tahu, tetapi sepertinya bagus dipakai untuk pemendek tautan di root atau apex, seperti bbc/deadbeef. Saat ini tampaknya mereka memakai bbc.news.
      Namun, banyak orang dan parser mungkin tidak mengenalinya sebagai URL.

  • Organisasi arus utama ikut bergabung ke Fediverse selalu merupakan hal yang menyenangkan, dan penjelasannya juga bagus, tetapi tidak ada cara untuk tahu apa yang akan dianggap sebagai eksperimen yang berhasil setelah 6 bulan.
    Karena itu, tampaknya ada kemungkinan cukup besar semuanya akan dibuang beberapa bulan lagi, dan itu membuat orang kurang terdorong untuk ikut berpartisipasi. Akibatnya, partisipasi berkurang dan kemungkinan ini dianggap gagal bisa makin besar.
    Memang ini mungkin lebih baik daripada menjalani masa percobaan 6 bulan secara diam-diam, tetapi biaya mempertahankannya sebagai mirror Twitter dan sejenisnya sepertinya tidak terlalu besar, jadi saya tidak tahu apakah masa percobaan itu sendiri memang diperlukan. Jika setelah 6 bulan BBC secara terbuka mengatakan bahwa mereka tidak melihat nilai Mastodon, kemungkinan besar itu akan menjadi kerugian bersih bagi seluruh Fediverse.