Lembaga Berusaha Mempertahankan Masalah yang Menjadi Solusi Mereka

Prinsip Shirky: lembaga cenderung mempertahankan masalah yang solusinya adalah mereka sendiri

• Prinsip Shirky berarti pepatah "lembaga cenderung mempertahankan masalah yang solusinya adalah mereka sendiri".
• Prinsip ini juga dapat diungkapkan dalam arti yang lebih luas sebagai "setiap entitas cenderung memperpanjang masalah yang sedang diselesaikannya".
• Misalnya, lembaga pemerintah yang didirikan untuk menyelesaikan suatu masalah sosial dapat mencoba mempertahankan pentingnya lembaga itu dengan menghalangi upaya penyelesaian dari pihak lain.
• Selain itu, sebuah lembaga bisa terlalu terpaku pada cara penyelesaian saat ini sehingga, bahkan ketika muncul solusi baru yang lebih baik, mereka tidak mampu menerimanya dan justru membuat masalah terus berlanjut.
• Prinsip Shirky memiliki implikasi penting di berbagai bidang, sehingga penting untuk memahaminya.

Contoh-contoh Prinsip Shirky

• Contoh Prinsip Shirky adalah perusahaan pelaporan pajak yang melobi pemerintah agar tidak menyediakan cara pelaporan pajak yang gratis dan mudah, sehingga mereka dapat terus memperoleh keuntungan.
• Contoh lain adalah perusahaan penjara swasta yang melobi pemerintah agar mendukung kebijakan yang menambah jumlah tahanan dan lamanya masa penahanan.
• Prinsip Shirky berlaku bukan hanya untuk lembaga, tetapi juga untuk pegawai perorangan atau entitas lain.
• Efek kobra adalah contoh ketika otoritas kolonial Inggris memasang hadiah untuk kobra mati guna mengurangi populasi kobra di Delhi, tetapi justru menghasilkan warga yang membiakkan kobra demi keuntungan.
• Fenomena yang dijelaskan oleh Prinsip Shirky tidak selalu merupakan hasil dari tindakan yang disengaja. Misalnya, sebuah perusahaan bisa terlalu fokus pada solusi biasa-biasa saja yang sedang dijualnya sehingga tidak menyadari adanya solusi yang lebih baik.

Asal-usul dan perumusan Prinsip Shirky

• Prinsip Shirky diajukan dalam sebuah tulisan blog Kevin Kelly pada tahun 2010, berdasarkan pernyataan dan tulisan Clay Shirky.
• Kelly mengaitkan Prinsip Shirky dengan pepatah yang disebutkan Shirky dalam kuliah baru-baru ini, posting blog terkait, dan bukunya, yaitu bahwa "lembaga cenderung mempertahankan masalah yang harus dikelola masyarakat".
• Kelly merumuskan Prinsip Shirky dalam tiga cara berbeda: lembaga secara sengaja berusaha mempertahankan masalah, solusi yang rumit tanpa sadar membuat masalah terus berlangsung, dan setiap entitas cenderung memperpanjang masalah.

Hal-hal yang perlu diperhatikan tentang Prinsip Shirky

• Prinsip Shirky hanyalah pengamatan umum, dan dalam banyak situasi bisa saja tidak tepat.
• Prinsip Shirky tidak terbatas pada "lembaga" saja, tetapi dapat diterapkan pada berbagai entitas termasuk individu atau kelompok sosial kecil.
• Prinsip Shirky dapat mencakup beragam penyebab dan pola perilaku.
• Perilaku yang mengikuti Prinsip Shirky juga dapat berubah dalam bentuk lain. Misalnya, suatu entitas dapat memperburuk masalah yang ada atau menciptakan masalah baru, atau mempertahankan masalah yang sebenarnya bukanlah solusi mereka.

Mempertimbangkan Prinsip Shirky

• Mempertimbangkan Prinsip Shirky dapat membantu memahami perilaku masa lalu dan masa kini, memprediksi perilaku masa depan, dan memperbaiki perilaku yang bermasalah.
• Menilai penyebab dan konsekuensi dari perilaku yang mengikuti Prinsip Shirky dapat membantu menentukan bagaimana prinsip ini digunakan dalam situasi nyata.

Konsep terkait

• Parkinson's law adalah pepatah "pekerjaan akan meluas hingga mengisi seluruh waktu yang tersedia untuk menyelesaikannya" dan berkaitan dengan Prinsip Shirky.
• Prinsip Shirky juga terkait dengan fenomena lain yang ditunjukkan Parkinson, yaitu bahwa pertumbuhan lembaga birokratis atau administratif sering kali berkaitan dengan penurunan efisiensi secara keseluruhan.
• Pepatah terkenal Upton Sinclair, "sulit membuat seseorang memahami sesuatu ketika gajinya bergantung pada ketidakmampuannya memahami hal itu", juga berkaitan dengan Prinsip Shirky.

Ringkasan dan kesimpulan

• Prinsip Shirky adalah pepatah "lembaga cenderung mempertahankan masalah yang solusinya adalah mereka sendiri".
• Misalnya, lembaga pemerintah yang didirikan untuk menyelesaikan suatu masalah sosial dapat mencoba mempertahankan pentingnya lembaga itu dengan menghalangi upaya penyelesaian dari pihak lain.
• Prinsip ini juga dapat diungkapkan dalam arti yang lebih luas sebagai "setiap entitas cenderung memperpanjang masalah yang sedang diselesaikannya", dan entitas tersebut bahkan bisa mempertahankan masalah yang sebenarnya tidak mereka selesaikan.
• Mempertimbangkan Prinsip Shirky dapat membantu memahami perilaku masa lalu dan masa kini, memprediksi perilaku masa depan, dan memperbaiki perilaku yang bermasalah.

Opini GN⁺

• Prinsip Shirky penting untuk memahami motivasi lembaga sosial, ekonomi, atau individu dalam mempertahankan masalah atau menghambat penyelesaian demi menjaga kebutuhan akan diri mereka.
• Prinsip ini dapat memberikan wawasan yang berguna saat menganalisis pengambilan kebijakan, strategi perusahaan, dan perilaku profesional individu.
• Prinsip Shirky dapat membantu mengenali hambatan yang menghalangi inovasi dan kemajuan, serta menyusun strategi untuk mengatasinya.

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Pengalaman di sebuah perusahaan besar

  • Seorang karyawan menangani proyek yang sangat sederhana.
  • Solusi ditemukan melalui vendor eksternal dalam dua minggu, tetapi karyawan itu tidak lagi berkomunikasi.
  • Karyawan itu menemui wakil presiden, membentuk tim beranggotakan 50 orang, lalu 9 bulan kemudian meluncurkan solusi dan mengadakan pesta.
  • Menyadari bahwa pekerjaan di perusahaan besar adalah tentang acara demi promosi dan mendapatkan pengakuan yang luas.

• Perubahan di sektor keuangan

  • Sektor keuangan AS dulu lebih sederhana karena regulasi yang ketat.
  • Pekerjaan bank dan perusahaan sekuritas dipisahkan, dan bank hanya bisa melakukan tugas-tugas dasar.
  • Perusahaan utilitas publik memiliki harga saham yang stabil, dan perdagangan saham juga berlangsung lambat.
  • Setelah deregulasi keuangan pada 1980-an, sektor keuangan menjadi lebih kompleks, dan lebih mudah menghasilkan uang di keuangan daripada di manufaktur.

• Masalah organisasi nirlaba dan NGO

  • Banyak NGO tergoda menjadi bagian dari masalah yang permanen alih-alih menyelesaikannya.
  • San Francisco menghabiskan anggaran besar untuk menyelesaikan masalah tunawisma, tetapi dalam praktiknya anggaran itu habis dikonsumsi oleh kompleks industri NGO.

• Pengalaman di perusahaan teknologi

  • Seorang fisikawan menemukan solusi yang sederhana dan efektif, tetapi dipecat karena politik internal perusahaan.
  • Ia kemudian mengajar fisika di universitas, tetapi karena para mahasiswa kekurangan pengetahuan dasar dan jika tidak diluluskan bisa menjadi masalah bagi universitas, ia terpaksa meluluskan mereka.

• Masalah sistem

  • Sistem yang kompleks cenderung berlawanan dengan fungsi aslinya sendiri.
  • Orang-orang di dalam sistem bertindak berbeda dari apa yang dikatakan sistem.
  • Meski tidak diperlukan, sistem tetap terus menjalankan pekerjaannya.

• Puisi tentang rapat

  • Membagikan puisi tentang betapa tidak efisiennya menghadiri rapat.

• Penyalahgunaan teknologi dan aplikasi

  • Kritik terhadap situasi ketika sebenarnya tidak ada yang dikerjakan selain memindahkan sedikit data melalui berbagai aplikasi.

• Kritik terhadap peran NGO

  • Klaim bahwa NGO yang membantu negara berkembang justru termotivasi untuk membiarkan mereka tetap dalam kemiskinan.

• Hukum birokrasi

  • Menyebut hukum besi birokrasi dan memberikan tautan terkait.

• Penggunaan alat AI di dalam perusahaan

  • Perusahaan merilis versi ChatGPT buatan sendiri, tetapi karena tidak digunakan, mereka memblokir domain OpenAI.

Ringkasan ini membahas berbagai masalah terkait perusahaan besar, sektor keuangan, organisasi nirlaba, lembaga pendidikan, kompleksitas sistem, dan birokrasi dari beragam sudut pandang.