Hetzner Beralih ke Model Pembayaran Baru

Pertanyaan tentang perubahan penagihan Hetzner (Maret hingga Mei 2024)

• Hetzner berencana mengubah struktur penagihan menjadi penagihan per jam mulai Maret 2024 agar penggunaan produk menjadi lebih ramah pengguna.
• Faktur bulan Maret mungkin memiliki total yang lebih rendah dari biasanya karena tidak mencakup produk yang sudah dihitung berdasarkan struktur penagihan sebelumnya.
• Faktur bulan April didasarkan pada penggunaan per jam selama Maret, dan untuk beberapa produk akan menagihkan secara retroaktif periode layanan yang tidak tercakup dalam faktur sebelumnya.
• Mulai faktur bulan Mei, masa transisi berakhir dan penagihan per jam normal akan diterapkan untuk produk yang digunakan pada bulan April.

Pertanyaan tentang faktur dan pembayaran

• Tanggal penerbitan faktur tidak dapat diubah, dan penagihan per jam dimulai sejak saat produk mulai digunakan.
• Tarif per jam hanya diterapkan jika lebih murah daripada harga bulanan, dan tarif per jam hanya ditagihkan jika produk digunakan kurang dari satu bulan.
• Pembayaran tahunan tidak tersedia, dan tersedia opsi pembayaran otomatis melalui transfer bank SEPA atau kartu kredit.

Email dari Hetzner

• Mulai Maret 2024, hampir semua produk Hetzner akan beralih ke penagihan berbasis konsumsi dan per jam.
• Selama masa transisi, produk akan ditagihkan secara prorata berdasarkan tarif bulanan, sehingga jumlah faktur bulan Maret dan April bisa berbeda.
• Setelah transisi, tanggal penerbitan faktur dapat berubah untuk meningkatkan layanan pelanggan.

Opini GN⁺

• Perubahan metode penagihan Hetzner mencerminkan model penagihan fleksibel pada layanan cloud dan memungkinkan penagihan berdasarkan penggunaan aktual pelanggan, sehingga pelanggan dapat mengelola biaya dengan lebih efisien.
• Perubahan ini pada awalnya dapat membingungkan pelanggan, terutama bagi mereka yang terbiasa dengan penagihan bulanan yang ada sebelumnya, sehingga mungkin memerlukan penyesuaian.
• Metode penagihan per jam merupakan tren umum di antara penyedia infrastruktur cloud, dan penyedia layanan cloud besar seperti AWS atau Google Cloud juga menggunakan model penagihan serupa.
• Sebelum mengadopsi metode penagihan baru Hetzner, pelanggan mungkin perlu menganalisis pola penggunaan mereka dan, jika perlu, meninjau kembali penyesuaian anggaran atau strategi pengelolaan sumber daya.
• Perubahan metode penagihan ini bisa sangat menguntungkan terutama untuk proyek yang membutuhkan sumber daya komputasi tinggi dalam jangka pendek, dan dalam jangka panjang dapat diharapkan memberikan penghematan biaya.

[GN⁺]

Opini Hacker News

• Seorang maintainer library menilai positif sistem penagihan baru ini karena kini bisa menjalankan integration test tanpa terbebani biaya. Hal ini membuat scaling horizontal jauh lebih memungkinkan.

  "Ini benar-benar luar biasa. Saya memelihara library yang berinteraksi dengan antarmuka Robot menggunakan Rust, tetapi pengujian sangat terbatas karena biaya yang bisa timbul. Dengan skema penagihan baru ini, saya jadi bisa melakukan integration test yang menyeluruh tanpa menguras kantong."

• Seorang pengguna mengatakan bahwa ia menggunakan dedicated server Hetzner, tetapi tidak memahami bagaimana mereka menentukan kapan server dianggap sedang 'digunakan'. Ia menyoroti bahwa penjelasan soal ini tidak jelas di halaman yang ditautkan.

  "Saya menggunakan dedicated server di Hetzner, tetapi tidak paham apa maksudnya ini. Bagaimana cara menentukan kapan server sedang 'digunakan'? Apakah berdasarkan kuota CPU, sesi SSH, traffic HTTP, atau konsumsi daya?"

• Ada pengguna yang memberi penilaian positif terhadap layanan Hetzner dan menyatakan kepuasannya. Ia juga mengatakan bahwa selama ini ia mengira Hetzner memakai tarif per jam, tetapi ternyata salah paham karena harga ditampilkan secara bulanan.

  "Hetzner adalah salah satu layanan yang rasanya seperti 'langsung saja ambil uang saya'. Selain itu, entah kenapa saya selalu mengira mereka mengenakan tarif per jam, tetapi mereka menampilkan harga secara bulanan sehingga lebih mudah memahami biayanya."

• Dibagikan informasi bahwa skema tarif yang sudah diterapkan pada layanan cloud kini juga akan berlaku untuk layanan Robot. Disebutkan bahwa strukturnya akan mirip dengan penagihan cloud.

  "Bagi yang lain yang juga bingung — ini sebenarnya sudah berlaku di cloud, dan sekarang akan diterapkan juga ke Robot."

• Seorang pengguna ingin membeli server VPS unmanaged murah di AS karena mendengar Hetzner adalah penyedia yang bagus. Namun, ia tidak menemukan penyebutan tentang VPS dan meminta bantuan.

  "Saya ingin membeli server VPS unmanaged murah di AS karena saya dengar Hetzner adalah penyedia yang bagus. Namun, saya tidak menemukan penyebutan tentang VPS, jadi mohon bantuannya."

• Ada komentar bahwa kebijakan penagihan baru Hetzner hanya memakai harga per jam jika itu menguntungkan pelanggan, sambil mengungkapkan kebingungan tentang kapan bulan penagihan dimulai.

  "Harga per jam hanya digunakan jika itu menguntungkan pelanggan, dan tidak jelas kapan bulan penagihan dimulai."

• Jika harga bulanan tidak naik, perubahan ini tampak bagus. Namun, disebutkan bahwa dedicated server memiliki 'biaya pemasangan', sehingga kurang efisien secara biaya untuk penyewaan jangka pendek.

  "Jika harga bulanan tidak naik, perubahan ini tampak bagus. Namun, dedicated server memiliki 'biaya pemasangan', jadi tidak efisien secara biaya untuk sewa jangka pendek."

• Ada pendapat bahwa akan lebih baik jika penyedia layanan cloud memungkinkan pelanggan menetapkan durasi kontrak dan membayar di muka. Dengan begitu, pengeluaran bisa dikendalikan dan biaya tak terduga dapat dihindari.

  "Akan lebih baik jika penyedia layanan cloud memungkinkan kita menetapkan jangka waktu kontrak dan membayar di muka. Dengan begitu, kita bisa mengendalikan pengeluaran dan menghindari biaya tak terduga."

• Seorang pengguna mengaku mengalami kesulitan saat menyiapkan akun dan login ke Hetzner, serta merasa sistem keamanannya terlalu ketat karena ia terus diblokir. Ia khawatir ini bisa menjadi masalah bagi pelanggan sungguhan.

  "Saya mengalami kesulitan saat menyiapkan akun dan login ke Hetzner, dan sistem keamanannya terlalu ketat sampai saya terus diblokir."

• Ada komentar bahwa ia selalu mendengar hal-hal positif tentang Hetzner, dan merasa heran karena perusahaan itu belum diakuisisi private equity lalu menaikkan harga.

  "Saya selalu mendengar hal-hal hebat tentang Hetzner. Saya heran perusahaan ini belum diakuisisi oleh private equity lalu menaikkan harga."