- Amazon akan menonaktifkan (bricking) robot Astro seharga $2.350 yang dirilis untuk penggunaan bisnis mulai 25 September
- Produk ini diluncurkan sekitar 8 bulan lalu sebagai perangkat keamanan untuk usaha kecil dan menengah, namun kini ditambahkan ke daftar produk gagal Amazon
- Astro pertama kali diperkenalkan pada September 2021 sebagai robot rumah tangga, dan versi tersebut masih hanya bisa dibeli lewat undangan dengan harga $1.600
- Tahun lalu Amazon beralih ke segmen SMB, tetapi perusahaan telah memberi tahu karyawan dan pelanggan lewat email bahwa perangkat akan berhenti berfungsi mulai 25 September
- Data pribadi akan dihapus dari perangkat, dan video yang direkam akan tetap tersedia di aplikasi Ring hingga masa simpan berakhir atau langganan Ring Protect berakhir
- Amazon menyatakan telah memutuskan untuk menghentikan dukungan bisnis agar bisa fokus pada Astro untuk rumah tangga
- Amazon juga menghentikan penagihan biaya langganan terkait Astro For Business seperti Astro Secure atau Ring Protect Pro
- Pelanggan akan menerima pengembalian dana sebesar $2.350 dan kredit Amazon senilai $300
- Biaya langganan prabayar yang belum terpakai juga akan dikembalikan
- Amazon masih tertarik meluncurkan Astro untuk rumah tangga
- Menurut laporan Mei 2023, Amazon sedang menjajaki kemungkinan menghadirkan AI generatif ke Astro
- Amazon tampaknya berharap dapat merilis Astro versi konsumen bersama Alexa AI generatif berbasis langganan yang diperkirakan hadir tahun ini
- Namun, mengingat butuh lebih dari dua setengah tahun untuk membuka Astro ke publik secara umum dan versi bisnisnya tiba-tiba dihentikan, ada alasan untuk ragu membayar harga tinggi dan biaya langganan untuk Astro versi konsumen
Belum ada komentar.