-
Berfokus pada keputusan
- Kutipan dari Every Page Is Page One membawa perubahan besar pada pendekatan penulisan dokumentasi teknis
- Dalam komunikasi teknis, pembahasan biasanya berfokus pada dukungan tugas, tetapi dalam banyak kasus informasi yang dibutuhkan orang untuk menyelesaikan tugas bukanlah cara kerja mesin, melainkan informasi pendukung pengambilan keputusan
- Mendokumentasikan prosedur saja tidak cukup
- Perlu memberi tahu keputusan apa yang harus diambil pengguna, apa konsekuensinya, dan sebisa mungkin mengarahkan mereka ke sumber daya serta referensi yang membantu pengambilan keputusan
Ringkasan GN⁺
- Tulisan ini menekankan pentingnya dukungan pengambilan keputusan dalam penulisan dokumentasi teknis
- Tidak cukup hanya menjelaskan prosedur; yang diperlukan adalah membantu pengguna membuat keputusan yang lebih baik
- Bagi penulis dokumentasi teknis, penting untuk menyediakan konteks dan informasi yang dibutuhkan pengguna
- Untuk proyek di industri dengan fungsi serupa, Confluence dan Notion direkomendasikan
Belum ada komentar.