Babak Baru Vertical Software

• Menurut analisis Euclid VC, semua industri masih berada pada tahap awal transisi menuju perangkat lunak yang disesuaikan, dengan LLM (model bahasa besar) dan inovasi model bisnis sebagai pendorong yang sangat penting
• Memperkenalkan perluasan model SaaS serta model penciptaan nilai baru dari vertical software

Keterbatasan model SaaS vertikal yang ada

• SaaS vertikal awal adalah model yang berhasil mengalihkan aplikasi cloud agar sesuai dengan industri tertentu (misalnya: Autodesk, Appfolio, Veeva).
• Namun, model langganan SaaS berbasis kursi tidak cocok untuk semua industri.
• Keterbatasan utama SaaS muncul dari jumlah kursi pelanggan dan biaya per kursi, sementara batasan anggaran TI menjadi hambatan bagi pertumbuhan.
• Diperlukan model bisnis baru, termasuk model pendapatan yang spesifik untuk tiap industri.

Munculnya model bisnis hibrida

• Untuk mengatasi keterbatasan model SaaS yang ada, muncullah model hibrida.
• Model hibrida menargetkan area pengeluaran non-perangkat lunak (logistik, pemasaran, pembayaran, layanan keuangan, dan lain-lain) selain pendapatan dari perangkat lunak.
• Contoh utama:
  • Toast, Flexport, dan ServiceTitan meraih keberhasilan dengan menggabungkan perangkat lunak dan model teknologi finansial (Fintech).
• Model hibrida memperluas TAM (total pasar yang dapat diraih) dan menciptakan peluang baru untuk bertumbuh hingga skala ventura.

Munculnya Synthetic Roll-Up

• Synthetic Roll-Up: model baru yang mendukung operasi bisnis yang sudah ada secara menyeluruh sekaligus berperan sebagai mitra pertumbuhan.
  • Berbeda dari model SaaS, dengan struktur yang mengambil sebagian dari pendapatan.
  • Contoh: Slice membantu menarik pelanggan baru di industri pizza dan memberikan manfaat penghematan biaya dengan memanfaatkan daya tawar kolektif.
• Karakteristik utama:
  1. Menghilangkan kendala pertumbuhan yang khas pada industri tertentu.
  2. Memperluas TAM melalui skala ekonomi.

Contoh sukses Synthetic Roll-Up

• Pembentukan bisnis:
  • Moxie, Grow, dan Rula menyediakan dukungan bisnis serta alat pemasaran bagi tenaga profesional independen.
  • Fora membantu influencer perjalanan agar dapat beraktivitas sebagai agen perjalanan berlisensi.
• Layanan pemasaran:
  • Broadlume dan Slice menyediakan layanan untuk memperkuat kehadiran online usaha kecil.
• Dukungan penjualan:
  • Roofr meningkatkan peluang memperoleh pelanggan melalui pengukuran otomatis dan pembuatan proposal.
  • EvenUp menyediakan layanan otomatisasi pembuatan demand letter untuk meningkatkan pendapatan firma hukum cedera pribadi.
• Operasi bisnis:
  • Dandy membantu klinik gigi meningkatkan pendapatan dan hasil pasien dengan teknologi pemindaian digital.
  • Cents mendukung pertumbuhan bisnis di industri laundry dan dry cleaning.
• Pembayaran dan keuangan:
  • Toast menyediakan sistem POS untuk restoran, sementara Dutchie menyediakan sistem POS untuk dispensary.
  • Flex membantu manajer properti menerima pembayaran tepat waktu melalui solusi pembayaran sewa.

5. Strategi dan potensi ekspansi Synthetic Roll-Up

• Melalui agregasi pelanggan, model ini mengamankan permintaan awal dan memperkuat daya tawar.
• Dengan meningkatkan pendapatan pelanggan dan menurunkan biaya, model ini mencapai pangsa dompet yang tinggi.
• Model Synthetic Roll-Up yang sukses dapat menghasilkan pendapatan setara 10% hingga 30% dari pendapatan pelanggan.
• Ini memberikan profitabilitas yang jauh lebih tinggi dibanding model SaaS tradisional, sekaligus meningkatkan potensi perluasan TAM dan pertumbuhan skala ventura.

Sinergi dengan teknologi AI

• Teknologi AI berbasis LLM membuka peluang monetisasi, dan terutama aktif dimanfaatkan pada bidang dukungan penjualan dan operasi bisnis.
• Teknologi AI menganalisis data suara dan teks untuk mengekstrak informasi penting, sehingga memungkinkan masuk ke pasar baru.
• Model Synthetic Roll-Up yang digabungkan dengan AI kemungkinan besar akan cepat diadopsi bahkan di pasar yang memiliki keterbatasan biaya.

Prospek dan strategi ke depan

• Strategi dasar model Synthetic Roll-Up:
  1. Menyelesaikan masalah yang membatasi pertumbuhan pendapatan.
  2. Memperluas agregasi pelanggan melalui adopsi yang mudah.
  3. Berkembang menjadi solusi all-in-one untuk industri vertikal, memaksimalkan pendapatan per pelanggan sekaligus memperkuat momentum.
• Prospek ke depan:
  • Platform lapisan aplikasi yang dipadukan dengan AI kemungkinan akan memiliki daya saing di pasar yang lebih luas.
  • Dengan tidak hanya berpartisipasi dalam peningkatan penjualan pelanggan tetapi juga pengurangan biaya, model ini dapat membangun posisi pasar yang kuat dalam jangka panjang.

[yangeok]

Tapi untuk proyek sampingan, yang vertikal skalanya kecil, jadi tidak apa-apa, kan?