Perangkat bersertifikasi ‘Calm Tech’ untuk teknologi yang tidak terlalu mengalihkan perhatian, debut di CES 2025

• Tidak seperti perangkat konsumen yang merebut perhatian lewat notifikasi dan perluasan aplikasi, sertifikasi Calm Tech adalah standar yang menilai agar produk hanya campur tangan pada saat yang benar-benar diperlukan
• Sertifikasi ini menerjemahkan prinsip calm technology dari Amber Case menjadi standar desain produk, dengan arah bahwa teknologi harus menuntut perhatian seminimal mungkin dan tetap berfungsi bahkan saat gagal
• Standar ini terdiri dari 81 butir dan 6 kategori, serta mencakup persyaratan seperti konsistensi UI, notifikasi default dinonaktifkan, dan panduan tentang suku cadang pengganti serta komponen yang kompatibel
• Produk bersertifikasi awal mencakup reMarkable Paper Pro, Mui Board Gen 2, AirThings View Plus, Daylight Computer, dan Unpluq, yang mengurangi distraksi lewat tampilan eInk, penghapusan app store, dan penguncian aplikasi fisik
• Calm Tech Institute belum merilis spesifikasi sertifikasinya, dan pada 2025 juga mendorong riset tentang calm technology serta studi neurosains mengenai kesan dimensional dan tekstur pada UI

---

Upaya untuk mensertifikasi teknologi yang tidak terlalu menyita perhatian

• Teknologi modern dapat berulang kali menarik perhatian utama (primary attention) pengguna, seperti notifikasi smartphone, sehingga menciptakan pengalaman yang melelahkan dan sulit dikendalikan
• Amber Case menilai banyak teknologi tidak memanfaatkan perhatian periferal (peripheral attention) dan terlalu bergantung pada perhatian utama
• Calm Tech Institute yang didirikan oleh Case ingin mengubah masalah ini menjadi standar sertifikasi yang bisa diterapkan pada desain produk

Dari prinsip ke standar produk

• Buku Case Calm Technology merangkum 8 prinsip calm technology, terinspirasi dari karya peneliti Xerox PARC, Mark Weiser dan John Seely Brown
  • Teknologi harus menuntut perhatian sesedikit mungkin saat digunakan
  • Teknologi harus tetap bekerja bahkan ketika gagal
• Gagasan ini menarik perhatian perusahaan teknologi besar seperti Microsoft dan Amazon, dan Case juga mempresentasikannya di TED dan Thinking Digital Conference
• Namun, minat tersebut tidak benar-benar berlanjut ke desain produk nyata, karena perusahaan kesulitan memiliki standar yang jelas tentang apa yang benar atau salah, dan bagaimana mewujudkan ideal calm technology
• Pada Mei 2024, Case mendirikan Calm Tech Institute dan mulai mengembangkan serta memperkenalkan sertifikasi Calm Tech

Standar sertifikasi dengan 81 butir

• Sertifikasi Calm Tech terdiri dari 81 butir dan 6 kategori
  • attention
  • periphery
  • durability
  • light
  • sound
  • materials
• Sebagian kriterianya cukup ketat
  • Menuntut standar minimum desain UI, seperti penggunaan ikon dan tipografi font yang konsisten
  • Semua notifikasi selain yang “paling penting” harus dimatikan secara default
  • Harus ada buku petunjuk yang memuat daftar suku cadang pengganti dan komponen yang kompatibel

Perangkat bersertifikasi pertama yang muncul di sekitar CES 2025

• Perangkat pertama dengan sertifikasi Calm Tech diumumkan di CES 2025 atau tepat sebelumnya
• reMarkable Paper Pro adalah tablet yang dirilis pada 4 September 2024, tampak seperti iPad dan memiliki layar eInk berwarna, tetapi berfokus pada pencatatan dan pengorganisasian berbasis stylus
  • Mendukung sinkronisasi catatan online
  • Tidak memiliki app store, browser web, atau widget
  • Bahkan tidak menampilkan waktu
  • Chief design officer reMarkable, Mats Herding Solberg, mengatakan mereka tidak mengetahui sertifikasi itu saat merancang produk, tetapi kemudian memastikan bahwa pendekatan bebas distraksi produknya sesuai dengan persyaratan sertifikasi
• Mui Board adalah perangkat yang tampak seperti dekorasi kayu premium, lalu menyalakan antarmuka smart home saat disentuh
  • Mui Labs mengumumkan di CES 2025 bahwa versi terbarunya, Mui Board Gen 2, telah memperoleh sertifikasi Calm Tech
• Pada akhir 2024, produk lain juga memperoleh sertifikasi
  • AirThings View Plus: monitor kualitas udara dengan layar eInk sederhana
  • Daylight Computer: PC portabel dengan layar eInk dan OS kustom untuk mengurangi distraksi
  • Unpluq: dongle yang dapat mengunci aplikasi di perangkat Android dan iOS sampai dongle fisik didekatkan

Tantangan yang tersisa dan rencana ekspansi pada 2025

• Meski produk-produk pertama sudah memperoleh sertifikasi, Calm Tech Institute masih berada pada tahap awal
• Spesifikasi 81 butir untuk sertifikasi itu masih belum dipublikasikan, dan Case berharap segera dirilis
• Area risetnya juga sedang diperluas
  • Riset tentang calm technology itu sendiri
  • Pekerjaan bersama para ahli neurosains untuk meneliti kebutuhan kognitif terhadap kesan dimensional dan tekstur dalam UI
• reMarkable memandang sertifikasi ini secara positif, dan Solberg berharap produk-produk mendatangnya juga akan mendapat penilaian tinggi dari Calm Tech Institute

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Penasaran kalau ada tulisan terkait lainnya
  Calm Technology - https://news.ycombinator.com/item?id=29115653 - November 2021 (68 komentar)
  Calm Technology - https://news.ycombinator.com/item?id=21799736 - Desember 2019 (155 komentar)
  Principles of Calm Technology - https://news.ycombinator.com/item?id=12389344 - Agustus 2016 (66 komentar)
  Calm Technology - https://news.ycombinator.com/item?id=9107526 - Februari 2015 (1 komentar)
  Calm Tech, Then and Now - https://news.ycombinator.com/item?id=8475764 - Oktober 2014 (1 komentar)
  Designing Calm Technology (1995) - https://news.ycombinator.com/item?id=7976258 - Juli 2014 (2 komentar)

• Saya sedang membuat headband tidur neuromodulasi, dan tujuannya adalah agar saat pengguna memakainya, perangkat itu sendiri memperkuat tidur gelombang lambat lalu setelah dilepas di pagi hari, pengguna bisa langsung menjalani harinya
  Saya juga tidak ingin memasukkan perangkat input/output ke dalamnya. Bukan hanya karena biaya dan ukurannya bertambah, tetapi karena saya ingin menghindari situasi di mana pengguna harus berinteraksi dengannya. Yang lebih dibutuhkan adalah cara perangkat menyatu ke dalam hidup pengguna sampai nyaris tidak disadari

  • Dalam contoh seperti ini, saya agak khawatir kalau tidak ada cara untuk mengatur perangkat, pekerjaan konfigurasi yang diperlukan justru bisa terasa membuat frustrasi
    Beberapa tahun lalu saya pernah membantu memindahkan data seseorang dari iPhone lama ke iPhone baru. Seharusnya cukup dengan menempelkan kedua perangkat dan semuanya langsung berjalan, tetapi kenyataannya tidak begitu. Akhirnya baru berhasil setelah sekitar satu jam me-reboot keduanya berulang kali, dan karena tidak ada log, tidak ada pengaturan, dan sama sekali tidak ada cara untuk memengaruhi prosesnya, rasanya bukan seperti sihir melainkan jauh lebih menjengkelkan.
    Produk itu mungkin benar-benar sesederhana lampu yang bekerja saat dinyalakan, tetapi kalau perangkat melakukan pengaturan sekecil apa pun, lebih baik itu ditampilkan kepada pengguna. Otak manusia sangat hebat dalam menemukan pola dan umumnya lebih baik daripada komputer, jadi jika model kerja yang dipahami manusia tidak cocok dengan model perangkat, manusia harus bisa mengubah model perangkatnya
  • Saya penasaran apakah tidak banyak orang yang akan melihat produk ini sebagai sains palsu
  • Saya pernah menangani masalah input/output serupa pada wearable, dan terpikir bagaimana kalau band atau strap itu sendiri menjadi sakelar daya
    Saat dilepas dan talinya dibuka, perangkat mati; sebaliknya saat dipakai, perangkat menyala. Mungkin layak dicoba
  • Saya penasaran bagaimana headband ini bekerja. Setelah mencari-cari, tampaknya ada dua teknologi utama
    Yang satu adalah tES, yaitu stimulasi listrik transkranial, yang digunakan sleep band Somnee, dan yang lainnya adalah stimulasi akustik yang digunakan sleep band Elemind, yang menentukan gelombang suara yang tepat dengan sensor EEG.
    Awalnya saya cukup skeptis, tetapi setelah melihat sekilas, kedua band itu tampaknya memiliki sejumlah data klinis, meskipun dibiayai oleh perusahaannya masing-masing. Pada tahap ini itu tidak mengejutkan, tetapi akan bagus jika ada penelitian independen tentang efektivitasnya. Kalau ada yang pernah benar-benar mencobanya, saya ingin tahu bagaimana rasanya
  • Teknologi ini terlihat sangat keren; penasaran apakah Anda bisa bercerita lebih banyak

• Saat mencoba membaca artikel ini, ironinya terasa jelas karena saya diserang peringatan cookie dan pop-up iklan setiap kali menggulir

  • “Akses penuh ke ribuan artikel secara gratis. Buat akun dan gunakan konten serta fitur eksklusif: simpan artikel, unduh koleksi, bahkan ngobrol dengan insider teknologi, semuanya gratis. Jika ingin akses dan manfaat penuh, daftar sebagai anggota berbayar IEEE”
  • Sayangnya, peringatan cookie itu bukan sesuatu yang bisa mereka kendalikan

• Buku Amber Case tentang Calm Technology dan desain benar-benar bagus
  Mungkin karena pengaruh belajar ilmu kognitif, tetapi itu salah satu buku terbaik yang pernah saya baca tentang perancangan fungsi, dan juga tidak terbatas pada perangkat lunak saja. Penuh dengan wawasan yang mudah dicerna tentang perhatian dan konteks, contoh-contoh hebat, dan penjelasan yang jelas. Karena kesederhanaannya yang tampak di permukaan, buku itu hampir terasa filosofis

  • Saya penasaran beberapa wawasan dari buku itu seperti apa

• Kalau saya membagi teknologi yang saya miliki menjadi tenang (+), agak tenang (o), dan tidak tenang (-), hasilnya seperti ini

  • Kindle model 2010, - laptop, - ponsel, - iPad (meski tetap jauh lebih tenang daripada komputer atau ponsel), + harmonika, o amplifier (dipakai bersama harmonika melalui mikrofon), - Linnstrument (alat musik yang perlu terhubung ke komputer atau iPad), + pensil dan kertas, + buku kertas, o catatan tulisan tangan di iPad, - catatan Obsidian, o Nintendo Switch, + kamus kertas (untuk belajar bahasa), - kamus di ponsel + Claude AI

• Ini upaya yang sangat menarik, dan menurut saya penting untuk meninjau produk pada tingkat seperti itu
  Namun sambil menerima pendekatan semacam ini, alat yang bekerja bersama teknologi yang sudah ada juga penting. Smartphone modern adalah alat yang hebat sekaligus sumber gangguan yang luar biasa besar. Tidak ada perangkat yang hanya menyediakan alat yang benar-benar dibutuhkan dan tidak membawa semua gangguan itu

  • Setuju. Saya sudah beberapa kali membicarakan masalah ini dengan istri saya
    Di satu sisi, kami berdua memang mudah terdistraksi, jadi untuk jalan-jalan keluarga atau bepergian, rasanya akan lebih baik kalau bisa meninggalkan ponsel di rumah.
    Di sisi lain, pada perjalanan seperti itu juga jelas ada momen ketika ponsel benar-benar dibutuhkan, seperti untuk navigasi, mengecek informasi usaha, menelepon, reservasi, dan sebagainya. Sulit untuk hanya membawa yang dibutuhkan tanpa ikut membawa sisanya

• Saya tidak bisa menemukan daftar lengkap perangkat bersertifikasi Calm Tech, tetapi jika menggabungkan dua URL di bawah ini, sepertinya sebagian besar perangkat yang tersertifikasi ada di sana
  https://www.calmtech.institute/calm-tech-certification
  https://www.calmtech.institute/blog/tags/calm-tech-certified

  • Saya punya timer itu, atau mungkin tiruan produk itu dari Aliexpress, dan itu sangat bagus serta membantu pekerjaan rumah anak-anak
    Daylight Computer juga terlihat menarik, tetapi rasanya situs webnya justru merusak pesan yang ingin disampaikannya sendiri. Saya ingin memesan setelah melihat harganya, tetapi tidak bisa melakukan keduanya, dan yang ada hanya paragraf panjang tentang betapa revolusionernya itu serta peralihan kiri-kanan dan atas-bawah
  • Setelah melihat daftar lengkap perangkat bersertifikasi, saya merasa kecewa
    AirThing View Plus masih menyisakan “This is placeholder text. To change this content, double-click on the element and click Change Content.”. Katanya ada 7 sensor, tetapi kalau hanya 2 nilai yang ditampilkan saya tidak mengerti bagaimana itu bekerja, dan nilainya juga hanya ditampilkan sebagai angka. Diagram batang dengan zona hijau-kuning-merah akan terasa lebih tenang.
    Daylight Computer juga punya placeholder text dan tidak ada spesifikasi. Saya tidak tahu sebenarnya perangkat itu melakukan apa. Tidak jelas apakah hanya untuk menulis atau juga bisa untuk penjelajahan web, dan teks abu-abu gelap di atas latar abu-abu pucat terlihat seperti e-ink murah. Time Timer tampak oke, tetapi semua timer lain menghitung mundur berlawanan arah jarum jam. Kalau harganya 10 dolar tidak masalah, tetapi kalau 100 dolar itu sulit diterima. Jika Anda butuh Unplug, berarti sudah ada masalah lain.
    Ini terasa seperti iklan barang campur aduk yang dulu dimuat di majalah di belakang kursi pesawat. Semuanya adalah masalah palsu atau sasaran yang terlalu mudah. Yang dibutuhkan adalah hal yang lebih berguna, misalnya remote TV yang lebih mudah digunakan, perangkat kontrol rumah, atau sistem infotainment kendaraan. Hal-hal seperti ini umumnya buruk atau malah lebih buruk.
    Saya beberapa kali bertemu orang-orang yang mengklaim punya “antarmuka sederhana”. Salah satunya adalah orang yang sedang mempromosikan buku tentang betapa cerdasnya desain sistem hiburan di belakang kursi, dan ia menjelaskan empat model pengguna yang umum serta bagaimana mereka memilih dari daftar opsi yang pendek. Karena saya sudah membaca bukunya, saya bertanya kenapa tidak cukup memakai kenop pemilih saluran saja, dan ternyata sistem itu punya antarmuka pembayaran pay-per-view. Itu bagian yang tidak disebut saat dijelaskan sebagai sederhana.
    Beberapa tahun lalu, ada orang yang mencoba mempromosikan perusahaan desainnya dengan membuat GUI untuk alat Linux yang umum. Saya menyarankan agar ia menangani Git, yang benar-benar butuh GUI, tetapi katanya itu terlalu sulit.
    Tren ini sudah lama ada. Pada 1930-an, radio satu kenop sedang populer, dan ada juga iklan TV dari 1950-an.[1] Dulu, radio dan TV membutuhkan banyak kenop yang harus disetel untuk mendapatkan hasil yang layak, dan pada akhirnya masalah itu berhasil diatasi.
    Antarmuka sederhana favorit saya adalah sistem NX dari General Railway Signal.[1] Ini bisa dianggap sebagai “antarmuka pengguna cerdas” pertama, yang muncul pada 1936. Ketika kereta memasuki area interlocking, petugas pengatur perjalanan memilih jalur masuk, lalu semua jalur keluar yang memungkinkan akan menyala. Jika menekan tombol keluar yang diinginkan, sistem akan mengatur sinyal dan wesel untuk membentuk rute. Sistem ini juga mendeteksi konflik dengan rute lain, sehingga aman, dan jika ada rute alternatif, kereta lain bisa dialihkan untuk menghindarinya. Pada teknologi sebelumnya, petugas harus menghitung sendiri wesel dan sinyal mana yang harus diatur, dan meskipun interlocking mencegah pengaturan berbahaya, perangkat tuas tidak bisa merencanakan rute.
    Desain pengalaman pengguna seperti ini benar-benar penting, tetapi biasanya rusak. [1] https://anyflip.com/lbes/vczg

• Pada akhirnya saya tidak bisa menghilangkan kesan bahwa “teknologi” sedang kembali ke keadaan dulu yang penuh keterbatasan. Karena ternyata keadaan itu lebih cocok dengan kebutuhan kita
  Keadaan yang lebih lambat, agak rumit, dan dengan lebih sedikit hal yang bisa dilakukan setiap saat

  • Saya melihat smartphone sebagai contoh dari “ilmuwan terlalu sibuk memikirkan apakah mereka bisa, sampai lupa memikirkan apakah mereka seharusnya”
    Ketika teknologi punya lebih banyak keterbatasan, lebih banyak pemikiran dicurahkan untuk menilai apa yang benar-benar esensial.
    Saat ingin memakai headphone sambil mengerjakan pekerjaan rumah, saya mengambil iPod sekitar tahun 2006. Tidak ada pairing nirkabel yang merepotkan, tidak ada notifikasi yang mengganggu, dan hanya ada pustaka musik yang sudah saya dengarkan ratusan kali, jadi saya cukup memikirkan album apa yang ingin saya dengar lalu memilihnya. Tidak banyak yang harus dijelajahi, jadi antarmukanya sederhana, dan itu membuat pengalamannya terasa bisa diprediksi serta tidak menjengkelkan
  • Orang-orang yang tidak suka Apple selama puluhan tahun mengeluh bahwa aplikasi Apple terlalu sederhana, dan agar diakui sebagai produk sungguhan, aplikasi itu harus menambahkan fitur dari K sampai Z dan bergabung dengan dunia nyata
    Selama ini Apple harus menghapus air mata akibat perlakuan keras itu dengan tumpukan uang tunai yang sangat besar.
    Yang masih tidak saya pahami adalah, di industri otomotif ada banyak produsen yang membuat kendaraan yang rapi dan mengotomatisasi berbagai hal, tetapi di dunia komputer kenapa hanya Apple? Di mana Audi atau Lexus-nya komputer

• Gagasan “harus ada manual dengan daftar suku cadang pengganti dan komponen yang kompatibel” itu bagus, tetapi saya tidak yakin itu termasuk hal yang seharusnya masuk ke dalam sertifikasi ketenangan itu sendiri
  Bahkan teknologi yang menjengkelkan pun seharusnya tetap jelas soal sejauh mana komponennya bisa diganti

  • Risiko sertifikasi adalah, jika cakupannya dibuat terlalu luas, hampir tidak ada yang akan bisa tersertifikasi, dan jika hampir tidak ada yang tersertifikasi, tidak ada yang akan mengerti kenapa sertifikasi itu penting
    Menurut saya, kemudahan diperbaiki, ketenangan, dan aksesibilitas semuanya terpisah satu sama lain
  • Anggap saja ketenangan sebagai lawan dari keterkejutan
    Begitu muncul momen seperti “wah, ternyata komputer ini memakai SSD proprietary yang disolder dan tidak bisa diganti!”, saat itu juga ia tidak lagi terasa tenang

• Tahu apa yang tenang dan tidak mengganggu? Buku catatan dan pena
  Dengan harga satu reMarkable yang disebut di artikel, kamu bisa membeli sangat banyak buku catatan yang bagus, mungkin sekitar 30 buah. Selain itu, umurnya juga jauh lebih lama. Ini mulai terdengar seperti seorang Luddite

  • Aku paham ini sindiran, tapi ingin membalas dengan sopan
    Sudah lama aku skeptis, tapi setelah membeli satu, aku benar-benar menyukainya. Terutama efek seperti membawa banyak buku catatan sekaligus dan tautan silang melalui tag. Berkat “halaman tak terbatas”, kita bisa menyisipkan ruang di tengah halaman atau terus menggulir ke bawah tanpa memikirkan ukuran halaman fisik. Dengan aplikasi desktop, layar tablet juga bisa dibagikan sehingga kita bisa menggambar diagram saat panggilan Zoom.
    Tentu saja, dibanding buku catatan spiral dan pena Bic, ini hanya peningkatan bertahap. Tapi peningkatan bertahap itu dilakukan dengan cukup baik, dan terutama fokus pada sisi “calm tech” serta tidak terseret ke ekosistem arus utama adalah nilai plus yang besar
  • Aku selalu ingin menambahkan bahwa kaum Luddite bukan menentang teknologi secara umum, melainkan orang-orang yang menentang teknologi yang membuat mereka kehilangan mata pencaharian
    Saat itu negara sudah mengalami krisis lapangan kerja dan perlambatan ekonomi akibat perang dagang dan perang sungguhan melawan Eropa Napoleon
  • Buku catatan kertas tidak bisa membuat tautan, sulit mengatur ulang halaman dengan mudah atau memindahkan catatan di dalam halaman, dan juga lebih merepotkan untuk membawa isi tulisan di kertas ke PC kerja
    Kindle Scribe milikku sangat bagus dalam semua hal itu, jadi secara pribadi aku tidak bisa kembali lagi
  • Seperti biasa, pena dan buku catatan selalu punya trade-off antara daya tahan dan penyimpanan
    Mungkin ada orang yang bisa menyimpan semua buku catatan mereka sampai beberapa tahun lalu, tapi aku tidak bisa, dan aku menyesal karena kehilangan banyak tulisan