Monster Cables Salah Memilih Orang untuk Diancam (2008)

• Monster Cables adalah perusahaan pembuat kabel stereo berharga mahal, dan mengirim surat penghentian dan pencabutan kepada Blue Jeans Cable dengan menuduhkan berbagai pelanggaran
• Namun, presiden Blue Jeans Cable, Kurt Denke, adalah mantan pengacara litigasi, dan merespons dengan tegas
• Denke menyampaikan posisi berikut terkait klaim Monster Cables:
  • Meminta informasi spesifik tentang klaim yang diajukan Monster Cables, dan menyatakan bahwa berdasarkan itu ia akan menilai apakah memang terjadi pelanggaran
  • Jika kemungkinan pelanggaran dapat dikonfirmasi secara wajar, ia akan mengambil tindakan yang diperlukan, tetapi jika informasi tidak diberikan maka ia memperingatkan bahwa klaim tersebut akan dianggap telah ditinggalkan
  • Menekankan bahwa beban pembuktian atas dugaan pelanggaran yang diklaim Monster Cables berada pada pihak Monster Cables, dan Blue Jeans Cable tidak berkewajiban untuk membantu dalam hal itu
• Berdasarkan pengalamannya sebagai pengacara litigasi, Denke mengambil sikap keras:
  • Setelah lulus dari Fakultas Hukum University of Pennsylvania, ia berkarier selama 19 tahun sebagai pengacara litigasi dan menangani gugatan federal yang kompleks serta perkara ganti rugi berskala besar
  • Ia selama ini merasa frustrasi melihat perusahaan asuransi bernegosiasi dan berdamai atas klaim yang tak berdasar, dan lebih memilih bertarung sampai akhir di pengadilan berdasarkan prinsip
  • Ia menyatakan tidak akan pernah menerima penyelesaian yang tak berdasar, dan meski harus menghabiskan biaya litigasi sebesar $50.000, ia tidak akan membayar $1 pun untuk tuntutan yang tidak berdasar
• Denke juga mengkritik strategi gugatan Monster Cables sebagai berikut:
  • Monster Cables mengintimidasi lebih dulu lalu mendorong penyelesaian cepat, dan menggunakan itu untuk memaksa perusahaan lain ikut berdamai
  • Denke menegaskan bahwa ia tidak akan menuruti strategi ini, dan bahwa selama Monster Cables belum memenangkan putusan pengadilan, ia tidak akan menandatangani penyelesaian apa pun maupun perjanjian lisensi apa pun
  • Jika gugatan benar-benar diajukan, ia memperingatkan bahwa ia akan bertarung sampai akhir, dan inti persidangan akan difokuskan pada pembuktian bahwa klaim Monster Cables tidak berdasar
• Denke mengatakan ia tidak takut pada gugatan, bahkan menyebut bahwa ia justru merindukan litigasi
• Menarik untuk melihat bagaimana respons keras Denke akan memengaruhi penjualan Blue Jeans Cable

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Saya tidak tahu Monster menjual produk selain kabel gitar

  • Sekitar 15 tahun lalu, saya mengenal seseorang yang hanya membeli produk Monster
  • Dia memakai dua kabel, dari gitar ke pedal board, lalu dari board ke amplifier
  • Bukan karena peningkatan kualitas suara, melainkan karena garansi seumur hidup
  • Dia mendapatkan penggantian gratis untuk dua kabel Monster 1/4 inci itu sampai 5 kali
  • Tampaknya sekitar 2018 mereka menghapus garansi seumur hidup dan beralih ke lisensi penggunaan nama

• Menyebut kasus Arkell vs Pressdram sebagai contoh yang benar-benar menjadi meme

  • Saya pernah melihat kasus ini disebut sebagai tanggapan terhadap ancaman bisnis

• Monster Cables adalah nama yang sudah lama tidak saya pikirkan

  • Saya ingat mereka sebagai perusahaan yang mencoba meyakinkan orang bahwa gambar digital akan terlihat lebih baik dengan kabel yang lebih mahal dan lebih bagus

• Beberapa dekade lalu saya membeli kabel speaker stereo Monster di eBay

  • Sebagai penggemar audio, saya sebenarnya bisa menggantinya dengan zip wire, tetapi itu tidak punya jaket nilon yang rapi
  • Kabel itu tidak mengganggu saat saya memindahkan speaker
  • Menambahkannya ke setup memang bodoh, tetapi juga menyenangkan, dan sekarang saya puas
  • Saya juga punya kabel interkoneksi dari Blue Jeans Cable, dan perusahaan itu luar biasa
  • Jika Monster menggugat perusahaan itu, saya berharap mereka kalah di pengadilan

• Kalimat "Saya seorang pengacara" naik ke level lain ketika artinya menjadi "saya bukan hanya tidak takut pada gugatan, tetapi kadang malah merindukannya"

• Bukan berarti Monster mengancam orang yang salah, melainkan kali ini hasilnya tidak akan bagus bagi Monster

  • Jika 1 dari 100 orang melawan balik dan Anda membiarkan orang itu saja, itu tetap kemenangan besar

• Dari cerita ini saya jadi tahu BJC untuk pertama kalinya

  • Beberapa tahun kemudian saya membeli interkoneksi speaker kustom yang kokoh buatannya seharga beberapa ratus dolar dan tidak menyesal
  • Saya sangat bersimpati dengan posisinya soal taktik hukum, dan berharap lebih banyak orang bertarung sampai akhir alih-alih memilih damai

• Saya membayangkan Monster Cables beralih menjadi Monster Energy

  • Lalu membenarkannya kepada para pemegang saham dengan berkata, 'kami masih bergerak di bisnis yang membuat orang bersemangat'

• Saat membeli peralatan audio, fokusnya selalu pada upsell kabel Monster yang 2-5 kali lebih mahal

  • Untuk digital, saya menjelaskan bahwa selama bit-nya sampai, kabel tidak penting
  • Melihat pramuniaga muda itu paham, saya pun membeli kabel yang murah
  • Hal yang sama berlaku untuk kabel speaker; kabel tembaga dengan gauge lebih tebal juga bisa didapat dengan murah