Kisah tentang pengalaman gagal membangun perusahaan bernilai 1 triliun

Tulisan yang sangat bagus dari Sahil, karyawan awal Pinterest, tentang 10 tahun pertumbuhan, kegagalan, dan kebangkitan kembali Gumroad yang ia dirikan setelah meninggalkan stock option.

Sangat direkomendasikan bagi para pendiri startup untuk membacanya setidaknya sekali.

Berikut rangkuman untuk yang sibuk..

1. Gumroad adalah platform e-commerce yang memudahkan siapa pun, termasuk kreator, untuk menjual barang kepada pelanggan. Cukup dengan satu tautan. Tidak perlu membuka toko.

2. Dibuat dengan cepat pada akhir pekan lalu dibagikan ke Hacker News, dan pada hari pertama dikunjungi 52.000 orang

3. Beberapa waktu kemudian ia memutuskan keluar dari pekerjaannya dengan meninggalkan stock option, lalu menerima pendanaan $1.1M dari angel investor dan VC. Beberapa bulan setelah itu, pada Mei 2012, KPCB memimpin tambahan pendanaan $7M

4. Saat itu Sahil berusia 19 tahun, mendirikan perusahaan sendirian, dengan 3 karyawan dan $8M di rekening..

5. Tim diperbesar dan fokus pada produk sehingga angka bulanan naik, tetapi.. sejak titik tertentu tidak naik lagi

6. Untuk menyelamatkan produk, ia memberhentikan 75% karyawan. Termasuk sahabat terbaiknya

7. Lalu TechCrunch menulis artikel tentang PHK Gumroad, dan kegagalan itu pun menjadi resmi

Apa yang menjadi masalah ??

1. Dari 2012 hingga 2015 memang ada pertumbuhan, tetapi tidak sesuai dengan kecepatan pertumbuhan yang harus dimiliki perusahaan yang sudah menerima pendanaan. Pertumbuhannya tidak cukup untuk memperoleh Series B di atas $15M.

2. Dalam bisnis seperti ini, pertumbuhan bulanan di bawah 20% adalah tanda bahaya

3. Pada Januari 2015, saldo kas turun menjadi kurang dari 18 bulan runway. Ia memberi tahu 20 anggota tim bahwa ke depan akan berat karena harus menghasilkan angka untuk mendapatkan Series B, lalu mulai mengerahkan segala upaya untuk pertumbuhan.

4. Selama 9 bulan, tidak ada seorang pun yang keluar dari perusahaan, dan semua bekerja lebih keras daripada sebelumnya, tetapi.. target angka itu tetap tidak tercapai.

Mengecilkan atau menutup ?

1. Kalau dipikir-pikir, justru bagus target angka itu tidak tercapai. Kalau tercapai, mungkin mereka akan menerima pendanaan lebih banyak, dan bisa jadi mengalami kegagalan yang lebih besar

2. Pilihan Gumroad adalah..

• Menutup bisnis, mengembalikan sisa uang kepada investor, lalu memulai pekerjaan baru.

• Mengecilkan ukuran perusahaan dan tetap mempertahankannya.

• Menawarkan perusahaan agar bisa di-acquihire.

3. Keputusan akhirnya adalah mengurangi 20 karyawan menjadi perusahaan berisi 5 orang, lalu pindah ke kantor yang lebih kecil.

4. Juni 2015 - pendapatan bulanan $89K, laba kotor $17K, biaya operasional $364K ==> rugi $351K

5. Juni 2016 - pendapatan bulanan $176K, laba kotor $42K, biaya operasional $32K ==> laba $10K

Sekarang menjadi lifestyle business

1. Gumroad sekarang bukan lagi startup yang menerima pendanaan dan tumbuh cepat. Kini semua karyawan sudah pergi dan ia tinggal sendirian.

2. Tidak ada tim, tidak ada karyawan.. teman-temannya menjadi miliarder, tetapi bisnisnya kini hanya menjadi lifestyle business yang sederhana. Ini bukan yang ia inginkan, tetapi setidaknya tidak boleh tenggelam.

( Catatan: lifestyle business adalah bisnis yang memungkinkan pendirinya memperoleh pendapatan pada tingkat tertentu, tidak kecil tetapi juga tidak sangat besar, sehingga ia bisa menjalani hidup yang diinginkannya )

3. Ia memutus hubungan dengan dunia luar dan tidak berbicara dengan siapa pun. Setiap hari bangun, menangani dukungan pelanggan, memperbaiki bug, bahkan kadang meminta bantuan dengan bertanya kepada engineer yang dulu sudah pergi. Setelah pekerjaan hari itu selesai, ia pergi berolahraga, atau jika masih ada sedikit tenaga, mencoba menulis novel fantasi sebagai hobinya, meski pada kebanyakan hari itu pun tidak terlaksana

Awal yang baru

1. Pada 27 November 2017, investor utama KPCB mengirim email bahwa mereka ingin menjual kembali saham Gumroad yang mereka miliki seharga $1. Investor lain juga ikut berpartisipasi dan membeli lebih banyak.

2. ( Setelah lepas dari beban investor ) terbuka jalan untuk menjadi bisnis independen, bukan lagi go-big-or-go-home

3. Kini menjadi mungkin untuk membesarkan tim kecil dan menumbuhkan Gumroad secara perlahan menjadi bisnis yang bermakna dengan fokus lebih besar pada para kreator. Mungkin sulit menjadi perusahaan bernilai miliaran dolar, tetapi sekarang itu sudah tidak penting lagi. Terutama bagi para kreator yang berjualan di Gumroad, itu akan lebih tidak penting lagi.

Berbagi laporan keuangan

1. Setelah PHK, ia tidak membicarakan perusahaan dengan siapa pun, dan setelah meninggalkan San Francisco, rasanya seperti meninggalkan komunitas startup.

2. Untuk kembali berpartisipasi di komunitas, ia mulai membagikan informasi keuangan perusahaan secara terbuka di Twitter.

3. April 2018 - GMV: $4.2M (turun 2%) / Revenue: $273K (turun 2%) / Gross profit: $65K (naik 34%)

Mencari jalan ketiga (non-binary) yang bukan sukses maupun gagal

"Selama beberapa tahun terakhir, ukuran kesuksesan saya adalah membangun perusahaan bernilai miliaran dolar, tetapi saya sadar itu adalah tujuan yang buruk"

"Sehebat apa pun produk Anda, secepat apa pun Anda membuat fitur, itu tidak penting. Pasar tempat Anda berada yang menentukan pertumbuhan Anda."

"Saya memang gagal, tetapi saya berhasil dalam banyak hal lain. Saya membantu lebih banyak uang mengalir kepada para kreator, dan saya bisa fokus hanya pada membuat produk terbaik bagi pelanggan kami, tanpa terikat target untuk pendanaan berikutnya."

[yangeok]

Gumroad sekarang benar-benar sudah jadi sangat besar ya

[maxn0d3]

Terima kasih atas ringkasannya :)