Setelah perilaku mencurigakan terbongkar, 4 juta pengguna meninggalkan ekstensi Chrome Honey

• Ekstensi populer di Chrome, Honey, dilanda kontroversi akibat video YouTube pada akhir 2024 dan mengalami penurunan sekitar 4 juta pengguna
• Honey dikenal sebagai layanan yang secara otomatis mencari kode kupon saat berbelanja online, dan diakuisisi oleh PayPal pada 2020 dengan nilai sekitar 4 miliar dolar AS
• Pada Desember 2024, channel YouTube MegaLag merilis video yang membongkar 2 perilaku bermasalah Honey
• Video tersebut kini telah ditonton lebih dari 17 juta kali
• Perilaku bermasalah yang diungkap:
  1. Diam-diam menghapus kode afiliasi (affiliate codes) milik situs web atau kreator lain
  • Tanpa memberi kupon atau manfaat kepada pengguna, Honey tetap memaksa menggantinya dengan kodenya sendiri
  2. Melanggar janji "menyediakan kode kupon terbaik" dan hanya menampilkan kode tertentu secara sewenang-wenang melalui kerja sama dengan toko tertentu
  • Pada praktiknya, ini sama saja dengan memberi informasi palsu kepada pengguna
• Setelah pengungkapan tersebut, jumlah pengguna cepat turun sekitar 3 juta, lalu sebagian kembali sehingga pulih 1 juta
• Namun, per Maret 2025, jumlah pengguna Chrome turun dari puncak 20 juta menjadi 16 juta
• Google baru-baru ini mengubah kebijakan ekstensi Chrome:
  • Melarang pencurian kode afiliasi tanpa manfaat bagi pengguna
  • Mewajibkan pengungkapan (disclosure) yang jelas untuk tindakan semacam ini
• Menyusul hal itu, Honey mencantumkan hal tersebut dalam deskripsi ekstensi, dan saat ini perilaku yang disorot dalam video itu tidak lagi terjadi

> "Apakah Anda masih menggunakan Honey?"

[roxie]

Masih tetap kuat ya ^^;;

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Ekstensi PayPal Honey kembali mendapat tanda "Unggulan" di Chrome Web Store

• LegalEagle mengajukan gugatan terhadap Honey

• Ada tuduhan bahwa kode GPL uBlock Origin dicuri oleh tim ekstensi browser Honey

• Diperkenalkan alternatif Honey yang open source dan transparan

• Video pengungkapan penipuan influencer Honey dipublikasikan

• Amazon menganggap ekstensi browser Honey sebagai risiko keamanan setelah dimiliki oleh PayPal

• Punya teman yang berada di posisi tinggi di salah satu dari "Big 3"

  • Model bisnis ini didasarkan pada menyisipkan diri sebagai klik terakhir meskipun sama sekali tidak berkontribusi pada konversi
  • Bisnis yang keren, tetapi tidak mungkin bertahan selamanya tanpa ada yang menyadarinya

• Bertanya-tanya kenapa para peritel membiarkan Honey

  • Sulit memahami kenapa mereka membayarnya padahal jelas tidak memberi kontribusi yang bernilai

• Beberapa YouTuber mempromosikannya, dan saya terkejut karena ternyata cara kerjanya berbeda dari yang saya kira

  • Kalau kedengarannya terlalu bagus, kemungkinan besar memang begitu

• Ekstensi Capital One juga melakukan hal yang sama

• Saya sama sekali tidak pernah percaya pada PayPal

• Basis pengguna Chrome turun 20% (dari 20 juta menjadi 16 juta)

• Dunia affiliate marketing dan lead generation tampak begitu busuk dan tidak bisa dipulihkan

  • Sulit merasakan simpati kepada siapa pun di sini
  • Terlalu banyak perantara sehingga semuanya jadi lebih mahal

• Salah satu salah satu pendiri Honey mengadakan AMA tentang topik ini beberapa hari lalu

• Saya bukan pengguna Honey, tetapi bagian ini menarik

  • Jonathon menunjukkan cookie 'NV_MC_LC' berubah dari Linus Tech Tips ke PayPal
  • Cookie 'NV_MC_FC' tetap berada di Linus Tech Tips dan tidak berubah ke PayPal
  • LC berarti 'last click', FC berarti 'first click'
  • Jonathon mengklaim dia melihat cookie FC tetapi menganggapnya tidak relevan dan merasa bingung
  • Saya penasaran apakah dia menghubungi NewEgg atau jaringan afiliasi untuk meminta penjelasan

• Saya mulai berpikir mungkin lebih tepat menyebut pengguna sebagai "Chattel"

  • Mereka hanyalah keberadaan yang dipakai para kapitalis untuk menciptakan modal