Cara Memulihkan Budaya Organisasi yang Rusak [Terjemahan]

1. Ketika sikap serba biasa mulai menggerogoti organisasi, diperlukan reset yang cepat dan berani.
2. Budaya organisasi tidak runtuh secara mendadak; ia hancur perlahan ketika standar menurun dan akuntabilitas melemah. Solusi yang tepat adalah reset yang lebih kuat daripada sekadar pernyataan misi baru.
3. Sinyal peringatan muncul lebih dulu dari perilaku dan sikap yang direkrut atau ditoleransi, sebelum terlihat pada metrik angka. Pekerja dengan performa terburuk bisa menjadi standar organisasi.
4. Masalah budaya selalu dimulai dari jajaran eksekutif puncak. CEO harus mempertahankan standar yang tinggi dan ketat.
5. Jika tidak dibereskan dengan benar, organisasi akan mencapai titik yang tidak bisa dipulihkan lagi.
6. Jika sudah memutuskan untuk melakukan reset (penataan), jalankan sekaligus secara mendalam, cepat, dan tanpa pengecualian.
   • Melakukannya dalam beberapa tahap justru merusak moral.
   • Prosedur, paket, hingga penjelasan yang transparan harus diselesaikan semuanya dalam satu hari, sekaligus.
7. Setelah reset, tetapkan ulang standar dan insentif.
   • Dalam 48 jam, lakukan percakapan 1:1 dengan semua orang yang tetap bertahan.
   • Wajib menjelaskan alasan mereka dipertahankan, serta menyampaikan dengan jelas otoritas, tanggung jawab, dan insentif (seperti ekuitas).
8. Budaya tidak berubah dalam semalam. Tunjukkan ekspektasi baru setiap hari dalam praktik kerja sehari-hari (founder mode), dan perlihatkan bahwa umpan balik yang langsung dan jujur adalah bentuk rasa hormat terbesar.
9. Hari reset memang menyakitkan, tetapi jika dijalankan dengan benar, perubahan akan cepat terlihat.
   • Semakin tegas, semakin besar efeknya.
   • Jika tidak dijalankan dengan cukup dalam, cukup cepat, dan penuh ketegasan, semuanya akan perlahan runtuh.

[chinnotching]

Ini tampaknya salah satu cara untuk menyingkirkan manajer setingkat ketua tim yang tidak kompeten dan mempertahankan anggota tim yang masih berguna; di lapangan kerja kasar pun kadang dilakukan hal serupa. Pada akhirnya, pekerjaan perlu berjalan agak lebih maju dibanding total uang yang dibayarkan—gaji—agar kita juga bisa bekerja dengan sedikit lebih percaya diri...

[regentag]

Aha, kalau diringkas dalam satu kalimat, maksudnya setelah semua pegawai berkinerja rendah dipecat, lalu kepada orang-orang yang tersisa diberi tahu, "Lihat, kan? Ke depan mari bekerja lebih giat."

[gagamel]

Itu kan Toss, bukannya semua orang ingin masuk ke Toss?
Apakah Anda merasakan kesenjangan yang terlalu besar antara ideal dan kenyataan.. hehe

[heal9179]

Ah, jadi sekarang KakaoTalk yang~

[crawler]

Bisakah Anda menjelaskan lebih rinci apa yang dimaksud dengan kesenjangan antara ideal yang Anda sebutkan dan kenyataannya?

[jjw9512151]

Namun, jika penyebab reset itu ada pada manajemen

dan itu tidak diperbaiki,

lalu pekerjaan menumpuk pada orang-orang yang tersisa tanpa insentif, maka..

giliran pengunduran diri massal pun bisa saja terjadi dan meninggalkan lubang besar..