Surat pendiri Cloudflare: Kita mungkin berada tepat sebelum model bisnis internet baru

Ringkasan satu baris: Kita berada di titik balik ketika mata uang internet berubah dari trafik menjadi kontribusi terhadap jawaban. Ini adalah deklarasi untuk merancang infrastruktur, standar, dan pasar agar imbalan mengalir langsung ke konten yang kreatif, berciri lokal, dan orisinal

• Selama 15 tahun terakhir, model bisnis mendasar internet (sistem kompensasi) adalah trafik

  • Saat ini, sistem penemuan di internet sedang beralih cepat dari pencarian (Search) ke mesin jawaban (Answer)
  • Dalam 15 tahun ke depan, sudah jelas bahwa sistem pencarian internet akan menjadi mesin respons
  • Melalui hal ini, 95% pengguna dapat menikmati pengalaman pengguna yang lebih baik dengan probabilitas 95%

• Dalam jangka pendek, sebagian industri yang bergantung pada monetisasi trafik akan terkena dampak besar

  • Trafik e-commerce dan aplikasi sosial memang belum banyak menurun, tetapi perusahaan media sedang mengalami penurunan trafik
  • Bukan hanya perusahaan media tradisional, tetapi juga grup riset bank investasi dan firma konsultansi besar melaporkan bahwa proporsi orang yang mencari konten mereka menurun tajam
  • Penurunan trafik manusia akan meruntuhkan model bisnis yang membangun internet saat ini. Ini adalah ancaman eksistensial bagi internet
  • Ia menjelaskan ini dengan contoh meringkas 20 berita menggunakan agen
  • Jika diizinkan agar agen dapat mengagregasi informasi melalui langganan pengguna lain, maka agen saya dapat menggunakan konten secara gratis
  • Ini berarti berakhirnya model bisnis langganan konten

• Namun, ada sisi yang optimistis

  • Konten adalah bahan bakar yang menggerakkan semua sistem AI
  • Perusahaan yang mengoperasikan sistem AI sangat memahami bahwa mereka harus mendukung ekosistem konten secara finansial
  • Karena itu, kita mungkin sedang berdiri tepat sebelum lahirnya model bisnis internet baru yang lebih sehat
  • Cloudflare sedang menyaksikan transaksi di mana pelanggan melisensikan konten kepada crawler dengan menggunakan layanan kontrol crawling AI
  • Ini adalah struktur yang lebih menguntungkan produsen konten yang kreatif, berciri lokal, unik, dan orisinal, bukan konten spam penuh omong kosong yang dibuat demi trafik

• Model bisnis internet baru

  • Sang pendiri mengibaratkan LLM sebagai keju, dan membayangkan model bisnis internet masa depan di mana produsen konten mengisi lubang-lubang dalam keju itu lalu menerima imbalan
  • Untuk itu, sebagian biaya langganan yang dipungut perusahaan AI dan sebagian pendapatan iklan harus dikembalikan kepada kreator yang paling baik mengisi lubang-lubang dalam keju tersebut
  • Perusahaan AI juga dapat menyarankan kepada kreator bahwa lebih banyak karya dibutuhkan pada topik tertentu (yang kontennya masih kurang)
  • Ke depan, faktor kunci yang membedakan antar-AI adalah akses terhadap konten yang kreatif, berciri lokal, unik, dan orisinal

• Pemikiran pribadi

  • Ini mengingatkan pada layanan webtoon Naver
  • Webtoon awalnya adalah bisnis yang diberikan gratis untuk mendorong trafik, dan dari sudut pandang perusahaan tidak terlalu menjadi fokus
  • Ia tumbuh dengan menjadikan konten eksklusif, aksesibilitas, dan konten yang sesuai dengan selera tiap kelompok usia sebagai senjata, sampai mengubah definisi komik menjadi webtoon
  • Dari sisi perusahaan, pasar komik (webtoon) tumbuh lebih jauh dengan mendukung honor naskah melalui kontrak dengan penulis, semacam monetisasi konten berbayar lewat layanan pratinjau, dan ekspansi ke platform lain (drama, buku komik)
  • Ketika kemampuan teknologi LLM makin merata, dan anggaran untuk GPU serta perekrutan talenta menjadi stabil, daya saing utama agen AI akan ditentukan oleh perusahaan yang memiliki konten eksklusif paling banyak, dan filosofi pendiri CF untuk mendukung pembangunan ekosistem internet dengan struktur seperti ini terasa menarik

[beoks]

Setelah membaca seluruh tulisan aslinya, saya merasa argumennya sangat masuk akal.
Terutama, struktur kompensasi yang berpusat pada konten alih-alih trafik tampaknya merupakan peluang bagus untuk menghapus budaya umpan klik/provokatif dan "cyber wrecker" yang saat ini merajalela.
Trafik situs mungkin akan menurun, tetapi sepertinya tidak akan lenyap. Karena ada UX khas halaman yang tidak bisa diberikan oleh LLM.
Saya juga berpikir penurunan pendapatan akibat berkurangnya trafik bisa digantikan dengan model penagihan saat LLM mengakses halaman.

[tensun]

Apakah kita benar-benar setuju bahwa akses internet yang gratis, beserta filosofi yang mendasarinya, kini berubah menjadi berbayar?
Lalu bagaimana cara menentukan penyedia data dan konten yang berkualitas?
Dalam kenyataan bahwa sudah begitu banyak data dan konten yang dihasilkan oleh AI, saya sangat skeptis bahwa masalah ini bisa dijawab dengan baik dan perusahaan LLM akan benar-benar membayar biayanya.
Kemungkinan besar perusahaan LLM akan membuat atau mengakuisisi perusahaan konten berskala besar yang sudah ada, lalu mengembangkannya menjadi layanan mereka sendiri.
Konten dewasa di Grok sudah menjadi contohnya, dan saya pikir banyak layanan akan makin membangun ekosistem yang tertutup dan mandiri, sehingga internet akan terpecah.