Penutupan komunitas SUMO Jepang

• Komunitas pelokalan bahasa Jepang di situs dukungan Mozilla mengumumkan keputusan untuk dibubarkan, mengakhiri aktivitas yang telah berlangsung lebih dari 20 tahun
• Penyebabnya adalah penerapan bot terjemahan otomatis 'SumoBot', yang dipermasalahkan karena menimpa lebih dari 300 dokumen tanpa mengikuti pedoman bahasa Jepang
• Pemimpin komunitas menyatakan penghentian aktivitas dan melarang penggunaan data terjemahan mereka dengan alasan operasi bot tanpa izin, kurangnya komunikasi, dan hilangnya kesempatan pelatihan bagi kontributor
• Pemimpin wilayah lain seperti Italia juga membagikan masalah serupa terkait intervensi langsung SumoBot dan hambatan terhadap partisipasi kontributor baru
• Sejumlah peserta menyoroti kurangnya komunikasi dalam proses penerapan terjemahan mesin dan perlunya hak pilih bagi tiap wilayah, lalu mengusulkan pembahasan untuk perbaikan

---

Pernyataan penutupan komunitas SUMO Jepang

• Pemimpin locale bahasa Jepang telah berkontribusi ke dukungan Mozilla selama lebih dari 20 tahun, dan mengumumkan penutupan komunitas SUMO Jepang per 4 November
  • Masalah mulai muncul setelah SumoBot diterapkan pada knowledge base (KB) bahasa Jepang pada 22 Oktober
• Masalah utama yang diajukan
  • Tidak mematuhi pedoman terjemahan dan mengabaikan pelokalan untuk pengguna Jepang
  • Langsung menyetujui terjemahan mesin dari bahasa Inggris untuk semua dokumen KB yang diarsipkan
  • Persetujuan otomatis dalam 72 jam setelah pembaruan menghilangkan kesempatan melatih kontributor baru
  • Beroperasi tanpa persetujuan, kontrol, maupun komunikasi dari komunitas
  • Lebih dari 300 dokumen KB tertimpa
• Perubahan ini disebut terjadi di server produk nyata, bukan di staging server, dan sang pemimpin menyebutnya sebagai “penghancuran massal atas pekerjaan kami dan pelanggaran yang jelas terhadap misi Mozilla”
• Pemimpin marsf menyatakan hal-hal berikut
  • Menghentikan kontribusi ke support.mozilla.org
  • Melarang penggunaan terjemahannya untuk bot SUMO dan data pelatihan AI
  • Meminta agar terjemahannya dihapus dari data pelatihan yang sudah ada
• Kontributor Jepang lain masih dapat melanjutkan aktivitas berdasarkan keputusan pribadi, tetapi dukungan pada tingkat komunitas dihentikan

Reaksi dan empati dari komunitas

• Seorang peserta merespons dengan salam singkat: “Terima kasih atas kerja kerasnya”
• Perwakilan Mozilla menyampaikan penyesalan atas penerapan alur kerja MT (machine translation) dan mengusulkan pertemuan video untuk membahas masalah ini
• Pemimpin wilayah Italia, Michele, menyatakan keluhan dan empati setelah penerapan SumoBot
  • Komunitas Italia dan Spanyol adalah yang pertama menguji SumoBot, dan mengalami kekhawatiran serupa
  • Ia menyoroti bahwa terjemahan instan oleh SumoBot menghambat pelatihan kontributor baru dan membuat para pemimpin tenggelam dalam pekerjaan peninjauan
  • Ia menegaskan bahwa tiap wilayah harus bisa memutuskan sendiri apakah akan menggunakan terjemahan mesin atau tidak

Diskusi soal masalah teknis dan kemungkinan bug

• Pihak Mozilla menyebut bahwa sebagian masalah yang dialami komunitas Jepang mungkin terkait dengan bug yang baru dilaporkan (issue #2605)
  • Bug tersebut mungkin membuatnya terlihat seolah pedoman terjemahan tidak diikuti
• Selain itu, ada pendapat bahwa pelatihan moderator forum dan onboarding kontributor baru adalah hal yang berbeda
• Kurangnya komunikasi yang jelas mengenai cara dan waktu intervensi SumoBot juga disebut sebagai masalah

Intervensi SumoBot dan masalah kualitas terjemahan

• Michele menjelaskan bahwa SumoBot sering melakukan intervensi yang tidak perlu, termasuk kasus ketika perbaikan kontekstual atau penjelasan tambahan dalam terjemahan yang sudah ada justru dikembalikan seperti semula
  • Contoh: kata atau tautan tambahan yang dimasukkan untuk membantu pemahaman dalam kalimat bahasa Italia dihapus karena tidak ada di teks asli bahasa Inggris
  • Karena “intervensi langsung” pada dokumen teknis, hampir tidak ada ruang bagi penerjemah baru untuk ikut berpartisipasi
• Ia menekankan bahwa waktu intervensi SumoBot adalah masalah terbesar, dan yang dibutuhkan adalah penyesuaian struktural, bukan sekadar tutorial
• Ia juga berharap diskusi tidak berubah menjadi saling menyalahkan, melainkan mengarah pada pencarian solusi yang konstruktif

Reaksi tambahan dalam komunitas

• Sejumlah peserta menyatakan kekhawatiran terhadap situasi ketika bot menggantikan peran manusia
• Pengguna lain menilai bahwa bot dideploy untuk melakukan pekerjaan nyata tanpa diskusi dengan tim yang ada sebagai “masalah prosedural yang serius”
• Secara keseluruhan, berbagai komunitas wilayah sama-sama menyadari persoalan keseimbangan antara otomatisasi SumoBot dan kontribusi manusia