Apakah filter spam Gmail tiba-tiba mengklasifikasikan semua email sebagai spam?

• Pengguna Hacker News membagikan bahwa Gmail mulai mengklasifikasikan email normal sebagai spam
  • Ada banyak laporan bahwa “semua email masuk ke folder spam”
  • Disebutkan bahwa hal ini terjadi secara tiba-tiba setelah titik waktu tertentu
• Penyebab masalah atau pernyataan resmi Google tidak disebutkan dalam postingan
  • Beberapa pengguna menanganinya dengan mengatur ulang aturan filter atau memeriksa folder spam secara manual
  • Pengguna lain mengemukakan kemungkinan adanya kesalahan pada fitur klasifikasi otomatis Gmail

[xguru]

Saya juga kemarin sempat bermasalah cukup lama, tapi sekarang sepertinya sudah agak membaik.
Alamat email yang biasanya masuk dengan baik malah ditandai sebagai spam, atau email spam justru lolos dan terlihat di inbox.

https://google.com/appsstatus/dashboard/…

Melihat status berbahasa Inggris, sepertinya ada masalah selama sekitar 20 jam.

[GN⁺]

Opini Hacker News

• Merujuk ke halaman status Google Workspace terkait
  Kondisi gangguan kali ini bisa dilihat di tautan Google Apps Status Dashboard Incident

• Pagi ini Gmail saya justru bekerja kebalikan dari biasanya
  Email yang seharusnya masuk ke tab Social atau Updates semuanya masuk ke Primary
  Saya tidak tahu apakah filter spam-nya rusak, atau cuma karena salju turun setinggi 45 cm

  • Saya juga mengalami hal yang sama. Email Promotions masuk ke Primary selama beberapa jam
  • Dalam kasus saya malah hanya spam yang masuk. Rasanya seperti ada seseorang yang benar-benar sangat ingin memberi tahu saya soal “legal boner tea”
  • Saya juga mengalami masalah yang sama. Sekitar 20 email notifikasi dan pembaruan menumpuk di Primary lalu tiba-tiba berhenti. Saya kira itu cuma glitch lalu saya rapikan
  • Saya juga kebanjiran spam pagi ini
  • Saya juga mirip. Awalnya saya kira saya salah mengubah pengaturan. Tapi sejak minggu lalu ad blocker juga tidak berfungsi, dan hari ini casting Chromecast juga gagal. Google, luar biasa sekali

• Saat mengalami gangguan ini, saya jadi kembali sadar betapa hebatnya fitur pemfilteran spam Gmail
  Biasanya saya cuma mengeluh, tapi kali ini malah jadi merasa berterima kasih

  • Saya juga setuju. Pagi ini saya tidak bisa menemukan email pendaftaran sekolah, lalu ternyata ada di folder spam. Yang mengejutkan, hal seperti ini hampir tidak pernah terjadi biasanya
  • Saya sama sekali tidak setuju. Google bahkan mengklasifikasikan newsletter Arts & Culture milik mereka sendiri sebagai spam
    Lihat tweet terkait
  • Saya juga kadang membayangkan ingin menjalankan server email sendiri, tapi saya paham betul bahwa pemfilteran spam memang sesulit itu
  • Dalam kasus saya, saya memakai Fastmail(FM), dan kualitas pemfilteran spam-nya bekerja sebaik Gmail

• Di inbox Gmail saya, email yang biasanya masuk normal kini ditandai sebagai “mungkin tidak aman”
  Bahkan email resmi seperti USPS juga demikian. Alasannya adalah “Gmail tidak dapat memindai pesan ini”
  Kemungkinan pemindai sedang dinonaktifkan sementara.
  Selain itu, penandaan email penting juga kacau, sehingga email penting diklasifikasikan sebagai “tidak penting”

  • Bukan ditandai sebagai “mencurigakan”, tetapi muncul kotak pemberitahuan yang mengatakan pemindaian tidak memungkinkan
    Kita bisa menekan tombol “Seems Safe” untuk menyetujuinya secara manual
    Tampaknya Google menambahkan penafian bahwa mereka tidak bisa bertanggung jawab atas email yang gagal mereka pindai, dan itu terlihat sebagai langkah yang masuk akal

• Fitur pengelompokan tab seperti Promotions/Updates/Forums juga tidak berfungsi

  • Saya sebenarnya sudah mematikan fitur ini sejak beberapa bulan lalu
    Google mengikat fitur pengelompokan ini dengan opsi persetujuan penggunaan data untuk pelatihan AI, jadi kalau tidak setuju, pemfilteran tidak akan berjalan
    Karena itu saya menjalankan kampanye berhenti berlangganan besar-besaran, dan sekarang kondisinya lumayan baik

• Saya sudah lama menonaktifkan filter spam Google
  Titik baliknya adalah ketika balasan dari atasan saya diklasifikasikan sebagai spam sehingga saya melewatkan rapat
  Sejak itu saya mengelola email kantor dengan Thunderbird, dan hampir tidak pernah memakai Gmail pribadi
  Terus terang saya tidak paham kenapa orang masih memakai Google

• Hari ini saya langsung merasa ada yang aneh. Jumlah email spam jauh lebih banyak dari perkiraan

  • Saya juga mirip. Dulu cuma sekitar 1~2 per bulan, tapi dalam beberapa hari terakhir saya menerima lebih dari 30
    Itu spam yang sangat khas, dan Gmail masih cukup baik menyaringnya, tetapi sepertinya sekarang Gmail menampilkannya dengan lebih jelas, padahal dulu sudah diblokir di tahap SMTP
    Atau mungkin alamat saya memang baru terekspos ke spam bot
  • Faktanya, sebagian besar spam memang langsung ditolak saat tahap penerimaan, jadi jumlah yang benar-benar kita lihat sebenarnya jauh lebih sedikit

• Jadi sekarang saya tahu kenapa inbox saya hari ini penuh dengan email penipuan

  • Saya juga menerima email penipuan 419 klasik hari ini. Rasanya seperti kembali ke era internet lama

• Pagi tadi istri saya mengeluh bahwa tab “Promotions” tidak mengelompokkan email dengan benar
  Sekarang saya harus memberi tahu dia bahwa ini memang masalah sistem sungguhan

• Google meloloskan email phishing palsu yang dibuat seolah-olah dikirim dari domain saya sendiri
  Isinya mengatakan bahwa “domain akan segera ditangguhkan”, padahal hubungan antara email pribadi saya dan nama domain itu tidak pernah dipublikasikan
  Kemungkinan ada kebocoran informasi dari pihak Google atau Squarespace