Masa Depan Mozilla yang Tidak Pasti
(civilityandtruth.com)<p>Seseorang yang pernah bekerja di Mozilla 10 tahun lalu menjelaskan kondisi Mozilla saat ini dari kejauhan dengan sudut pandang yang cukup objektif<br />
<br />
- Mozilla sebenarnya terdiri dari 2 entitas: yayasan dan perusahaan<br />
1. Mozilla Foundation (yayasan)<br />
→ Yayasan nirlaba (bebas pajak) yang didirikan pada 2003 untuk mengambil alih pengembangan source code browser Netscape<br />
→ 80 karyawan, anggaran tahun 2018 sebesar $27M (320 miliar won)<br />
2. Mozilla Corporation (perusahaan)<br />
→ Perusahaan profit yang didirikan pada 2005 dan sepenuhnya dimiliki oleh Mozilla Foundation<br />
→ Lebih dari seribu karyawan, pendapatan tahun 2018 sebesar $440M (5,2 triliun won)<br />
<br />
Melalui struktur ini, perusahaan dapat melakukan hal-hal yang tidak sesuai dengan peraturan bebas pajak di AS, lalu mengirim sebagian keuntungannya ke yayasan agar aktivitasnya tetap berjalan. Dengan cara ini, fakta bahwa perusahaan memiliki induk nirlaba membuat anggota Mozilla Corporation bisa mengerjakan hal-hal menarik sambil menerima tingkat gaji yang layak, dan itu sendiri dianggap membantu tujuan publik yayasan.<br />
<br />
Pelanggan Mozilla Corporation bukanlah pengguna Firefox. Pelanggan Mozilla Corporation adalah perusahaan besar seperti Google, dan mereka menghasilkan uang dengan menjadikan Google sebagai mesin pencari default di browser Firefox. Dengan kata lain, 200 juta pengguna Firefox adalah produknya, dan mereka menjadi target paparan iklan bagi perusahaan seperti Google.<br />
<br />
(Kehadiran Firefox sebagai pesaing Chrome milik Google tampaknya membantu Google menghindari isu antimonopoli. Terutama karena MS juga telah menyerah pada browser buatannya sendiri dan beralih ke Chrome. Namun, seberapa penting hal ini bagi eksekutif puncak Google masih belum jelas.)<br />
<br />
Kontrak mesin pencari default ini naik dari $5M (60 miliar won) pada 2004, masa awal Mozilla Corporation, menjadi $50M (600 miliar won) pada 2005, lalu mencapai $540M (6,4 triliun won) pada 2017.<br />
<br />
Namun, ketika jumlah pengguna Firefox menurun (sementara basis pengguna Chrome semakin meluas), dan dampak COVID-19 mengurangi jumlah klik iklan, biaya yang dibayarkan Google dan pelanggan lain kepada Mozilla Corporation juga ikut menurun. Akibatnya, Mozilla Corporation memangkas seperempat tenaga kerjanya.<br />
<br />
(Sebagai perbandingan, Mozilla Foundation tidak memecat siapa pun. Yayasan menutup anggarannya melalui penggunaan merek dagang Firefox dan Mozilla, hibah pemerintah dan yayasan, serta donasi pribadi. Per 2018, royalti menyumbang setengah anggaran, sementara hibah dan donasi pribadi masing-masing menyumbang seperempat.)<br />
<br />
Bahkan jika Anda adalah pengguna Firefox yang sangat antusias dan ingin mendukung pengembangannya, tidak ada cara untuk mengirim uang secara langsung. Donasi Anda akan masuk ke yayasan, dan dana itu akan mendukung aktivitas outreach dan advocacy yang dilakukan yayasan. “Sejauh yang saya tahu, Mozilla Foundation tidak mengembangkan Firefox maupun perangkat lunak apa pun.”<br />
<br />
- Di mana posisi Mozilla saat ini?<br />
<br />
Mengapa Mozilla Corporation bisa sampai pada keadaan seperti ini? Cara terbaik saya menjelaskannya adalah: Mozilla Corporation bukanlah perusahaan seperti bisnis yang biasanya kita bayangkan (yang berfokus pada profit dan tunduk pada disiplin pasar).<br />
<br />
Mozilla Corporation bisa dianggap mirip dengan Bell Labs lama atau Xerox PARC. Pada masa itu, organisasi R&D tersebut didanai oleh aliran pendapatan tanpa akhir dari bisnis lain yang mendominasi masing-masing pasar. Dengan kata lain, hubungan Google dan Mozilla saat ini setara dengan hubungan AT&T dan Bell Labs, atau Xerox dan Xerox PARC. (Artinya, keuntungan yang dihasilkan Google digunakan untuk memberi Mozilla dana agar R&D tersebut bisa terus berlanjut.)<br />
<br />
Seperti Bell Labs dan Xerox PARC, Mozilla Foundation berhasil menarik para pengembang hebat, lalu menciptakan beragam hal mulai dari proyek yang berguna hingga proyek yang agak eksentrik dan menarik, lalu menyediakannya ke luar sebagai barang publik.<br />
<br />
Seperti Bell Labs dan Xerox PARC, mereka juga terjebak dalam pendekatan “Build It Yourself” dan membangun semuanya sendiri lewat integrasi vertikal. Mulai dari Firefox OS, bahasa Rust, hingga browser.<br />
<br />
Dan pada akhirnya, mereka ikut terlibat dalam perjuangan yang sama seperti Bell Labs dan Xerox PARC: mengubah organisasi yang berpusat pada riset menjadi bisnis nyata, serta mencoba menarik lebih banyak nilai dari hal-hal yang sebelumnya diberikan secara gratis.<br />
<br />
- Mozilla akan menuju ke mana?<br />
<br />
Pada dasarnya Mozilla Corporation mengejar 3 hal sekaligus.<br />
1. Organisasi advokasi (Advocacy Organization)<br />
2. Pengembang dan distributor perangkat lunak serta layanan terkait untuk masyarakat umum<br />
3. Laboratorium riset (Research Lab)<br />
<br />
Menjadi organisasi advokasi tidak membutuhkan biaya besar, tetapi dua yang lain tidak demikian. Pengembangan perangkat lunak serta branding & marketing menghabiskan tiga perempat biaya Mozilla Corporation dan Foundation (pada 2018 sebesar $450M). Saat COVID-19 terjadi dan pendapatan mesin pencari Mozilla Corporation menurun, pilihan mereka hanya tersisa menghentikan salah satu dari nomor 2 atau 3.<br />
<br />
Pada akhirnya, pilihan manajemen Mozilla Corporation adalah menjadi perusahaan perangkat lunak dan layanan untuk konsumen, serta menyingkirkan semua aktivitas lainnya, termasuk proyek-proyek riset. Namun kemudian mereka menghadapi berbagai masalah.<br />
<br />
1. Jiwa Mozilla lebih mirip laboratorium R&D daripada bisnis, sehingga sulit membuat anggota Mozilla merasa bahwa mereka bekerja di usaha yang berorientasi profit.<br />
<br />
2. Mozilla makin menjadi keberadaan yang tidak dibutuhkan oleh pelanggan terbesarnya, Google. Google akan lebih memilih mengeluarkan biaya untuk organisasi riset internalnya sendiri, dan juga memiliki kemampuan serta peluang untuk menarik pengguna Firefox. Banyak pengguna Firefox juga memakai mesin pencari selain Google dan menjalankan ad blocker. Bagi Google, nilai Firefox memang mencakup isu antimonopoli, tetapi itu tidak berarti mereka membutuhkan basis pengguna sebesar itu (200 juta orang).<br />
<br />
3. Masih diragukan apakah Mozilla Corporation bisa menjalankan bisnis untuk pengguna umum dengan baik jika itu bukan bisnis mesin pencari. Sejak lama mereka ingin lepas dari ketergantungan pada Google, tetapi tidak berhasil.<br />
<br />
Kalau dihitung sederhana, untuk menggantikan pendapatan $100M dari mesin pencari, cukup meminta lebih dari 200 juta pengguna Firefox membayar 50 sen per tahun. Namun, karena pengguna internet sudah terbiasa dengan yang gratis, bahkan pengguna Firefox pun kemungkinan tidak akan mau membayar jumlah serendah itu.<br />
<br />
Jika 2% pengguna Firefox membeli produk Mozilla (karena conversion rate untuk lini produk freemium umumnya sekitar 2%), maka untuk menghasilkan pendapatan $500M seperti sekarang, setiap orang harus membayar $125 per tahun. Ini angka yang sangat besar.<br />
<br />
Jika Mozilla Corporation tidak bisa bertransformasi menjadi bisnis yang menghasilkan keuntungan, lalu peluang lain apa yang ada?<br />
<br />
Salah satunya adalah mengecilkan organisasi ke skala yang berkelanjutan dalam jangka panjang dan memastikan Mozilla dapat menjalankan misi nirlabanya dengan baik. Misalnya, menghentikan semua pengembangan selain maintenance dasar Firefox itu sendiri, sambil mempertahankan basis pengguna yang lebih besar agar pihak yang membayar Mozilla (seperti Google) tetap punya alasan yang sah untuk melakukannya.<br />
<br />
Cara yang lebih berani adalah menutup seluruh bisnis pengembangan perangkat lunak selama beberapa tahun, melikuidasi seluruh aset Mozilla Corporation, lalu kembali menjadi organisasi nirlaba murni yang berfokus pada advokasi internet dan web (Web Advocacy). Namun ini bahkan lebih kecil kemungkinan terwujud dibanding skenario sebelumnya.<br />
<br />
Terakhir, ada juga kemungkinan menjadi “lembaga riset R&D untuk kepentingan publik” bagi internet dan web, yang terutama melakukan kegiatan riset untuk menghasilkan barang publik sambil menerima pendanaan dari berbagai yayasan dan pemerintah. Dengan cara seperti ini, membangun yayasan nirlaba skala besar memang memungkinkan. Misalnya seperti Battelle Memorial Institute, the MITRE Corporation, dan Johns Hopkins University Applied Physics Laboratory. Tentu, mereka bisa menjadi besar karena memenangkan kontrak pertahanan, dan masih belum jelas apakah anggota atau manajemen Mozilla bersedia menandatangani kontrak dengan DoD (Departemen Pertahanan AS).<br />
<br />
Pada akhirnya, kemungkinan terbesar adalah Mozilla Corporation akan terus menempuh jalur saat ini sambil terus mencoba berbagai bisnis untuk pengguna umum, lalu perlahan mengecil seiring pendapatannya makin turun tanpa ada satu pun yang benar-benar sukses. Dalam 10 tahun, Mozilla Foundation mungkin akan tetap menjadi organisasi advokasi dengan pendanaan yang cukup, sementara Mozilla Corporation mungkin hanya akan menjadi kenangan.<br />
<br />
Mozilla Corporation telah berjalan 15 tahun, Mozilla Foundation 17 tahun, dan proyek Mozilla lebih dari 20 tahun.<br />
Selama itu, Mozilla sebenarnya telah melakukan jauh lebih banyak hal besar daripada yang diketahui publik.<br />
Bahkan jika tutup besok, ia tetap akan menempati tempat dalam sejarah seperti Bell Labs atau Xerox PARC.</p>
2 komentar