OpenAI – Cara menghapus akun

 (help.openai.com)
1 poin oleh GN⁺ 2026-03-01 | 1 komentar | Bagikan ke WhatsApp
  • Akun OpenAI dapat dihapus melalui pengajuan permintaan lewat Privacy Portal atau fitur hapus langsung di ChatGPT
  • Jika akun dihapus, langganan ChatGPT Plus akan dibatalkan otomatis sehingga tidak akan ada tagihan lanjutan
  • Prosedur penghapusan didukung di web dan seluler (iOS, Android), dan pengguna harus tetap dalam keadaan login
  • Akun yang dihapus tidak dapat dipulihkan, dan setelah 30 hari akun baru dapat dibuat lagi dengan email yang sama
  • Setelah penghapusan, beberapa pembatasan seperti batas penggunaan nomor telepon (maksimal 3 kali) tetap berlaku

Cara menghapus akun

  • Akun OpenAI dapat dihapus dengan dua cara
    • Opsi A: Buka Privacy Portal → klik “Make a Privacy Request” → pilih “I have a consumer ChatGPT account” → pilih “Delete my ChatGPT account” lalu ikuti petunjuknya
    • Opsi B: Hapus langsung dari web atau aplikasi seluler ChatGPT
      • Web: login → ikon profil → Settings → Account → pilih Delete account
      • Penghapusan hanya bisa dilakukan jika status login masih aktif dalam 10 menit terakhir; jika tidak, harus login ulang
      • Masukkan email dan ketik “DELETE” agar tombol “Permanently delete my account” aktif
      • Klik tombol tersebut untuk menghapus akun secara permanen
    • Untuk seluler (iOS/Android), lihat dokumen bantuan untuk masing-masing platform

Kebijakan penyimpanan chat dan data

  • Chat yang dihapus akan dihapus sepenuhnya dari sistem dalam 30 hari dan tidak dapat dipulihkan
    • Namun, data dapat dikecualikan karena alasan hukum/keamanan atau jika sudah dianonimkan
  • Chat yang diarsipkan (Archived) hanya disembunyikan dari sidebar, tetapi tetap tersimpan di dalam akun
  • Memory dapat dihapus satu per satu atau sekaligus, dan panduan rinci tersedia di FAQ terkait

Penggunaan konten dan opt-out

  • Di ChatGPT untuk penggunaan pribadi dan layanan lainnya, konten yang diberikan pengguna dapat digunakan untuk meningkatkan performa model
    • Pengaturan dan opsi terkait dapat dilihat di dokumen panduan terpisah
  • Untuk layanan Enterprise (API, ChatGPT Enterprise), data bisnis tidak digunakan untuk pelatihan
  • Data Sora dapat dihapus kapan saja dari menu pengaturan

Daftar ulang dan pembatasan setelah penghapusan akun

  • Akun yang dihapus tidak dapat dipulihkan, tetapi setelah 30 hari akun baru dapat dibuat lagi dengan email yang sama
  • Nomor telepon hanya dapat diverifikasi untuk maksimal 3 akun, dan akun yang sudah dihapus tetap dihitung dalam batas ini
    • Setelah 30 hari sejak penghapusan, nomor tersebut akan dihapus dari sistem dan dapat digunakan kembali
  • Akun organisasi Enterprise atau email yang dinonaktifkan karena pelanggaran kebijakan tidak dapat diaktifkan kembali

Panduan terkait login dan autentikasi

  • ChatGPT dapat digunakan tanpa login, tetapi percakapan tidak dapat disimpan dan hanya mendukung satu sesi pada satu waktu
  • Penghapusan akun tidak mengizinkan perubahan metode autentikasi
    • Namun, pengguna yang mendaftar dengan email dan kata sandi nantinya dapat menambahkan login Google atau Apple
  • Error “akun telah dihapus atau dinonaktifkan” berarti email tersebut adalah akun yang permintaan penghapusannya sudah diproses

Referensi lain

  • Jika hanya ingin membatalkan langganan ChatGPT Plus, lihat dokumen terpisah “How to Cancel My ChatGPT Subscription”
  • Verifikasi nomor telepon tidak wajib saat membuat akun, tetapi tetap wajib saat membuat API key

Bacaan terkait

1 komentar

 
GN⁺ 2026-03-01
Opini Hacker News

  • Banyak orang bertanya kenapa hanya OpenAI yang diboikot, jadi dijelaskan
    OpenAI dianggap sebagai perusahaan utama LLM yang paling sulit dipercaya
    Sam Altman dulu memperingatkan di sidang Senat soal ‘strategi optimasi keterlibatan’ dan bahwa ‘iklan adalah opsi terakhir’, tetapi sekarang justru mengabaikan peringatannya sendiri dan mengikuti strategi ala Facebook “move fast and break things”
    Perusahaan ini telah sepenuhnya meninggalkan arah sebagai lembaga riset AI nirlaba yang berfokus pada penelitian ilmiah dan beralih ke jalur komersial
    DeepMind dan Anthropic masih berpusat pada ilmuwan, jadi masih ada sedikit kepercayaan pada niat mereka

    • Kalau memungkinkan, lebih baik boikot semuanya
      Secara realistis, mungkin ada orang yang bergantung pada alat seperti Claude, tetapi itu adalah kompromi moral yang tak terhindarkan
      Saya juga tidak bisa benar-benar lepas dari Google, tetapi setidaknya saya tidak membohongi diri sendiri
    • Google Gemini juga nyaris tidak memberi kendali atas data pengguna
      Bahkan pengguna berbayar pun tidak punya fitur ‘opt-out’, dan selain menghapus riwayat percakapan tidak ada cara lain
      Antigravity juga serupa, dan jika bukan pengguna Workspace, kode atau data bisa dimanfaatkan di latar belakang
      Karena itu saya membatalkan langganan ChatGPT dan menghapus akun
    • Alasan isu ini jadi ramai sekarang adalah karena Altman meneken kontrak dengan Departemen Pertahanan AS
    • Pernyataan “iklan akan jadi upaya terakhir” dulu juga pernah disampaikan Larry Page dan Sergey Brin dalam makalah Google
      Appendix A makalah asli Google
    • Ada juga tanggapan sinis bahwa “saat dunia di-vibe bombing dengan syarat tidak memakai ad blocker, manusia pasti akan turun tangan”

  • Sejak dulu saya tidak pernah membayar OpenAI
    Saya memboikotnya dengan tidak menghapus akun dan hanya memakai token gratis, sehingga berdampak buruk pada pendapatan mereka
    Sampai kemarin saya berpikir serupa soal Anthropic, tetapi sekarang saya membayar langganan yang sebenarnya tidak perlu untuk mendukung perlawanan mereka terhadap pemerintah

    • OpenAI mengumpulkan lebih dari 100 miliar dolar dengan menonjolkan lebih dari 900 juta pengguna sambil berkata “nanti akan dimonetisasi”
    • Pelajaran dari Google adalah: “tidak ada yang benar-benar gratis”
      Jadi sekarang saya membayar Claude
    • Karena perubahan terms of service terbaru memungkinkan penyisipan iklan, dan pengguna gratis nantinya akan memakai model berkualitas rendah berbasis iklan, saya rasa lebih baik pergi sekarang
    • Bagus bahwa Anthropic memegang prinsip saat bernegosiasi dengan pemerintah, tetapi karena Claude juga pernah dipakai dalam operasi ilegal di masa lalu, sulit untuk sepenuhnya mempercayainya

  • Saya hendak pindah dari OpenAI ke Anthropic, tetapi saat mendaftar muncul pesan “pengguna baru saat ini tidak dapat menggunakan Claude”
    Waktunya benar-benar disayangkan

    • Jadi penasaran kenapa begitu
    • Juli tahun lalu saya juga melihat pesan yang sama, tetapi setelah menunggu beberapa hari saya bisa mendaftar
    • Sebagai gantinya ada alternatif seperti z.ai atau minimax
    • Saya kaget karena saat daftar diminta verifikasi nomor telepon
      Dulu OpenAI tidak perlu nomor telepon, tetapi Claude mewajibkannya, jadi terasa merepotkan
    • Tapi saya sendiri sudah mendaftarkan seluruh tim pada hari Kamis

  • Saat mencoba menghapus akun OpenAI/ChatGPT, terus muncul error “Too many failed attempts”
    Kode login tidak berfungsi

    • Bahkan setelah mengetik ‘DELETE’, tombolnya tetap nonaktif, dan di portal ‘Privacy’ muncul error “Session expired”
      Akhirnya akun terkunci
    • Saat mencoba membatalkan langganan, muncul pesan bahwa pembatalan tidak bisa dilakukan karena “langganan dibuat di platform lain”
      Konyol sekali melihat perusahaan AGI yang bahkan fungsi dasar pun tidak berjalan saat uang terlibat
    • Selama mencoba login, pesan “An unexpected error occurred” terus berulang
    • Rasanya seperti mereka sengaja memblokir fitur penghapusan
      Jadi pada hari Senin saya berencana menghentikan seluruh akun perusahaan dan pindah ke Anthropic

  • Sebelum berhenti dari ChatGPT, ada saran untuk mencadangkan riwayat percakapan
    Alat open-source bernama Basic Memory yang saya buat dapat mengubah ekspor ChatGPT (zip) menjadi file Markdown
    File dibuat per percakapan sehingga mudah dicari dan dipakai ulang
    Tautan instalasi dan dokumentasi

    • Tapi fitur ekspor tidak berfungsi
      Saya memintanya jam 8 pagi, dan setelah 5 jam file-nya masih belum datang

  • Sebelum menghapus akun, perlu tahu soal kebijakan pembatasan nomor telepon
    Satu nomor hanya bisa dipakai untuk membuat maksimal 3 akun, dan menghapus akun tidak menghapus batas itu
    Artinya, satu nomor seumur hidup hanya bisa dipakai verifikasi 3 kali

    • Karena batasan ini, ada lebih banyak alasan untuk beralih ke pesaing

  • Dalam cuitannya, Altman menekankan prinsip “larangan pengawasan domestik” dan “tanggung jawab manusia saat memakai senjata otonom”, serta mengklaim bahwa hal itu juga tercermin dalam kontrak dengan Departemen Pertahanan AS
    Namun kenyataannya tampak bahwa pemerintah justru lebih cepat menerima syarat yang diajukan Anthropic

    • Tidak jelas apakah kalimat “tercermin dalam kontrak” benar-benar berarti klausul larangan, atau sekadar “dilarang jika ilegal”
      Artikel terkait: Liputan Axios 1, Liputan Axios 2
      Altman tampak ingin terlihat seolah memegang prinsip yang sama dengan Anthropic, tetapi pada praktiknya ia justru tampak menyerah pada tuntutan DoD
    • Altman tampaknya ingin orang percaya bahwa ia membuat kesepakatan yang lebih baik daripada Amodei
    • Masih banyak bagian dari relasi DoD–Anthropic–OpenAI yang belum diketahui
    • Juga diragukan apakah ucapan Altman benar-benar mencerminkan apa yang terjadi

  • Kampanye Resist and Unsubscribe dari Scott Galloway tidak disebutkan, jadi saya menyebutkannya sendiri

  • Sudah jadi masalah bahwa OpenAI memakai data dunia untuk membuat generator deepfake, tetapi kali ini terasa lebih tidak bermoral lagi sehingga mengejutkan

    • Menurut beberapa artikel, Departemen Pertahanan menekan Anthropic agar menghapus klausul pembatasannya, tetapi setelah Anthropic menolak, mereka dicap sebagai “perusahaan kiri radikal” dan pemerintah lalu membuat kontrak dengan OpenAI
      Namun kontrak OpenAI juga memuat pembatasan yang sama
      Tautan artikel WSJ
    • Pada akhirnya tampak seperti OpenAI yang sedang butuh uang memilih bergandengan tangan dengan pemerintah
    • Ada juga yang berargumen bahwa “yang benar-benar tidak bermoral adalah rezim otoriter seperti pemerintah Iran, bukan OpenAI”

  • Walau sulit benar-benar lepas, jika menonaktifkan akun selama 30 hari kita tetap bisa mengirim pesan
    Setelah itu, akun baru bisa dibuat lagi dengan email yang sama dalam keadaan ter-reset

    • Tetapi itu sama saja mengirim pesan bahwa nilai produknya lebih besar daripada prinsip moral
    • Saya rasa lebih baik pakai LLM lain saja