Rencana ‘perbaikan’ Windows 11 dari Microsoft bukan perbaikan sungguhan, melainkan pembelaan diri

• Selama 4 tahun, Windows 11 dikritik karena penyisipan iklan, integrasi paksa Copilot, dan aplikasi yang tidak perlu, dan Microsoft mengumumkan akan menghapus sebagian di antaranya
• Namun, ‘rencana perbaikan’ kali ini tidak menyentuh masalah mendasar seperti pelanggaran privasi, pemaksaan akun, dan pengumpulan data
• Hal seperti penghapusan Copilot dan perbaikan UI hanya sebatas membalikkan masalah yang dibuat sendiri oleh perusahaan, sementara struktur ketergantungan pada cloud tetap dipertahankan
• Isu utama seperti sinkronisasi otomatis OneDrive, Telemetry yang tidak bisa dinonaktifkan, dan kontroversi keamanan Recall masih belum terselesaikan
• Tulisan ini mengibaratkan langkah Microsoft sebagai “hubungan yang menginjak pengguna lalu memberi bunga”, dan menyoroti bahwa langkah ini bukan perbaikan nyata, melainkan tindakan untuk memulihkan citra

---

‘Rencana perbaikan’ Windows 11 dan masalah yang menumpuk

• Windows 11 terus menuai kritik karena iklan, integrasi paksa Copilot, dan aplikasi tak perlu (bloatware), dan Microsoft mengumumkan akan menghapus sebagian di antaranya
• Namun, rencana kali ini tidak menangani masalah inti seperti pelanggaran privasi, pemaksaan keterkaitan akun, dan pengumpulan data
• Microsoft menyatakan pada Januari 2026 bahwa Windows telah “bergerak ke arah yang salah”, lalu mengatakan akan beralih ke mode ‘swarming’ untuk fokus menyelesaikan masalah
• Tindakan nyata yang diambil hanya berada pada tingkat mengurangi ketidaknyamanan UI, sementara pengumpulan data dan struktur ketergantungan cloud tetap dipertahankan
• Tulisan ini mengibaratkan sikap Microsoft sebagai “hubungan yang memberi bunga setelah melakukan kekerasan”, dan menyebut pengguna tetap berada dalam kendali perusahaan

• Integrasi paksa Copilot dan kontrol atas UI

  • Pada 26 September 2023, Microsoft memaksa penyisipan chatbot AI Copilot ke Windows 11
    • Ikonnya dipatok di antara menu Start dan system tray sehingga tidak bisa dipindah atau dihapus
    • Secara paksa mengambil alih pintasan Win+C
  • Selama 2 tahun berikutnya, tombol Copilot menyebar ke Snipping Tool, Photos, Notepad, Widgets, File Explorer, dan aplikasi Settings
  • Microsoft sempat ingin memasang paksa aplikasi Microsoft 365 Copilot di menu Start pada “PC yang memenuhi syarat”, tetapi dibatalkan setelah ada penolakan pengguna
  • Meski penghapusan Copilot masuk dalam rencana perbaikan kali ini, itu hanya sebatas membalikkan masalah yang mereka buat sendiri

• Penyisipan iklan dan penurunan pengalaman pengguna

  • Melalui pembaruan KB5036980 pada 24 April 2024, iklan disisipkan ke area ‘Recommended’ di menu Start
    • Muncul iklan aplikasi berlabel “Promoted” seperti Opera dan pengelola kata sandi yang kurang populer
  • Iklan kemudian meluas ke layar kunci, beranda Settings (promosi Game Pass), File Explorer (dorongan ke OneDrive), dan tip notifikasi
  • Microsoft mengatakan akan “mengurangi iklan”, tetapi yang dipersoalkan adalah fakta bahwa OS berbayar tetap memuat iklan

Pemaksaan akun dan pelanggaran privasi

• Sejak diluncurkan, Windows 11 Home mewajibkan penggunaan akun Microsoft
• Hingga Oktober 2025, Microsoft memblokir semua cara untuk melewati pembuatan akun lokal
  • oobe\\bypassnro, BypassNRO, ms-cxh:localonly, dan metode email palsu semuanya diblokir
• Saat menggunakan akun Microsoft, aktivitas pengguna, penggunaan aplikasi, penelusuran Edge, dan file OneDrive terhubung ke profil Microsoft pengguna
• Struktur pemaksaan akun dan pengumpulan data ini tidak termasuk dalam rencana perbaikan

• Sinkronisasi otomatis OneDrive dan masalah kepemilikan file

  • Pada 2024, proses pemasangan Windows 11 diubah agar backup folder OneDrive aktif secara otomatis
    • Tanpa persetujuan pengguna, folder Desktop, Documents, Pictures, Music, dan Videos diunggah ke cloud
  • Saat sinkronisasi dimatikan, ada kasus file lokal ikut menghilang
    • OneDrive memindahkan file sehingga kepemilikan berpindah ke cloud
  • Penulis Jason Pargin mempublikasikan kasus OneDrive yang aktif otomatis lalu memindahkan dan menghapus file, sehingga kontroversi meluas
  • Microsoft tidak memberikan pernyataan resmi soal ini, dan isu tersebut juga tidak masuk dalam rencana perbaikan

• Fitur Windows Recall dan kontroversi keamanan

  • Windows Recall yang diumumkan pada Mei 2024 adalah fitur AI yang menangkap layar setiap beberapa detik agar bisa dicari kembali
  • Peneliti keamanan Kevin Beaumont menemukan bahwa basis data Recall disimpan sebagai file SQLite plaintext di folder AppData
    • Informasi sensitif seperti nomor rekening bank, nomor jaminan sosial, dan kata sandi dapat terekspos tanpa enkripsi
  • Setelah ICO (Information Commissioner’s Office) Inggris memulai penyelidikan, Microsoft
    • mengubah fitur menjadi opt-in, menambahkan enkripsi, dan merilis ulang di program Insider
  • Tulisan ini mengkritiknya sebagai “membuat fitur pengawasan, lalu setelah ketahuan menyebutnya ‘mendengarkan masukan’”

Kasus lama dan pola penyesatan pengguna yang berulang

• Dalam kampanye GWX (Get Windows 10) pada 2015–2016, Microsoft memaksa upgrade ke Windows 10
  • Tombol Close (X) diubah agar klik tersebut justru menjadwalkan upgrade
• Pengguna Teri Goldstein memenangkan ganti rugi $10.000 setelah PC-nya rusak akibat upgrade paksa
• Microsoft mencabut banding dan mengakui telah “melangkah terlalu jauh”
• Pola menyesatkan pengguna seperti ini kembali terulang di Windows 11

• Pembatasan hardware dan patch keamanan berbayar

  • Windows 11 menerapkan persyaratan ketat seperti TPM 2.0, CPU tertentu, dan UEFI Secure Boot
    • Sekitar 20% PC di seluruh dunia diklasifikasikan sebagai ‘lama’, dengan risiko 240 juta perangkat dibuang
  • Dukungan Windows 10 berakhir (EOL) pada 14 Oktober 2025, dan setelah itu patch keamanan berbayar
    • Pribadi: $30 per tahun, perusahaan: tahun 1 $61, tahun 2 $122, tahun 3 $244
  • Hal ini dikritik sebagai model yang menjual patch keamanan secara berbayar untuk OS yang sudah dibeli

• Dark pattern di browser Edge dan pangsa pasar yang rendah

  • Menurut laporan Mozilla “Over the Edge”, Microsoft menggunakan praktik seperti
    • Confirmshaming (menyiratkan bahwa tidak memakai Edge adalah “pilihan yang tidak rasional”),
    • penyisipan iklan di Google.com dan Chrome Web Store,
    • serta mengembalikan paksa pengaturan browser default
  • Beberapa tautan sistem masih mengabaikan pengaturan browser default dan memaksa dijalankan di Edge
  • Meski begitu, pangsa pasar Edge hanya 5,35%, menunjukkan pengguna tetap enggan memakainya walau dipaksa tampil

• Masalah Telemetry yang tidak bisa dinonaktifkan

  • Di Windows 11 Home/Pro, Telemetry tidak bisa dimatikan sepenuhnya
    • Meski disetel ke AllowTelemetry=0, nilainya otomatis kembali ke 1

    • Hanya versi Enterprise dan Education yang bisa memblokir penuh

      • Opsi “menghentikan pengumpulan data” pada versi konsumen hanya opsi formalitas
      • Masalah ini juga tidak masuk dalam rencana perbaikan

Sanksi hukum dan kesalahan teknis

• Uni Eropa menjatuhkan denda total lebih dari 2,2 miliar euro kepada Microsoft
  • Di antaranya, 561 juta euro terkait kasus penghapusan layar pemilihan browser (Windows 7)
  • Berdampak pada 15 juta pengguna
• Pada 1999, kunci kriptografi bernama _NSAKEY yang disertakan di Windows NT menimbulkan kontroversi
• Dalam pembaruan Agustus 2024, muncul masalah yang membuat sistem dual-boot Linux tidak bisa boot, dan butuh 9 bulan untuk pulih sepenuhnya

Cakupan nyata dan batasan ‘rencana perbaikan’

• Rencana perbaikan Microsoft yang berisi 7 butir mencakup posisi taskbar, penghapusan Copilot, pengurangan iklan, dan peningkatan performa
  • Sebagian besar hanya berhenti pada pengurangan ketidaknyamanan UI
• Waktu kemunculan dan status perbaikan untuk masalah-masalah utama adalah sebagai berikut

Item masalah	Muncul	Diperbaiki	Durasi
Pembatasan posisi taskbar	2021.10	2026.03	4,5 tahun
Drag-and-drop taskbar	2021.10	2022.09	11 bulan
Tampilan paksa Copilot	2023.09	2026.03	2,5 tahun
Iklan menu Start	2024.04	2026.03	2 tahun
Tombol AI di dalam aplikasi	2024	2026.03	2 tahun
Restart paksa saat update	2021.10	2026.03	4,5 tahun
Pemblokiran akun lokal	2021–2025	Belum terselesaikan	-
Telemetry tidak bisa dinonaktifkan	2021.10	Belum terselesaikan	-
Pemasangan aplikasi tak perlu	2015+	Belum terselesaikan	-
Sinkronisasi otomatis OneDrive	2024	Belum terselesaikan	-

• Masalah inti seperti pelanggaran privasi, pemaksaan akun, pengumpulan data, dan ketergantungan cloud masih tetap ada
• Microsoft hanya memperbaiki masalah UI yang memicu judul negatif di media, sementara sistem pengumpulan data yang terhubung ke model pendapatan tetap dipertahankan

Kesimpulan: bukan ‘perbaikan’, melainkan ‘pemulihan kerusakan yang dibuat sendiri’

• Selama 4 tahun, Microsoft secara sengaja menurunkan kualitas OS berbayar yang dibeli pengguna, lalu membungkus pemulihan sebagian fitur sebagai ‘peningkatan’
• Masalah seperti iklan, pemaksaan Copilot, dan pembatasan taskbar adalah hal yang seharusnya sejak awal tidak pernah ada
• Sementara itu, Telemetry, pemaksaan akun, dan pengumpulan data tetap dipertahankan, sehingga struktur di mana pengguna itu sendiri menjadi produk terus berlanjut
• Tulisan ini mengibaratkannya sebagai “menginjak dengan kaki lalu membungkus pelepasan injakan itu seolah hadiah”, dan menegaskan bahwa ‘rencana perbaikan’ Microsoft bukan perbaikan sungguhan, melainkan pembelaan diri

[GN⁺]

Opini Hacker News

• Sudah biasa perusahaan membuat produk makin tidak nyaman sedikit demi sedikit sampai mencapai batas toleransi pengguna
  Terutama di software, karena fitur bisa dimatikan atau dinyalakan hanya dengan sebuah sakelar, jadi saat terasa sudah melewati batas, mereka tinggal sedikit mundur sambil tetap mempertahankan keuntungan yang sudah didapat
  Struktur seperti inilah yang pada akhirnya menghasilkan kondisi seperti Windows 11 saat ini
  Dari sudut pandang konsumen, seharusnya bukan sekadar meminta pembatalan langkah terakhir, melainkan menuntut rollback yang lebih mendasar
  Hanya kasus dengan reaksi balik yang sangat kuat, seperti kontroversi biaya instalasi Unity atau polemik OGL Wizards, yang sesekali berhasil
  Kebanyakan perusahaan merespons dengan pola “ini cuma eksperimen, akan kami tarik sementara”, lalu mencoba lagi nanti

  • Konsumen nyaris tidak punya kekuatan untuk mengubah situasi seperti ini
    Karena sistem ekonomi saat ini memang memberi insentif pada perilaku seperti itu
    Pemerintah mungkin bisa menjatuhkan denda, tetapi itu bukan solusi mendasar
    Justru perubahan struktural seperti keterlibatan pekerja dalam dewan direksi atau pajak perusahaan progresif yang dibutuhkan
  • Pada akhirnya, keadaan baru akan membaik jika pengguna bisa memilih antara OS dengan iklan·lock-in·telemetri dan OS tanpa itu
    Saat ini membeli laptop rasanya seperti “memilih racun”
  • Sebenarnya ini cara kerja pasar secara umum
    Sebagian besar pengguna ternyata tidak terlalu peduli
  • Perilaku seperti ini pada akhirnya adalah jalan tercepat untuk merusak Trust Thermocline
    Sekali garis itu dilewati, saya tidak akan memakai perusahaan itu lagi dalam keadaan apa pun
    Konsep terkait dijelaskan di tweet ini
  • Dari sudut pandang ekosistem, tingkat tertentu dari perilaku parasitis juga merupakan bagian dari sistem
    Jika penipuan atau penyalahgunaan ingin dihapus sepenuhnya, biaya pengawasannya justru bisa lebih besar
    Kondisi optimal bagi keseluruhan ekosistem berbeda dengan kondisi optimal bagi tiap perusahaan

• Microsoft memang sudah tidak ramah pada pengguna sejak era perang Netscape
  Dengan adopsi besar-besaran oleh lembaga pemerintah, perusahaan ini tetap bertahan selama 30 tahun meski rekayasanya buruk
  Windows 11 memang jelek, tapi saya ingin bertanya: pernah pakai Teams belum?
  Selama lembaga pemerintah tidak meninggalkan Microsoft, pengembangan yang “berpusat pada pengguna” mustahil terjadi

  • Sebenarnya Microsoft dari awal memang perusahaan predator
    Dulu setidaknya mereka serius pada Windows dan Office, serta peduli pada kompatibilitas dan UI/UX
    Sekarang semuanya runtuh total dengan Copilot yang dipaksakan, iklan, dan Office berbasis web
  • Ucapan bahwa Microsoft “tersesat” itu sendiri terasa aneh
    Sejak dulu mereka lebih mengutamakan hasil kuartalan daripada pengguna
    Dari dokumen Halloween di era 90-an sampai Skype, Teams, dan Copilot, polanya konsisten
  • Banyak perusahaan memakai Teams semata-mata karena penghematan biaya
    Karena sudah termasuk dalam Office, jadi tidak ada alasan kuat untuk memakai yang lain
  • Bukan cuma pemerintah, semua organisasi yang bekerja dengan pemerintah juga terikat pada ekosistem Microsoft
    Pada akhirnya mereka tak punya pilihan selain memakai PowerPoint, Word, dan Windows
    Dulu saya penggemar Microsoft, tapi sekarang Google malah terlihat seperti penyelamat
  • Bahkan kalau pemerintah meninggalkan Microsoft pun, tidak akan ada perubahan jika alternatifnya belum cukup mulus

• Taskbar di Windows 11 adalah kemunduran dalam segala hal
  Di Windows 10, tingginya bisa dibuat dua baris sambil mempertahankan lebar tetap, tetapi di 11 lebarnya berubah sesuai judul jendela sehingga terasa berantakan
  Akhirnya saya memulihkan sekitar 95% lewat aplikasi pihak ketiga bernama Start11

  • Rasanya para desainer UI hanya memikirkan skenario untuk pengguna pemula
    Mudah membayangkan eksekutif melihat slide PowerPoint lalu berkata “bagus”, dan selesai sampai di situ
  • Saya juga sensitif soal taskbar, jadi saya memasang Windhawk dan DisplayFusion
    Dengan Windhawk saya bisa mengatasi pengaturan lebar tetap

• Saya rasa ungkapan bahwa Microsoft menganiaya pelanggan itu berlebihan

  • Namun ada yang berpendapat bahwa analogi itu justru berguna untuk menyingkap struktur kekerasan
    Penting untuk menyadarkan bahwa perilaku manipulatif korporasi mirip dengan pola dalam hubungan yang abusif di dunia nyata
  • Yang lain menilai poin inti tentang ketimpangan kuasa dan normalisasi bertahap atas keburukan memang tepat, tetapi analoginya terlalu berat
  • Ada juga yang berargumen bahwa tindakan Microsoft memang benar-benar terhubung dengan struktur pengawasan dan kekerasan
    Telemetri di Windows 11, Office 365, LinkedIn, dan GitHub menjadi alat kontrol terhadap pekerja
  • Ada pula pendapat bahwa judulnya provokatif dan sengaja dilebih-lebihkan
    Penulisnya berasal dari kalangan darknet, jadi perlu dipahami dalam konteks itu
  • Ada juga yang bilang tidak mengherankan, karena masyarakat sekarang memang cenderung memakai kata seperti “kekerasan” bahkan untuk hal-hal sepele

• Yang paling saya benci adalah feed berita Microsoft Start
  Sudah dimatikan berkali-kali, tetapi selalu aktif lagi, dan isinya penuh gosip·berita sayap kanan ekstrem

  • Sulit dipahami bagaimana Microsoft bisa menguasai halaman awal browser dan feed berita default di seluruh dunia lalu tetap menampilkan konten sampah
    Apakah jumlah klik memang sepenting itu, atau mereka memang tidak peduli pada pencemaran merek
  • Ini contoh khas manipulasi hubungan sepihak
    Pengguna dipaksa mengonsumsi sampah informasi, menghabiskan energi emosional, dan pada akhirnya dikendalikan
    Melalui pembaruan, bersama “patch keamanan”, mereka sekaligus memulihkan sistem kontrol
  • Saya pernah mematikannya sekali di pengaturan, dan setelah itu tidak muncul lagi. Jadi saya penasaran bagaimana cara Anda mematikannya
  • Perlu alat seperti O&O ShutUp10 agar bisa benar-benar diblokir
    Tanpa itu, rasanya berantakan seperti internet tanpa ad blocker
  • Lucu juga bahwa iklan seperti “foto kuku kaki yang menjijikkan” dianggap sebagai kualitas iklan terbaik yang bisa ditampilkan Microsoft

• Setiap kali ada krisis, kalau yang ada cuma ucapan “kami akan memperbaiki”, tanpa analisis akar masalah atau sistem pencegahan terulangnya kejadian, kepercayaan tidak akan pernah terbentuk
  Dalam pesan Microsoft, keduanya tidak ada

  • Microsoft bahkan sudah tidak punya kepercayaan lagi untuk hilang
    Citra mereka sudah di titik terendah, jadi hampir tidak ada ruang untuk makin memburuk
  • “Microslop” hanya berpura-pura minta maaf lewat kampanye PR, sambil berusaha menghasilkan lebih banyak uang

• Dalam jangka panjang, satu-satunya solusi adalah menghapus produk Microsoft sepenuhnya dari hidup
  Dua puluh tahun lalu sudah begitu, dan sekarang makin jelas

  • Banyak pengguna tidak bisa meninggalkan Windows karena alat produktivitas seperti Cygwin dan msys belum sepenuhnya dipindahkan ke Unix 😉

• Menurut saya ada empat alasan orang tetap terikat pada Windows
  game, printer, Photoshop, Excel
  Terutama Excel, karena itu adalah alat inti di begitu banyak perusahaan sehingga nyaris tak tergantikan

  • Kebiasaan juga faktor besar
    Dulu Apple memberi diskon di pasar pendidikan karena ingin membiasakan siswa dengan ekosistem mereka
    Lihat wawancara terkait
  • Dari semuanya, game adalah alasan terbesar
    Karena anti-cheat khusus Windows seperti Vanguard milik Riot, sulit untuk pindah total ke Linux
    Saya sendiri tetap mempertahankan Windows karena game, tetapi bekerja di macOS
  • Orang tua saya juga tidak bisa lepas dari Windows karena Excel
    Semua yang lain masih bisa diganti, tetapi fitur lanjutan Excel tidak bisa mereka lepaskan
    Saya ingin mereka pindah ke Linux, tetapi akhirnya tetap menjadi budak dukungan teknis
  • Lock-in kuat lainnya adalah Active Directory
    Saya sudah mencoba alternatifnya, tetapi tingkat kematangannya terlalu jauh berbeda sehingga akhirnya kembali lagi
  • Photoshop dan Excel juga berjalan baik di Mac, tetapi software industri seperti Revit·Solidworks yang jadi masalah

• Apple juga tampaknya makin mengikuti jejak buruk Windows
  Saya tidak ingin upgrade ke macOS Tahoe, tetapi notifikasi terus muncul setiap minggu
  iCloud juga ditampilkan seperti papan iklan di dalam aplikasi Settings

  • Bahkan notifikasi pembaruan kadang disamarkan seperti “akan diinstal malam ini”
  • Saya sendiri belum upgrade, tetapi notifikasinya jarang dan tidak terlalu mengganggu