Microsoft: Copilot Disediakan Hanya untuk Tujuan Hiburan

• Copilot adalah layanan percakapan berbasis AI yang menghasilkan respons terhadap prompt pengguna, tetapi hasilnya mungkin tidak akurat atau dapat diandalkan
• Microsoft menyediakan Copilot hanya untuk tujuan hiburan (Entertainment purposes only) dan tidak boleh digunakan sebagai dasar nasihat penting atau pengambilan keputusan
• Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi informasi dari Copilot, dan dapat melaporkan respons yang salah atau konten yang tidak pantas
• Microsoft tidak memberikan jaminan apa pun terkait kinerja, hasil, atau tidak adanya pelanggaran hak pada Copilot, serta tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaannya
• Copilot hanya boleh digunakan untuk keperluan pribadi, dan tindakan ilegal, pelanggaran hak, serta pembuatan konten yang tidak pantas dilarang

---

Cakupan Penerapan

• Ketentuan ini berlaku untuk seluruh penggunaan Copilot, termasuk aplikasi mandiri di komputer dan perangkat seluler, copilot.microsoft.com dan domain terkait, percakapan Copilot melalui aplikasi dan situs web Microsoft, platform pihak ketiga, serta layanan lain bermerek Copilot
• Namun, aplikasi atau layanan Microsoft 365 Copilot dikecualikan kecuali secara terpisah dinyatakan tunduk pada ketentuan ini

Definisi

• “Prompt” adalah konten seperti teks, audio, gambar, file, suara, dan video yang dikirim atau dibagikan ke Copilot
• “Response” adalah konten yang diberikan Copilot kepada pengguna, termasuk Creations yang dihasilkan oleh Copilot
• “Your Content” berarti Prompt dan Response yang dihasilkan dalam percakapan dengan Copilot, tetapi tidak termasuk konten yang secara terpisah dimiliki oleh Microsoft
• “Actions” adalah kumpulan tugas yang dijalankan Copilot secara otomatis sesuai permintaan pengguna
• Copilot termasuk dalam “Service” sebagaimana didefinisikan dalam Microsoft Services Agreement

Kelayakan Penggunaan

• Pengguna harus berusia setidaknya 13 tahun menurut hukum di masing-masing negara (di beberapa wilayah 18 tahun ke atas)
• Jika berusia di bawah 18 tahun atau menggunakan tanpa login, sebagian fitur dapat dibatasi
• Saat mendaftar, tanggal lahir dan negara harus diberikan secara akurat, dan akses menggunakan alat otomatis seperti bot atau scraper dilarang
• Copilot hanya dapat digunakan untuk keperluan pribadi

Cara Kerja Penggunaan Copilot

• Copilot adalah layanan percakapan berbasis AI yang menghasilkan Response terhadap Prompt pengguna
• Respons dapat mengandung kesalahan, dan mungkin memuat informasi bersumber tidak akurat atau tidak dapat dipercaya
• Copilot dapat mengambil informasi dari internet, tetapi Microsoft tidak mengendalikan konten tersebut
• Pengguna harus selalu memverifikasi informasi dari Copilot sebelum menjadikannya dasar penilaian, dan dapat melaporkan informasi salah atau respons yang tidak pantas melalui fitur pelaporan atau umpan balik
• Respons Copilot mungkin tidak unik, dan respons yang sama atau serupa dapat diberikan kepada pengguna lain
• Pengguna wajib mematuhi ketentuan ini dan Code of Conduct, serta tidak boleh menggunakan Copilot dengan cara yang ilegal atau melanggar hak pihak lain

Code of Conduct

• Dilarang melakukan tindakan yang membahayakan diri sendiri atau orang lain: termasuk pelecehan, ancaman, kekerasan, eksploitasi, dan sejenisnya
• Dilarang mengganggu penyediaan layanan: termasuk bot, scraper, serangan teknis, penggunaan berlebihan, manipulasi prompt, “jailbreaking”, dan sejenisnya
• Dilarang melanggar privasi orang lain: termasuk berbagi informasi pribadi, menyimpulkan informasi sensitif, pengenalan wajah, pemrosesan data biometrik, dan sejenisnya
• Dilarang melakukan penipuan: termasuk informasi palsu, penipuan, penyamaran, dan pembuatan konten palsu
• Dilarang melanggar hak orang lain: termasuk hak kekayaan intelektual, hak atas rupa, dan sejenisnya
• Dilarang membuat konten yang tidak pantas: termasuk konten dewasa, kekerasan, kebencian, terorisme, glorifikasi bunuh diri, eksploitasi anak, “deepfake”, dan sejenisnya
• Dilarang melakukan tindakan ilegal: termasuk pelanggaran hukum atau mendorong pelanggaran hukum
• Jika terjadi pelanggaran, Microsoft dapat memblokir, membatasi, atau menghapus prompt maupun konten

Keputusan Terkait Copilot

• Microsoft dapat menghentikan atau membatasi penyediaan Copilot atau fitur tertentu kapan saja
• Sejauh diizinkan hukum, Microsoft dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan secara permanen akses pengguna ke Copilot tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Alasannya mencakup pelanggaran ketentuan, aktivitas ilegal, penangguhan akun, dan sebagainya; pengguna dapat meminta peninjauan melalui formulir Report a Concern

Fitur Belanja

• Di beberapa wilayah, Copilot memungkinkan penelusuran dan pembelian produk
• Pembelian dijual dan dikirim oleh Merchant pihak ketiga, dan Microsoft tidak memproses pembayaran
• Saat membeli, ketentuan, kebijakan pengembalian dana, dan kebijakan privasi milik Merchant yang berlaku, dan sengketa harus diselesaikan langsung dengan Merchant atau lembaga pembayaran
• Microsoft mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi serta pembayaran sesuai Microsoft Privacy Statement

Pemberitahuan dan Peringatan Penting

• Copilot dapat menyertakan iklan
• Data dapat diproses secara otomatis maupun manual (oleh manusia), dan informasi yang tidak ingin ditinjau sebaiknya tidak dibagikan
• Fitur Copilot dan Copilot Labs bersifat eksperimental dan dapat bekerja secara tak terduga
• Microsoft tidak memberikan jaminan atas kinerja atau hasil Copilot
• Hasil dari Actions yang dijalankan Copilot menjadi tanggung jawab pengguna
• Copilot disediakan hanya untuk tujuan hiburan (Entertainment purposes only), dapat mengandung kesalahan, dan tidak boleh diandalkan untuk nasihat penting
• Microsoft tidak menjamin bahwa respons Copilot tidak melanggar hak pihak lain atau tidak mencemarkan nama baik
• Pengguna harus membebaskan Microsoft dari segala klaim, kerugian, dan biaya yang timbul akibat penggunaan, pembagian, atau publikasi hasil Copilot
• Pengguna dapat berhenti menggunakan Copilot kapan saja, dan penutupan akun Microsoft mengikuti Microsoft Services Agreement

Kepemilikan Konten

• Microsoft tidak memiliki konten pengguna, tetapi dapat menggunakannya untuk tujuan operasional dan peningkatan layanan
• Pengguna memberikan Microsoft hak untuk menggunakan konten tersebut, dan Microsoft dapat mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, menerjemahkan, dan memformat ulang konten itu, serta memberikan hak yang sama kepada pihak ketiga
• Microsoft tidak berkewajiban memberi pemberitahuan atau kompensasi kepada pengguna atas penggunaan konten tersebut
• Pengguna harus memiliki hak atas konten yang dibagikan, dan penggunaan oleh Microsoft tidak boleh melanggar hak pihak lain
• Izin penggunaan Copilot tidak memberikan hak atas teknologi, kekayaan intelektual, atau data

Ketentuan dan Perjanjian Lain

• Dengan menggunakan Copilot, pengguna dianggap telah menyetujui Microsoft Services Agreement
• Hal ini tetap berlaku baik saat menggunakan tanpa login maupun saat login dengan akun non-Microsoft
• Saat membuat gambar, Image Creator Terms berlaku tambahan; saat menggunakan fitur terkait Xbox, Xbox Community Standards juga berlaku
• Jika Copilot terintegrasi ke produk Microsoft lain, ketentuan penggunaan terpisah untuk produk tersebut juga berlaku
• Jika terjadi pertentangan antar ketentuan, ketentuan ini yang berlaku
• Pengumpulan dan penggunaan data pribadi mengikuti Microsoft Privacy Statement

Perubahan Ketentuan

• Microsoft dapat memperbarui ketentuan karena penambahan fitur, perubahan hukum, respons terhadap keamanan, keselamatan, penipuan, atau untuk meningkatkan kejelasan
• Kecuali dalam keadaan mendesak, perubahan akan dipublikasikan di halaman ini 30 hari sebelum berlaku
• Jika tetap menggunakan Copilot setelah perubahan, pengguna dianggap menyetujui ketentuan yang telah diperbarui; jika tidak setuju, penggunaan harus dihentikan

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Anthropic tampaknya juga melakukan hal serupa. Jika membuka halaman ToS dari IP Eropa, ada klausul tambahan yang berbunyi “hanya penggunaan non-komersial yang diizinkan”
  Agak lucu bahwa paket “Pro” justru tidak bisa dipakai untuk keperluan profesional

  • Karena penasaran, aku membuka URL yang sama lewat VPN AS dan Inggris, dan versi Inggris memang menambahkan larangan penggunaan komersial. Di perbandingan diffchecker, kalimat itu baru muncul di baris 134
  • Mereka menyebutnya “Pro” hanya karena bisa menagih tarif Pro
  • Sebenarnya industri perangkat lunak sudah lama memakai klausul pelepasan tanggung jawab seperti “tanpa garansi” atau “tidak ada jaminan kesesuaian untuk tujuan tertentu”. Jadi ini bukan hal baru

• Rasanya seperti para pengacara sedang bermain Calvinball lagi. Aku tidak paham kenapa logika “niat menyesatkannya jelas, tapi tidak apa-apa karena kami memasukkannya ke bahasa hukum yang tidak akan dibaca siapa pun” dianggap meyakinkan

  • Dulu ada cerita tentang seorang pria yang saat membuka rekening bank menambahkan kalimat seperti “menyediakan kredit tanpa batas dan tidak ada kewajiban pelunasan”, lalu bank menggugatnya tetapi dia akhirnya menang. Konon pengadilan berkata bahwa kalau bermain kotor, kamu bisa kalah
  • Kalau klausul seperti ini tidak ada, alasan “saya tidak tahu” mungkin akan berhasil, jadi menurutku sampai taraf tertentu memang perlu. Tetapi mengatakan hal yang bertentangan dengan isi kontrak bisa jadi bermasalah secara hukum
  • Aku sudah lama mengusulkan standar bahwa kalau ada frasa “Technically, your honor”, pihak itu harus langsung kalah. Sengaja membuat slogan iklan agar disalahartikan, lalu di pengadilan mengklaim artinya berbeda, adalah manipulasi tidak etis
  • Logika seperti “para developer kami jelas-jelas lalai, tapi tidak apa-apa karena kami menaruh kalimat ‘tanpa garansi’” juga sama munafiknya

• Menurutku klausul kali ini hanya berlaku untuk paket gratis pribadi, dan tidak berlaku untuk produk bisnis seperti Copilot for M365. Copilot itu bundel beberapa lini produk, jadi kalau dilihat begitu masih agak masuk akal

  • Menurutku ini seharusnya jadi komentar utama
  • Tetapi jika melihat keseluruhan klausul, tertulis bahwa “Copilot khusus untuk tujuan hiburan dan tidak boleh diandalkan untuk nasihat penting”. Kalau begitu, apakah artinya versi bisnis tidak pernah salah?

• Aku membayangkan para pengacara melempar dadu di ruang rapat sambil merapal “mantra pelepasan tanggung jawab”. Bahkan kalau Copilot bilang ke seseorang “kamu kena kanker stadium akhir, jadi bunuh diri saja”, mereka bisa lolos dengan alasan “itu hanya untuk hiburan”

• Di bagian “IMPORTANT DISCLOSURES & WARNINGS” pada ToS, ada kalimat yang berbunyi “Anda dapat berhenti menggunakan Copilot kapan saja”. Rasanya aneh

  • Aku justru sedang berusaha agar tidak mulai memakai Copilot. Kalau memakai produk Microsoft, sangat sulit menghindari Copilot. Otomatis ditambahkan ke paket Office dan biayanya jadi dua kali lipat
  • Aku mencoba mencabut persetujuan Copilot di akun GitHub, tapi malah menerima email “selamat datang di paket gratis”. Bahkan tidak ada tombol untuk menonaktifkannya
  • Itu mengingatkanku pada aturan “104.3a Seorang pemain dapat menyerah kapan saja”
  • Mungkin justru ini satu-satunya layanan Microsoft yang benar-benar bisa dihentikan

• Klausul ini hanya berlaku untuk “Copilot pengganti Cortana”, dan tidak ada pada produk lain seperti GitHub Copilot

  • Kalau begitu, semoga mereka berhenti memakai nama “Copilot” untuk segalanya

• Jika masuk ke copilot.com dan mengajukan pertanyaan, memang terasa bahwa ini “untuk hiburan”. Jauh tertinggal dibanding ChatGPT. Aku tidak paham kenapa bisa begitu padahal memakai model yang sama

  • Rasanya ingin berkata, “Are you not entertained?!”
  • Memang lebih baik daripada era GPT‑4.1 dulu, tetapi mungkin karena system prompt, tetap saja terasa aneh

• Aku bertanya ke Copilot, “apa kamu untuk hiburan?” dan dia menjawab, “tidak, meski bisa saja begitu kalau diinginkan.” Aku paham ini bahasa untuk pelepasan tanggung jawab hukum, tetapi aku penasaran apakah mungkin pernyataan alat itu sendiri bertentangan dengan ToS

  • Justru itulah jawaban yang akan diberikan oleh “LLM untuk hiburan”

• Pelepasan tanggung jawab yang sangat luas seperti “khusus untuk hiburan” sepertinya tidak akan berhasil untuk produk yang dipasarkan sebagai alat produktivitas

  • Pada akhirnya mungkin tergantung seberapa tertarik hakim pada tampilan mencolok (bling)

• Aku jadi bertanya, “sebenarnya hiburan itu apa?” Apakah menempelkan label “Made for AI” pada semua perangkat di dunia adalah hiburan versi mereka?