- Louis Rossmann berjanji akan menanggung $10.000 biaya hukum awal untuk Pawel Jarczak, yang menerima surat penghentian dan pelarangan dari Bambu Lab, sambil mendorong dukungan komunitas right to repair
- Jarczak secara sukarela menghentikan proyek OrcaSlicer-BambuLab, yang berupaya menghidupkan kembali kontrol langsung antara printer 3D Bambu Lab dan OrcaSlicer
- Tahun lalu, Bambu Lab menilai integrasi pihak ketiga semacam ini sebagai risiko bagi infrastrukturnya, dan menyatakan bahwa server cloud-nya menerima sekitar 30 juta permintaan “tidak sah” per hari, dengan OrcaSlicer disebut sebagai sumber utama
- Rossmann meminta Jarczak mengunggah kembali fork OrcaSlicer ke GitHub, dan bertanya apakah komunitas bersedia menyumbang $1, $2, $5 sekalipun untuk pembelaannya jika Bambu Lab benar-benar membawanya ke pengadilan
- Video tersebut telah ditonton lebih dari 54.000 kali saat itu, dan komentar mencakup tanggapan dari orang yang bersedia menyumbang $20 meski tidak memiliki printer 3D, serta pemilik X1 yang bersedia menyumbang $100
Tawaran dukungan biaya hukum dan penghentian proyek
- Louis Rossmann secara resmi berjanji akan membayar $10.000 sebagai biaya hukum awal bagi pengembang perangkat lunak independen Pawel Jarczak, yang menerima surat penghentian dan pelarangan dari Bambu Lab
- Dalam video hari Sabtu, Rossmann mendorong komunitas Right to Repair untuk mendukung Jarczak dan menggalang dana bagi biaya pembelaan hukumnya
- Jarczak secara sukarela menghentikan proyek OrcaSlicer-BambuLab, yang berupaya memulihkan kontrol langsung antara printer 3D Bambu Lab dan OrcaSlicer
- Rossmann berkata, “Jika Bambu Labs menyerang Anda karena mempertahankan kode itu, saya cukup yakin dengan kasus Anda sehingga saya akan membayar $10.000 pertama untuk kasus Anda.”
- Rossmann mengatakan ia ingin Jarczak melihat bahwa para anggota komunitas benar-benar mendukungnya sebelum mengambil keputusan
Benturan antara Bambu Lab dan OrcaSlicer-BambuLab
- Tahun lalu, Bambu Lab menilai jenis integrasi pihak ketiga seperti ini sebagai risiko terhadap infrastrukturnya
- Perusahaan menyatakan bahwa server cloud-nya menerima sekitar 30 juta “permintaan tidak sah” per hari, dan menunjuk OrcaSlicer sebagai sumber utama lalu lintas abnormal tersebut
- Proyek OrcaSlicer-BambuLab milik Jarczak merupakan upaya untuk mengaktifkan kembali fungsi kontrol langsung yang telah dinonaktifkan oleh Bambu Lab
- Rossmann meminta Jarczak untuk mengunggah kembali fork OrcaSlicer ke GitHub dan melawan ancaman dari Bambu Lab
- Rossmann bertanya apakah anggota komunitas bersedia menyumbang $1, $2, atau $5 sekalipun untuk membela Pawel jika Bambu Lab benar-benar membawa perkara ini ke pengadilan, dan mengatakan bahwa ia sendiri akan menyumbang $10.000
Right to Repair dan printer Bambu Lab
- Video Rossmann menyertakan tautan Consumer Rights Wiki untuk penonton yang mungkin tidak akrab dengan pencetakan 3D tetapi mendukung right to repair
- Right to Repair diperkenalkan sebagai gerakan hak konsumen global yang berlandaskan prinsip “kalau Anda membelinya, maka Anda memilikinya”
- Posisi ini menyatakan bahwa jika seseorang memiliki produk seperti printer 3D Bambu Lab, pengguna harus bebas memperbaiki, memodifikasi, dan merawatnya dengan cara yang mereka inginkan
- Prinsipnya mencakup bahwa produsen tidak boleh mengendalikan kemampuan memperbaiki produk, dan harus menyediakan manual, skema, serta perangkat lunak diagnostik agar pengguna akhir dapat memperbaiki mesin mereka sendiri
- Printer Bambu Lab dinilai sering memiliki komponen yang direkatkan, sehingga sulit dimodifikasi atau diperbaiki sendiri
Perubahan pada kemudahan perbaikan perangkat keras Bambu Lab
- Awalnya, Bambu Lab X1 Carbon dikenal buruk karena batang karbonnya tidak dapat diganti meski bisa aus
- Pada X1 Carbon, nosel hotend memerlukan obeng dan pasta termal jika pengguna tidak ingin membeli hotend seharga $35 baru hanya untuk mengganti ukuran nosel
- Komponen-komponen merepotkan ini kemudian diganti dengan komponen yang lebih ramah pengguna lewat peluncuran H2D dan X2D setelahnya
- Meski kemudahan perbaikan perangkat keras telah meningkat, pusat konflik saat ini adalah proyek OrcaSlicer-BambuLab dan ancaman hukum dari Bambu Lab
Niat komunitas untuk berdonasi
- Rossmann belum membuka situs crowdfunding dan mengatakan ia ingin membuktikan lewat komentar bahwa memang ada pendukung yang benar-benar bersedia membayar untuk Jarczak
- Video tersebut telah ditonton lebih dari 54.000 kali saat itu, dan para komentator menyatakan kesediaan mendukung gugatan sesuai permintaan Rossmann
- @sonicsam41 berkomentar bahwa ia tidak memiliki printer 3D, tetapi tidak suka pihak yang melakukan intimidasi, dan bersedia menyumbang $20
- @abirvandergriff8584 mengatakan ia memiliki X1 dan bersedia menyumbang $100
- Dari komentar awal, tampak bahwa Rossmann kemungkinan bisa mengumpulkan dukungan yang cukup besar
1 komentar
Komentar Hacker News
Membeli printer Bambu ternyata jadi kesalahan tragis. Saya beli X1C plus AMS, lalu tak lama setelah itu Bambu mempermainkan para pengguna, dan sekarang printer itu saya pasang ke WiFi khusus yang terisolasi dari internet dalam keadaan offline sambil memakai firmware lama
Awalnya saya marah, tapi sekarang lebih ke kesal, sampai rasanya ingin membuang-buang waktu Bambu Lab dan bikin masalah buat mereka. X1C ini mungkin masih akan bertahan beberapa tahun, tapi kalau beli printer berikutnya saya sedang melirik Prusa. Meski kurang dipoles, kelihatannya lebih baik untuk konsumen, dan walau ada omongan bahwa mereka sekarang kurang terbuka dibanding dulu, saya tetap tertarik. Alasan saya memilih X1C itu karena sederhana, tapi saya juga tidak keberatan kalau harus sedikit turun tangan. Dulu saya juga pernah merakit kit Ender 3
Meski begitu, untuk cetak multiwarna Bambu memang jelas lebih unggul. Berkat Vision Miner Nano Polymer Adhesive yang diencerkan dan probe leveling bed yang bagus, printer ini nyaris bisa dipakai seperti “setel lalu tinggal” tak peduli pelat cetak apa yang dipakai
https://wiki.bambulab.com/en/knowledge-sharing/enable-develo...
Saya membeli paket H2S AMS combo kurang dari dua bulan lalu, lalu belum lama ini saya tahu AMS yang saya terima cacat. Proses berurusan dengan tim dukungan benar-benar aneh. Mereka menyuruh saya membongkar AMS dan mengganti beberapa modul yang mereka kirim, dan saya sudah mengirim bukti bahwa saya melakukannya serta bukti bahwa masalahnya tetap tidak selesai. Tapi balasannya malah bersikeras bahwa saya sebenarnya tidak mengganti modul itu, sehingga garansi tidak lagi berlaku, lalu sebagai kompensasi mereka mau memberi saya satu gulung filament gratis. Pada titik itu saya mulai menempuh prosedur perlindungan konsumen, membuka sengketa dengan perusahaan kartu kredit, memakai Massachusetts law M.G.L. c. 93A, dan sebentar lagi akan menghubungi jaksa agung negara bagian juga
Dukungan yang menggaslight pelanggan dan tekanan hukum terhadap Orca, sungguh disayangkan melihat mereka bergerak ke arah yang anti-konsumen seperti ini
Printer-printer sebelumnya harus dimodifikasi dengan banyak upgrade kustom supaya bisa stabil, jadi saya membeli Bambu justru karena tidak mau melakukan itu. Saya hanya ingin menekan tombol print lalu hasilnya tercetak, dan Bambu benar-benar melakukan itu. Mereka membuat 3D printing jadi lebih umum dan menurunkan harganya. Kalau ingin keluar dari jalur standar, opsinya juga tetap ada
Hobi saya bukan utak-atik printer 3D, melainkan mencetak benda yang ingin saya pakai. Pasar yang dibidik Bambu juga jelas yang ini, dan mereka sangat bagus melakukannya. Di komunitas makerspace banyak orang yang menghabiskan berminggu-minggu menyetel konfigurasi Klipper yang sempurna. Keren, tapi saya lebih suka memakai minggu-minggu itu untuk menyempurnakan desain saya. Terutama kalau melihat harganya, sulit melebih-lebihkan selisih performa langsung pakai dari kotak. Harga suku cadang cadangan juga cukup masuk akal
Tapi kalau mereka mulai mengunci bahan habis pakai seperti perusahaan buruk semacam 3D Systems atau Da Vinci XYZ, barulah mereka pantas menerima semua kecaman. Soal kasus OrcaSlicer ini saya masih perlu baca lebih lanjut jadi sulit menilai, dan diskusi di sini lebih dekat ke soal mode lokal. Bukan cuma Bambu yang punya ini, tapi saya suka dengan apa yang mereka capai. Bagi saya itu tepat seperti yang saya butuhkan
Seperti pola yang makin umum belakangan ini, masalahnya adalah makin rumit kerangka regulasi, makin sedikit pembeli. Di sisi lain, saya juga ingin ikut membantu. Ini tampak seperti perjuangan yang cukup layak
Bambu sudah menunjukkan wajah aslinya sejak tahun lalu. Kalau tidak ada penolakan publik, mereka akan sepenuhnya menghapus akses offline. Memiliki printer Bambu rasanya bukan benar-benar memiliki, melainkan lebih mirip menyewa dengan harga premium bersubsidi
Langkah kali ini sama sekali tidak mengejutkan, dan saya sungguh senang Louis mau mengeluarkan uang untuk membantu orang-orang yang tidak bisa membela diri. Bagus juga Bambu membuat Prusa terbangun, tapi walau mereka terus berinovasi saya tetap tidak berniat mendukung mereka. Cuma disayangkan saja
Selama sekitar tiga tahun setelah itu saya sempat berpikir mungkin saya bodoh karena bisa saja membeli Bambu seharga 250 dolar dan mendapat hasil yang hampir sama. Sekarang saya justru bersyukur ternyata tidak begitu
Setelah pola yang sama terulang selama puluhan tahun, saya rasanya sudah terlalu tua untuk berdebat dengan orang-orang yang tetap tidak belajar apa pun
Louis adalah salah satu YouTuber paling bersemangat yang bisa ditonton. Saya tidak selalu menganggap dia 100% benar, tapi orang yang memperlihatkan sisi rapuh dan terasa tulus seperti itu memang kadang pasti salah menilai
Orang-orang boleh saja mencari-cari celanya, tapi saya mendukung dia
Saya mengikuti beberapa YouTuber printer 3D dan maker, tapi sepertinya dia bukan salah satunya
Hanya karena seseorang tampak bersemangat dan rapuh bukan berarti dia boleh menyesatkan audiens besar. Rossmann itu, seperti banyak orang lain, adalah YouTuber drama. Ini memang salah satu genre di YouTube, dan kebanyakan memakai pola yang sama: tampil sebagai pendongeng yang paling bersemangat, paling rapuh, dan seolah berada di pihak Anda
Jangan membangun hubungan parasosial dengan seseorang sampai secara refleks membela semua topik yang dia bahas. Anda harus siap menilai fakta tiap topik secara terpisah dan mencari sumber kedua. Jangan menyelaraskan diri dengan seseorang hanya karena dia tampak bersemangat dan rapuh. Pada akhirnya perlu diingat bahwa pertunjukan seperti itu adalah cara dia menghasilkan uang. Ini sebuah pertunjukan
OrcaSlicer sudah mendukung printer Bambu. Ada sumber yang lebih baik soal apa tepatnya yang dilakukan fork lain ini?
Saya juga tidak berniat menonton video Louis Rossmann yang marah sampai habis, tapi sejauh yang saya lihat sepertinya ada seseorang yang membuat branch OrcaSlicer dan mencoba berinteraksi langsung dengan API cloud privat milik Bambu sambil berpura-pura sebagai Bambu Studio. Saya tidak setuju dengan ancaman hukum, tapi masalah ini bukan soal terhubung langsung ke printer, melainkan terhubung ke API cloud privat
Sekarang Anda masih bisa memakai printer lewat OrcaSlicer, tapi hanya dalam mode yang membuat printer tidak bisa lagi dikendalikan lewat cloud
Yang dia rilis secara terpisah adalah firmware Klipper untuk AMS, dan tentu saja BambuLab tidak menyukainya
Ada banyak kebingungan di bagian ini. Kalau kehilangan Bambu cloud, Anda juga kehilangan banyak fitur berguna seperti unggah cepat, print jarak jauh, pemantauan jarak jauh, sinkronisasi data filament, dan lain-lain
Sebagai gantinya muncul cara setengah jadi yang memakai executable Bambu terpisah untuk “melemparkan” file ke printer menembus dinding. Alat itu nyaris terbengkalai. Terutama karena alat itu tidak memberi cara untuk menyinkronkan daftar filament ke slicer sebelum slicing, padahal itu berguna dan penting
Ada juga “developer/LAN mode”, tapi harus memilih salah satu. Kalau diaktifkan, Anda kehilangan fitur cloud dan tidak bisa memantau status print dari ponsel secara jarak jauh
Sangat menjengkelkan bahwa Bambu menanamkan persepsi dangkal di kepala orang-orang bahwa “ada LAN mode jadi tidak masalah”
Saya tidak punya Bambu, dan dulu memakai printer Prusa generasi MK3. Sulit mendapatkan kualitas print yang bagus, daya lekat bed buruk, dan extruder sering rusak sehingga butuh perbaikan yang sangat merepotkan
Kalau printer tidak jalan, hobi saya ikut tersendat, jadi akhirnya saya punya dua unit, tapi keduanya rusak dan saya capek memperbaikinya. Melihat harga Prusa baru sekarang, saya jadi ragu karena terlalu mahal
Saya membeli Flashforge Adventurer 5M alih-alih Bambu. Harganya sangat murah, sampai kalau berhenti berfungsi dua tahun lagi pun saya rela menggantinya. Dibandingkan Prusa MK3 dan MK3S yang saya pakai dulu, printer ini cukup stabil, dan yang terpenting auto-calibration-nya bekerja cukup baik sehingga saya tidak perlu menghabiskan waktu men-debug hasil print gagal di lapisan pertama. Jalankan kalibrasi lagi biasanya beres, dan kalau masih belum ya cukup bersihkan pelatnya
Slicer bawaannya adalah barang buruk yang tampaknya turunan Slic3r, dan menjengkelkan karena setiap aplikasi dibuka selalu minta login cloud, tapi saya pindah ke OrcaSlicer. Saya memang kehilangan beberapa fitur bagus, tapi nyaris tidak memengaruhi alur kerja. Printer tetap terhubung ke WiFi rumah dan menerima pembaruan firmware. Saya hanya berharap pembaruan firmware berikutnya tidak melakukan hal yang benar-benar bodoh atau mulai adu ego dengan YouTuber terkenal
Bambu juga pernah mencoba mematenkan berbagai teknik yang sudah dipakai luas di Tiongkok
https://www.mdpi.com/2411-5134/8/6/141
Motivasinya tampaknya lebih untuk mendapat potongan pajak daripada sungguh-sungguh menjadi patent troll. Meski begitu, mengingat Tiongkok sedang mengeksekusi versi kapitalismenya sendiri secara sangat dipadatkan, saya juga tidak akan kaget kalau akhirnya berubah ke perilaku ala patent troll
Secara keseluruhan perilaku mereka benar-benar menimbulkan perasaan campur aduk. Bambu A1 yang saya punya adalah mesin yang benar-benar luar biasa untuk harganya, dan saya sudah mengikuti bidang ini secara kasual sejak era Printrbot
Ini benar-benar membuat saya berpikir ulang untuk membelinya. Bambu tampak seperti jalan termudah untuk mulai memakai 3D printing sebagai alat, bukan sebagai hobi tambahan, tapi melihat sikap mereka belakangan ini saya jadi merasa mungkin harus rela menerima produk yang sedikit kurang matang agar tidak perlu berurusan dengan hal seperti ini
Pertanyaan pertamanya adalah “apakah Anda akan memakai printer 3D sebagai alat, atau sebagai hobi?”, lalu membahas prioritas yang mengikuti pilihan itu, misalnya apakah Anda lebih peduli hasil print yang terlihat bagus atau komponen yang pas secara presisi
1: https://youtu.be/JCHUOQ7yby0
Prusa juga bagus dan merek lain mulai mengejar, tapi kalau Anda ingin memakai print sebagai alat, saya akan menyarankan cukup gunakan alat yang hampir semua orang sepakati
Saya tidak pernah menyesal, dan sekarang punya 3 printer. Dua di antaranya gratis berkat poin Bambu. Fakta bahwa A1 mini seharga 150 dolar pada dasarnya sebagus X2D atau P2S masih terasa mengejutkan
“Layanan cloud kami sedang kewalahan,” ya, itu bukan sesuatu yang layak dikatakan oleh perusahaan yang memblokir operasi offline dan memaksa koneksi
X1C saya bertahan 3 bulan, dengan masalah kualitas tanpa henti dan suara feed CF yang tak ada habisnya
Saat itu belum ada LAN mode, jadi untuk mengirim file secara lokal saya harus memakai SFT. Saya lalu membangun sendiri LDO Voron Trident, dan sekarang tinggal slice lalu print
Kalau dijelaskan seperti ke anak lima tahun, kenapa untuk memakai printer 3D harus berkomunikasi dengan layanan cloud?
Bukan cuma harga yang rendah, tapi juga kemudahan pengaturan, sampai kemudahan proses dari model di situs web mereka menjadi benda fisik di tangan Anda. Kalau Anda memang sudah mengambil model dari situs mereka, dan secara realistis sebagian besar hasil print 3D memang yang diunduh, maka ekosistem perangkat lunak online yang menangani semuanya makin memperkuat kemudahan itu
Tapi secara realistis, ini karena kalau mereka bisa mengontrol cara Anda memakai mesin itu, mereka bisa mengambil keuntungan dari layanan digital setiap kali Anda mencetak. Itu hanya mungkin kalau mereka mengontrol cara Anda memakai mesin di rumah
Dari luar, ini tampak seperti upaya meniru model tinta printer/silet pada printer 3D. https://en.wikipedia.org/wiki/Razor-and-blades_model#Printer...
Hanya saja Bambu Labs memilih memasarkan printer mereka sebagai aplikasi yang menangani semua hal terkait printer 3D di satu tempat. Dari versi mereka untuk situs seperti Thingiverse, Printables, dan Cults 3D, Anda bisa menelusuri model lalu langsung mengirim pekerjaan ke printer. Anda juga bisa mengakses printer dari luar jaringan rumah tanpa tunneling, port forwarding, atau VPN, untuk memantau print dari jarak jauh, menerima notifikasi saat print selesai, notifikasi saat filament habis, dan kalau ada kamera, melihat printer bekerja
Bambu telah berusaha menghapus kemampuan pemakaian lokal yang mudah, yakni penggunaan tanpa koneksi internet, dan mendorong semua orang ke cloud. Setidaknya mereka berusaha membuat jalur tanpa cloud jadi semenyusahkan mungkin
Sebagai konteks terkait, saya adalah pemilik X1C yang tidak memperbarui ke firmware yang memaksakan alur kerja “secure printing” milik Bambu. Sebelumnya pengguna yang memakai plugin jaringan lokal lah yang terdampak
Saya berhenti memakai Handy dan memblokir akses internet printer, dan pada akhirnya tidak ada yang saya rindukan. Printer itu tetap bekerja baik dengan slicer pilihan saya. Slicer itu adalah fork softfever yang merupakan fork dari Bambu Lab Studio, yang merupakan fork dari Prusa Slicer, yang merupakan fork dari slic3r, dan sekarang dikenal sebagai OrcaSlicer
Seperti banyak hal lain saat ini, mereka membuat printer yang bagus tetapi juga menjadi bagian dari gerakan konstan industri teknologi untuk mengontrol semuanya. Ironisnya, bidang ini awalnya justru didefinisikan sebagai ruang untuk mematahkan kontrol seperti itu
Bukan membela Bambu, tapi pengalaman penggunanya memang cukup intuitif dan mudah