Laporan Status SaaS Independen 2021 [Slide 63 Halaman]

Laporan tahunan dari MicroConf, komunitas sekaligus penyelenggara konferensi untuk para founder SaaS

1. Founder

• 56% bekerja sendiri, lebih dari 90% terdiri dari 1–2 orang

• 6 dari 10 orang punya pengalaman mendirikan startup

• Usia 30–39 tahun 47% > 40–49 tahun 30% > 20–29 tahun 12%

• Hanya 25% yang bekerja 40–49 jam per minggu, dan lebih dari separuh hanya bekerja 10–39 jam

-> Artinya hanya bekerja sekitar 4 jam per hari: karena punya pekerjaan lain di siang hari, atau atas pilihan sendiri

• Secara keseluruhan, jam kerja mingguan founder menurun. Alasannya, saat COVID-19 mereka harus mengurus anak di siang hari

2. Perusahaan

• Karyawan: tidak ada (hanya founder sendiri) 35% > 1–4 orang 36% > 5–19 orang 18%

• Status pendanaan: 85% belum pernah menerima pendanaan

• Yang menerima investasi: 15%

-> Jumlah putaran pendanaan: 1 kali 75% > 2 kali 11.39% > 3 kali 6.33%

-> Nilai investasi (KRW): 100 juta–500 juta 61% > di atas 1 miliar 21% > di bawah 100 juta 11% > 500 juta–1 miliar 5%

• Dari mana ide produk/perusahaan berasal? : masalah yang saya alami sendiri 44% > masalah yang dialami pelanggan 22% > pengalaman kerja saya 12% > masalah yang dialami teman/kenalan 10% > riset 8%

• Validasi ide bisnis awal: membangun prototipe atau MVP 37% > tidak divalidasi 16% > bertanya ke pelanggan 12% > pre-sale 11% > meniru produk pesaing 6%

• Kapan pelanggan berbayar pertama didapat: 2–3 tahun lalu 23% > 5–10 tahun lalu 23% > dalam 1 tahun terakhir 18% > 3–5 tahun lalu 14%

3. Harga

• Siklus penagihan: bulanan 46% > tahunan 35% > berbasis penggunaan (Metered) 6% > prabayar (Pay-as-you-go) 4% > bagi hasil (Revenue-Share) 2%

• Tier dasar (termurah): $1~$29 42% > $30~$99 28% > gratis 11% > $100~$249 9% > di atas $500 5%

• Free Trial: tersedia 71%, tidak ada 29%

-> Untuk Free Trial, perlu mendaftarkan kartu kredit: tidak perlu 78%

• Paket gratis seumur hidup: ada 28%, tidak ada 72%

• Biaya setup: ada 26%, tidak ada 74%

4. Metrik SaaS

• MRR(Montly Recurring Revenue, pendapatan berulang bulanan): di bawah $1000 20% > $1000~$4999 19% > $5000~$14999 18% > $15000~$29999 13%

• MOM(Month-Over-Month, tingkat pertumbuhan bulanan): 1~4% 27% > 5~9% 18% > 10~19% 15% > 0% 15% > 20~39% 8%

• Apakah pengunjung unik mencoba Trial

-> Perlu mendaftarkan kartu kredit: tidak tahu 32% > di bawah 1% 24% > 1~2% 21% > 3~5% 20%

-> Tingkat konversi aktual: di atas 60% 22% > 20~39% 21% > 50~59% 17%

-> Tidak perlu kartu kredit: tidak tahu 38% > 3~5% 15% > 1~2% 14% > di bawah 1% 13%

-> Tingkat konversi aktual: 1~5.9% 25% > 6~11% 17% > tidak tahu 15%

• Rata-rata churn bulanan selama 3 bulan terakhir: 0~0.9% 19% > tidak tahu 18% > 3~5.9% 17% > 1~2.9% 15%

• Rata-rata CLV(nilai seumur hidup pelanggan): di atas $5000 25% > di bawah $249 16% > tidak tahu 13% > $250~$499, $499~999, $1000~$1999, $2000~$4999 masing-masing 10~12%

5. Pemasaran

• Pelanggan utama: Founder / CEO, operasi dan dukungan, pengembangan/IT, pemasaran, freelancer/agensi

• Skala pelanggan: perusahaan 10–49 orang 28% > perusahaan 1–9 orang 19% > perusahaan 51–249 orang 16% > perusahaan 250+ orang 13% > individu 8%

• Iklan: tidak menjalankan > Google AdWords > Facebook Ads > sponsorship event > iklan Twitter/LinkedIn

• Payback bulanan untuk iklan Google: 1–4 bulan 35% > 5–8 bulan 17% > kurang dari 1 bulan 13%

6. Pertumbuhan

• MRR menurut jumlah co-founder: 3 orang $2400 > 4 orang atau lebih $1800 > 2 orang $1250 > 1 orang $900

• MRR menurut pendapatan: di atas $1M $3000 > $30000~$99999 $2200 > $100000~$249000 $1900

• MRR per jam kerja founder: 50 jam atau lebih $1600 > 40~49 jam $1300 > 30~39 jam $950 > 10~29 jam $900

• MRR menurut skala pelanggan: perusahaan 250+ orang $1500 > perusahaan 51~249 orang $1800 > entrepreneur ambisius $1300

• MRR menurut paket harga bulanan: di atas $500 $2500 > gratis $1200 > $30~99 $1100

• MRR menurut status pendanaan: didanai $1700 > tidak didanai $900

• MRR menurut nilai pendanaan: di atas $1M $4000 > di bawah itu mirip, sekitar $1000