Amazon sedang menguji fitur yang memungkinkan penjual mengirim email kepada pelanggan

 (cnbc.com)
3 poin oleh xguru 2021-04-27 | 1 komentar | Bagikan ke WhatsApp

  • Meluncurkan alat untuk mengirim email kepada pelanggan yang mengikuti melalui program Brand Registry

  • Selama ini Amazon menyembunyikan email pelanggan sehingga penjual tidak bisa berkomunikasi langsung dengan pelanggan

→ Hanya dimungkinkan melalui layanan pesan yang disediakan sendiri

  • Informasi kontak pelanggan akan tetap dirahasiakan, tetapi akan disediakan metrik seperti kemampuan untuk melihat berapa banyak yang membuka email

  • Karena pesaing seperti Shopify dan Magento menyediakan fitur semacam ini, tampaknya ini adalah pilihan yang tak terhindarkan

Bacaan terkait

1 komentar

 
xguru 2021-04-27

Salah satu keunggulan fitur email pelanggan milik Shopify dibanding yang berbasis Amazon adalah ini, tetapi tampaknya sekarang Amazon juga tidak punya pilihan lain.

Di Korea, Naver Smart Store saat ini mungkin juga hanya bisa lewat Naver TalkTalk, apakah akan ikut mengikuti?