-
Pelanggan yang ingin memperbaiki perangkat mereka sendiri dapat melakukan perbaikan menggunakan suku cadang dan alat resmi Apple
-
Dimulai dari iPhone 12/13 dan direncanakan akan diperluas hingga Mac dengan chip M1
→ Pada tahap awal, fokus pada layar, baterai, dan kamera iPhone
-
Suku cadang dan alat resmi dapat dipesan melalui toko online Apple Self Service Repair
-
Setelah perbaikan, jika suku cadang yang digunakan dikembalikan, akan diberikan kredit yang dapat digunakan saat membeli produk baru
-
Dimulai dari Amerika Serikat pada awal tahun depan, lalu diperluas ke negara lain
2 komentar
Saya sendiri belum pernah menggunakannya, tetapi di dalam negeri kadang ada kontroversi soal umpatan dan layanan yang tidak ramah dari penyedia jasa perbaikan independen, jadi saya berharap situasi tidak enak seperti itu bisa agak berkurang.
Ini juga terasa seperti respons terhadap isu "right to repair" yang belakangan jadi sorotan di AS..
Karena pertumbuhan penjualannya menurun, sepertinya ini juga bisa jadi cara untuk lebih mempertahankan pengguna yang sudah ada.
Tentu saja, mereka juga akan meraup untung dengan menjual alat perbaikan dengan harga khas Apple -.-;
Kalau nanti keluar "kit obeng elektrik Apple", apa kita bisa tahan untuk tidak membelinya..