Kegagalan Teknologi yang Mengerikan: Menengok Kembali Kegagalan-Kegagalan Besar Selama 20 Tahun

Mungkin sekarang adalah era inovasi teknologi. Namun itu bukan berarti era ini tidak dipenuhi ide produk yang keliru dan crowdfunding yang gagal. Artikel ini menengok kembali teknologi-teknologi yang gagal selama 20 tahun terakhir.

• MoviePass pada 2019 - Model langganan bioskop seperti Netflix. Dengan membayar biaya bulanan, pengguna bisa pergi ke bioskop tanpa batas. Tersingkir dari pasar karena model bisnisnya tidak berkelanjutan.
• Apple Maps di iOS 6 pada 2012 - Jika mencoba pergi ke kota bernama Mildura di Australia, aplikasi ini justru mengarahkan pengguna ke taman nasional, membuat banyak pengemudi tersesat. Beberapa pengemudi bahkan terisolasi hingga 24 jam tanpa air dan makanan. Di wilayah tersebut juga tidak ada sinyal telepon, sehingga mereka harus menempuh rute berbahaya. Polisi Australia sampai memperingatkan agar pelancong yang menuju area atau negara bagian tersebut tidak menggunakan aplikasi ini.
• Amazon Fire Phone pada 2014 - Memotong bagian terbaik dari Kindle dan mengambil bagian terburuknya. Ponsel keluaran 2012 yang dirilis pada 2014 sambil berusaha menutupi kekurangannya dengan harga murah. Selain itu, perangkat ini juga tidak bisa memanfaatkan ekosistem Android. Dengan harga $700, ada banyak ponsel yang jauh lebih baik, jadi sulit merekomendasikannya kepada siapa pun.
• Samsung Galaxy Note 7 pada 2016 - Boom.
• Google Nexus Q media streamer pada 2012 (perangkat sejenis Apple TV) - Peluncurannya ditunda karena perangkat ini nyaris tidak bisa melakukan apa pun. Yang bisa di-streaming hanya video YouTube serta musik dan video dari Google Play.
• Penghentian layanan Google+ pada 2018 - Memiliki 100 juta pengguna, tetapi 90 persen hanya memiliki sesi kurang dari 5 detik, dan sebagian besar pada dasarnya masuk karena salah klik. Penutupan layanan diumumkan segera setelah terungkapnya kebocoran data pribadi milik 500 ribu orang.
• VR smartphone pada 2017 - Alih-alih memajukan VR, justru menghambatnya. Pada 2017 pun perangkat ini sudah terasa usang, tetapi tidak ada perubahan sama sekali, dan kualitas pustaka kontennya sangat buruk. Gear VR itu buruk, Daydream lebih buruk lagi, dan Daydream bahkan hanya mendukung sedikit smartphone. Keduanya juga hanya punya kontroler yang bisa dipegang dengan satu tangan. Pelacakan kedua tangan tidak mungkin dilakukan. Yang paling penting: konsumen memang tidak menginginkannya.
• Bug indikator kekuatan sinyal iPhone 4 pada 2010 - Jika ponsel digenggam dengan cara tertentu, bar sinyal akan turun satu tingkat atau lebih. Terutama saat memegang bagian pita hitam, sinyal bisa turun 4~5 bar. Selain itu, perangkat lunaknya kadang menampilkan 4 bar padahal seharusnya hanya 2 bar. Jadi dalam kenyataannya, meski penerimaannya sangat buruk, layar tetap bisa menunjukkan 4~5 bar.
• Phonebloks, smartphone modular pada 2013 - Ponsel yang bisa dirakit seperti balok. Respons konsumen sangat antusias, tetapi ide ini tidak pernah berhasil diwujudkan menjadi kenyataan.
• Nintendo Wii U pada 2014 - Dukungan pihak ketiga tidak stabil, perangkat lunaknya kurang, dan performa relatif perangkat ini tertinggal. GamePad justru membuat motion control, yang merupakan keunggulan generasi sebelumnya, menjadi jauh lebih sulit digunakan. Pada tahun pertama peluncurannya tidak ada judul yang benar-benar bagus, dan beberapa judul malah mengecewakan. Karena itu, Nintendo terpaksa merevisi proyeksi penjualannya dari 9 juta unit menjadi 2,8 juta unit.
• Volkswagen Dieselgate pada 2017 - Peristiwa ketika Volkswagen memanipulasi perangkat lunak secara sengaja agar emisi polutan berkurang hanya saat uji emisi diesel, sehingga bisa lolos pengujian, memenuhi efisiensi bahan bakar dan performa mesin, serta tetap murah diproduksi. Namun di jalan raya nyata, mobil tersebut mengeluarkan emisi hingga 40 kali batas standar asap kendaraan di AS.
• TV 3D pada 2010 - Sudah 12 tahun sejak diluncurkan, tetapi sekarang tidak ada yang menginginkannya.
• Penghentian proyek Google Glass pada 2015 - Muncul sebagai ide yang keren, tetapi tidak pernah berhasil menjadi produk konsumen.

[laeyoung]

Menurut saya, kegagalan terbesar adalah Google+ yang terus dipertahankan sampai 2018. Seharusnya layanan itu dihentikan lebih awal.

[joyfui]

Melihat Pung dan Dieselgate, sepertinya GOS juga bisa muncul sebagai contoh kasus tahun 2022.

[ffdd270]

technology turkey... awalnya saya cuma bisa membacanya sebagai 'kalkun teknologi(...)', lalu setelah saya cari di Google, ternyata dalam slang artinya adalah sesuatu yang gagal secara ekstrem atau total, terutama dalam teater atau film. Jadi saya menerjemahkannya sebagai kegagalan yang mengerikan.