Harga Stripe yang Sebenarnya: Pengantar

xguru · 2022-12-12T10:01:13+09:00

"Berapa banyak yang Anda bayarkan ke Stripe?" Saya menanyakannya kepada beberapa pendiri SaaS, dan semuanya memberikan jawaban berbeda, sekitar 4~8% Harga dasarnya adalah "2,9% + 30 sen", tetapi Stripe memiliki lebih dari 20 produk tambahan sehingga menjadi rumit Contoh 1: B2B SaaS Jika dihitung berdasarkan perusahaan fiktif bernama "Typographic" di halaman contoh Stripe SaaS, dengan asumsi menggunakan Billing + Quote + Checkout + Payments + Invoicing + Tax + Revenue Recognition + Data Pipeline 4,2% dari pendapatan + $0,33 (per transaksi) + $10/bulan Ini hanya perhitungan untuk kartu. Jika menggunakan metode pembayaran lain seperti transfer bank atau SEPA Debits, akan ada biaya tambahan Contoh 2: Vertical SaaS SaaS untuk vertikal tertentu seperti Toast dan Mindbody memiliki 2 aliran pendapatan Standard SaaS Pricing: biaya langganan dan tarif berbasis penggunaan Komisi berdasarkan penjualan merchant yang bergabung (dalam kasus Mindbody, mereka mengambil 2% dari jumlah pembayaran yang dibayarkan studio yoga) Menggunakan produk Stripe yang sama seperti perusahaan pada contoh 1, tetapi juga harus memakai Stripe Connect (fitur yang mengarahkan pembayaran ke merchant yang bergabung) Stripe Connect mengenakan $2/bulan per akun aktif, dan tambahan biaya transaksi 0,25% + $0,25 Biaya tidak langsung Stripe Produk-produk di atas adalah biaya langsung, sedangkan biaya tidak langsung terpisah Stripe memang API pemrosesan pembayaran terbaik di pasar, tetapi untuk mengimplementasikannya tetap membutuhkan tenaga engineering Jika tidak hanya memakai Stripe Payments, tetapi juga produk seperti billing, invoicing, dan checkout, maka proses bisnis dan model harga harus disesuaikan dengan sistem tersebut Selain itu, Anda juga harus membayar semacam sewa (Rent) kepada Stripe Ada solusi bernama Billflow yang mempermudah penggunaan Stripe, tetapi ini juga akhirnya diakuisisi oleh Stripe Model harganya juga mirip dengan Stripe, yakni meminta persentase tertentu dari pendapatan Untuk paket Grow ($1M~$3M ARR): $350/bulan + 0,5% dari pendapatan Untuk paket Scale ($3M+ ARR): $1200/bulan + 0,2% dari pendapatan Sebagian besar produk Stripe... hanya bisa digunakan bersama produk Stripe lainnya Jika hanya bergantung pada produk Stripe, biaya pindah akan membesar Semakin bergantung pada Stripe, semakin sulit menegosiasikan biaya Mengganti solusi pembayaran itu menyakitkan, dan jika saat ini menggunakan Stripe Payments serta billing Anda ada di Stripe Billing, maka menambahkan metode pembayaran lain menjadi tidak mungkin Karena Stripe mengetahui hal ini, mereka bisa menaikkan harga dan mulai mengenakan biaya terpisah untuk hal-hal yang sebelumnya sudah termasuk dalam Stripe Payments Banyak pelanggan mencoba menegosiasikan biaya dengan Stripe, tetapi prosesnya sangat rumit dan kontraknya biasanya disertai komitmen multi-tahun Beberapa orang membagikan pengalaman mereka: kasus negosiasi biaya Stripe oleh Gmass, kasus Gun.io DoNotPay juga menyediakan layanan untuk menegosiasikan biaya Stripe Semakin banyak tim mencoba menghilangkan risiko dalam hubungan mereka dengan Stripe Mengontrol biaya dan mendorong persaingan yang sehat dengan menambahkan PG (Payment Gateway) terpisah: solusi seperti Primer atau Inai Dari sisi billing, membangun solusi yang dapat terhubung ke berbagai sistem pembayaran, beserta perangkat lunak invoicing dan analytics yang mendukungnya, akan membantu membangun Financial Stack yang kuat Saya sangat memuji Stripe, tetapi tidak puas dengan model ekosistem tertutup mereka Karena itu kami memutuskan untuk membuat API billing open source, Lago

(github.com/getlago)

12 poin oleh xguru 2022-12-12 | 4 komentar | Bagikan ke WhatsApp

"Berapa banyak yang Anda bayarkan ke Stripe?"
- Saya menanyakannya kepada beberapa pendiri SaaS, dan semuanya memberikan jawaban berbeda, sekitar 4~8%
Harga dasarnya adalah "2,9% + 30 sen", tetapi Stripe memiliki lebih dari 20 produk tambahan sehingga menjadi rumit

Contoh 1: B2B SaaS

Jika dihitung berdasarkan perusahaan fiktif bernama "Typographic" di halaman contoh Stripe SaaS,
dengan asumsi menggunakan Billing + Quote + Checkout + Payments + Invoicing + Tax + Revenue Recognition + Data Pipeline
4,2% dari pendapatan + $0,33 (per transaksi) + $10/bulan
- Ini hanya perhitungan untuk kartu. Jika menggunakan metode pembayaran lain seperti transfer bank atau SEPA Debits, akan ada biaya tambahan

Contoh 2: Vertical SaaS

SaaS untuk vertikal tertentu seperti Toast dan Mindbody memiliki 2 aliran pendapatan
- Standard SaaS Pricing: biaya langganan dan tarif berbasis penggunaan
- Komisi berdasarkan penjualan merchant yang bergabung (dalam kasus Mindbody, mereka mengambil 2% dari jumlah pembayaran yang dibayarkan studio yoga)
Menggunakan produk Stripe yang sama seperti perusahaan pada contoh 1, tetapi juga harus memakai Stripe Connect (fitur yang mengarahkan pembayaran ke merchant yang bergabung)
- Stripe Connect mengenakan $2/bulan per akun aktif, dan tambahan biaya transaksi 0,25% + $0,25

Biaya tidak langsung Stripe

Produk-produk di atas adalah biaya langsung, sedangkan biaya tidak langsung terpisah
Stripe memang API pemrosesan pembayaran terbaik di pasar, tetapi untuk mengimplementasikannya tetap membutuhkan tenaga engineering
Jika tidak hanya memakai Stripe Payments, tetapi juga produk seperti billing, invoicing, dan checkout, maka proses bisnis dan model harga harus disesuaikan dengan sistem tersebut
Selain itu, Anda juga harus membayar semacam sewa (Rent) kepada Stripe
Ada solusi bernama Billflow yang mempermudah penggunaan Stripe, tetapi ini juga akhirnya diakuisisi oleh Stripe
- Model harganya juga mirip dengan Stripe, yakni meminta persentase tertentu dari pendapatan
- Untuk paket Grow ($1M~$3M ARR): $350/bulan + 0,5% dari pendapatan
- Untuk paket Scale ($3M+ ARR): $1200/bulan + 0,2% dari pendapatan
Sebagian besar produk Stripe... hanya bisa digunakan bersama produk Stripe lainnya

Jika hanya bergantung pada produk Stripe, biaya pindah akan membesar

Semakin bergantung pada Stripe, semakin sulit menegosiasikan biaya
Mengganti solusi pembayaran itu menyakitkan, dan jika saat ini menggunakan Stripe Payments serta billing Anda ada di Stripe Billing, maka menambahkan metode pembayaran lain menjadi tidak mungkin
Karena Stripe mengetahui hal ini, mereka bisa menaikkan harga dan mulai mengenakan biaya terpisah untuk hal-hal yang sebelumnya sudah termasuk dalam Stripe Payments
Banyak pelanggan mencoba menegosiasikan biaya dengan Stripe, tetapi prosesnya sangat rumit dan kontraknya biasanya disertai komitmen multi-tahun
- Beberapa orang membagikan pengalaman mereka: kasus negosiasi biaya Stripe oleh Gmass, kasus Gun.io
- DoNotPay juga menyediakan layanan untuk menegosiasikan biaya Stripe
Semakin banyak tim mencoba menghilangkan risiko dalam hubungan mereka dengan Stripe
- Mengontrol biaya dan mendorong persaingan yang sehat dengan menambahkan PG (Payment Gateway) terpisah: solusi seperti Primer atau Inai
Dari sisi billing, membangun solusi yang dapat terhubung ke berbagai sistem pembayaran, beserta perangkat lunak invoicing dan analytics yang mendukungnya, akan membantu membangun Financial Stack yang kuat
Saya sangat memuji Stripe, tetapi tidak puas dengan model ekosistem tertutup mereka
Karena itu kami memutuskan untuk membuat API billing open source, Lago

4 komentar

maxn0d3 2023-11-12

Apakah bisa diterapkan di Korea atau tidak akan menjadi penentu terbesar, ya,, bahkan di Afrika, Nigeria, layanan pembayaran Stripe sudah ditambahkan, lalu Korea ini sebenarnya negara seperti apa sih haha

vivaviva 2022-12-16

Terima kasih atas tulisannya yang bagus. Saya juga setuju dengan bagian bahwa kita perlu melihatnya dari sudut pandang yang netral. Memang, seiring pasar SaaS menjadi semakin kompleks, posisi berbagai solusi tampaknya banyak berubah.

Berkat layanan seperti I'mport dan Bootpay, integrasi pembayaran menjadi jauh lebih mudah dalam sekitar 10 tahun terakhir. Perusahaan PG seperti NICEPAY, yang merasakan adanya ancaman, juga mulai mengadopsi proses yang makin sederhana, sehingga belakangan ini mengintegrasikan satu PG menjadi sangat mudah. Dulu, untuk mengintegrasikan satu saja perlu waktu 2 minggu +@, jadi kebutuhannya memang cukup besar, tetapi sekarang karena bisa dipasang dengan cepat, tampaknya keuntungan yang ditawarkan layanan integrasi pembayaran akan terus berkurang ke depannya.

Di dalam negeri juga mulai bermunculan layanan dengan berbagai posisi, jadi saya merasa ini adalah masa ketika perubahan berikutnya di pasar sedang terjadi. Muncul juga Clayful, solusi pembangunan commerce berbasis API. Selain itu, layanan pembayaran khusus langganan seperti Stripe, StepPay, juga sudah muncul. Layanan ini mendukung berbagai fitur seperti pembayaran berulang, billing, invoice, dan lainnya.

Bagaimanapun, mengingat karakteristik pasar domestik, kompleksitas pembayaran dalam banyak kasus berbeda dengan luar negeri, jadi saya penasaran bagaimana arahnya ke depan.

xguru 2022-12-12

Sambil menunjukkan masalah Stripe, tulisan ini menjelaskan mengapa mereka (Lago) akhirnya membuat API billing open source.
Artinya, karena tulisan ini sendiri juga dibuat untuk mempromosikan mereka, jangan langsung percaya semuanya dan lihatlah dengan sudut pandang yang netral.

Di HN juga ada yang mengatakan artikel ini agak dibesar-besarkan, dan ada karyawan Stripe yang ikut muncul untuk menambahkan penjelasan.
https://news.ycombinator.com/item?id=33920019

Bagaimanapun juga, di Korea situasinya berbeda karena selain kartu juga ada kupon hadiah budaya dan berbagai jenis Pay yang saling terkait secara rumit..
Namun soal negosiasi biaya, hampir mirip. Daripada hanya memakai satu perusahaan PG, memakai beberapa sekaligus lebih menguntungkan untuk negosiasi biaya.
Ini juga berarti ada redundansi, karena bisa saja terjadi kegagalan pembayaran kalau ada masalah di penyedia pembayaran.

Tentu saja, dalam kasus seperti ini, untuk membangun sistem internal agar bisa memproses masing-masing perusahaan PG, dibutuhkan banyak usaha engineering..
Jadi Anda perlu benar-benar mempertimbangkan kapan akan memilih opsi seperti ini dan mengembangkannya.

Di perusahaan lama saya, kami sempat susah payah karena harus menghubungkan semua metode pembayaran satu per satu, tetapi belakangan ini ada layanan seperti Iamport sehingga setidaknya jadi jauh lebih mudah.