Discord Bukan Dokumentasi.

• Discord adalah platform komunikasi real-time, tempat pengguna bisa mendapatkan bantuan dan melihat apa yang sedang dikerjakan orang lain.
• Mudah untuk bergabung dan populer di proyek open source.
• Discord memang bukan open source, tetapi berfungsi dengan baik di peramban seperti Firefox.
• Namun, Discord bukan pengganti dokumentasi.
• Penulis merasa frustrasi dengan kurangnya dokumentasi untuk platform pengembangan Watchy di Discord.
• Sulit mencari informasi karena kurangnya jawaban yang terstruktur dalam thread.
• Pemula kadang diperlakukan kurang baik saat mengajukan pertanyaan yang sering ditanyakan.
• Penulis mengusulkan untuk mengumpulkan pertanyaan dan jawaban yang sering muncul di satu tempat, alih-alih menulis FAQ.
• Dokumentasi yang komprehensif penting saat meluncurkan produk.

[GN⁺]

Opini Hacker News

• Antusiasme terhadap Discord membingungkan karena orang-orang hanya melihatnya sebagai IRC dengan dukungan multimedia.
• Ada kekhawatiran tentang data pengguna dan bagaimana data itu akan digunakan di masa depan.
• Startup memindahkan segalanya, termasuk dukungan, ke Discord, tetapi ini bisa menjadi pengalaman yang buruk bagi pengguna.
• Discord memungkinkan umpan balik pengguna secara real-time, retensi pengguna, kolaborasi pengguna, dan bantuan komunitas.
• Sebagian pengguna menganggap pendapat bahwa Discord tidak diindeks itu konyol, dan berpikir bahwa mencari di mailing list sering kali hanya berujung pada email yang tidak pernah dijawab.
• Sebagian pengguna merekomendasikan penggunaan AnswerFlow untuk mencerminkan Discord ke web.
• Chat bukan pengganti dokumentasi, dan bisa membebankan tanggung jawab kepada pengguna.
• Discord adalah cara yang baik untuk mendapatkan jawaban berkat fitur pencarian dan proses bergabung yang mudah.
• Discord bisa menjadi alat yang kuat untuk meningkatkan dokumentasi proyek jika pertanyaan diubah menjadi pembaruan.
• Sebagian pengguna tidak ingin menjadi bagian dari komunitas orang-orang acak, dan lebih memilih perusahaan yang menghormati waktu dan perhatian mereka.
• Fitur pencarian Discord dianggap buruk, dan karena tidak kunjung membaik, Discord tidak berguna sebagai dokumentasi.