Kerja jarak jauh perlu menyampaikan lebih banyak, tetapi berkomunikasi lebih jarang

 (ben.balter.com)
3 poin oleh GN⁺ 2023-08-06 | 1 komentar | Bagikan ke WhatsApp
  • Inti dari kerja jarak jauh bukanlah memindahkan percakapan kantor ke online, melainkan mengubah cara kerja agar berfokus pada komunikasi asinkron berkualitas tinggi dibanding percakapan sinkron yang sering
  • Kerja asinkron memberi waktu untuk berpikir, meneliti, dan menyintesis sebelum berbagi, serta memungkinkan ide dan solusi dirapikan hingga hanya menyisakan inti
  • Jika komunikasi antarmanusia diperlakukan seperti kompresi gzip, biaya penataan di awal memang meningkat, tetapi lebih banyak isi dapat disampaikan dengan “paket” yang lebih sedikit
  • Pemilihan medium harus sesuai dengan tujuan, audiens, dan konteks; tulisan, video, dan chat masing-masing berperan berbeda seperti dokumentasi, demonstrasi, dan koordinasi
  • Komunikasi asinkron yang kaya mengoptimalkan alur tim ke arah mengurangi waktu untuk membicarakan pekerjaan dan menambah waktu benar-benar bekerja

Cara komunikasi berubah dalam kerja jarak jauh

  • Kerja jarak jauh bukanlah mereplikasi begitu saja percakapan terus-menerus dan interaksi berbasis respons instan yang dilakukan di kantor ke dunia online
  • Intinya adalah membangun struktur untuk menyampaikan lebih banyak tetapi berkomunikasi lebih jarang
  • Dengan menggunakan format asinkron berfidelitas tinggi seperti tulisan panjang atau video yang dibuat dengan cermat, komunikasi yang berpusat pada interupsi dapat dikurangi

Bagaimana kerja asinkron mengubah cara berpikir dan hasil kerja

  • Kerja asinkron tidak hanya mengubah penyesuaian jadwal, tetapi juga mengubah cara berpikir dan bekerja
  • Sebelum berbagi, kita dapat melewati proses refleksi, riset, dan sintesis, sehingga lebih mudah menghasilkan keluaran yang tertata dibanding jawaban spontan
  • Ide, opini, dan solusi dapat disampaikan setelah dipadatkan ke bagian paling penting, alih-alih langsung dilontarkan
  • Komunikasi yang telah dirapikan seperti ini meningkatkan kualitas dan kejelasan, sekaligus memperbaiki throughput keseluruhan kanal komunikasi

Kompresi gzip dalam komunikasi antarmanusia

  • Pendekatan ini dapat diibaratkan sebagai kompresi gzip
  • Pada awalnya, ada sedikit biaya tambahan untuk berpikir dan merapikan, tetapi throughput komunikasi yang lebih besar dapat dicapai dengan “paket” yang lebih sedikit
  • Hasilnya adalah struktur yang memungkinkan kita berkomunikasi “lebih jarang” namun tetap menyampaikan “lebih banyak”

Cara menyampaikan lebih banyak dan berkomunikasi lebih jarang

  • Pilih medium yang sesuai dengan pesan
    • Menulis cocok untuk dokumentasi, penjelasan, dan persuasi
    • Video cocok untuk demonstrasi, pelatihan, dan storytelling
    • Chat cocok untuk koordinasi, klarifikasi, dan sosialisasi
  • Tulisan harus dibuat dengan mempertimbangkan pembaca: jelas, ringkas, dan menyeluruh
    • Gunakan bahasa sederhana, kalimat pendek, dan struktur yang jelas
    • Berikan detail, konteks, dan dasar yang cukup untuk menjawab pertanyaan potensial dan mengurangi ambiguitas
  • Video sebaiknya direkam dengan memuat empati, antusiasme, dan rasa keterlibatan
    • Kontak mata, ekspresi wajah, dan variasi suara dapat digunakan untuk memberi nuansa manusiawi
    • Pertahankan format yang singkat dan terfokus, serta gunakan materi visual, contoh, dan pertanyaan
  • Tujuan, rencana, dan pembaruan harus dibagikan secara proaktif sebelum ada permintaan atau tenggat datang
    • Jam ketersediaan, batasan, dan preferensi juga harus disampaikan langsung, bukan diasumsikan atau dipaksakan
    • Sebisa mungkin berkomunikasilah secara asinkron, dan gunakan komunikasi sinkron hanya untuk urusan yang mendesak, kompleks, atau sensitif

Cara informasi berkembang

  • Tulisan yang disusun dengan cermat membantu ide berkembang dengan lebih efektif
  • Komunikasi bergerak dari relasi satu-lawan-satu menjadi satu-ke-banyak
  • Sebelum mengirim “DM cepat” atau menjadwalkan “obrolan singkat”, pertimbangkan cara agar informasi nantinya mudah dicari dan ditemukan
  • Seperti halnya pada aplikasi web operasi tulis seharusnya mahal dan operasi baca seharusnya murah, sebisa mungkin lebih baik tidak menciptakan N+1 mental dalam sistem

Dampak terhadap waktu kerja dan alur

  • Komunikasi asinkron mengandaikan komunikasi yang frekuensinya lebih rendah tetapi lebih kaya
  • Waktu untuk membicarakan pekerjaan berkurang, dan waktu untuk benar-benar bekerja bertambah
  • Struktur ini membuat sistem dioptimalkan untuk throughput dan alur

Bacaan terkait

1 komentar

 
GN⁺ 2023-08-06
Komentar Hacker News

  • Dalam kerja jarak jauh, komunikasi asinkron perlu dilakukan lebih jarang tetapi dengan isi yang lebih padat, sehingga waktu berbicara berkurang sementara waktu kerja nyata dan alur kerja meningkat
    Pada akhirnya, tampaknya inilah inti yang membuat orang kesulitan dalam kerja jarak jauh. Komunikasi menjadi jauh lebih penting, dan kemampuan berkomunikasi secara efektif menjadi lebih penting lagi. Karena tidak bisa menghampiri meja sebelah, mencatat dan memastikan bahwa semua pihak saling memahami menjadi hal yang wajib

    • Belakangan ini ada kesulitan karena chat. Sebagian besar tim berbeda 4 zona waktu dari kami dan kami lebih suka email, tetapi chat sepertinya telah merampas dari sebagian orang kemampuan untuk menelusuri topik secara bertahap, menjelaskan pilihan, dan merangkum langkah berikutnya
      Akibatnya, ujung-ujungnya menjadi “ayo jadwalkan telepon sebentar” dan kami membahas lagi isi yang sudah ada di thread email. Kalau melihat mailing list lama atau email dari perusahaan yang sama 7 tahun lalu, dua email terakhir saja sudah cukup untuk menjadi memo yang merangkum cakupan dengan rapi. Sekarang yang terus terjadi adalah obrolan yang tidak bisa menentukan prioritas dan tidak mampu membahas lebih dari dua atau tiga topik sekaligus
    • Menariknya, menurut penelitian, saat bekerja di open office, orang lebih banyak chat dan lebih sedikit berkomunikasi tatap muka dibanding saat bekerja dari rumah
      Di rumah, hampir tidak ada hambatan untuk langsung membuka Zoom 5 menit. Sebaliknya, berjalan ke meja seseorang dan mengganggu seluruh kantor, atau mencari ruang rapat kosong, jauh lebih sulit, sehingga sesuatu yang bisa selesai dengan sinkronisasi 5 menit malah menjadi ping-pong 1 jam di Slack
      https://www.bbc.com/worklife/article/20180718-open-offices-m...
      Tentu saja ini bisa diatasi dengan kantor pribadi, dan bekerja dari rumah adalah cara termudah untuk mendapatkannya
    • Sekalipun komunikasi seperti ini dilakukan dengan baik, itu tidak bisa menggantikan percakapan 1:1 yang lebih bebas yang dimungkinkan dalam lingkungan tatap muka. Percakapan semacam itu adalah inti pembentukan kepercayaan
      Di sinilah salah satu kelemahan besar kerja jarak jauh. Beberapa keputusan membutuhkan kepercayaan antartim, dan saya belum melihat cara membangun kepercayaan itu selain percakapan spontan yang sering. Masalahnya, percakapan yang paling baik membangun kepercayaan biasanya bertopik di luar pekerjaan, dan dalam lingkungan jarak jauh hal itu tidak muncul secara alami. Secara pribadi bisa saja dicoba, tetapi tidak bisa dipaksakan ke seluruh organisasi. Kami juga mengadakan offsite tiap kuartal, tetapi itu belum cukup, jadi kalau ada solusinya saya ingin mendengarnya
    • Sepertinya tidak ada solusi yang bagus. Dibanding rekan kerja, saya menyadari daya ingat saya kira-kira berada di 90–95% teratas, tetapi bagi cukup banyak anggota tim, informasi sering mengalir lewat begitu saja, baik ditulis di chat maupun dalam dokumen panjang
      Pada akhirnya, pilihan terbaik ke depan kemungkinan adalah pair programming jarak jauh atau rapat untuk bekerja bersama. Meski dituliskan dan dirujuk berulang kali, informasinya tetap tidak banyak menempel
    • Kesulitan dari cara sebaliknya jarang disebut. Percakapan di lorong pun akan hilang jika tidak dicatat, dan jika kita tidak bisa mengendalikan kapan seseorang datang ke meja kita, itu menjadi gangguan kerja yang cukup besar
      Anda mungkin pernah meminta seseorang melakukan sesuatu yang diperlukan dan orang itu secara lisan mengatakan akan melakukannya, tetapi ternyata tidak dikerjakan, lalu belakangan semua orang menatap Anda dan bertanya mengapa itu tidak selesai

  • Saya sedang berada dalam kondisi krisis karena tidak sanggup menangani komunikasi dalam kerja jarak jauh. Meski sebagian besar jam kerja saya dipakai untuk bekerja, interaksi manusiawi terlalu kurang sehingga sangat memengaruhi kesehatan mental saya
    Karena semua orang selalu sibuk, saya akhirnya hanya menatap jam sambil menunggu waktu berikutnya untuk bisa berbicara dengan seseorang. Tidak ada obrolan di depan dispenser atau rehat kopi yang bisa diselipkan di sela-sela. Kalaupun dibuat virtual coffee break, itu berubah menjadi acara terjadwal alih-alih kesempatan kebetulan, sehingga saya melewatkannya dan tidak berulang secara alami

    • Sebagai orang yang menyukai bekerja dari rumah dan tidak akan pernah lagi bekerja di kantor, rekan kerja seperti ini adalah salah satu alasannya. Sebaiknya belajar untuk tidak terlalu banyak bergantung pada orang lain
      Anda mungkin mendapatkan pengisian energi sosial, tetapi energi itu diambil dari lawan bicara. Orang bekerja untuk mencari uang, bukan untuk mengisi kekosongan sosial seseorang. Jika menelaah akar masalahnya dan sedikit lebih terbiasa sendirian, mungkin Anda bisa lebih bahagia
    • Meski orang berstatus “sibuk”, kirim saja DM. Mereka bisa membalas nanti, dan itulah salah satu keunggulan besar kerja jarak jauh. Komunikasi asinkron jauh lebih efisien, dan kalau Anda menatap jam sambil menunggu, berarti ada sesuatu yang salah
    • Saya pernah mengalami masalah yang sama, dan satu-satunya cara yang menyelesaikannya adalah pindah ke perusahaan yang sebagian besar bekerja dari kantor. Itu hal terbaik yang pernah saya lakukan untuk kesehatan mental saya
      Saya tidak bermaksud berdebat, hanya berbagi bahwa perasaan “sangat memengaruhi kesehatan mental” itu sangat mirip, dan terselesaikan dengan cara yang jelas, yaitu kembali ke kantor. Sosialisasi di luar pekerjaan, hobi, maupun 1:1 selama jam kerja tidak ada yang cukup bagi saya
    • Tim kami terlalu sunyi di Slack, dan itu cukup membuat frustrasi. Karena jumlahnya kurang dari 10 orang, saya tidak berharap mereka terus mengobrol, tetapi tidak jarang channel guild tidak mendapat satu pesan pun sepanjang hari
      Saya mencoba menghidupkannya dengan mengunggah tulisan menarik, update, alat, dan sebagainya, dan sesekali muncul percakapan, tetapi anggota tim hampir tidak pernah melakukan hal yang sama. Saya tidak tahu apakah saya lebih antusias terhadap teknologi, lebih ekstrover, terobsesi pada perbaikan proses, atau sekadar kurang sibuk. Ini sudah berulang di beberapa perusahaan, jadi bukan hanya masalah tim saat ini, dan jelas saya yang berada di sisi pengecualian. Saya hanya berusaha tidak menganggapnya secara pribadi dan terus mengunggah. Kadang rasanya seperti melempar hal-hal yang cukup keren—alat, repositori, proyek baru yang bermanfaat bagi semua orang—ke ruang hampa
    • Rasanya lebih baik mencari hubungan sosial di luar pekerjaan. Pekerjaan selalu hanya pekerjaan, dan saya tidak pernah mengharapkan sosialisasi darinya
      Saya sudah bekerja sepenuhnya jarak jauh selama 10 tahun, tetapi pada siang hari saya minum kopi, makan siang, dan berolahraga dengan teman-teman, lalu pada malam hari ikut berbagai klub olahraga

  • Cara ini tampak bagus untuk engineer berpengalaman, tetapi junior sering membutuhkan panduan dalam unit kecil agar tidak terjebak terlalu jauh ke rabbit hole. Percakapan 10 detik bisa dengan mudah mengurangi berjam-jam mentoknya seorang software engineer junior
    Jadi menurut saya, selama pandemi, pihak yang paling menderita karena turunnya produktivitas dan kurangnya rasa percaya diri umumnya adalah engineer yang kurang berpengalaman. Keduanya saling memperburuk

    • Saya pernah mendapat privilese langka di awal karier: selama beberapa tahun bisa melakukan pair programming 40 jam seminggu. Ini sesuai dengan semangat extreme programming yang mendorong “segala sesuatu sampai ekstrem”, dan pair programming adalah “ekstrem dari code review” sekaligus “ekstrem dari mentoring”, bahkan meneruskan pengetahuan lisan[0]
      Bahkan pair programming dengan sesama junior pun lebih produktif dan edukatif daripada rubber duck[1]. Baru-baru ini di acara keluarga, saya makan malam dengan developer yang masih sangat junior dan mendengar cerita bahwa mereka merasa terisolasi karena kerja jarak jauh; itu membuat saya sedih. Mereka sama sekali tidak tahu apa yang mereka lewatkan
      0. https://www.youtube.com/watch?v=4PaWFYm0kEw
      1. https://en.wikipedia.org/wiki/Rubber_duck_debugging
    • Saya tetap melihat itu sebagai masalah budaya. Saya mengelola tim dengan banyak engineer junior, dan sangat penting untuk memperkuat budaya bahwa “pengembangan software adalah olahraga tim” serta menyediakan mekanisme konkret untuk itu
      Junior membutuhkan bantuan pada tingkat yang sama seperti dulu, dan mereka tetap harus meminta bantuan. Dalam kerja jarak jauh, itu bisa dilakukan secara asinkron maupun sinkron; permintaan bantuan menjadi terlihat; rasa malu yang aneh berkurang; jawaban yang buruk bisa diperbaiki; dan orang-orang dengan pertanyaan yang sama bisa belajar bersama. Orang yang punya waktu akan menjawab, sehingga kapasitasnya mengatur diri sendiri, dan muncul juga data analisis yang bagus tentang siapa mengajukan pertanyaan apa dan seberapa sering, serta siapa menjawab apa. Kerja jarak jauh adalah perubahan komunikasi dan budaya, tetapi menurut saya banyak tim saat pandemi berhenti pada “pakai Teams atau Slack saja cukup” dan tidak memikirkannya lebih lanjut
    • Dari sudut pandang engineering manager, junior yang diam-diam berputar-putar tanpa meminta bantuan sebenarnya sudah ada sejak dulu. Bedanya, dulu kita bisa melihat mereka frustrasi, dan mereka bisa secara alami melihat orang lain meminta bantuan sehingga memahami bahwa itu bagian dari pekerjaan
      Kalau tidak bisa terlihat secara pasif, kita harus menunjukkannya secara aktif. Percakapan 10 detik masih bisa dan harus dilakukan. Alatnya sekarang sudah cukup bagus: Slack huddle, berbagi layar, VSCode Live Share untuk pairing yang lebih kompleks, dan sebagainya. Namun saya setuju bahwa budaya remote yang tidak menghargai kebutuhan pengajaran dan mentoring pada akhirnya tidak akan berjalan dengan baik
    • Cukup pasangkan developer junior dengan senior dan mulai dari 1 jam tiap dua hari
      Justru yang lebih bermasalah adalah junior yang menganggap dirinya senior—orang dengan sedikit pengalaman dan rasa percaya diri tinggi. Karena mereka tidak meminta bantuan saat seharusnya
    • Developer junior di tim kami justru kebalikannya. Orang yang bisa berkomunikasi dan meminta bantuan berkembang dengan baik
      Sambil tetap memberi ruang untuk mentok pada tingkat tertentu, sesekali mudah untuk mendiskusikan arah lewat pair work. Saya melihat mereka tumbuh besar dalam waktu kurang dari setahun hingga mampu bekerja seperti developer berpengalaman

  • Masalah terpisah lain dari kerja jarak jauh adalah karena kita bergerak lebih sedikit sepanjang hari, menurunkan berat badan menjadi jauh lebih sulit
    Sebelum pandemi, saya bangun untuk membuat kopi, naik turun beberapa anak tangga untuk meminta bantuan atau menyepakati sesuatu dengan sesama developer maupun orang UX, dan sesekali berjalan kaki untuk menyegarkan kepala. Sekarang saya hampir tidak bergerak. Saya tinggal di apartemen kecil dan kulkas berjarak 3 meter. Dulu saya bisa mengelola berat badan dengan pembatasan ringan seperti mengurangi karbohidrat dan lebih banyak makan daging tanpa lemak, tetapi sekarang untuk sekadar tidak bertambah gemuk saja butuh pengendalian diri setingkat biksu Zen, dan menurunkannya benar-benar sulit

    • Saya justru sebaliknya. Bekerja dari rumah memberi makan siang yang lebih sehat, waktu, dan fleksibilitas untuk beraktivitas. Jalan kaki singkat ke transportasi umum tidak sebanding
    • Saya malah sebaliknya. Di rumah tidak ada junk food, tetapi di kantor saya selalu dikelilingi pretzel, es krim, dan cokelat batangan. Saat memikirkan masalah, saya juga kadang bekerja di halaman belakang
    • Itu mungkin hanya berlaku untuk Anda. Kalau bekerja dari rumah, Anda bisa membuat sendiri makan siang yang sehat, dan jika ada dapur serta bahan makanan, jauh lebih mudah untuk makan dengan benar
    • Saya malah bertambah gemuk ketika harus pergi ke kantor beberapa hari. Menurut saya, jauh lebih mudah berolahraga saat bekerja dari rumah
    • Ini hanya penjelasan tentang kurangnya disiplin diri. Sejak pandemi, berat badan saya turun cukup banyak dan semua indikator kebugaran lain juga membaik. Kerja jarak jauh yang memungkinkan itu
      Kalau Anda harus berada di kantor untuk bangun membuat kopi, meminta bantuan, atau melakukan “penyepakatan”, itu masalah pribadi

  • Aneh melihat konten tentang kerja jarak jauh membanjir selama lebih dari 3 tahun terakhir. Saya sudah bekerja remote selama lebih dari 20 tahun, dan bukan berarti saya ahli, tetapi belakangan terlihat terlalu banyak konten yang berpura-pura berwibawa
    Mungkin ada kesimpulan yang lebih tersegmentasi dan berbasis data, tetapi bagi saya yang terlihat adalah keunggulan web untuk mengomunikasikan informasi dari jarak jauh, dan saya hanya bersyukur kini kita bisa melakukannya. Pesan, SMS, telepon, panggilan grup, panggilan Skype, apa pun, bisa segera dibereskan. Sering juga saya mengirim email karena tidak ingin langsung terikat dengan seseorang, dan tidak masalah apakah balasannya datang beberapa menit atau beberapa hari kemudian. Dalam kerja dari rumah/jarak jauh, kuncinya adalah kepercayaan pemberi kerja dan motivasi karyawan. Baik hadir secara fisik maupun tidak, kita bisa berkomunikasi sebebas yang diperlukan, dan pekerjaan akan selesai atau tidak selesai. Saya tidak begitu mengerti mengapa ini jadi begitu membingungkan

    • Tulisan blog seperti itu khas para yang disebut thought leader yang ingin menempatkan diri sebagai ahli dalam topik yang sedang tren
      Kenyataannya selalu berada di area abu-abu, tetapi kalau mengakui itu, judul yang mengundang klik akan lebih sulit muncul. Selain itu, penulisnya adalah pengacara/MBA dan tidak punya pengalaman engineering sama sekali
    • Kelompok orang yang bekerja jarak jauh sebelum dan sesudah Covid berbeda
      Sebelum Covid, biasanya yang bekerja remote adalah pekerja yang berpengalaman, punya disiplin diri, dan sudah terbukti. Setelah Covid, semua orang yang bekerja dengan laptop menjadi sasarannya. Tidak semua orang cocok untuk kerja jarak jauh. Selain itu, 1 dari 20 orang yang remote penuh waktu berbeda dengan 20 dari 20 orang yang remote
    • Saya juga merasakan hal serupa. Saya sudah 15 tahun bekerja remote, dan hal-hal serta tantangan yang sekarang seolah-olah ditemukan ulang terasa agak aneh
      Sebelum COVID pun sudah ada perusahaan remote, dan mereka sudah belajar dari kesulitan itu serta mengoptimalkannya

  • Kerja jarak jauh pada dasarnya berarti budaya organisasi harus diatur ulang dengan komunikasi asinkron dan kepercayaan sebagai pusatnya. Hambatan terbesarnya adalah banyak organisasi tidak mampu melewati kenyataan bahwa kerja jarak jauh tidak memungkinkan panggilan spontan atau rapat tatap muka seperti di kantor
    Bukan berarti rapat spontan di kantor itu hebat, tetapi di lingkungan kantor hal itu sangat umum, dan tidak ada penolakan yang cukup kuat di seluruh industri untuk mengurangi gangguan semacam ini. Kerja jarak jauh membuat pekerja bisa menetapkan batas terhadap hal tersebut, serta membuat “pajak” itu lebih mudah dirasakan dan dikuantifikasi. Jadi, kalau tidak dirancang ulang dari dasar dan cara kerja jarak jauh yang baru tidak ditanamkan ke budaya perusahaan, komunikasi akan runtuh. Metodologi dari satu cara kerja tidak bisa begitu saja dipindahkan apa adanya ke cara kerja lain

  • Saya lulus pada musim semi 2020 dan mulai bekerja pada Agustus 2020, dan selama periode itu saya masuk ke kantor pemberi kerja kurang dari 3 kali. Sejak Maret 2023, ada kewajiban masuk kantor 4 hari seminggu, dan inilah yang saya rasakan saat pergi ke kantor
    Kadang saya punya percakapan teknis yang bagus dengan anggota tim atau manajer, tetapi frekuensinya tidak meningkat dan masih berlangsung pada frekuensi yang sama sesuai jadwal kalender. Hampir tidak ada orang yang mampir ke meja saya, dan saya pun hanya pernah mampir ke meja engineer junior untuk mengecek sesuatu. Saya introvert terhadap orang yang tidak dikenal, jadi bersosialisasi di perusahaan sangat menguras energi. Berjalan kaki ke kantor biasanya menyenangkan, tetapi karena harus melewati pusat kota Seattle, kadang cukup merepotkan. Manajer dan rekan satu tim semuanya lebih memilih bahasa selain Inggris, dan mereka hanya memakai bahasa Inggris saat saya ikut dalam percakapan, jadi ini membuat frustrasi ketika saya ingin tahu isi pembicaraan teknis. Berkat masuk kantor 4 hari seminggu, sekarang ada satu hal yang benar-benar saya nantikan setiap minggu, yaitu hari kerja dari rumah. Saya tidak merasa produktivitas meningkat, dan pada hari-hari tertentu jelas lebih buruk. Sekarang setiap hari saya punya kewajiban duduk dan makan bersama orang lain selama 30 menit sampai 1 jam, padahal dulu saya membawa makan siang ke meja dan terus bekerja. Pengalaman saya mungkin bukan standar, tetapi saya memang merindukan masa kerja sepenuhnya dari rumah

    • Saya pernah mengalami penggunaan non-Inggris dalam berbagai konteks, menyukai keberagaman bahasa, dan saya sendiri bisa beberapa bahasa, tetapi menurut saya tidak mewajibkan penggunaan bahasa resmi di kantor adalah kesalahan
      Dalam kasus Anda, ini jelas. Jika mayoritas berbicara bahasa Finlandia tetapi persyaratan rekrutmen hanya bahasa Inggris, cepat atau lambat seseorang akan tersisih secara tidak adil dari bagian sosial di kantor. Sekalipun berada di Helsinki, percakapan kerja seharusnya diwajibkan dalam bahasa Inggris, atau perolehan kefasihan bahasa Finlandia harus dijadikan bagian resmi dari pekerjaan. Yang terakhir jauh lebih sulit. Dalam kenyataannya, Anda mungkin membutuhkan manajemen yang lebih sadar daripada C-suite yang membuat keputusan seperti memaksa orang masuk kantor, jadi salah satu caranya adalah diam-diam memakai sekitar satu jam sehari untuk mempelajari bahasa yang digunakan tim. Kemungkinan lebih mudah daripada bahasa Finlandia dan bisa membantu karier juga
    • Kalau ini terjadi di AS, itu benar-benar perilaku yang sangat tidak sopan
    • Rasanya orang-orang sudah berubah. Saya juga sekarang kembali ke kantor 2 kali seminggu, tetapi percakapan bagus atau sosialisasi tidak terjadi semudah sebelum pandemi
      Saya tidak tahu harus melihatnya bagaimana, dan mungkin seiring waktu akan kembali mirip seperti dulu

  • Bagian “lain kali saat hendak mengirim DM cepat atau menjadwalkan obrolan singkat, pikirkan apa yang bisa dilakukan untuk mengoptimalkan long tail pencarian dan penemuan informasi” benar-benar membuat perbedaan
    Sekarang setiap individu bisa menggunakan kekuatan komunikasi satu-ke-banyak. Kita semua punya suara. Panggilan dan DM hanya ada untuk memastikan apakah orang memahami hal yang sudah ditulis, dan rapat di kantor fisik pun memang awalnya seperti itu

  • Saya benci “kantor”, dan juga monster korporat tak berjiwa dan bermuka dua yang berjaya di dalamnya. Saya tidak akan pernah kembali
    Dalam 20–30 tahun lagi saya akan kembali menjadi tanah, dan saya tidak akan membuang lebih banyak waktu dengan membusuk di kantor

    • Benar. Orang-orang tidak paham bahwa saat hidup mereka terlintas sebelum mati, kenangan membusuk di kantor bukanlah adegan yang ingin mereka lihat
      Bayangkan saja yang terlihat adalah duduk di sana menjalani rapat scrum dan sesi perencanaan, serta obrolan ringan dengan seseorang yang melontarkan gosip yang tidak ingin didengar tentang orang yang bahkan tidak terlalu Anda kenal
    • Kontribusi seperti ini sama sekali tidak membantu, tetapi sepertinya bagus untuk mengumpulkan upvote

  • Saya bertanya-tanya apakah tulisan ini keluaran ChatGPT. Saya setuju dengan pesannya, tetapi kalimat-kalimatnya terasa dipaksakan, disengaja, dan palsu. Hampir setiap dua kalimat sekali, tepat tiga kata kerja atau kata sifat dipakai untuk menarik, merangsang, dan memperjelas. Beberapa kalimat bahkan melakukannya dua kali dalam satu kalimat
    Seperti “constant, synchronous, and often interrupt-driven interactions”, “reflection, research, and synthesis”, “think, learn, and synthesize”, “purpose, audience, and context”, “documenting, explaining, or persuading”, “demonstrating, teaching, or storytelling”, “coordinating, clarifying, or socializing”, “clearly, concisely, and comprehensively”, “simple language, short sentences, and clear structure”, “detail, context, and evidence”, “empathy, enthusiasm, and engagement”, “eye contact, facial expressions, and voice modulation”, “short, focused, and interactive”, “visuals, examples, and questions”, “proactively, regularly, and asynchronously”, “prompts, requests, or deadlines”, “availability, boundaries, and preferences”, “urgent, complex, or sensitive matters”