Zoom, ketentuan layanan memungkinkan pelatihan AI menggunakan konten pengguna sesuka hati. Bahkan tidak bisa opt-out

• Bagian Pasal 10 terkait Customer Content secara keseluruhan bermasalah
• Di 10.3, Zoom diberi hak yang sangat luas atas “konten pelanggan”. Termasuk redistribusi, publikasi, modifikasi, reproduksi, dan pembuatan karya turunan
• Di 10.4, dinyatakan bahwa pengguna memberikan lisensi yang sangat luas kepada Zoom atas “konten pelanggan” (tidak ada ketentuan terkait opt-out, artinya wajib)
  • Memungkinkan redistribusi, publikasi, pengambilan, akses, penggunaan, penyimpanan, transmisi, peninjauan, pengungkapan, pelestarian, ekstraksi, modifikasi, reproduksi, pembagian, penggunaan, penayangan, penyalinan, distribusi, penerjemahan, transkripsi, dan pembuatan karya turunan atas konten
  • Pengguna setuju memberikan hak lain apa pun yang berlaku secara global, non-eksklusif, bebas royalti, dapat disublisensikan, dan dapat dialihkan
  • Zoom dapat menggunakannya untuk tujuan pengembangan produk dan layanan, pemasaran, analitik, jaminan kualitas, machine learning, kecerdasan buatan, pelatihan, pengujian, layanan, peningkatan produk/layanan/perangkat lunak Zoom lainnya, atau kombinasinya

[kuroneko]

Wah, saya juga sedang menulis untuk membagikan ini, ternyata AI sudah lebih dulu menuliskannya.

Bagaimanapun, kalau begini jadi agak enggan juga memakai Zoom.

[xguru]

Katanya ini tampaknya berubah sejak April tahun ini. Sepertinya baru sekarang terkonfirmasi
https://web.archive.org/web/20230401045359/…

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Ketentuan layanan Zoom telah diperbarui sehingga memungkinkan konten pengguna digunakan untuk pelatihan AI, dan tidak ada opsi untuk memilih keluar.
• Menurut ketentuan tersebut, Zoom dapat menggunakan "konten pengguna" untuk pengembangan produk dan layanan, pemasaran, analitik, jaminan kualitas, machine learning, kecerdasan buatan, pelatihan, pengujian, dan peningkatan layanan.
• Sejumlah pengguna menyatakan kekhawatiran tentang ketidakjelasan klausul AI ini, dan mengusulkan bahwa hal tersebut bisa dipakai untuk menggunakan konten buatan pengguna dengan cara yang tidak diizinkan secara eksplisit.
• Kekhawatiran khusus muncul terkait potensi pelanggaran privasi dalam konteks layanan telehealth yang menggunakan Zoom, karena data ini dapat digunakan untuk pelatihan speech-to-text.
• Beberapa pengguna mengusulkan alternatif seperti Jitsi Meet, yang tidak memiliki ketentuan semacam ini.
• Seorang pengguna menunjukkan bahwa ketentuan tersebut diperbarui pada 1 April 2023, tetapi sampai sekarang baru sedikit orang yang menyadarinya.
• Ada kekhawatiran tentang kemungkinan Zoom secara diam-diam menyimpan speech-to-text dari semua panggilan dan menggunakan data ini untuk pelatihan AI.
• Beberapa pengguna membandingkan situasi ini dengan skenario distopia seperti "Black Mirror", di mana data pengguna dieksploitasi demi keuntungan.
• Seorang pengguna membagikan tautan tentang cara mengaktifkan enkripsi end-to-end di Zoom, tetapi ada keraguan terhadap efektivitas fitur ini mengingat perangkat lunak Zoom bersifat closed-source.
• Beberapa pengguna menyarankan untuk beralih ke pesaing Zoom karena kekhawatiran soal privasi dan kedaulatan pengguna.