Instagram Gunakan Foto Pengguna dalam Iklan Meta Glasses

• Iklan Meta Glasses yang tampil di Instagram Reels memicu kontroversi iklan hiperpersonalisasi setelah menarik foto profil pengguna itu sendiri dan menargetkan pacarnya
• Iklan tersebut menampilkan perintah suara "Hey Meta, call Alisa" dan memperlihatkan foto profil pengguna nyata (lissil_) sebagai lawan bicara; pengunggah menyebutnya "tidak nyaman(uncomfortable)"
• Postingan yang mengutip kasus ini mencatat 207.7K tayangan, dengan rasa penolakan yang meluas di balasan, berpadu dengan kecemasan soal penyadapan mikrofon
• Menurut GDPR·CCPA, identitas orang lain tidak boleh digunakan untuk membuat materi iklan tanpa persetujuan eksplisit, sehingga muncul dugaan bahwa kasus ini bisa jadi rekayasa
• Agar iklan di era AI mendapat kepercayaan, transparansi dan opt-in adalah kunci, dan penguatan hak pengguna diperlukan

---

Awal mula — kasus foto profil sendiri dipakai dalam iklan

• Pengguna Instagram lissil_ memprotes bahwa iklan AI menggunakan foto profil miliknya untuk menayangkan iklan kepada pacarnya, dan menyebutnya "tidak nyaman(uncomfortable)"
• Iklan yang dipermasalahkan berbentuk Instagram Reels, dengan headline "Make calls without reaching for the phone( menelepon tanpa menyentuh ponsel)"
  • Di layar terlihat perintah suara "Hey Meta, call Alisa", status "Calling...", serta foto profil pengguna nyata sebagai lawan bicara
  • Produknya adalah Meta Glasses berwarna hijau, dengan tombol "Shop now" di bagian bawah

Inti postingan

• Postingan yang mengutip kasus di atas diunggah dengan kalimat "era iklan hiperpersonalisasi telah dimulai" dan mencatat 207.7K tayangan

Reaksi utama — penolakan dan ketidaknyamanan

• Di tengah kecemasan yang sudah menyebar bahwa mikrofon selalu mendengarkan di dalam aplikasi, model iklan seperti ini dinilai sebagai pilihan buruk bagi Facebook
• Ada kritik bahwa iklannya sendiri terlalu biasa; andaikata dibuat lebih tak terduga, seperti produk bernuansa balas dendam yang menampilkan musuh(enemy), mungkin akan lebih bisa diterima
• Ada kemungkinan iklan dibuat hanya dengan komposisi gambar template tanpa AI, dan dunia di mana teman atau keluarga muncul dalam iklan mungkin tidak lama lagi akan datang
• Beberapa mengatakan iklan seperti ini sebenarnya sudah ada sejak beberapa waktu, dan kemunculan acak foto ibu terasa menyeramkan
• Selama ini tidak masalah jika iklan tahu segalanya tentang diri kita, tetapi memasukkan foto profil pasangan ke dalam iklan dianggap kelewatan

Pembahasan legalitas dan regulasi

• Muncul pertanyaan apakah Meta menyalahgunakan foto orang lain demi keuntungan finansial, dan apakah TOS mengizinkan penggunaan foto untuk tujuan iklan
• Ada pula pertanyaan apakah ini berpotensi ilegal
• Di bawah GDPR·CCPA, Meta tidak boleh menggunakan identitas seseorang atau keberadaannya dalam daftar kontak untuk membuat materi iklan yang ditujukan kepada orang lain tanpa persetujuan eksplisit; karena tanggung jawab pelanggarannya sangat besar, ada yang menilai ini sebagai rekayasa
• Ada juga bantahan bahwa saat membuat akun Meta, pengguna sebenarnya sudah menyetujui penggunaan seperti ini

Masa depan iklan — transparansi dan kendali pengguna

• Kunci untuk membangun suasana yang tepat adalah transparansi dan opt-in dari pengguna
• Dalam iklan di era AI, kontrak sosial sedang berubah, dan pengguna memperoleh suara yang lebih besar

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Bukankah ini sesuatu yang sudah dilakukan Facebook sejak lama? Benar, bahkan sudah ada pada 2013: https://mashable.com/archive/facebook-ads-photo#ggcKnNfAUaqy
  Saat itu, Pernyataan Hak dan Tanggung Jawab Facebook menyatakan bahwa pengguna memberi hak untuk menggunakan nama, foto profil, konten, dan informasi mereka sehubungan dengan konten komersial, bersponsor, atau terkait
  Ini bukan hal baru; kalau tidak mau, hapus akun Facebook: https://www.facebook.com/privacy/dialog/delete-your-informat...

  • Aku paham soal memberi izin. Karena itu, di platform semacam itu aku tidak menjadi pembuat konten, hanya sesekali menjadi konsumen
    Aku hampir tidak pernah mengunggah teks, paling hanya ucapan ulang tahun, dan sama sekali tidak pernah mengunggah foto. Tapi bagaimana dengan orang-orang yang terekam dalam fotoku, entah sengaja atau tidak? Apakah mereka juga memberi izin? Di situlah bagian yang tidak ingin disentuh Meta
  • Ini adalah ketentuan layanan yang sulit dipercaya dan tidak dibaca siapa pun
  • Jika janji “jika Anda menentukan siapa yang dapat melihat konten atau informasi, kami akan menghormati pilihan itu” benar-benar ditepati, itu bisa menjadi semacam mitigasi
    Misalnya, kalau foto yang diunggah hanya untuk teman berarti meski Facebook memakainya di iklan hanya teman yang bisa melihatnya, itu memang tidak ideal, tapi cukup lebih baik. Lagi pula kita juga tidak membayar Facebook, jadi rasanya apa lagi yang bisa diharapkan
  • Syarat dan ketentuan sepertinya berbeda-beda tergantung yurisdiksi. Kemungkinan memang begitu

• Dulu, saat Facebook masih punya iklan sidebar, adik perempuanku melihat iklan kencan “Hot Christian Singles” yang menampilkan foto adik laki-laki kami
  Memang lucu, tapi sekaligus bikin geleng-geleng. Skenario apa sebenarnya yang membuat menarik foto profil teman menjadi iklan yang berguna?

  • Ya, persis skenario yang baru saja kamu gambarkan. Bertahun-tahun kemudian kamu masih mengingatnya, dan masih aktif menceritakannya
  • Orang mungkin mengklik untuk melihat apakah temannya benar-benar membuat profil kencan. Bukan karena tertarik secara romantis, tapi bisa saja karena minat bergosip

• Apakah Meta mengeksploitasi pengguna? Ya. Apakah ketentuan layanan mengizinkannya? Ya. Bisakah orang membuat akun kosong saja dan tidak benar-benar berpartisipasi? Tentu bisa
  Salah satu masalah Instagram, dan sampai batas tertentu Facebook, yang benar-benar licik adalah platform ini menyediakan kanal gratis dan rendah gesekan bagi bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan saat ini atau calon pelanggan. Karena itu banyak usaha kecil memakai Instagram alih-alih situs web publik, blog, atau buletin email
  Banyak usaha kecil di daerahku mengandalkan Instagram untuk tujuan ini, hampir secara universal. Untuk melihat jam buka, menu, dan acara khusus, kita dipaksa tetap berada di dalam Instagram. Akun kosong bisa jadi jawaban, tapi tetap saja harus menembus feed seperti kotak Skinner

  • Setiap kali membuat akun kosong, akunku ditangguhkan tanpa alasan. Bahkan ketika hanya ingin mengikuti beberapa akun influencer pun begitu
  • Kalau satu-satunya cara berkomunikasi dengan suatu bisnis adalah lewat Facebook atau Instagram, aku tidak akan bertransaksi dengan bisnis itu
    Sayangnya, ini lebih menjadi masalah bagiku daripada bagi mereka. Aku berharap seiring waktu sikap seperti ini makin meluas sehingga semua orang berhenti memakai adware pengawasan
  • Kita butuh Nitter untuk Instagram
  • Sekarang di Facebook/Meta tidak bisa lagi membuat akun kosong. Mereka meminta menyalakan kamera dan memutar kepala

• Berhenti saja memakai situs web terkutuk itu

  • Memang sesederhana itu. Ini seperti “pengguna perusahaan dengan riwayat panjang perilaku tidak etis terkejut oleh keputusan bisnis tidak etis terbaru perusahaan itu”
    Aku tahu ada orang yang karena alasan apa pun sulit melepaskan diri dari platform itu, tapi justru itulah intinya. Kalau situasinya bukan memakai karena itu produk terbaik di pasar bebas dengan pilihan yang tersedia, melainkan memakai karena harus, maka tidak mengherankan kalau Facebook terus mendorong batas
  • Aku baru saja melakukannya. Aku menghapus akun Instagramku
  • Meski tidak memakai Facebook, foto diriku yang ditandai oleh teman-teman tetap bisa dipakai sesuka mereka

• Punya akun di situs Meta sekarang rasanya mirip seperti menjadi perokok

  • Setelah bertahun-tahun tidak memakainya, aku kembali memakai, karena tinggal di NYC membuatnya jauh lebih mudah untuk menemukan dan diundang ke acara-acara seni jika semuanya ada di sana
    Aku berharap tidak demikian. Aku membenci semua bagian yang bukan fungsi alatnya
  • Tidak ada analogi yang lebih baik dari ini. Aku berharap analogi ini menyebar dan menciptakan tekanan sosial seperti yang dialami para perokok
  • Lebih mirip perokok pada era 1950-an

• Ini tidak mengejutkan. Sangat mirip dengan ketika sekitar 1,5 tahun lalu mereka mulai memakai foto pengguna untuk promosi Meta AI
  https://news.ycombinator.com/item?id=42615538

• Ungkapan “sepenuhnya kontraproduktif dan menyeramkan” dari thread itu juga merupakan deskripsi yang sangat pas untuk Instagram secara keseluruhan

• Kadang-kadang tampak seperti para penulis naskah Black Mirror bekerja sampingan di Meta

• Mengapa mereka melakukan itu? Karena mereka bisa, dan karena mereka memang akan melakukannya
  Meninggalkan layanan seperti ini terasa sulit atau mustahil, tetapi begitu benar-benar pergi, dunia tetap berjalan

• Yang menjadi berita di sini adalah fakta bahwa orang-orang masih memakai Instagram

  • Ada 2 miliar pengguna aktif bulanan di seluruh dunia. Banyak wilayah di dunia berjalan di atas Meta, yaitu WhatsApp dan Instagram, mulai dari komunikasi pemerintah hingga bisnis yang hanya punya halaman IG atau berjualan di sana