Tidak Apa-apa Membuat Sesuatu yang Tidak Diinginkan Siapa Pun

 (zhangluyao.com)
5 poin oleh GN⁺ 2023-09-24 | 1 komentar | Bagikan ke WhatsApp
  • Produk dari luar tampak seperti sesuatu untuk pengguna, tetapi sebenarnya lebih dekat dengan ekspresi diri pembuatnya, dan pengguna tertarik ketika merasakan emosi yang sama dari ekspresi tersebut
  • Titik awalnya lebih dekat dengan perasaan “menurut saya ini menarik” daripada “sepertinya pengguna akan membutuhkannya”, dan perasaan itu bisa tersampaikan juga kepada orang lain
  • Produk bekerja seperti penyimpanan emosi, tempat pembuat memasukkan emosi dan pengguna mengeluarkannya; sulit mengharapkan emosi pengguna dari produk yang dibuat tanpa emosi
  • Ketika ekspektasi membesar, muncul kekhawatiran dan tekanan sehingga mudah kehilangan perasaan awal; karena itu banyak produk bagus bisa berawal dari proyek hobi
  • Kemampuan produk lebih dekat dengan kemampuan mendeteksi emosi halus di dalam diri daripada sekadar kemampuan membuat sesuatu; semakin kita mengurangi ekspektasi dan berfokus pada saat ini, semakin mudah menyadari emosi tersebut

Produk Lebih Dekat dengan Ekspresi Diri

  • Produk tampak seperti benda yang digunakan oleh pengguna, tetapi lebih dekat dengan ekspresi pembuatnya
  • Ekspresi yang dibuat oleh banyak orang melalui seleksi alam, dan ekspresi yang bertahan menjadi sesuatu yang disukai pengguna
  • Titik awal membuatnya bukan “sepertinya pengguna akan membutuhkannya”, melainkan lebih dekat dengan perasaan “ini agak menyenangkan”
    • Jika pengguna merasakan hal yang sama dengan pembuat saat memakai produk, mereka akan bereaksi, “ini agak menyenangkan”
  • Dari sudut pandang ini, produk bekerja seperti penyimpanan emosi
    • Pembuat memasukkan emosi
    • Produk direplikasi menjadi ribuan salinan
    • Pengguna mengeluarkan emosi itu dari produk
  • Kita tidak bisa berharap pengguna memiliki emosi ketika pembuat tidak memasukkan emosi apa pun
  • Tidak apa-apa membuat sesuatu yang tidak diinginkan siapa pun, tetapi penting apakah kita sudah mengungkapkan sepenuhnya emosi diri sendiri

Ekspektasi Mengaburkan Perasaan Awal

  • Banyak orang terlalu banyak berpikir dan terlalu banyak peduli, hingga akhirnya membuat sesuatu yang bahkan tidak mereka sukai sendiri
  • Jika semua orang membuat sesuatu yang benar-benar mereka sukai, akan ada lebih banyak produk hebat daripada sekarang
  • Proses ini lebih sulit daripada kelihatannya
    • Ketika ekspektasi muncul, kekhawatiran dan tekanan ikut datang
    • Pada saat itu, mudah kehilangan perasaan awal
  • Sulit bagi seseorang untuk membuat sesuatu yang tidak ia sukai sendiri sambil berharap orang lain menyukainya

  • Mengapa Proyek Hobi Menjadi Titik Awal yang Baik

    • Inilah juga alasan banyak produk bagus berawal dari proyek hobi
    • Dalam proyek hobi biasanya tidak ada ekspektasi besar, dan kita membuatnya untuk diri sendiri demi lebih banyak kesenangan

  • Kita Harus Memahami Diri Sendiri untuk Bisa Memahami Orang Lain

    • Manusia lebih dekat dengan makhluk yang memahami orang lain dengan memahami dirinya sendiri
    • Sulit bagi manusia untuk mengetahui emosi bunga; bunga tidak memiliki kepala dan mata, sementara manusia tidak memiliki daun
    • Cara berpikir “saya tidak memahaminya, tetapi saya tahu kamu membutuhkannya” pada praktiknya sulit berjalan dengan baik

  • Contoh Steve Jobs dan Kepekaan Produk

    • Kisah Steve Jobs yang melihat hasil kerja tim lalu berkata “rasanya tidak tepat”, dan ketika ditanya bagaimana memperbaikinya menjawab, “Saya tidak tahu. Perbaiki lalu bawa kembali, nanti saya bisa tahu apakah sudah tepat,” dapat dibaca dalam konteks yang sama
    • Jobs mengemukakan masalah, tetapi tidak bisa menyebutkan cara memperbaikinya atau alasan yang jelas, sehingga membuat banyak orang bingung
    • Agar pengguna bisa merasakan emosi pembuat melalui produk, pembuatnya harus terlebih dahulu merasakan emosi itu secara mendalam
    • Jobs berperan sebagai detektor yang mendeteksi emosi semacam itu
    • Kemampuan produk bukanlah kemampuan terpisah bernama “membuat produk”, melainkan lebih dekat dengan kemampuan merasakan emosi yang sangat halus di dalam diri
    • Apa yang dirasakan Jobs juga bisa dirasakan orang lain, dan fakta bahwa banyak orang menyukai iPhone setelah peluncurannya menjadi contohnya
    • Perbedaannya adalah, dalam proses mengembangkan media emosi, Jobs peka menyadari emosi-emosi halus, sedangkan peserta lain bisa saja tidak menyadari emosi mereka sendiri karena berbagai alasan
    • Saat membuat produk, kita perlu mengurangi ekspektasi dan mengembalikan perhatian ke masa kini agar bisa lebih baik menyadari emosi yang samar
      • Jika pikiran dipenuhi hal-hal eksternal yang kacau, sulit untuk menyadari emosi semacam itu

Bacaan terkait

1 komentar

 
GN⁺ 2023-09-24
Pendapat Hacker News

  • Saya membuang banyak waktu dalam hidup karena rasa takut membuat saya tidak membuat apa pun
    Khususnya komunitas ini bisa cukup toksik bagi orang yang baru mulai, orang yang bukan jenius, atau orang yang tidak membuat setiap keputusan dalam produk secara sempurna
    Hidup terasa lebih menyenangkan dalam siklus membuat-gagal-belajar daripada pengulangan konsumsi-kritik-rasa superior, dan saya berharap saya mempelajarinya lebih awal

    • Merilis produk lalu mendapat reaksi negatif sebenarnya adalah hasil yang sangat baik
      Jika itu terjadi, bisa jadi itu tanda bahwa Anda melakukan sesuatu dengan benar
      Hasil tipikal yang biasanya perlu diantisipasi adalah diabaikan sepenuhnya, yaitu tidak ada respons sama sekali, sehingga ini menjadi alasan besar untuk tidak takut meluncurkan sesuatu
      Tulisan terkait yang saya tulis lebih lanjut: https://davnicwil.com/negative-feedback-is-positive/
    • Orang-orang yang sangat toksik justru lebih kejam kepada orang yang punya bakat istimewa
      Orang-orang seperti itu biasanya menganggap diri mereka seperti sumur kejeniusan yang dalam, dan marah ketika muncul sesuatu yang mengancam persepsi itu
      Di tempat yang memiliki hierarki, sering terlihat orang yang datang membawa inspirasi baru dihajar habis-habisan
    • Hal seperti itu ada di sebagian besar komunitas
      Mereka tidak suka kesuksesan orang lain, tidak suka bakat atau kejeniusan orang lain, dan menertawakan kegagalan, baik itu perusahaan besar maupun kecil
      Pelajaran yang cukup penting dalam hidup adalah mengurangi kepedulian terhadap apa yang dipikirkan orang lain tentang apa yang kita lakukan
      Dengan sekadar membuat sesuatu saja, Anda sudah melakukan hal yang kebanyakan orang tidak pernah lakukan seumur hidup, dan orang pada umumnya iri kepada siapa pun yang berhasil menyelesaikan sesuatu
    • Ada juga contoh sebaliknya
      Pada pertengahan 2000-an saya membuat game bersama teman-teman berpendidikan tinggi; gameplay inti baru kira-kira terbentuk dan seluruh grafisnya masih berupa programmer art, tetapi game itu dirilis tidak sesuai kesepakatan
      Di sebuah blog yang kini sudah hilang, game itu masuk 10 besar game terburuk di Steam Greenlight dan menerima kritik negatif yang luar biasa
      Itu tidak terhubung ke reputasi publik saya dan saat itu terasa lucu, tetapi dalam proyek-proyek berikutnya saya menjadi jauh lebih ragu dan perfeksionis, dan sebagian keyakinan bahwa "entah bagaimana semuanya akan berhasil" juga hilang
      Saya belajar banyak dari pengalaman itu dan merasa senang pernah mencobanya, tetapi banyak energi dan gairah baik masa muda saya terkuras
      Kegagalan tidak gratis
    • Karena itu saya menyukai kanal YouTube Saveitforparts
      Kanal itu seperti antimateri dari kanal pembuatan yang rapi dan serba sempurna; isinya orang santai yang membuat sesuatu di garasi dan tidak terlalu peduli apa pendapat orang lain
      https://m.youtube.com/@saveitforparts

  • Itu bukan membuat sesuatu yang tidak diinginkan siapa pun, melainkan membuat sesuatu yang sangat diinginkan oleh satu orang
    Di sisi yang kurang menyenangkan, saya pernah bekerja di tempat-tempat di mana saya merasa tidak ada yang menginginkan apa yang saya buat, dan itu cukup menyedihkan

    • Rasanya seperti itu ketika mencoba memperbaiki organisasi yang sama sekali tidak memiliki praktik pengembangan
      Setelah berusaha bertahun-tahun pun, hasilnya baru sekadar mendekati tingkat yang sudah dicapai tempat kerja sebelumnya bahkan sebelum saya bergabung
    • Sekitar 90% software bisnis yang dibuat untuk mendukung alur kerja dan proses umumnya seperti itu
      Karyawan tidak menginginkan proses; perusahaanlah yang menginginkan proses
      Orang yang membuat hal seperti ini umumnya tersiksa, dan requirement-nya pun sering kali aktif membuat hidup pengguna lebih sulit, bukan lebih mudah
    • Sangat sulit untuk terus mencurahkan keringat dan air mata pada sesuatu yang tidak mendapat respons
    • Benar, momen dari 0 ke 1 adalah tingkat pertumbuhan terbesar yang bisa dicapai dalam hidup, dan itu bisa didapat secara gratis
      Selain itu, selera kita tidak seunik yang kita kira

  • Tulisan ini sangat mengena bagi saya dan membuat saya melihat kembali perjalanan membuat komorebi
    Setelah pindah ke Windows, saya sangat kesulitan karena tidak ada tiling window manager, jadi saya mulai memakai komorebi
    Saat mulai, saya tidak tahu Win32 API dan sebenarnya juga tidak begitu menguasai Rust
    Sekarang komorebi telah mencatat 35 ribu unduhan, memiliki server Discord besar dan komunitas yang aktif, serta ratusan orang yang mengikuti proses pengembangannya di YouTube
    Beberapa tahun sebelum memulai komorebi, di tempat kerja saya membangun sistem-sistem yang sangat penting dan berpengaruh, tetapi saat itu saya berada di titik rendah hidup karena depresi, dan sampai sekarang ketika melihat codebase dan sistem itu saya masih merasakan emosi tersebut
    Karena alasan itu, dalam beberapa hal saya merasa lega codebase dan sistem tersebut tidak dipublikasikan
    Sebaliknya, komorebi saya buat dalam kegembiraan, harapan, dan ketenangan, jadi saya senang ia dipublikasikan, dan saya percaya emosi-emosi itu tampak baik di codebase maupun produknya

    • Saya menyukai tafsir bahwa kondisi psikologis meresap ke dalam codebase yang dihasilkan
      Secara pribadi saya punya kecenderungan yang agak mirip bipolar ringan, dan kecuali pada periode yang mendekati "mania", saya tidak terlalu banyak menyelesaikan pekerjaan
      Kalau berbicara agak lunak kepada diri sendiri, saya menyebutnya siklus eksplorasi/eksploitasi, dan menganggapnya sebagai salah satu musim dalam hidup, jadi saya tidak terlalu membenci osilasi itu sendiri
      Saya pernah membaca kode yang tenang, tetapi menurut penilaian saya sendiri kode saya sering terbaca "manik"
      Saya belum menemukan kondisi mental yang memungkinkan saya mencoba menulis kode yang tenang
      Saat pikiran saya damai, ada pepohonan di luar, air yang mengalir, serta teman dan keluarga baik untuk tertawa pelan bersama, sehingga coding terasa seperti buang-buang waktu
      Saya sungguh menikmati coding, tetapi saya berharap bisa menemukan ruang mental yang tenang sekaligus tetap memungkinkan produktivitas
    • Pengalaman itu tampaknya benar-benar nyata
      Kode dan sebagian besar bentuk ekspresi adalah cara untuk menampilkan kondisi mental kita ke luar
      Saya melihatnya dalam kondisi emosional saya sendiri, dan juga pada rekan-rekan yang sedang melalui masa sulit
      Karena itulah sulit memahami kode orang lain, dan semakin kita membangun hubungan serta mengenal orang itu, semakin mudah pula memahami kodenya
      Semakin kita mengenal seseorang, semakin mudah dan cepat kita dapat memahami kodenya
      Saya rasa ini juga alasan coding standard dan code review membuat codebase lebih mudah dipelihara
      Karena keduanya menghilangkan emosi dari kode, atau setidaknya menyelaraskannya ke tingkat yang sama di seluruh tim
    • Bagus sekali
      Salah satu alasan saya beralih 100% ke Linux adalah karena saya tidak bisa menemukan window manager yang mendekati level i3 di tempat lain
      Bagi saya, komorebi tampak mampu bersaing dengan i3
      Window manager adalah fitur penentu yang tidak tersedia pada level yang sama di macOS atau Windows, jadi menyenangkan melihat hal itu mulai berubah

  • "Hidup yang dijalani dengan baik adalah rangkaian obsesi pribadi yang dibagikan tanpa mengharapkan penonton"
    Sumber: https://news.ycombinator.com/item?id=34034857

  • Saya sedang membuat sesuatu yang saat ini tidak diinginkan siapa pun, dan hasilnya sangat baik
    Dalam beberapa tahun terakhir, ini memberi hidup saya tujuan paling besar; tentu saja secara finansial ini bencana, tetapi menukar uang dengan kepuasan pribadi menurut saya transaksi yang cukup bagus
    Sedikit promosi: kalau ingin sebentar menyentuh koloni semut digital, ada https://ant.care/
    Saat ini sarangnya paling lama beberapa hari kemudian runtuh berantakan
    Kalau punya ide untuk memperbaiki logika perluasan terowongan/ruang/sarang, atau bisa mengimplementasikan fisika pasir jatuh dengan Rust/ECS lebih baik daripada saya, saya ingin mengobrol
    Discord: https://discord.gg/Ckm6m4A2
    Code: https://github.com/MeoMix/symbiants

    • Saya tidak sepenuhnya memahami perilaku seperti semut memindahkan pasir, tetapi saya benar-benar menikmati simulasi ini dan menurut saya lucu
    • Teman saya meneliti semut, jadi akan saya bagikan

  • Wawasannya bagus: membuat sesuatu bukan karena "mungkin ada yang membutuhkan ini", melainkan karena "saya benar-benar sangat tertarik pada ini"
    Menurut saya ini juga bagian yang sering terlewat dalam proyek open source yang dimulai sebagai hobi sampingan
    Jangan membuat dan merilis open source untuk menyenangkan orang lain; buatlah sesuatu yang ingin kita miliki sendiri
    Saat merilisnya pun, itu sebaiknya lebih seperti mengundang orang untuk mencoba dan memberi umpan balik, bukan demi membuat orang lain bahagia
    Jebakannya adalah orang-orang mulai merasa seolah-olah mereka punya hak dan mulai menuntut, dan jika kita menyerah pada itu, kita melanggar wawasan di atas
    Jika mulai kehilangan minat, jangan terpaku pada proyek itu dan tetap terbuka pada kemungkinan maintainer lain mengambil alih
    Sebaiknya jangan membuang waktu memelihara sesuatu yang secara batin tidak menarik bagi kita
    Hal yang sama berlaku bagi pengguna open source
    Seseorang membuat dan merilisnya karena pada awalnya ia menyukainya dan ingin memakainya sendiri, dan kita tidak bisa menuntut sesuatu dari orang seperti itu
    Jika menuntut, justru kemungkinan orang itu kehilangan minat akan makin besar

  • Saya penulisnya
    Awalnya saya hampir tidak pernah menulis di HN dan tidak ingin mengunggahnya karena rasanya tidak akan ada yang membaca
    Namun perasaan saya kuat, dan saya benar-benar ingin memberi tahu orang-orang tentang apa yang saya rasakan
    Setelah mengunggahnya ke HN hari itu, tulisan itu cepat tenggelam, dan karena tampaknya memang tidak ada yang membaca, saya tidak mengeceknya lagi
    Tapi malam ini saya terkejut menerima pesan dari orang asing yang berterima kasih atas tulisan itu; ketika saya membuka HN, ternyata tulisan itu berada di paling atas
    Terima kasih sudah membaca; dalam satu sisi, tulisan ini sendiri mempraktikkan isi yang dibahas
    Saya memasukkan perasaan saya ke dalam produk berupa tulisan, dan kalian mengeluarkannya dari sana lalu membacanya

    • Mungkin tidak perlu mengingat topiknya, tetapi terima kasih sudah menulisnya
      Mungkin ada semacam koan yang tersembunyi di suatu tempat
      https://en.wikipedia.org/wiki/Koan

  • Menariknya, ini sepertinya baru menjadi masalah pada masa sekarang
    10–20 tahun lalu, sebagian besar hal yang kita buat dan bagikan adalah sesuatu yang kita buat karena kita ingin membuatnya, dan itu keren serta hebat
    Namun sekarang, kita harus secara eksplisit mengatakan bahwa tidak apa-apa jika sesuatu yang kita buat bukan ide startup unicorn
    Komentar HN selalu muncul, mengatakan bahwa itu tidak mungkin menjadi bisnis global, tidak bisa menjadi bisnis, atau tidak bermakna dan tidak realistis
    Apakah ini karena uang, kekayaan, dan status kini menjadi prioritas nomor satu di benak semua orang?

    • Benar, komposisi orang-orang yang masuk ke bidang teknologi selama 15 tahun terakhir cukup berubah
      Saya tumbuh di keluarga yang membuat software, dan saya sendiri sudah bekerja sebagai developer profesional selama lebih dari 20 tahun
      Pada era suku bunga rendah setelah 2008, secara sangat besar masuk orang-orang yang, kalau dilihat sebaik-baiknya pun, bukan penggemar teknologi atau tukang oprek
      Hal serupa juga terjadi pada era dot-com, tetapi saat itu keruntuhannya membuat banyak orang tersingkir
      Kita lihat saja apa yang akan terjadi kali ini
    • Bisa jadi dunia di sekitarmu saja yang berubah seiring bertambahnya usia
      10–20 tahun lalu pun kebanyakan orang berusaha mencari nafkah, dan sekarang juga begitu
      Hanya saja, orang-orang yang kamu kenal dan dengar saat itu mungkin lebih muda dan kurang berfokus pada hal-hal seperti itu
      Saat kuliah, saya cukup tenggelam dalam proyek-proyek passion, tetapi sekarang saya tidak terlalu tertarik
      Saat itu itu adalah penggunaan waktu yang lebih baik, tetapi sekarang bukan cara yang baik untuk memakai waktu saya
    • Kita harus berhati-hati terhadap nostalgia atas masa lalu yang diidealkan, yang sebenarnya tidak pernah ada
      Jika melihat industri semikonduktor 1960-an, revolusi komputer personal 1970–80-an, dan boom dot-com 1990-an, motivasi orang untuk terlibat dalam teknologi selalu bercampur-campur
    • Bisa juga karena hal yang kita buat hari ini sudah berbeda
      Ketika saya remaja, belum ada internet, dan apa yang kami buat hanyalah benda yang kami buat itu sendiri
      Sekarang, apa yang kita buat telah menjadi pameran dari benda itu
      Saya pun sering memikirkan tulisan blog yang akan membahas sesuatu bahkan sebelum benda itu berfungsi dengan baik
      Meski begitu, saya tidak yakin itu pasti salah
      Jika sesekali tidak ada kesempatan untuk tampil di depan publik, mungkin saya tidak akan menikmati bermain musik seperti sekarang

  • Pendekatan saya terhadap side project umumnya seperti ini: kalau itu bukan sesuatu yang saya butuhkan dan nikmati, saya tidak melakukannya
    Saya kurang paham soal "ekspresi" artistik
    Saya juga sungguh menikmati membuat produk yang dibutuhkan dan dinikmati orang lain
    Jika orang yang membayar memang orang yang menginginkan hal itu, saya termotivasi dengan cara yang mirip, meski saya sendiri sama sekali tidak akan memakainya
    Sebaliknya, ada juga situasi ketika saya dipekerjakan seseorang untuk membuat produk bagi orang lain berdasarkan riset dan data
    Saya tidak tertarik, orang yang membayar juga tidak tertarik, semuanya hanya logika ekonomi
    Intinya mengekstrak uang sebanyak mungkin dari pengguna dengan usaha seminimal mungkin
    Itu mematahkan semangat
    Bukan karena saya tidak bisa melakukan "ekspresi diri", melainkan karena saya mengerjakan sesuatu yang tujuan utamanya bukan membuatnya berguna atau menyenangkan, tetapi terutama membuatnya dibeli atau digunakan

    • Menurut saya, produk terbaik dibuat dengan memikirkan manusia
      Kita harus memikirkan siapa yang memakainya, bagaimana mereka memakainya, dan mengapa mereka akan menyukainya
      Produk dan fitur yang murni mengikuti riset atau data saja cenderung kehilangan unsur manusiawi, dan jarang terasa luar biasa terlepas dari kinerja pasarnya

  • Pesannya bagus, tetapi saya tidak merasa tulisannya mendukung judulnya
    Justru tampaknya mengatakan, "kalau kamu membuat sesuatu yang kamu passion-kan, sebagai imbalannya orang lain juga akan menginginkannya"
    Secara pribadi, saya belum pernah merasa itu benar, tetapi akan bagus kalau memang begitu

    • Intinya tampaknya lebih dekat ke kebalikannya
      Jika saya sendiri tidak menginginkannya, siapa lagi yang akan menginginkannya?
    • Saya rasa sulit percaya bahwa itu tidak benar
      Ada miliaran orang di dunia
      Hanya saja, menemukan dan menjangkau mereka adalah tantangan yang sulit