Peringatan di HN: Penghentian layanan 3G merusak baterai semua Subaru Outback dari jarak jauh

• Subaru menjalin kemitraan untuk layanan STARLINK yang menyediakan fitur seperti berbagi lokasi saat terjadi tabrakan
• STARLINK sesekali mencoba menghubungi rumah melalui menara 3G
• Ketika 3G dihentikan, modul komunikasi digital (DCM) masuk ke loop tak berujung

2. Gagal karena 3G tidak lagi berfungsi
3. Kembali ke langkah 1```

• Akibatnya, baterai semua Subaru Outback yang diproduksi dari 2015 hingga 2020 terkuras dari jarak jauh
• Bahkan jika mobil dikendarai setiap hari, baterainya bisa habis sehingga mobil tidak dapat dinyalakan
• Model lain kemungkinan juga terdampak
• Ada gugatan class action. Namun mengingat kendaraan cacat ini masih terus diproduksi pada 2020, ini adalah kesalahan rekayasa yang cukup serius hanya dua tahun sebelum 3G dihentikan
• Bisakah sebuah merek membuat kendaraan mekanis yang andal? Mengapa menara 3G harus memengaruhi apakah mobil saya bisa dinyalakan?

[GN⁺]

Komentar Hacker News

• Para pemilik Subaru Outback melaporkan kasus baterai mobil yang berulang kali habis karena masalah beban parasit.
• Masalah ini berkaitan dengan Data Communication Module (DCM) di dalam mobil, yang dapat menyebabkan baterai terkuras bahkan saat mobil tidak digunakan.
• Beberapa pemilik mengganti baterai beberapa kali selama masa garansi sebelum masalah DCM ini diketahui.
• Subaru Technical Service Bulletin (TSB) menyebut istilah "3G Sunset Update", yang mungkin berkaitan dengan masalah ini.
• Masalah baterai habis juga dilaporkan pada model Subaru lain, termasuk Subaru Forester model tahun 2016.
• Solusi umum yang disarankan pengguna adalah mencabut sekring DCM, tetapi tidak semua model memiliki sekring ini.
• Subaru telah menerbitkan TSB yang menawarkan pembaruan firmware gratis untuk model tertentu guna mengalihkan sistem Starlink ke VoLTE.
• Beberapa pengguna menyarankan untuk mengganti baterai di dealer Subaru dan terus meminta penggantian agar produsen dipaksa menyelesaikan masalah ini.
• Pada Outback, juga dilaporkan ada cacat desain lain, seperti baterai yang habis jika pintu liftgate belakang dibiarkan terbuka terlalu lama.
• Para pengguna meminta bantuan resmi dari Subaru terkait masalah-masalah ini.